Автокредит в Тойота Банке – условия и подробности автокредитования

В этой статье узнаем, работает ли горячая линия «Тойота Банка», по каким телефонам могут обратиться клиенты, какие вопросы рассматриваются в контакт-центре? Как можно задать вопрос в онлайн форме, как отправлять обращения?

image

Содержание

О банке

«Тойота Банк» — предоставляет кредиты на покупку новых и б/у автомобилей у официальных дилеров Toyota и Lexus. Если хотели бы узнать больше информации о действующих предложениях и программах, рекомендуем обратиться в контакт-центр и задать свой вопрос специалистам организации.

Как написать в службу поддержки «Тойота Банка»?

Информация о кредитных продуктах своевременно выносится на рассмотрение. Детальные сведения представлены на официальном сайте — https://www.toyota.ru/finance-insurance/toyota-fs/#contacts. Кликая по вкладкам, пользователи могут ознакомиться с условиями и воспользоваться онлайн калькулятором.

Когда информации на сайте не достаточно, служба поддержки готова принять обращение от клиента.

Чтобы задать вопрос сотрудникам, заполните форму на сайте — https://www.toyota.ru/finance-insurance/finance-and-credit/info/contacts, кликнув по кнопке «Задать вопрос» или выбрав один из представленных разделов.

Написать в службу поддержки можно через социальную сеть — ВКонтакте.

Какой телефон горячей линии «Тойота Банка»?

Основная масса вопросов по-прежнему решается по телефонной линии. Не возможно оперативно решить проблему онлайн, поэтому запущенный телефон горячей линии востребован и по сей день.

Из любого региона (Москва, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Красноярск, Казань и т.д.) дозвониться можно по номеру — 8 800 200 08 40. Номер телефона бесплатный и доступен для звонков со всех сотовых, стационарных устройств. Позвонить можно в период с 07:00 до 21:00 часов ежедневно.

image

Это общая горячая линия, отдельных региональных номеров не предложено. Поэтому столкнувшись со сложностями или желанием ознакомиться с условиями подробно, обращайтесь по телефону call-центра.

Служба контроля качества

Одна из главных задач организации, это предоставление первоклассных услуг. Поэтому банку важно иметь понимание, как к нему относится рядовой клиент. С этой целью на портале создали отдельную вкладку, в которой пользователи могут оставлять отзывы. Нажимайте по подразделу «Сообщить о нарушении стандарта».

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Благодаря звонку по горячей линии или отправке сообщений онлайн, клиенты могут узнать информацию по следующим вопросам:

  • Наличие долга.
  • График платежей.
  • Запрос на одобрение кредита.
  • Помощь в оформлении заявлений.
  • Технические неполадки.
  • Поиск адресов отделений и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Многие вопросы невозможно решить в удаленном порядке, особенно онлайн или по телефону. Требования безопасности вынуждают клиентов лично обращаться в отделение. Поддержка не сможет помочь в следующих ситуациях: подписание договоров, снятие наличности, предъявление документов, справок и т.д.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение «Тойота Банк», снимки экрана.

Полноценный ПК под рукой найти не всегда получается, а смартфон есть почти у каждого. Поэтому гораздо удобней просмотреть условия, оформить запрос, уточнить детали, погасить задолженность с мобильного устройства.

Мобильное приложение можно установить на все современные смартфоны, работающие по операционной системой от Android или iOS.

Чтобы оставить обращение в техподдержку, кликайте по вкладке «Помощь».

Как написать жалобу?

Любые обращения, как с положительной или негативной оценкой рассматриваются техподдержкой обязательно. Оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. На сайте, через форму «Оценить» или «Задать вопрос».
  2. Написав обращение в мобильном приложение.
  3. Оставив комментарий в социальной сети.

Чаще требуется уточнять детальные сведения, как тема, причина, личные, контактные данные.

Сообщения о жалобах рассматриваются и по горячей линии, стоит позвонить в call-центр по номеру — 8 800 200 08 40.

Другие способы связи

Общие сведения о работе организации можно узнать и в социальных сетях.

Обращайтесь к сообществам соц. сетей:

  • ВКонтакте — https://vk.com/toyotarussia.
  • Facebook — https://www.facebook.com/toyotarussia.
  • Instagram — https://www.instagram.com/toyotarussia.
  • YouTube — https://www.youtube.com/user/ToyotaRussia.

Можно оставлять комментарии, делиться мнением с другими пользователями, просматривать новости и изменения.

Время работы

Режим работы горячей линии ежедневный с 7:00 до 21:00 часов.

8 800 200-08-40 * Москва * Лицензия № 3470

Руководитель: Колошенко Александр Васильевич

Телефоны:

Сайт: www.toyota-bank.ru

Адрес: 109028, г. Москва, Серебряническая набережная, д. 29

Заявка на кредит менеджер банка перезвонит Вам

Читать далее…

Предложения

ВкладыКредитыКредитные кредитыИпотекаКредиты для бизнесаАвтокредиты

Курсы валют

Актуальные курсы валют отсутствуют

Отделения

Головной офис 109028, г. Москва, Серебряническая наб., д. 29 900812

Отзывы о банке Тойота Банк

Отзывов нет

Добавить отзыв

ТОП-предложения месяца

  • Рефинансирование БКС — Инвестиционный Банк

    20.00 %

  • Рефинансирование Россельхозбанк

    21.80 %

  • Потребительский Народный Инвестиционный Банк

    16.00 %

  • Потребительский ВостСибтранскомбанк

    19.00 %

  • Люди дела (для врачей, учителей и госслужащих) Банк Москвы

    17.90 %

Опрос

Подпишись на рассылку

Получайте лучшие предложения!

Банк Адвизор ВКонтакте

  1. Главная
  2. Финансовые организации
  3. АО “Тойота Банк”
Лицензия № 3470 toyota-banks.ru

Подробнее о компании

«Тойота Банк» появился на российском финансовом рынке в 2007 году. Опирается на иностранные инвестиции, так как большая часть его акций находится во владении немецкого концерна Toyota Kreditbank GmbH. Лицензию банк получил исключительно для работы с кредитами – это либо индивидуальное кредитование с несколькими вариантами предложений, либо корпоративное кредитование тех, кто работает с автоконцернами.

Специализированным направлением для банка является работа исключительно с двумя автомобильными марками – Toyota и Lexus. Клиенты могут оформить один из разнообразных потребительских или корпоративных клиентов под любые автомобили этих производителей.

Кредитные программы банка соответствуют мировому уровню, используются в других странах и доказали свою целесообразность. Клиенты могут использовать мобильный банкинг для отслеживания ситуации с выплатами и другими передвижениями кредитных средств.

Для улучшения уровня сервиса и работы с клиентами банк привлекает партнеров – оформить кредит в Тойота Банк можно и в «Росбанке» или «Уралсибе». Партнерские банки обслуживают такие счета без платы за свои услуги, так что вкладчик может перечислять платежи любого объема.

Обзоры

Обзор на сайт

Посмотреть

Обзор на приложение

Посмотреть

Обзор на интернет-банкинг

Посмотреть

Финансовые продукты

Автокредиты

Автокредиты

  • Легенда
  • Toyota Camry
  • Toyota Corolla
  • Стандарт
  • Комфорт
  • Toyota RAV4

Подробная информация

Дата создания страницы:

18.12.2020

Дата обновления страницы:

15.02.2021

Дата регистрации ЦБ:

03.04.2007

Лицензия ЦБ РФ №:

3470

Ссылка на сайте Центробанка:

www.cbr.ru

Участие в системе страхования вкладов:

Участвует

aggregation.company.name:

Акционерное общество “Тойота Банк”

Фирменное название на английском языке:

AO Toyota Bank

Юридический адрес:

127273, г. Москва, улица Отрадная, дом 2Б, строение 1

Адрес центрального офиса:

127273, Россия, город Москва, улица Отрадная, дом 2Б, строение 1

Телефоны компании:

+7 (495)644-10-00

ОГРН:

1077711000058

Платежная информация

БИК

044525630

Отделения и филиалы

Все финансовые продукты компании

10,50% 7,50% 8,90% 8,80% 8,90% 9,50%

Wiki – полезные статьи

Статьи об интересных фактах финансового сообщества. Как получить кредит 28.06.2021 Как вернуть страховку за погашенный кредит 28.06.2021 Как получить кредит на телефон 28.06.2021 Как взять кредит, если нет работы 28.06.2021 Как взять кредит с плохой кредитной историей 28.06.2021 Как делятся кредиты при разводе супругов 28.06.2021 Как взять кредит без справки о доходах и поручителей 28.06.2021 Как закрыть кредит в Альфа банке 24.06.2021 Как мошенники оформляют кредит по копии паспорта 24.06.2021 Как взять кредит, если уже есть кредит 23.06.2021 Как признать себя банкротом, чтобы не платить кредит? 21.06.2021 Что такое Chargeback 08.06.2021 Если с банковской карты исчезли деньги 07.06.2021 Как избавиться от кредитов и займов 04.06.2021 Что такое мораторий 07.02.2021 Какие документы нужны для развода 07.02.2021 Документы для продажи квартиры 07.02.2021 Получить паспорт в 14 лет 07.02.2021 Как подать на развод 07.02.2021 Как подать на алименты 07.02.2021 Как оплатить кредит ОТП Банка через Сбарбанк 21.06.2021 Какой банк дает кредит с видом на жительство 14.06.2021 Погасить долг в Кредит Европа Банке 25.04.2021 Что может предложить Сбербанк 24.04.2021 В каком банке самый низкий процент по кредиту 16.04.2021 Как привязать карту Cбербанка к телефону 07.02.2021 Подключение «Мобильного банка» Сбера 07.02.2021 Подключение бонусов от Сбербанка 07.02.2021 Как узнать лицевой счет карты Сбербанка 08.05.2020 Как проверить баланс карты ВТБ 08.05.2020

before–>

Тойота Банк получил лицензию на осуществление финансово-кредитных операций в России в 2007 году и, начиная с этого времени, активно развивает свою региональную сеть и линейку своих розничных и корпоративных продуктов. Главной специализацией компании являются программы автокредитования, а также кредиты с отложенным платежом, с субсидией процентной ставки и с возможностью получения по двум документам. На сегодняшний день обслуживание клиентов производится в официальных дилерских точках продаж Тойота и Лексус в 68 городах России, а также посредством предоставления информационно-технической поддержки через контактный центр.

p, blockquote 1,0,0,0,0–> p, blockquote 2,0,1,0,0–>

Служба поддержки Тойота Банка: 3 способа быстрой связи

h2 1,0,0,0,0–>

Связь с работниками саппорта банка осуществляется по таким каналам:

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

  • Телефонный номер горячей линии для консультаций;
  • Форма обратной связи на сайте Тойота Банка;
  • Онлайн чат через официальные сообщества банка в социальных сетях.

Как позвонить в Тойота Банк

h3 1,0,0,0,0–>

Служба поддержки Тойота Банка доступна по единому бесплатному номеру 8-800-200-08-40.

p, blockquote 4,1,0,0,0–>

Звонки на такой номер бесплатны с мобильных или городских телефонов страны и обслуживаются с 7 утра до 21 вечера без выходных и праздничных дней. Позвонив по этому номеру, вы можете задать все интересующие вас вопросы, а также предварительно оценить сумму кредитования и размер для ежемесячных платежей.

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

Онлайн связь со службой поддержки Тойота Банка

h3 2,0,0,0,0–>

Если вы не можете осуществить звонок по телефону горячей линии банка или находитесь за границей, оставьте свое обращение в онлайн режиме:

p, blockquote 6,0,0,1,0–>

  1. Перейдите на официальный сайт Тойота Банка и откройте раздел контактной информации.
  2. В появившейся анкетной форме заполните все необходимые поля достоверными данными.
  3. Укажите свои ФИО, электронную почту, телефон, город и тему обращения.
  4. В поле для текста сообщения наиболее детально опишите свой вопрос или проблему.
  5. Ознакомьтесь с правилами обработки личных данных и согласитесь с ними.
  6. Отметьте пункт для получения рекламных рассылок от компании и отправьте заявку.

Все заявление подобного характера, оформленные и оправленные таким образом, немедленно поступают в обработку уполномоченным специалистам службы поддержки Тойота Банка. После детального рассмотрения вашего обращения в порядке очереди вам будет предоставлен ответ в течение нескольких суток. Информацию касательно вашей заявки предоставят по электронной почте или телефону, указанным в заявлении.

p, blockquote 7,0,0,0,0–>

Связь через социальные сети

h3 3,0,0,0,0–>

Официальные сообщества Тойота Банка в соцсетях: ВКонтакте и Facebook;

p, blockquote 8,0,0,0,0–>

Как получить автокредит в Тойота Банке: требования к заемщикам

h2 2,0,0,0,0–>

  • Трудовой стаж на последнем месте работы не менее 3 месяцев;
  • Общий трудовой стаж не менее 1 года;
  • Наличие Российского гражданства;
  • Наличие постоянного места работы у клиента в регионе с офисами банка;
  • Возраст от 21 года до 65 лет.

Как погасить автокредит в Тойота Банке

h2 3,0,0,0,0–> p, blockquote 9,0,0,0,1–>

Компания стремиться создать наиболее выгодные условия для своих клиентов, поэтому погашение задолженности доступно любым удобным способом:

  • В банках-партнерах, указанных в вашем кредитном договоре;
  • Интернет-банкинг вашего банка;
  • Кассы салонов связи Билайн, МТС или Евросеть при условии зачисления платежа на следующий день;
  • Кассы сервиса Золотая Корона без комиссий;
  • Пункты платежной системы Контакт при погашении долга наличными и зачислении платежа на следующие сутки.

after–>

АО «Тойота Банк» специализируется на программх розничного автокредитования и корпоративного кредитования официальных дилеров автомобилей Toyota. Тойота Банк – российский банк со 100% иностранным капиталом, 99,937% акций которого принадлежат Toyota Kreditbank GmbH (Германия) и 0,063% – Toyota Leasing GmbH (Германия). АО «Тойота Банк» входит в структуру Toyota Financial Services Corporation (Япония). Среди международных автопроизводителей концерн Toyota первым открыл свой банк в России. Основными целями АО «Тойота Банк» являются увеличение продаж автомобилей Toyota за счет предоставления разнообразных кредитных программ. Банк не принимает вклады населения и не оказывает иных услуг помимо автокредитования.

  • Акционерное общество «Тойота Банк»
  • AO Toyota Bank
  • Лицензия Банка России № 3470 от 22.07.2015
  • Год основания: 2007

Участник системы страхования банковских вкладов (вклады до 1,4 млн. рублей застрахованы на 100%).

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий