Как отключить мобильный банк Сбербанка: алгоритм действий

Традиционно в РФ наибольшую популярность имеют карточные продукты Сбербанка. Для получения кодов подтверждения операций и различных уведомлений по ним предлагается услуга «Мобильный банк». Но если пользоваться картой не планируется в ближайшее время, при смене телефонного номера и в некоторых других ситуациях возникает вопрос, как отключить мобильный банк на карте Сбербанка. Он имеет несколько решений, каждое из которых имеет целый ряд нюансов.

Варианты отключения

Сбербанк постоянно совершенствует продукты и предлагает различные способы управления ими. Клиенту надо только выбрать оптимальный для себя вариант.

Отключить или временно заблокировать SMS-уведомления можно следующими способами:

  • через специалиста call-центра;
  • по SMS;
  • через сотрудников офиса;
  • в банкомате.

Через горячую линию

Владелец карты Сбербанка может круглосуточно получать поддержку через call-центр по телефону 900 или 8-800-555555-0. Специалисты помогают отключить опцию обслуживания через SMS полностью или временно приостановить ее действие.

При звонке в центр поддержки держателю карты надо иметь под руками следующие сведения:

  • паспортные данные;
  • номер пластика (частично);
  • кодовое слово, указанное в договоре на карту.

Важно. Если у сотрудника call-центра банка возникают сомнения в том, что клиент именно тот, за кого он себя выдает, то он может отказать в проведении любых операций. В этом случае придется обращаться в офис.

В офисе Сбербанка

Обращение в офис с паспортом позволяет как отключить на карте от Сбербанка мобильный банк, так и выполнить любые другие операции. Необязательно ехать в подразделение, где открыт карточный счет. Допускается обратиться в любой офис.

Чтобы отключить карту от SMS-информирования, клиенту надо выполнить в офисе 3 действия:

  1. Обратиться к специалисту Сбербанка и объяснить, что требуется деактивировать опцию «Мобильный банк».
  2. Предъявить специалисту паспорт и желательно карточку, от которой надо отключить услугу.
  3. Дождаться подготовки заявления и поставить подпись.

Заявление заполняется по установленной форме. Она же предусмотрена и для изменения телефона, привязанного к карте.

По СМС и USSD на номер 900

Сервисный номер 900 предназначен для работы с услугой «Мобильный банк». Именно на него отправляются команды, если требуется перевести деньги, проверить баланс и т. д. SMS оплачиваются по тарифу компании сотовой связи, услугами которой пользуется отправитель.

Полностью отключить карту Сбербанка от мобильного банка по SMS нельзя. Но клиентам доступна ее блокировка. Для этого надо выполнить следующие действия:

  1. Создать новое текстовое сообщение.
  2. Указать в качестве получателя сервисный номер 900.
  3. Ввести в тексте сообщения слово BLOKIROVKAUSLUG.
  4. Если у клиента несколько карточек Сбербанка, то указать через пробел 4 последних цифры номера пластика, который надо отключить от мобильного банка.

После отправки сообщения через несколько секунд поступит уведомление и мобильный банк будет заблокирован. Вместо SMS-команды можно воспользоваться USSD-запросом *900*04#.

Замечание. Блокировка – это неполное отключение услуги. Деньги за нее все равно будут сниматься. Ограничение может быть снято пользователем в любой момент, например, через запрос *900*04#. Снова привязывать номер в этом случае не надо.

Через банкомат

Банкоматы Сбербанка позволяют не только получать наличные, но и полноценно управлять опциями и сервисами без обращения к сотрудникам офисов. Найти устройства очень легко практически в любом населенном пункте РФ.

Отключить мобильный банк от карточки в устройстве самообслуживания можно за 4 действия:

  1. Вставить карточку в картоприемник. В новых банкоматах бесконтактный пластик достаточно поднести к считывателю.
  2. Ввести ПИН-код. Эти 4 цифры фактически заменяют подпись клиента при совершении операций.
  3. В меню найти кнопку «Мобильный банк» и перейти по ней. Обычно она расположена на главном экране, но интерфейс может отличаться.
  4. Нажать кнопку «Отключить». Система попросит подтвердить действие и только потом выполнит его.

По завершении операции система выдаст чек. Его желательно сохранить. Отключается сервис в течение 3 дней. Об этом поступит сообщение на телефон.

Замечание. Фактически в этом случае опция также блокируется, а не отключается. Она будет доступна для самостоятельной разблокировки в любое время через SMS-команду, USSD-сервис, устройства самообслуживания и другими способами.

С помощью Сбербанка Онлайн

Интернет-банкинг Сбера позволяет получать многие услуги через удобный интерфейс. Изначально в нем была реализована возможность деактивировать сервис SMS-уведомлений. Но в настоящее время эта возможность пропала. Банк объясняет изменения правилами безопасности.

Полностью выключить опцию в приложении для смартфона также нельзя. В нем можно управлять только получением уведомлений о транзакциях.

Как проверить активность услуги

Если после деактивации сервиса информирования остались сомнения активен он или нет, то это легко проверить. Достаточно создать SMS со словом «ИНФО» и отправить его на сервисный телефон 900. В ответном сообщении система сообщит, активна опция или нет.

Просмотреть данные о статусе опции можно также в интернет-банке. Но сделать это получится, если доступ в него остался, например, при активном SMS-информировании на другом пластике или при отключенном подтверждении входа в систему одноразовыми паролями. Иначе доступ к сервису не получить до повторной активации опции SMS-информирования.

Тарифы Мобильного банка

СМС-банк необходим для получения SMS с одноразовыми кодами. Без них не получится делать покупки в интернете, входить в онлайн-банк и т. д. Довольно часто выключают опцию из-за нежелания платить за нее. Возможно, в этом случае имеет смысл рассмотреть вариант перехода на бесплатный тариф «Эконом» СМС-банка.

Полный пакет стоит 0, 30 или 60 р. в зависимости от категории пластика и его типа. В него входят следующие услуги:

  • получение одноразовых паролей;
  • уведомления о покупках и поступлении средств;
  • совершение операций и получение информации через USSD-запросы и SMS-команды.

Тариф «Эконом» по СМС-банку всегда бесплатен и отличается только отсутствием сообщений о покупках (поступлении денег). Его достаточно для работы с онлайн-банком или запроса данных через USSD-сервис и SMS.

Перейти на бесплатный тариф можно следующими способами:

  • через обращение к специалистам в офисе;
  • по звонку в call-центр;
  • через SMS-команду «ЭКОНОМНЫЙ» на телефон 900;
  • в приложении для смартфонов.

Заключение

Отключить мобильный банк от карты Сбербанка несложно. Для этого клиент может обратиться в call-центр по телефону или к специалистам в офисе. Услугу можно также заблокировать самостоятельно в банкоматах и через SMS. Эти операции обязательны, если планируется больше не пользоваться старым телефонным номером. Но если отказ от услуги вызван лишь экономическими соображениями, то лучше просто переключиться на тариф «Эконом» без абонентской платы.

Полезно? Сохрани у себя и поделись с друзьями.

Читайте далее: как привязать второй номер к карточке Сбера.

Что такое Мобильный банк

При помощи Мобильного банка клиенты Сбербанка могут получить доступ к основным услугам с помощью смартфона. Мобильный банк можно подключить при оформлении карты, открытии счета или получении кредита.

Мобильный банк позволяет:

  • Блокировать карты и отключать услуги
  • Оплачивать услуги и счета
  • Подключать опции
  • Получать информацию об операциях по карте, дате платежа по кредиту и текущих остатках

Мобильный банк предоставляется в двух версиях:

  • Бесплатно для всех карт

Полный – полный доступ к услугам и информация обо всех операциях по карте

  • 60 рублей в месяц для карт Visa Classic, Mastercard Standard и МИР Классическая
  • 30 рублей в месяц для карт Maestro, Visa Electron
  • Бесплатно для карт Visa Gold, Mastercard Gold и МИР Премиальная

Как подключить

Подключить Мобильный банк можно несколькими способами. 

  1. При получении карты в отделении Сбербанка. Обратитесь к сотруднику и сообщите ему номер телефона, на который необходимо подключить мобильный банк
  2. В банкомате. Вставьте карту в устройство и выберите пункт “Мобильный банк”. Далее нажмите “Подключить основную карту” и выберите подходящий тариф. На следующем этапе проверьте телефон, к которому подключается сервис, и нажмите “Продолжить”, если он указан верно. Для подтверждения подключения вам придет SMS с кодом, который нужно отправить на номер 900. После отправки сервис активируется в течение трех дней. 
  3. По телефону. Позвоните по номеру 900. Далее доступно два варианта подключения: самостоятельно или с оператором банка. Чтобы вам помог специалист Сбербанка, нажмите 0 в любом меню и дождитесь ответа. Во втором случае нажмите 3, а затем 2. Прослушайте подсказку системы и выберите подходящий тарифный план. После этого подтвердите операцию. Автоответчик проинформирует вас о сроках подключения и условиях. 
  4. Через Сбербанк Онлайн. Авторизуйтесь в сервисе и выберите пункт меню Мобильный банк. Выберите интересующий тариф и подтвердите подключение. Вам придет SMS, код из которого отправьте на номер 900. Сервис подключится в течение 3 дней. 

Как пользоваться

Операции в Мобильном банке проводятся при помощи SMS-команд. Чтобы совершить необходимую операцию, достаточно отправить SMS  с нужной командой по указанному Сбербанком номеру. 

Пример команды:

Получатель: 900

Текст: СПРАВКА

В ответ на такой запрос, а также на аналогичные ИНФО, INFO, SPRAVKA, INFORMATION, вам придет сообщение вида:

Отправитель: 900

Текст: Visa1234 (ON)

где 1234 – это четыре последних цифры номера карты, ON — это статус карты. 

Помимо этой команды, полезными будут БАЛАНС, ИСТОРИЯ, БЛОКИРОВКА, БЛОКИРОВКАУСЛУГ, ПЕРЕВОД, ТЕЛ и другие. С полным перечнем команд Мобильного банка можно ознакомиться здесь. 

Как отключить

Если вы больше не хотите пользоваться сервисом, то вы можете отключить его четырьмя  способами:

  1. SMS-командой. Отправьте команду БЛОКИРОВКАУСЛУГ 1234, где 1234 – это четыре последних цифры номера карты. Далее следуйте инструкции из ответного сообщения. В данном случае сервис не отключается целиком, вы лишь перестаете получать все уведомления, а ежемесячный платеж продолжает списываться.
  2. В отделении. Обратитесь в любое отделение Сбербанка и напишите заявление на отключение от Мобильного банка. Для подтверждения процедуры передайте сотруднику банка паспорт и карту. Сервис будет отключен в течение трех дней – после этого срока вам придет подтверждающее SMS.
  3. По телефону горячей линии. Позвоните по номеру 8 (800) 555-55-50 и дождитесь ответа оператора банка. Чтобы подтвердить вашу личность, он может попросить назвать паспортные данные, кодовое слово или номер карты. Далее сообщите ему, что необходимо отключить Мобильный банк и следуйте его указаниям. Предупреждаем: способ отключения сервиса по телефону доступен не для всех карт. 

Также вы можете перейти на пакет Экономный. Для этого отправьте команду ЭКОНОМ 1234, где 1234 – это 4 последних цифры номера карты. После отправки вам придет сообщение с инструкцией по смене тарифа. После выполнения всех действий  услуга будет предоставляться бесплатно. 

Зачем нужен Сбербанк Онлайн?

Сбербанк Онлайн — это система интернет-банкинга для клиентов  Сбербанка. Доступ к нему предоставляется бесплатно. Чтобы пользоваться им, достаточно иметь компьютер или смартфон со стабильным интернет-соединением. В личном кабинете доступны:

  • Полный перечень операций по картам: блокировки, перевыпуск, переводы, подключение услуг и прочие
  • Оплата интернета, ЖКХ, штрафов, кредитов, мобильного телефона и прочих услуг
  • Управление бонусами Спасибо 
  • Детальная информация по всем открытым продуктам 
  • Онлайн-заявки на карты, кредиты, вклады

Как включить

Подключить Сбербанк Онлайн можно несколькими способами:

  1. В банкомате. Вставьте карту в устройство и введите PIN-код. Далее выберите пункт меню “Подключить онлайн-сервис”. Нажмите “Отправить логин и пароль”. Банкомат распечатает квитанцию, на которой будут указаны логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн. 
  2. В отделении. Обратитесь к сотруднику банка с паспортом и картой. Регистрация займет около 15 минут. По завершении вам выдадут данные для входа.
  3. На сайте Сбербанка. Перейдите на страницу регистрации и укажите номер карты. Далее введите код из SMS. На следующем шаге придумайте логин и пароль, и подтвердите их. 

Для входа в личный кабинет на странице входа введите полученные логин и пароль, и нажмите Войти. Далее вам придет SMS, код из которого нужно ввести для получения доступа к сервису.

Как настроить

Сбербанк Онлайн — это самостоятельный сервис, который предоставляет все необходимые функции услугами банка. После авторизации он не требует дополнительных настроек. Но есть несколько моментов, на которые лучше обратить внимание:

  • Чтобы постоянно не вводить логин и пароль на странице входа, поставьте галочку в поле “Запомнить меня”. Таким образом система запомнит устройство, с которого был осуществлен вход и при последующих авторизациях не надо будет вводить данные авторизации.
  • Если вы пользуетесь логином и паролем, который получили из чека в банкомате, то желательно их изменить, чтобы дополнительно обезопасить себя. Для этого в личном кабинете нажмите на шестеренку, чтобы попасть в меню настроек. Далее выберите пункты “Смена логина” и “Смена пароля”
  • Чтобы получать доступ к сервису в любом месте, скачайте приложение на свой смартфон. Найдите его по названию “Сбербанк Онлайн” в App Store или Play Market

Что общего у сервисов?

Оба сервиса Сбербанка предоставляют доступ ко всем необходимым операциям, которые можно проводить в отделении банка. Ими можно пользоваться в любом месте и в любое время. Пользоваться этими сервисами могут любые клиенты банка. 

Главные отличия

Несмотря на некоторые сходства, различий между сервисами гораздо больше. В первую очередь, это функционал. В Сбербанке Онлайн вы можете открывать новые продукты и проводить любые операции со старыми. Мобильный банк используется, в основном, для получения уведомлений и выполнения действий, требующих оперативности (например, блокировки карт)

Также немаловажную роль играет удобство использования. Большинство клиентов Сбербанка даже не знают, что Мобильный банк позволяет управлять счетом при помощи SMS-команд. Выучить все команды и их значения сложно, поэтому многим проще выполнить необходимые действия в интернет-банке или обратиться в офис. 

Еще одно отличие – в стоимости. Сбербанк Онлайн предоставляется бесплатно, а мобильный банк с полным функционалом стоит от 30 рублей в месяц. Однако, для карт со статусом выше классического он также предоставляется бесплатно.

Источники

С планомерным развитием современных технологий значительно улучшили и повысили качество своего обслуживания и финансовые структуры России. Еще буквально несколько десятилетий назад такой банковский продукт, как пластиковые карты, был еще в новинку, и ими можно было пользоваться далеко не в каждом магазине. А для снятия наличности приходилось выстаивать в огромных очередях, то сегодня пластиковые карточки используются повсеместно.

А для улучшения качества работы с ними, созданы и внедрены сервисы и мобильные приложения. Наиболее распространенными и легкими в использовании являются такие сервисные службы, как «Сбербанк-Онлайн» и «Мобильный банк». Но не все потребители желают пользоваться подобными сервис-услугами и задаются вопросом, как отключить «Мобильный банк» Сбербанка через телефон самостоятельно. Давайте, рассмотрим этот нюанс.

Полностью деактивировать Мобильный банк можно лишь через обращение в колл-центр или офис банка

Содержание

Зачем необходим мобильный банкинг

Многофункциональная сервис-программа рассчитана для владельцев счетов и карт Сбербанка. Ее основное направление – это дать возможность потребителям управлять своими финансовыми продуктами без посещения банковского офиса. Установив приложение на свой смартфон, клиент банка получает следующие привилегии:

  1. Блокировка пластика.
  2. Пополнение счета телефона.
  3. Запрос и быстрое получение текущего баланса.
  4. Оформление дополнительных, необходимых в работе услуг.
  5. Оперативное получение информации обо всех проводимых транзакциях.
  6. Возможность самостоятельной работы с карточками (деактивация и подключение).
  7. Проведение иных денежных операций (проплата услуг, покупка товаров, перевод финансов).

Если клиент по неким причинам желает отключить услугу «Мобильный банк», ему следует понимать, что он также лишается возможности использования ряда полезных услуг.

Какие могут быть причины для отказа от банкинга

Многие пользователи недовольны тем, что эта сервисная услуга является платной. Причем, оплата за ежемесячное обслуживание начисляется регулярно, даже при неиспользовании этого сервиса. Специалисты-аналитики, рассматривая причины, по которым клиенты отказываются от работы с этим сервисом, выделяют два момента:

  1. Нехватка средств для оплаты услуги.
  2. Потеря смартфона.

Единственным преимуществом отключенного «Мобильного банка» становится возможность уберечь деньги клиента от безвозвратной потери (это может произойти при утере/краже телефона).

Мобильный банк — многофункциональный и удобный сервис

Но стоит помнить, что отказ от этой услуги влечет за собой и невозможность использования многочисленных функций «Сбербанк-Онлайна». Что значительно понижает все преимущества программы и делает невозможным дистанционно прослеживать состояние своих счетов и лишает потребителя возможности управления ими.

Читайте также:  Как получить завещанный вклад в Сбербанке после смерти завещателя

Как отказаться от услуги

Существует несколько методик, используя которые, можно отключить полный пакет «Мобильного банка» Сбербанка. Прежде чем подбирать наиболее подходящий, стоит понимать, что некоторые из них являются лишь временной мерой. Например, используя возможность отключения сервис-программы посредством SMS-уведомления или через банковский терминал, сервис не деактивируется совсем – исчезнет возможность пользования какой-либо одной услугой. И абонентская оплата обслуживания также будет продолжать сниматься.

Полностью отказаться от всего пакета сервис-услуг от мобильного банинга можно лишь через личное посещение офиса Сбербанка и оформления соответствующей заявки.

Через SMS-сообщение

Такой способ деактивации программы является наиболее простым и осуществляется отправкой через СМС 900 следующего текста: «БЛОКИРОВКА УСЛУГИ». Если потребитель имеет в пользовании несколько пластиковых карточек, после надписи следует добавить четыре последние цифры по номерации пластика (их можно увидеть на лицевой стороне карточки).

Спустя несколько минут поступит ответное уведомление, что «услуга сервиса приостановлена». Стоит понимать, что таким образом «Мобильный банк» не деактивируется полностью. Личный кабинет только заморозится, но ежемесячный тариф будет начисляться. Для полной деактивации сервис-программы следует посетить банковское отделение самому.

Посещение офиса банка

Этот метод позволяет полностью деактивировать услугу и снять ежемесячную ее оплату. Следует с паспортом посетить отделение Сбера и составить полагающееся заявление. Бланк заявки выдаст на руки сотрудник отделения. Он же поможет и в случае возникновения непонятных моментов в данной ситуации.

Используя «Сбербанк-Онлайн»

Активные клиенты Сбера с помощью регистрации в официальной удаленной сервис-программе через приложение программы получают широкие возможности управления своими счетами и картами. В этом сервисе можно осуществлять транзакции практически любого вида. Некоторое время назад можно было с легкостью и отключить «Мобильный банк» Сбербанка через «Сбербанк-Онлайн».

Отключить услугу Мобильный банк через Сбербанк-Онлайн не получится

На данное время деактивировать сервис-услугу мобильного банкинга с личной страницы «Сбербанк-Онлайна» не представляется возможным.

Сложно ответить, будет ли возвращена такая операция в функциональные возможности программы. Данные меры были предприняты службой безопасности Сбербанка ради защиты финансов клиента от различных мошеннических действий через интернет.

Через терминал

Существует еще один метод деактивации услуги – это отключить «Мобильный банк» Сбербанка через банкомат. Чтобы использовать данную возможность, следует применить такую инструкцию:

  1. Вставить в терминал пластик и активироваться с помощью ПИНа.
  2. Из перечня меню отметить «Мобильный банк».
  3. Нажать на «Настройки».
  4. Перейти на пункт «Отключить услугу».

Читайте также:  Металлические счета: выгодно или нет открывать

В течение 3-х банковских дней сервис будет заморожен. Стоит учитывать, что полная деактивация работы программы через терминалы также невозможна. Произойдет лишь временная блокировка сервис-программы, и ежемесячная оплата за услуги будет продолжать насчитываться.

Не стоит полностью отказываться от услуг мобильного банкинга

Обращение в колл-центр

Этот способ отказа от сервис-услуги «Мобильный банк» считается намного надежнее и позволяет полностью заблокировать работу программы. В данном случае необходимо связаться с круглосуточно работающим колл-центром Сбера (8-800-555-55-50). Во время разговора с операционистом от клиента потребуется сообщить следующую информацию:

  • личные данные (Ф.И.О.);
  • номер пластиковой карты;
  • секретное слово-пароль (оно было получено при оформлении пластика).

Иногда операционист просит сообщить последние проведенные по пластику финансовые транзакции. Это делается, чтобы работник колл-центра убедился, что беседует непосредственно с хозяином карточки. Отключение и блокировка сервис-услуги происходит немедленно.

Следует знать, что никто из работников Сбербанка при общении с клиентом не должен требовать сообщать ПИн-код карты. Эта информация является строго конфиденциальной.

Как возобновить работу сервиса

Сервис-программу «Мобильный банк» легко можно переподключить на новый номер смартфона. Данная процедура состоит из двух этапов:

  1. Деактивация работающего сервиса.
  2. Подключение программы на свежий номер.

Чтобы отказаться от сервис-услуг банкинга, стоит воспользоваться любым из перечисленных выше способов. Второй этап переподключения сервиса состоит в подключении к работе системы нового номера сотового. Это проводится с помощью трех следующих вариантов:

  1. Терминал Сбербанка. Мероприятие проводится в подразделе из основного меню «Мобильный банк».
  2. Посещение банка. Также можно зайти в сбербанковский офис и с помощью менеджера по работе с клиентами оформить заявление.
  3. Обращение в колл-центр. При беседе необходимо сообщить операционисту всю нужную информацию, включая паспортные данные, личные сведения, слово-пароль и номер пластика.

Переподключение сервис-услуги «Мобильный банк» проводится на протяжении 1–3 банковских дней. Можно ускорить процедуру (для этого стоит контролировать ситуацию посредством звонков в колл-центр).

Выводы

Заблокировать сервис «Мобильный банк» возможно, для этого существует несколько путей решения. Но стоит помнить, что полностью деактивировать пакет услуг можно лишь путем личного обращения к сотрудникам Сбербанка (по телефону в колл-центр или посещением отделения). Иные способы могут лишь замораживать услугу, но с сохранением ежемесячной оплаты.

before–> p, blockquote 1,0,0,0,0–>

Появились новые способы отключения мобильного банка. Сюда относится запрос деактивации по телефону, в банкомате или даже посредством короткого СМС. То же получится сделать и в отделении, но после заполнения заявления. Все способы подробно описаны в материале.

p, blockquote 2,0,0,0,0–> h2 1,0,0,0,0–> p, blockquote 3,0,0,0,0–>

Все в курсе, что мобильный интернет-банк легко активировать с помощью номера 900. Отсюда же приходят различные уведомления, СМС-команды, ответы банка, касающиеся баланса, суммы бонусов.

p, blockquote 4,0,0,0,0–> p, blockquote 5,0,1,0,0–>

  1. Набрать сообщение из двух слитно написанных слов — БЛОКИРОВКАУСЛУГИ.
  2. В получателях указываем 900.
  3. Дождаться подтверждения об отключении.

Иногда карт Сбербанка насчитывается сразу несколько, и одним махом отвязать их от мобильного сервиса не получится. Тогда требуется для каждой проделать ту же процедуру, но в сообщении написать так: БЛОКИРОВКАУСЛУГИYYYY, где YYYY — последние цифры каждой карты. На всё уходит около минуты, и сервис будет сразу же отвязан.

p, blockquote 6,0,0,0,0–> h2 2,0,0,0,0–> p, blockquote 7,0,0,0,0–> p, blockquote 8,0,0,0,0–> h2 3,0,0,0,0–> p, blockquote 9,0,0,0,0–> p, blockquote 10,1,0,0,0–>

  1. Называем ФИО.
  2. Диктуем номер карты, если попросят назвать.
  3. Кодовое слово (не код на реверсе).
  4. Специалист проверит данные.
  5. По просьбе клиента он дезактивирует сервис на телефоне.

Если же звонивший тут же заходит привязать мобильный банк к другому номеру, то консультант выполнит его просьбу. Как всегда, нужно помнить, что называть свой ПИН-код, три цифры на развороте карты запрещено. Звонить можно с любого своего мобильного, а не только с того, на котором установлено банковское приложение. Скорее всего, понадобится назвать точный номер телефона, от которого нужно выполнить отвязку.

p, blockquote 11,0,0,0,0–> h2 4,0,0,0,0–> p, blockquote 12,0,0,0,0–>

Не всем приятно постоянно получать уведомления о платежах, просьбы внести сумму до определённого числа, особенно если это касается кредитных карт. Проще отказаться от мобильного сервиса с уведомлениями, чем дальше получать такие уведомления. Причины бывают и другими, но все они приводят к тому, что нужно дезактивировать банкинг и отвязать от кредиток. Подойдёт следующие способы:

p, blockquote 13,0,0,0,0–>

  • Звонок на горячую линию, то есть отказ по телефону.
  • Использование Сбербанка Онлайн (пока опция отключена).
  • В банкомате (подробно о методе изложено ниже).
  • Команда с телефона, отправленная на 900.

p, blockquote 14,0,0,0,0–> h2 5,0,0,0,0–> p, blockquote 15,0,0,1,0–>

Именно у Сбербанка все банкоматы имеют такое обширное меню, что оно позволяет выполнить и нестандартные операции, например, отказаться от того же мобильного сервиса. Чтобы это сделать, нужно:

p, blockquote 16,0,0,0,0–>

  1. Найти банкомат. Чтобы долго не искать ближайший, можно зайти на сайт, посмотреть список адресов, расположение устройств на карте.
  2. В меню есть раздел «Мобильный банк».
  3. После перехода в него появится новое меню. Следует нажать на «Настройки».
  4. Далее снова отобразятся новые разделы. В них выбираем «Отключить услугу».
  5. Происходит отказ от действия сервиса, но плата за него будет продолжать взиматься. Чтобы устранить и эту проблему, следует всё же позвонить или посетить отделение. Специалисты выполнят полное отключение.

Также следует понимать, что пользователь заходит в банкомат с конкретной карты. Именно по ней и будет отключена услуга. Для всех остальных нужно проделать все операции точно по такой же схеме.

p, blockquote 17,0,0,0,0–> h2 6,0,0,0,0–> p, blockquote 18,0,0,0,0–>

Для отказа от мобильного банка теперь необязательно обращаться в банковское отделение. Деактивация производится и удалённо. Подойдут такие способы:

p, blockquote 19,0,0,0,0–>

  • Отказ в меню банкомата.
  • По телефону линии Сбербанка.
  • Подача заявления.
  • По номеру 900.

p, blockquote 20,0,0,0,1–>

Ранее был доступен и другой метод — отключение в личном кабинете, но пока он недоступен. Всё это можно сделать с любыми картами Сбербанка, в том числе и с кредитными.

after–>

Кредитная организация «Сбербанк» является не до конца честной со своими клиентами. Например, если житель России оформляет и получает банковскую карту «Классическая карта», он должен платить за ее обслуживание по 750 рублей в год. Это явно немало, однако при всем при этом будут еще и дополнительные расходы, причем внушительного размера. Речь идет об услуге под названием «Мобильный банк», которая хитрым образом навязывается клиентам при выдаче им банковской карты. Обычно работник госбанка предлагает подключить полноценное информирование об операциях по карте, забывая при этом упомянут о том, что за подобную возможность придется платить по 60 рублей в месяц. Не сложно подсчитать, что за год набегает достаточно ощутимая денежная сумма, размер которой составляет 720 рублей.

Пользуясь банковской картой, уже приблизительно через один месяц с карточки неожиданно спишутся первые 60 рублей, а в истории операций даже не будет никакой конкретной информации о том, за что были списаны эти денежные средства. С такой проблемой, конечно, сталкиваются только новые клиенты компании «Сбербанк», так как давние ее клиенты уже давно знают о такой хитрой уловке, позволяет которая банку зарабатывать дополнительные деньги на всех своих клиентах. Если учесть, что общая численность клиентов этого банка составляет 100 млн человек, то не сложно подсчитать, что на одной только услуге «Мобильный банк» компания зарабатывает порядка 6 млрд рублей в месяц. Много это или мало – каждый должен решать сам, но это именно доходы за месяц, тогда как за год эта сумма окажется в 12 раз больше (72 млрд рублей).

image

Суть услуги «Мобильный банк» сводится к тому, что при ее подключении к банковской карте на номер телефона, который к ней привязан, будут оперативно, то есть обычно в течение минуты, поступать сообщения SMS с информацией обо всех операциях списания денег и их зачисления на счет карточки. Это очень удобно, однако компенсировать данный функционал можно бесплатными Push-уведомления, экономя тем самым по 720 рублей в год. Если еще недавно отключить платное SMS-информирование можно было только при личном обращении в офис, где требовалось писать и подавать специальное заявление, отстояв предварительно в очереди, то теперь все намного проще и легче. С недавних пор отключить данную услугу можно через «Сбербанк Онлайн», предварительно обновив это программное обеспечение до самой последней версии через магазин Google Play или App Store.

imageimage

Отключить данную услугу можно в версии этого приложения для смартфонов на базе Android и iOS (iPhone). Чтобы отключить платный «Мобильный банк» и перестать тем самым платить по 60 рублей в месяц, необходимо запустить приложение «Сбербанк Онлайн», после чего нажать на конкретную банковскую карту на главном экране и перейти в ее настройки. В появившемся меню необходимо нажать на «Настройки уведомления», после чего выбрать свой номер телефона в списке. Затем нужно будет просто отключить платные уведомления о списаниях и зачислениях средств, оставив только бесплатные коды для подтверждения операций. Все изменения вступят в силу в течение пяти минут, поэтому отключив платную услугу, платить за нее деньги в будущем уже не потребуется. При необходимости, в любое время, ее можно будет подключить вновь.

Недавно ресурс ABZax.com рассказывал о том, как выпустить виртуальную банковскую карту в «Сбербанк Онлайн».

Следите за нашими новостями в ВКонтакте, Twitter, Facebook, OK.ru, Telegram и Instagram.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий