Где находится центральный офис Сбербанка: адрес в Москве и телефоны

Из-за праздника 12 июня большинство государственных и частных учреждений будет закрыто. Изменили графики работы, банки, почтовые отделения и другие организации. Длинные выходные в июне в России будут последними в череде выходных дней, ставших привычными практически ежемесячно. Перенос праздничного дня на 14 июня, понедельник внесет коррективы в графики работы абсолютного числа финансовых организаций.

График работы Сбербанка на 11–14  июня 2021

Содержание скрыть График работы Сбербанка на 11–14 июня 2021 Дежурные отделения Сбербанка в Москве — адреса и режим работы Дежурные отделения Сбербанка в Санкт-Петербурге (адреса) Круглосуточная поддержка Сбербанка: куда звонить и по каким телефонам Какие банки будут работать в выходные

Режим работы офисов Сбербанка в 2021 году соответствует производственному календарю и соответствует рекомендациям Центрального Банка России. В день перед государственными праздниками режим работы офисов сокращен на 1 час, а в дни официально праздничные для страны работают дежурные отделения. Их перечень и режим работы указан на официальном сайте финансовой организации. Узнать их адреса можно, указав в форме регион своего местонахождения.

  • 11 июня 2021 года — предпраздничный день, отделения Сбербанка работают по сокращенному на 1 час графику.
  • 12 июня 2021 года — суббота, выходной праздничный день — работают только дежурные отделения Сбербанка
  • 13 июня 2021 года — воскресенье, выходной день — работают только дежурные отделения Сбербанка.
  • 14 июня 2021 года — понедельник, но при этом выходной день перенесенный в соответствии с производственным календарем, поэтому работают только дежурные отделения Сбербанка.

Стоит отметить, что если день нерабочий, то определенный перечень услуг Банк предоставить не может, например услуги по регистрации ипотечной сделки. В этот период могут быть увеличены сроки перевода денежных средств. Это ограничение связано с тем, что нерабочие дни считаются не операционными.

Дежурные отделения Сбербанка в Москве — адреса и режим работы

Есть отделения Сбербанка, которые находятся в пределах Москвы и которые будет работать в праздничные дни и круглосуточно. Это относится, прежде всего, к отделениям, работающим в аэропортах Внуково и Шереметьево.

Вот отделения работают по специальному графику и расположены в больших ТЦ:

ТЦ «Кантемировский» с 10-00 до 20-00
ТЦ «Щука» с 10-00 до 20-00
ТЦ «Горбушкин двор» с 9-00 до 20-00
ТЦ «Времена года» с 9-00 до 20-00
В универмаге «Москва» с 11-00 до 20-00
ТЦ «Ясенево» с 10-00 до 18-00
ТЦ «Мосмарт» с 9-00 до 20-00
ТЦ «Наш гипермаркет» с 10-00 до 18-00
ТЦ «Конкорд Маркет» с 12-00 до 20-00
ТЦ «Северное Сияние» с 8-30 до 19-30
ТЦ «Авентура» с 10-00 до 20-00
ТЦ «Черемушки» с 12-00 до 18-00
ТЦ «Гагаринский» с 9-00 до 22-00
Гипермаркет «НАШ» с 10-00 до 21-00
Отделения Сбербанка: Режим работы:
Внуково и Шереметьево (аэропорты) КРУГЛОСУТОЧНО
улица Енисейская, 29 с 10-00 до 21-00
проспект Мира, 1 с 9-00 до 18-00
улица Широкая, 17, корп.1 с 10-30 до 15-30
улица Люблинская, 175 с 10-00 до 18-00
проспект Андропова, 21 с 10-00 до 18-00
улица Перовская, 4, корп.1 с 9-00 до 21-00
улица Земляной Вал, 14/16 с 9-00 до 18-00
бульвар Осенний, 15 с 10-00 до 18-00
улица Брянская, 8 с 8-30 до 18-00
улица Зеленодольская, 44 с 11-00 до 22-00
улица Миклухо-Маклая, 55 с 9-00 до 14-00
улица Арбат, 33/12, стр.1 с 10-00 до 18-00
бульвар Зубовский, 13-1 с 8-30 до 18-00

Дежурные отделения Сбербанка в Санкт-Петербурге (адреса)

ул. 2-ая Красноармейская, 2/27 метро Технологический институт;
ул.Народная, 2 метро Ломоносовская;
пр-т. Каменноостровский, 41 метро Петроградская;
ул.Яхтенная, 10 метро Старая деревня;
пр.Богатырский, 43 метро Старая деревня;
ул.Туристкая, 28 метро Старая деревня;
ул.Партизана Германа,14/117 метро Проспект Ветеранов;
ул.Восстания 6 метро Площадь Восстания;
пр-т Лиговский 37 метро Площадь Восстания;
пр.Невский д.82 , д.59 , ул.Оранжерейная, 46, метро Маяковская;
пр-т Ленинский, 129, метро Ленинский проспект;
ул, Октябрьская, 8, метро Звездная;
пр-т Новочеркасский, 26/16, метро Новочеркасская;
пл. Балканская, 5, метро Купчино;
пр-т Коломяжский, 15, ул.Испытателей, 31, метро Пионерская;
пр-т Московский, д.195, д,220, метро Московская;
пр-т Невский, 38/4, ул. Думская, 1/3, метро Невский проспект;
пр-т Санкт-Петербургский, 2 метро Автово;
ул.Маршала Захарова, 23, метро Автово.

График работы можно уточнить по телефонам круглосуточной службы поддержки:

— 900 (для звонков с мобильных телефонов, звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);

— 8 495 500-55-50 (для звонков из Москвы);

— 8 800 555-55-50 (для звонков из других городов РФ, бесплатно).

Для юридических лиц информация доступна по номерам:

— 0321 (для звонков с мобильных телефонов на территории России);

— 8 495 66-55-777 (для звонков из-за рубежа, оплата согласно тарифу);

— 8 800 55-55-777 (для звонков со стационарных городских телефонов);

— а также в мобильном приложении СберБизнес (аутентификацию проходить не нужно).

Какие банки будут работать в выходные

Большинство государственных структур закрываются на субботу, воскресенье и федеральные (региональные) праздники. Но некоторые объекты продолжают работу. Так, в Москве функционируют 3 круглосуточных отделения «Почты России». Банки также могут оставаться открытыми в выходные.

Обычно всю неделю работают дежурные отделения и офисы, отвечающие за специфические задачи, вроде кредитования. Примером московского «выходного» банка можно назвать «Северный морской путь» (филиал у метро «Войковская»).

Алфавитный указатель:

Архангельск Барнаул Белгород Великий Новгород Владивосток Вологда Волгоград Воронеж Екатеринбург Ижевск Иркутск Казань Калининград Калуга Кемерово Кострома Краснодар Красноярск Липецк Москва Мурманск Нижний Новгород Новосибирск Оренбург Орел Пенза Пермь Петрозаводск Рязань Самара

Сбербанк Рязань Сбербанк в Петрозаводске Сбербанк в Перми Сбербанк в Пензе Сбербанк в Орле Сбербанк в Волгограде Сбербанк в Оренбурге Сбербанк в Новосибирске Сбербанк в Нижнем Новгороде Сбербанк в Мурманске Сбербанк в Липецке Сбербанк в Краснодаре Сбербанк в Костроме Сбербанк в Кемерово Сбербанк Калуга

Режим работы офисов Сбербанка соответствует производственному календарю 2021 года, а также соответствует рекомендациям Центрального Банка России.

Перед государственными праздниками режим работы офисов сокращен на один час, а в дни официальных праздников РФ работают дежурные отделения банков, адреса которых вы без труда сможете найти на официальных сайтах финансовых учреждений.

График работы Сбербанка с 11 по 14 июня 2021?

image

Так, ранее мы уже писали что в предпраздничный день отделения банков будут работать по сокращённому графику, следовательно:

11 июня 2021 года — это предпраздничный день, значит на 1 час закончат работать раньше.

В период с двенадцатого по четырнадцатое июня будут выходными.

  • 12 июня — суббота, выходной праздничный день — работают только дежурные отделения Сбербанка
  • 13 июня — воскресенье, выходной день — работают только дежурные отделения Сбербанка.
  • 14 июня — понедельник, но при этом выходной день перенесенный в соответствии с производственным календарем, поэтому работают только дежурные отделения Сбербанка.

Стоит отметить, что если день нерабочий, то определенный перечень услуг Банк предоставить не может, например услуги по регистрации ипотечной сделки. В этот период могут быть увеличены сроки перевода денежных средств. Это ограничение связано с тем, что нерабочие дни считаются не операционными.

График работы офисов банка можно уточнить в Сбербанк Онлайн и по бесплатным телефонам круглосуточной службы поддержки: 900 (для звонков с мобильных телефонов; доступно на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»); 8 (495) 500-55-50 (для звонков из Москвы)

В отделениях Сбербанка Вы можете:

  • Открыть расчетный счет в Сбербанке.
  • Банковские карты (дебетовые)
  • Ипотечные (жилищные) кредиты – консультирование (прием заявок)
  • Кредитные карты
  • Открытие и ведение банковских счетов клиентов в иностранной валюте
  • Потребительские кредиты – оформление (прием документов)
  • Потребительские кредиты – оформление и выдача

Получить кредит в Сбербанке онлайн. Список кредитов от Сбербанка. Займы онлайн. Чтобы Вам одобрили кредит или кредитную карту нужно принести документы о зарплате, иметь приличный доход и паспорт. Вероятность одобрения кредита будет выше. Кредитную карту же оформят без особых усилий. Содержание скрыть 1 Адреса на карте с временем работы и телефонами 1.1 Отделения и филиалы Сбербанка возле станции метро Комсомольская (Москва)

Адреса на карте с временем работы и телефонами

Показать адреса рядом со мной

Режим работы:

— приблизить адрес на карте; — построить маршрут от меня до адреса; — выделить адрес на карте;

Отделения и филиалы Сбербанка возле станции метро Комсомольская (Москва)

на карте

Доп.офис №9038/01735

г. Москва, ул. Каланчевская, 15 (800)5555550 (номер для моб. устройств — 900)

ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
08:30 — 19:30 08:30 — 19:30 08:30 — 19:30 08:30 — 19:30 08:30 — 19:30 09:00 — 17:00 не ра­бо­та­ет

Содержание    

Каждый клиент Сбербанка рано или поздно сталкивается с необходимостью получения консультации по финансовым или кредитным вопросам. Круглосуточную информационную помощь оказывают операторы горячей линии. Для стационарной или мобильной связи с ними банк предусмотрел бесплатные номера.

Сбербанк горячая линия для физических лиц

Телефоны, по которым гражданин может получить информационную помощь в решении банковских вопросов:

900

Короткий бесплатный номер для звонка с мобильного устройства, находящегося в пределах домашнего региона (роуминговая связь недоступна). Доступно сотовым операторам МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.

8 (800) 555-55-50

Для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

8 (495) 500-55-50

Платный звонок для жителей страны, а также для граждан, находящихся в любой точке планеты (оплачивается связь в соответствии с тарифным планом обслуживающего оператора с учетом роуминга);

9000

По указанным номерам операторы горячей линии Сбербанка:

  1. Консультируют по поводу любого банковского продукта, любой услуги, предоставляемой физическим лицам.
  2. Рассказывают базовые сведения, касающиеся получаемых юридическими лицами услуг. А также перенаправляют абонента на оператора, обслуживающего организации.
  3. Оказывают сервисную поддержку.
  4. Принимают заявки и претензии.

Горячая линия Сбербанка для юридических лиц

Юридическое лицо получает консультативную помощь по следующим номерам:

8(800)5555777 

Бесплатный звонок с мобильного или стационарного устройства, находящегося в пределах страны;

+7(495)6655777 

Платный звонок для жителей столицы и абонентов, пребывающих за границей (величина оплаты определяется тарифным планом обслуживающего оператора).

Сбербанк телефон по кредитным продуктам

Гражданин, нуждающийся в консультации по поводу кредита, набирает стандартный бесплатный номер горячей линии Сбербанка.

Оператор попросит клиента назвать определенные сведения: паспортные данные, номер кредитного договора и прочее. Такая информация необходима оператору для подтверждения того, что звонящий человек – это действительно заемщик.

После проверки информации оператор выслушивает вопрос клиента. Поскольку в распоряжении специалиста общая банковская база, то заемщик может получить информацию практически по любому вопросу, касающемуся кредитных продуктов. Оператор может рассказать о:

  • размере ежемесячных платежей;
  • способах внесения оплаты;
  • следующем сроке погашения долга;
  • величине долгового остатка;
  • сроке действия кредитного договора;
  • размере штрафа за просроченный платеж;
  • возможности досрочного погашения долга.

Если клиенту необходимо получить справочную информацию касательно ипотеки, то, находясь на территории страны, он может это сделать, набрав номер:

8(800)7709999.

При пребывании за границей ипотечный вопрос можно решить через аккаунт сервиса ДомКлик после прохождения регистрации.

По каким вопросам обращаться на горячую линию Сбербанка?

Общие вопросы, какие можно решить, набрав номер горячей линии Сбербанка:

  • вклады, депозитные счета;
  • кредиты для юридических лиц;
  • потребительские кредиты;
  • ипотечное кредитование;
  • денежные переводы;
  • финансовые процедуры по пластиковым картам;
  • выписки, информационные документы по совершенным финансовым операциям;
  • оформление либо переоформление пластиковой карты;
  • прочие предоставляемые банком услуги.

Правила общения со специалистом Сбербанка

Следует учитывать, что специалист горячей линии может потребовать паспортную и договорную информацию, и он имеет на это право. Поэтому к телефонному разговору необходимо подготовиться, собрать и положить перед собой документы, позволяющие предоставить:

  • личные сведения;
  • номер договора на получение кредита, обслуживание пластиковой карты и прочие услуги;
  • идентификационные данные.

Клиент должен различать номер договора на обслуживание карточки, пароль и ПИН-код. Пароль выбирается при оформлении пластика, а ПИН – цифры идентификации пользователя банковского продукта. Оператор вправе попросить клиента назвать пароль, но не имеет права на запрос ПИН-кода.

На сервисные номера Сбербанка звонят регулярно, поэтому линия нередко бывает перегруженной. Если дозвониться до оператора невозможно, а вопрос нужно решить быстро, то можно воспользоваться телефонным сервисом автоматической консультации, при котором ответы на вопросы предоставляются путем выбора команд.

Завершать звонок нельзя. Перед тем как оператор снимет трубку, звонящий человек прослушивает системное сообщение, предлагающее нажать определенную цифру на телефоне, чтобы прослушать информацию о возможном решении проблемы. Для большего комфорта желательно включить громкую связь.

Какие команды предлагает автоматический помощник:

  • 0 – продолжение ожидания связи с оператором;
  • цифра 1 – вопросы, касающиеся закрытия банковского счета;
  • цифра 2 – вопросы, связанные с обслуживанием карт-счета (клиент должен назвать номер карты или пароль, нажать «решетку»);
  • цифра 3 – предоставление информации по общим вопросам обслуживания граждан России (выбрав эту команду, можно узнать сведения о денежных переводах, любых вкладах и платежах, получении кредита, особенностях обслуживания дебетового и кредитного пластика, использования интернет-банкинга);
  • цифра 4 – эту команду выбирает юридическое лицо;
  • цифра 5 – решение вопросов, касающихся банковских бонусных программ.

После прослушивания выбранной информации при необходимости можно повторить запрос на установление связи с оператором. Если после множества попыток дозвониться так и не удалось, то можно отправить сообщение на электронную почту Сбербанка, указанную на сайте.

Горячая линия работает круглосуточно без выходных. Длительность ожидания связи с оператором зависит от времени суток. Лучше всего звонить утром в субботний или воскресный день, тогда придется ждать не больше 5 минут.

 Отправить в Банк письмо с описанием проблемы через личный кабинет

Шаг 1:  Войти в личный кабинет Сбербанк онлайн-online.sberbank.ru, в правом верхнем углу нажать на значок «Письмо».

image Шаг 2: Нажать на вкладку «Отправленные письма» и «Создать». image

Шаг 3: Выбрать тип сообщения (обязательное поле): консультация, жалоба, претензия, благодарность, предложение, получение услуг, прочее.

Шаг 4: Выбрать тематику обращения:

  • отражение счёта карты Сбербанк онлайн,
  • отчет/выписка/чек по операции,
  • шаблоны для платежей/переводов,
  • прохождение платежа/перевода,
  • получение SMS паролей для подтверждения операции,
  • причины изменения баланса карты/счёта,
  • реквизиты по карте/счёту,
  • подключение отключение/услуги мобильный банк,
  • выпуск перевыпуск/карты,
  • срок зачисления/лимиты/комиссии,
  • кредиты,
  • автоплатёж,
  • другие вопросы,
  • информационные сообщения по мобильному банку.

Шаг 5:  Выбрать способ получения ответа: телефон, письменно.

Шаг 6:  Тема (обязательное поле)- Основной вопрос, на который Вы хотите получить ответ.

Шаг 7:  Сообщение (обязательное поле)- можно написать до 2000 символов.

Шаг 8:  После заполнения всех полей, отмеченные красной звездочкой как обязательные, необходимо нажать кнопку: Отправить.

image

После этого Вы увидите номер, тему письма, дату и время отправления, статус письма — это будет свидетельствовать о том, что Ваше письмо и обращение было отправлено в колл-центр Сбербанка.

Останется только дождаться ответа на телефон или на адрес электронной почты. Средний срок ответа составляет 5 календарных дней. Но в зависимости от сложности вопроса, может быть увеличен до 15 дней.

Если ваш вопрос требует срочного ответа, позвоните в колл-центр по вышеуказанному телефону.

image

 Отправить письмо с описанием проблемы на адрес электронной почты:

help@sberbank.ru

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий