Горячая линия Хоум Кредит Банк, интернет-банк онлайн, личный кабинет

ООО «ХКФ Банк» — одна из крупнейших российских кредитных организаций розничного направления, специализирующаяся на выдаче товарных кредитов и кредитных карт.

Банк располагает широкой сетью обособленных подразделений (76 представительств и более 200 отделений). Также присутствует свыше 116 тысяч точек в торговых сетях. В Казахстане действует дочернее предприятие.

Банк был открыт под названием ООО «Технополис» в 1990 году. Весной 2002 года организацию выкупила чешская финансовая структура Home Credit Finance A.S., входящая в международную инвестиционно-финансовую группу PPF. Банк был преобразован в форме дочерней компании крупнейшего европейского объединения, приобрел наименование «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и стал активно развивать розничное кредитование.

По данным российской отчетности, раскрытой на 1 апреля 2020 года, нетто-активы организации составили 276,6 млрд рублей, капитал — 57,9 млрд рублей. За I квартал 2020 года был зафиксирован убыток в размере 259,3 млн рублей. Кредитный портфель на 1 апреля 2020 года был сформирован в размере 218,3 млрд рублей, из них 210,2 млрд рублей было выдано частным лицам.

По данным банка на конец 2018 года, клиентская база организации насчитывает порядка 3,5 млн частных лиц, а среди партнеров присутствует свыше 11 тысяч предприятий торговли и сферы услуг.

В настоящее время компания предлагает современные высокотехнологичные сервисы и мобильное приложение, выпускает выгодные дебетовые карты и карты с рассрочкой платежей. Кроме того, организация является активным участником финансовых рынков, осуществляет ипотечное кредитование и продажу объектов недвижимости.

Для корпоративных клиентов также разрабатываются выгодные продукты по кредитам, депозитам и РКО. Юридические лица могут провести депозитарные операции, подключить зарплатные проекты и доверительное управление, а также воспользоваться другими услугами ХКФ Банка.

image Лиц. №316 2.8 5 отзывов Наименование Хоум Кредит Банк Головной офис 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1 Телефон (495) 785-82-22 Руководитель Андресов Юрий Николаевич Сайт https://www.homecredit.ru/ ОГРН 1027700280937 ИНН 7735057951 БИК 044525245

ООО «ХКФ Банк» — одна из крупнейших российских кредитных организаций розничного направления, специализирующаяся на выдаче товарных кредитов и кредитных карт.

Банк располагает широкой сетью обособленных подразделений (76 представительств и более 200 отделений). Также присутствует свыше 116 тысяч точек в торговых сетях. В Казахстане действует дочернее предприятие.

Банк был открыт под названием ООО «Технополис» в 1990 году. Весной 2002 года организацию выкупила чешская финансовая структура Home Credit Finance A.S., входящая в международную инвестиционно-финансовую группу PPF. Банк был преобразован в форме дочерней компании крупнейшего европейского объединения, приобрел наименование «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и стал активно развивать розничное кредитование.

По данным российской отчетности, раскрытой на 1 апреля 2020 года, нетто-активы организации составили 276,6 млрд рублей, капитал — 57,9 млрд рублей. За I квартал 2020 года был зафиксирован убыток в размере 259,3 млн рублей. Кредитный портфель на 1 апреля 2020 года был сформирован в размере 218,3 млрд рублей, из них 210,2 млрд рублей было выдано частным лицам.

По данным банка на конец 2018 года, клиентская база организации насчитывает порядка 3,5 млн частных лиц, а среди партнеров присутствует свыше 11 тысяч предприятий торговли и сферы услуг.

В настоящее время компания предлагает современные высокотехнологичные сервисы и мобильное приложение, выпускает выгодные дебетовые карты и карты с рассрочкой платежей. Кроме того, организация является активным участником финансовых рынков, осуществляет ипотечное кредитование и продажу объектов недвижимости.

Для корпоративных клиентов также разрабатываются выгодные продукты по кредитам, депозитам и РКО. Юридические лица могут провести депозитарные операции, подключить зарплатные проекты и доверительное управление, а также воспользоваться другими услугами ХКФ Банка.

Продукты Хоум Кредит Банк

image 2.8

Хоум Кредит Банк

Дебетовая карта «Мир»

Дебетовая карта «Мир»

Кэшбэк

30 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Дебетовая карта «Ключ»

Дебетовая карта «Ключ»

Кэшбэк

30 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Дебетовая карта Польза InGame

Дебетовая карта Польза InGame

Кэшбэк

30 %

Процент на остаток

5.5 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Дебетовая карта Зелёная Польза

Дебетовая карта Зелёная Польза

Кэшбэк

30 %

Процент на остаток

2.5 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Дебетовая карта Польза

Дебетовая карта Польза

Кэшбэк

30 %

Процент на остаток

10 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Дебетовая карта Польза Travel

Дебетовая карта Польза Travel

Кэшбэк

30 %

Процент на остаток

5.5 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Кредитная карта Польза

Кредитная карта Польза

Сумма

до 700 000 ₽

Процентная ставка

10.9 %

Кэшбэк

30 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Карта рассрочки Свобода

Карта рассрочки Свобода

Сумма

до 300 000 ₽

Процентная ставка

0 %

Кэшбэк

0 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Кредит для пенсионеров

Кредит для пенсионеров

Сумма

до 3 000 000 ₽

Срок

до 7 лет

Процентная ставка

7.9 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Кредиты наличными на любые цели

Кредиты наличными на любые цели

Сумма

до 3 000 000 ₽

Срок

до 7 лет

Процентная ставка

7.9 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Кредит на ремонт

Кредит на ремонт

Сумма

до 3 000 000 ₽

Срок

до 7 лет

Процентная ставка

7.9 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Рефинансирование

Рефинансирование

Сумма

до 3 000 000 ₽

Срок

до 7 лет

Процентная ставка

7.9 %

2.8

Хоум Кредит Банк

Кредит на покупку автомобиля

Кредит на покупку автомобиля

Сумма

до 3 000 000 ₽

Срок

до 7 лет

Процентная ставка

7.9 %

Все банки Альфа Банк Сбербанк Тинькофф Газпромбанк Совкомбанк ВТБ Банк Хоум Кредит Открытие Росбанк Райффайзенбанк Банк Восточный УБРиР

Номер службы поддержки Хоум Кредит

Чтобы воспользоваться помощью банка по телефону, нужно знать свой TRIN.

Что такое код TRIN?

Если нужно решить узконаправленные вопросы, которые требуют физического присутствия клиента, необходимо обращаться непосредственно в отделение банка. По телефону такие вопросы не решить (к примеру, подписание договора на кредитование).

» alt=»»>

Горячая линия Хоум Кредит банка бесплатный телефон имеет только один – 8 800 700 800 6. Но существуют и иные номера, звонок на который следует оплачивать согласно тарифам своего оператора, местонахождения или роуминга:

  • 74957858222 — для столицы и области;
  • 78127775060 — для СПб.

Для решения большинства вопросов, связанных с получением информации о банковских продуктах, оформлением и использованием банковских карт, клиенту проще всего сделать такой шаг, как позвонить с мобильного или стационарного телефона на горячую линию.

Такой способ обращения в Хоум кредит наиболее востребован в следующих случаях:

  • В случае утери или кражи банковской карты следует безотлагательно позвонить в банк для блокирования карты. Если клиент не помнит реквизиты карты, ему потребуется идентифицировать свою личность: сообщить паспортные данные, назвать кодовые слова, ответить на секретный вопрос;
  • Для подтверждения совершения операций по карте, если такие операции вызвали сомнение банка и были приостановлены;
  • Чтобы проверить баланс или задолженность, уточнить суммы и сроки платежей по кредиту;
  • Чтобы получить консультации по вопросам оформления и обслуживания банковской карты;
  • Для подключения или отключения дополнительных услуг по карте;
  • Для уточнения места нахождения ближайших офисов или банкоматов и графика их работы;
  • В случае затруднений с подключением или входом в интернет-банк.

Перечень вопросов, которые решаются дежурными специалистами при обращении на горячую линию, практически бесконечен. Нельзя решить только вопросы, требующие личного присутствия или личной подписи.

Контакты банка Хоум кредит, в том числе, контакты горячей линии размещены на сайте в разделе Техническая поддержка. В настоящее время для звонков в колл-центр в качестве контактного телефона банком указан на сайте и используется номер 8495-785-82-22.

Резюме

В настоящее время возможность обращения в банк по бесплатному номеру приостановлена, в качестве телефона для обращений на горячую линию используется работающий в круглосуточном режиме номер 8495-785-82-22, указанный в соответствующем разделе сайта Хоум кредит.

Звонки на него платные, если совершаются с мобильных телефонов, и тарифицируются по расценкам соответствующего оператора связи. На номер 8800-700-800-6 звонки в 2016 году не поддерживаются.

Горячая линия – привычная форма связи для клиента. Это удобно и выгодно, как правило, такие номера работают круглосуточно и бесплатны. Однако в банке Хоум Кредит недавно произошли изменения касательно данного сервиса. Чтобы внести ясность в море дезинформации интернета, разложим по полочкам.

Телефон 8800 горячей линии

До недавнего времени в банк Хоум Кредит клиенты могли бесплатно позвонить на номер 8 800 700 80 06. Во всемирной паутине и сейчас полно сайтов, уверяющих, что надо звонить по этому номеру.

На самом деле, телефон горячей линии 8800 банка Хоум Кредит был отключен, и звонок на него – в пустоту. Звонить нужно по иному обновленному номеру.

Действующий номер банка

Итак, давайте сначала огласим бесплатный номер телефона горячей линии банка Хоум Кредит – 8-800-700-800-6. Именно по этому номеру вам окажут помощь специалисты данного банка.

Горячая линия банка хоум кредит работает двадцать четыре часа в сутки семь дней в неделю. Очень много видов операций вы можете произвести, если возьмете в руки мобильное устройство и наберете этот номер.

Какие именно? Давайте разбираться.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Казалось бы, многие неясности легко разрешить, придя в отделение, или почитав информацию в сети, или написав письмо на инфо-почту банка. Чем может пригодиться звонок на горячую линию:

Что можно выяснить по телефону?

Получив этот код, позвонив по номеру 8-495-785-82-22 можно узнать:

  • информацию о последних кредитных платежах, дате следующего платежа;
  • размер платежей, совершаемых ежемесячно;
  • остаток средств на счете;
  • сумму на карточке, доступную для снятия;
  • полную сумму, оставшуюся до полного закрытия займа;
  • как восстановить пароль;
  • как заблокировать кредитку, если она утеряна;
  • о кредитных продуктах, процентных ставках;
  • процедуру оформления кредита;
  • как оформить заявку на получение кредита;
  • о возможных способах погашения кредита;
  • банковские реквизиты;
  • ознакомиться с условиями по вкладам;
  • адреса отделений Хоум Кредит банка;
  • уладить вопросы по работе и входу в личный кабинет клиента банка.

Как связаться с оператором Хоум кредит банка?

В банке Хоум кредит бесплатный номер установлен на соединение с оператором – вам не придется блуждать по голосовому меню или использовать дополнительные клавиши – это существенный плюс и отличительная черта перед другими кредитными организациями.

» alt=»»>

Банк предусмотрел массу альтернативных вариантов обращения в банк для максимального комфорта клиентов. Вы можете обратиться к специалисту Хоум кредит банка

  • Через личный кабинет;
  • Горячая линия Хоум кредит банка;
  • Онлайн звонок на сайте;
  • Обратная связь – с банком или финансовым примирителем;
  • Мобильное приложение;
  • Хоум чат онлайн.

Конечно, у любого уважающего себя и своих клиентов банка должен существовать способ связаться с ним без траты средств. На самом деле, позвонить в банк Хоум Кредит бесплатно на номер телефона 8 (495) 785 22 22 возможно.

Только сделать это нужно не звонком с телефонного аппарата, а через устройство с доступом к интернету.

Бесплатный звонок с компьютера или планшета

Если у клиента под рукой есть компьютер с выходом во всемирную сеть, чтобы использовать номер банка Хоум Кредит бесплатно, действовать нужно так:

  • Зайти на официальный сайт homecredit.ru.
  • Найти там надпись связаться с нами (справа вверху) на начальной странице и нажать на нее. Выпадет меню, в котором нужно выбрать пункт звонок онлайн.
  • Автоматически браузер откроет дополнительное окно, в котором надо одобрить подключение к микрофону и веб-камере, поставив галочку. Главное – иметь микрофон для связи и динамики. Условие, казалось бы, простое, но может стать неожиданным препятствием.
  • Если соединение установлено, на экране появится панель с цифрами, как у телефона.
  • Остается дождаться ответа оператора и решить свой вопрос.

Как видно, этот способ не сложнее традиционного звонка по телефону, но немного технологичнее. Кстати, проделать то же самое доступно и просто нажав на номер на главной странице в самом верху.

Совершение звонка с мобильного телефона

Если клиент находится вне дома или не имеет под рукой ПК, связаться в срочном порядке с банком можно и в этом случае. Чтобы позвонить в банк Хоум Кредит на телефон горячей линии бесплатно с мобильного, нужно проделать нехитрые действия:

  • Сначала нужно убедиться, что на телефоне установлен флэш-плеер от Адоб (если нет, сообщение об этом выскочит при попытке связи, там же появится кнопка для установки).
  • Далее нужно зайти на официальный сайт. Мобильная версия открывается автоматически при входе с устройства.
  • Дальнейшие действия ничем не отличаются от звонка с компьютера.

Описанная процедура справедлива для телефонов, работающих на ОС Андроид. Для владельцев яблочной продукции существует сервис Зингая, который предоставляет услуги интернет-телефонии для связи с организациями-партнерами. В этом случае действовать надо так:

  • Установить на телефон приложение из магазина.
  • В приложении есть каталог доступных для звонка фирм.
  • Найти там банк Хоум Кредит и нажать на него.

https://www.youtube.com/watch?v=0PsjSG_vPXI

Звонок на номер банка Хоум Кредит бесплатно совершен. Такие особенности обусловлены спецификой браузеров от эппл.

Во время пользования дебетовой или кредитной картой, депозитом или кредитом наличными могут возникнуть вопросы по пополнению счета, погашению обязательств, продлению договора и другие.

Найти ответ не всегда удается прочитав договор, а иногда его нет под рукой. Для оперативного получения информации, решения проблем или уточнения деталей сотрудничества можно воспользоваться разными способами, чтобы связаться с банком Хоум Кредит.

Как позвонить в Хоум Кредит банк бесплатно

Для связи с банком предусмотрены:

  • звонок по горячей линии;
  • онлайн-чат.

С мобильного и стационарного телефона

Бесплатно с любого телефона нельзя теперь позвонить по номеру 8-800-700-800-6. На горячей линии Хоум Кредита установлен автоответчик, который рекомендует перезвонить через код 495, так как банк решил не содержать специалистов колл-центра и оптимизировал затраты.

В дальнейшем планируют отказаться полностью от бесплатного номера телефона банка Хоум Кредит. Информацию по номеру 8-800 в режиме автопереключения можно получить только при наличии TRIN.

Можно использовать номер банка +7-495-785-82-22, а консультацию по услугам получить набрав +7-495-785-82-25 (доб. 4854,4879,4878,4874). При наличии добавочного номера оператора по вышеуказанным телефонам также можно обращаться. Стоимость звонка устанавливается согласно тарифам.

После первого обращения клиенту будет сформирован TRIN – код для идентификации в системе. При последующих звонках TRIN как ПИН-код позволит получить любую информацию.

Совет!

Для удобства клиентов на сайте в разделе «Контакты» представлены сведения по каждому офису в городах присутствия, такое общение будет дешевле, чем междугородняя связь.

Специальные короткие номера для звонков с мобильного телефона и бесплатный телефон Хоум Кредит отсутствуют.

Зайдите в раздел «Контакты» на главной странице, который расположен рядом с логотипом.

В новом окне можно узнать:

  • адреса офисов, банкоматов, терминалов;
  • номер горячей линии Home Credit;
  • специальный номер для урегулирования вопросов задолженности.

Нажмите на значок «Офисы».

На странице выберите город проживания или местонахождения.

На карте появятся адреса отделений.

Нажав на подходящий адрес станет доступной информация с контактным телефоном, графиком работы, маршрутами общественного транспорта.

Подобные действия можно сделать, в том числе, для поиска банкоматов.

Онлайн-консультант

Хоум-чат изначально предполагает общение с ботом, который довольно сообразительный и быстро отвечает на вопросы. Если ситуация нестандартная, то бот пишет сообщение, что обратился за помощью к консультанту. В такой ситуации нужно немного подождать. Среднее время ожидание не превышает 3-7 минут.

Важно!

Если обращаетесь в платежный период будьте готовы к ожиданию не менее 5-7 минут, так как операторы бывают заняты, в вечернее время специалист выходит на связь за 2-3 минуты, предварительно ознакомившись с перепиской.

После приветствия просят указать фамилию и по возможности номер договора. Проверив данные, специалист четко формулирует тему обращения. Если все изложено правильно, то даете утвердительный ответ. Далее действуете по ситуации.

Например, отказ от финансовой защиты. На экране будут указаны последствия отмены операции, после чего еще раз подтвердите, что согласны. Напишут размер нового платежа и спросят, остались ли вопросы. В конце диалога благодарят за обращение.

Для предметного общения без идентификации можно воспользоваться чатом из личного кабинета приложения «Мой кредит», достаточно выбрать меню «Поддержка».

В новом окне нажмите кнопку «Начать» и напишите вопрос.

Преимущества Хоум-чата:

  1. Быстрые и грамотные ответы.
  2. Мгновенное профессиональное решение вопросов.
  3. Работает везде где есть доступ в интернет.
  4. Время обращения не регламентировано.

Финансовый примиритель

При возникновении спорных вопросов о суммах погашения, размере просроченной задолженности можно обратиться к специалисту, который разберется в ситуации и предложит досудебный способ решения.

На странице «Контакты» после раздела «Сотрудничество» находится ссылка на страницу финансового примирителя.

На новой странице доступна форма обратной связи и адрес электронной почты, в которых можно изложить вопросы по обязательствам перед банком.

Какие данные необходимо сообщить поддержке Хоум кредит?

При обращении будьте готовы назвать службе поддержки, данные:

  • город обращения;
  • фамилию и имя;
  • номер договора (желательно, но необязательно);
  • дата рождения;
  • серия и норме паспорта.

При общении через Хоум-чат достаточно персональных данных, при звонке дату рождения.

Преимущество общения — оператор не спрашивает полностью все перечисленные сведения, достаточно указать город и имя, а при необходимости уточнить параметры клиента запросят дополнительно еще один из указанных пунктов.

Какие вопросы можно решить по телефону?

По телефону дадут ответы на вопросы, касательно продуктов банка и условия договора:

  • размер платежа и дата следующего пополнения счета;
  • остаток на счете;
  • сумму для полного досрочного погашения;
  • порядок восстановления пароля к личному кабинету;
  • реквизиты договора;
  • адреса отделений и условия по кредитам или депозитам;
  • способы оплаты кредита;
  • подать заявку на получение ссуды;
  • заблокировать пластик в случае потери или кражи;
  • порядок действий в личном кабинете.

В каких случаях поддержка не поможет?

Не сможет помочь техподдержка, если требуется личное присутствие клиента или ситуация, с которой он обращается нестандартная.

Основными из них являются:

  1. Подписание кредитного договора – дистанционное оформление не предусмотрено.
  2. Спорные вопросы по погашению задолженности, если решение, полученное дистанционно не удовлетворяет клиента.

Если возникнет вопрос, как позвонить в Хоум кредит банк бесплатно, помните таких способов, к сожалению, нет, отдельной справочной службы тоже. Любая другая информация в сети может быть не проверена, так как на официальном сайте никаких других данных не указано.

При возникновении вопросов обязательно обращайтесь в банк, даже если не до конца может сформулировать проблему и возможно придется потратить средства на звонок.

Отсутствие единого номера и возможности бесплатного звонка не влияют на качество поддержки клиентов, а вопросы решают в течение 5 минут. Специалисты помогут разобраться в нюансах и подобрать оптимальные предложения каждому.

Полезное видео

Бесплатный телефон горячей линии службы поддержки Хоум Кредит Банка – автоматизированный помощник в ваших личных финансовых вопросах. Телефонная линия обеспечивает онлайн доступ к услугам компании. Ваше общение с банком станет гораздо приятнее, лучше и эффективнее. Контактный центр Хоум Кредит создан для максимально выгодного и полезного общения клиентов в отношении всех банковских продуктов и услуг, оформлении и подачи заявок.

Исчерпывающая информация онлайн о кредитах, автокредитах, кредитных картах, сберегательных вкладах, доступна вам сразу после обращения в контакт-центр Хом кредит банка или через интернет-банк онлайн и личный кабинет на официальном сайте.

Схема автоматического общения сводится к набору номера 8 800. Он обеспечен голосовым меню с несколькими разделами. Каждый раздел посвящен определенной банковской тематике: подать заявку на кредит онлайн, подключить и выполнить вход в личный кабинет Хоум кредит по номеру телефона, отзывы о банке, адреса банкоматов, какой кредит лучше взять и , можно ли взять кредит быстро без справок наличными в банке, как оформить выгодный в банке, а также кредитный калькулятор и т.д.

Официальный сайт: www.homecredit.ru/cabinet.

Личный кабинет Хоум Кредит Банк вход по номеру телефона: .

23.04.2019, Выпуск #029

Хоум Кредит банк – крупная финансовая компания, которая предлагает различные финансовые продукты всем слоям населения. Получить выгодный продукт или решить спорный вопрос можно в Центральном офисе кредитора. Рассмотрим в статье, как быстро получить для себя необходимую информацию и уточнить местоположение банка.

Услугами Хоум Кредит Банка пользуются многие граждане. Банк предлагаем кредиты по паспорту, привлекательные карты и продукты по получению дохода. Рассмотрим в статье, как узнать офис Центрального банка и график работы. Дополнительно рассмотрим, зачем клиенты обращаются в Центральный офис кредитной организации.

Адрес центрального офиса Хоум Кредит Банка

Хоум Кредит Банк – универсальный коммерческий банк, Центральный офис которого находится по адресу: г. Москва, ул. Правды, д. 8, кор. 7.

  • зайти на сайт банка
  • выбрать раздел «Контакты», который находится в правой нижней части страницы
  • в открывшемся окне выбрать «Представительства»
  • в открывшемся окне указать Москва и получить информацию за считанные секунды

Если вам необходимо уточнить центральный офис в регионе нахождения, то следует указать город и получить информацию. Информация по адресам предоставляется:

  • в режиме реального времени
  • без регистрации
  • совершенно бесплатно, неограниченное количество раз

График работы

Прежде чем обращаться в Центральный офис Хоум Кредит Банка потребуется уточнить график работы. Вся необходимая информация опубликована в разделе «Контакты», по ссылке:

https://www.homecredit.ru/contacts

График работы расчетно-кассового офиса: с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00. Воскресение – выходной.

Внимание! У секретариата график работы определяется в зависимости от месяца обращения.

График работы секретариата:

Месяц/График Пт Вт Ср Чт Пт Сб Вс
с 1.06 по 31.08 с 08:30 до 18:30 с 08:30 до 16:00 Выходной
с 1.09 по 31.05 с 09:00 до 18:30

Получение информации

Узнать адрес Центрального офиса и график работы можно несколькими способами. Для вашего удобства рассмотрим каждый.

Как получить информацию:

  1. На сайте. Вся необходимая информация находится в разделе «Контакты» на официальном сайте банка https://www.homecredit.ru/.
  2. По телефону. Получить необходимую информацию каждый желающий может по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 700 800 6.
  3. Онлайн-чат. Задать вопрос можно через онлайн-чат на сайте финансовой компании.

Как добраться

Для удобства клиента на официальном сайте, в разделе «Контакты» опубликована карта, с указанием адреса Центрального офиса.

При необходимости каждый желающий может не только посмотреть, где находится офис на карте, но и движение по улицам. Для этого нужно переместить значок в виде человека на карту.

Представленную карту на официальном сайте можно как уменьшить, так и увеличить, с целью поиска необходимой улицы, так называемого пункта отправления.

Зачем может понадобиться туда ехать

Граждане обращаются в центральный офис Хоум Кредит банка по различным вопросам. Рассмотрим, зачем может понадобиться клиенту ехать в Центральный офис финансовой компании.

Зачем обращаются в ЦО:

  1. Подача претензии. Спорные моменты решаются в досудебном порядке, путем подачи претензии на имя руководителя Центрального офиса. Клиент, подавая претензию, получает второй экземпляр с отметкой о принятии. На практике клиенты подают претензию, когда банк неправомерно начислил штрафы и пени.
  2. Получение финансового продукта. Для VIP-клиентов многие продукты предоставляются исключительно в Центральном офисе.
  3. Трудоустройство. Кадровые вопросы решаются исключенного через отдел кадров, который расположен в головном офисе банка.

Подводя итог, можно отметить, что вся необходимая информация о местоположении и графике работы Хоум кредит Банка находится на сайте кредитора. Для получения информации достаточно посетить раздел «Контакты».

Дополнительно оказать информационную помощь могут сотрудники службы поддержки клиентов, которые работают круглосуточно.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий