Как закрыть кредитную карту Сбербанка: заблокировать, погасить долг

Содержание

16 декабря 2017

Сбербанк известен всем как учреждение, имеющее возможность предложить своим клиентам самые различные услуги – от оплаты до предоставления финансовой помощи на различные нужды. Кроме этого, можно оформить различные карты как дебетовые, так и кредитные. Открыть их проще простого, достаточно обратиться для этого в Сбербанк. Как закрыть кредитную карту и обычную дебетовую? И возможно ли это сделать без проблем?

Варианты

Оформить закрытие карт можно несколькими способами:

  • заблокировать карту;
  • закрыть полностью расчетный счет, привязанный к ней.

Чаще всего, клиенты останавливают свой выбор на втором способе, чтобы избежать в дальнейшем каких-либо проблем с банком.

Давайте выясним, что предлагает Сбербанк. Как закрыть кредитную карту и дебетовую? Так, клиент банка может самостоятельно выбрать один из следующих способов закрытия:

  1. Посетить с этой целью офис организации.
  2. Позвонить на телефон горячей линии (в данном случае закрытие происходит без блокировки счета).
  3. Прибегнуть к помощи интернет-сервиса «Сбербанк Онлайн».

Каждый из этих способов удобен по-своему, но у каждого есть свои нюансы.

Чтобы закрыть карты через офис, нужно посетить любое удобное отделение банка. Предъявить документ, удостоверяющий личность, и написать заявление на закрытие счета. Далее, после 45 дней, можно обратиться в это же отделение для подтверждения закрытия карты и счета. Если встает вопрос о том, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка или обычную дебетовую, то лучше обратиться именно в отделение банка.

Другие два способа: звонок на телефон горячей линии и интернет-банкинг помогут закрыть только саму карту, но никак не счет. И если для дебетовых карт это может и не играть роли, то для кредиток закрытие только карты может быть чревато проблемами. К примеру, если счет не закрыт, а к карте была привязана услуга СМС-оповещений, организация будет продолжать снимать денежные средства за оказание этой услуги. В итоге может возникнуть нежелательный долг.

Закрываем кредитную карту

Итак, чтобы закрыть карту, нужно обратиться в Сбербанк. Как закрыть кредитную карту, было рассмотрено выше: следует предъявить паспорт и написать заявление. В нем должно быть четко указано, что закрывается счет, привязанный к карте. И к тому же если была услуга СМС-оповещения, то на ее отключение тоже нужно написать заявление.

Далее, если на кредитке остались собственные средства, следует указать, каким способом банк должен вернуть эти деньги: на руки наличными, через кассу или на любой расчетный счет. При этом от финансовой организации необходимо потребовать справку или подтверждающий документ, который докажет, что банк осуществил платеж.

Также клиенту Сбербанка, закрывающему карту и счет, лучше запросить у банка справку о проделанной операции, чтобы в дальнейшем ни у клиента банка, ни у самой финансовой организации больше не возникало вопросов.

Досрочное закрытие

А как закрыть кредитную карту Сбербанка “Моментум”, “Виза” или “МастерКард” досрочно? Очень просто. Для этого необходимо:

  • проверить, погашена ли задолженность по карте или внести недостающую сумму (после внесения лучше подождать пару дней, чтобы банк обработал операцию);
  • обратиться в офис банка;
  • написать заявление на закрытие счета и отключение всех услуг и уведомлений;
  • получить выписки на выполненные операции.

И все-таки, перед закрытием кредитки лучше подумать, а нужно ли ее закрывать? Может, оставить ее впрок, так сказать, на всякий случай, потому как закрыть ее легче, чем открыть.

Блокировка

А что делать, если карту хочется закрыть, а счет оставить? Этот вариант подходит только для дебетовых карт, которые обслуживает Сбербанк. Как закрыть кредитную картув этом случае? Исключительно через офис и только с закрытием счета.

Для дебетовой карты можно использовать следующие варианты:

  1. Заблокировать карту через горячую линию.
  2. Заблокировать через личный кабинет на сайте банка.

Источник

Несомненно, что кредитная карта для современного пользователя – исключительно удобный финансовый инструмент, но рано или поздно нужда в нем отпадает. Например, вы решили взять кредитку другого банка или вовсе отказаться от использования заемных денег. Закрыть кредитную карту Сбербанка можно практически в любой момент, однако предварительно должны быть выполнены определенные требования.

Условия закрытия кредитной карты

Стандартный срок функционирования кредиток – 3 года, после чего они автоматически перевыпускаются, если только заявитель не решил закрыть ее. Кроме того, любой клиент может заблокировать и закрыть карточку в любой момент, хоть на следующий день после получения, если только на счете не числится задолженности. Как быть, если данное условие не соблюдено?

Если на ней числится долг

Убедиться, что у вас больше нет долгов, можно, заказав выписку по счету. Учтите, что даже если вы проплатили последний взнос, то банк может списать комиссию за использование заемных денег, и вам придется произвести оплату в следующем месяце.

Перед тем, как закрыть кредитную карту Сбербанка, полностью оплатите все долги. Допускается даже «доложить» некоторую часть средств сверху. Не нужно беспокоиться, что они пропадут – при закрытии кредитной карты Сбербанк перечислит ваши личные деньги на отдельный расчетный счет.

Надо обязательно убедиться, что на карте нет долгов:

  • по основному счету, т.е. вы не тратили средства кредитного лимита;
  • овердрафта, т.е. перерасхода средств, когда баланс значится ниже нуля;
  • произведена плата за годовое обслуживание (обычно взимается в конце года, поэтому, если пользовались кредиткой полгода, этот срок придется оплатить).

Можно ли это сделать в другом регионе

Второе ключевое условие – закрывать кредитку должен сам держатель и в том отделении, где он оформлял карточку. Это создает определенные проблемы, если владелец кредитки переехал в другой город или скончался, так как в Сбербанке отсутствует сквозное обслуживание.

В случае переезда необходимо встать на регистрацию и прийти в отделение банка по новому месту жительства. При предъявлении паспорта и штампа о прописке специалисты банка должны произвести закрытие кредитной карты без дополнительных сложностей.

image
В другом городе закрыть карту Сбербанка возможно, но только в случае подтвержденной смены жительства

Как быть, если владелец карты умер

Часто возникает вопрос, можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка в том случае, ежели ее владелец умер. В этом случае действовать нужно так:

  • наследник (или несколько наследников) принимают решение о принятии активов и долговых обязательств умершего;
  • принимающий в качестве наследства кредитку (чаще всего это вдова или вдовец) должен обратиться в банк с копией свидетельства о смерти держателя карты;
  • все начисления по карте «замораживаются» на полгода – именно таков срок вступления в наследство;
  • как только полгода проходит, наследник может погасить остаток долга и закрыть кредитку или продолжить пользоваться (при этом кредитку рекомендуется всё же переоформить на имя нового владельца).

Таким образом, основные условия закрытия кредитной карты Сбербанка – полное погашение долгов по счету и присутствие держателя либо его официального представителя (например, если операция производится по доверенности) в отделении.

Способы закрытия кредитки Сбербанка

После того, как все обязательства по кредитной карте были устранены, можно приступать к ее закрытию. Какой способ выбрать для этого: личное обращение или онлайн заявка? Рассказываем о каждом из них далее.

Путем личного обращения

Это наиболее простой и действенный способ. Более того, если кредитная карта – единственный продукт Сбербанка у вас на руках, ее можно «обнулить» только в офисе. Лишние средства, находящиеся на счете, будут переданы вам наличными.

Для закрытия понадобятся:

  • паспорт;
  • заявление по форме банка;
  • сама карта.

После принятия заявления сотрудник банка проверит, имеется ли на карте задолженность или переплата. В первом случае ее попросят погасить, во втором – выдадут деньги. Затем карта будет уничтожен на ваших глазах – сотрудник разрежет пластик ножницами: это гарантирует, что больше никто не сможет использовать кредитку для транзакций.

image
Не забудьте запросить справку об остатке задолженности – там должен фигурировать ноль. Это защитит вас от возможных претензий о якобы имеющемся долге.

Путем обращения в колл-центр

Если кредитная карта Сбербанка потеряна или украдена, можно позвонить по телефону горячей линии 8-800-555-55-50 и попросить заблокировать ее. После проверки вашей личности работник аннулирует карточку, чтобы ей больше никто не мог воспользоваться. Также при желании вы можете заказать перевыпуск пластика, кредитка будет готова через 2 недели и будет обладать другими реквизитами.

Важно понимать, что при блокировке по телефону расчетный счет кредитной карты не закрывается, а становится недействительным только сам пластик. На счет вы по-прежнему сможете отправлять деньги или переводить с него, например, через систему Сбербанк онлайн.

Если вы хотите полностью закрыть кредитную карту, необходимо обращаться в офис.

По интернету онлайн

Закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн достаточно просто. Необходимо наличие Сбербанка Онлайн, после его подключения нужно:

  • авторизоваться в личном кабинете;
  • перейти на вкладку «Карты»;
  • найти свою кредитку;
  • нажать «Операции – Закрыть»;
  • подтвердить закрытие карты кодом из СМС.

Обратите внимание, что опция аннулирования онлайн будет доступна только при отсутствии задолженности по карте. Если же на кредитке образовался излишек средств, система предложит перевести их на любой расчетный или карточный счет.

Если кредитка – единственный продукт Сбербанка, вы также не сможете закрыть карточный счет онлайн, и придется обращаться в банк.

Заключение

Закрыть кредитную карту сбербанка совсем несложно. Для этого вам потребуется сделать несколько простых действий, имея на руках соответствующий пакет документов и необходимую информацию. Но прежде чем приступать к данному процессу, надо понимать в каких случаях проделать процедуру обязательно, а в каких зависит только от вашего желания.

Содержание

Причины закрытия счёта

Основной причиной для выше обозначенного процесса является погашение задолженности. Это может быть как выплата суммы в строго обозначенные временные рамки, так и погашение кредита досрочно. Отталкиваясь от обратного: срок действия карточки заканчивается, а задолженность всё ещё имеется, понимаем, что это не является причиной для обнуления активного счёта или списания суммы, находящейся на балансе. В этом случае, вам позвонят из банка и предупредят о перевыпуске карты. Возможен также вариант автоматического перевыпуска, что скорее всего потребует с вас оплаты за годовое обслуживание или внесение суммы за создание новой карты.

Владельцами кредиток являются разные люди, многие из которых не захотят создавать новый кусочек пластика: им может быть вполне достаточно открытого счёта. Если вы из такой категории людей, то рекомендуется позаботиться заранее и написать отказное заявление в банке. С другой стороны, сотрудники банка часто слышат недовольство клиентов касательно темы «навязал кредитную карту». Как правило, это приверженцы устоявшихся традиций и стандартов, не доверяющих сохранность сбережений небольшому кусочку пластика.

Стоит отметить, что карта — это многофункциональная вещь и она уже давно утвердила своё право на существование и развитие в целом. Рекомендуется попробовать её использование: это предоставит много новых возможностей и значительно облегчит жизнь.

Что делать если вас настигла кража или утеря? Правило номер один: идти в банкомат и блокировать объект, находящийся в возможном риске.

Как закрыть кредитную карту сбербанка

Длительность операции исчисляется несколькими пунктами, обязательными для соблюдения:

  1. Число задолженностей по счёту должно равняться нулю. Даже если в личном кабинете стоит 1 копейка, закрытие не произойдет. Учитываем тот немаловажный момент, что конкретная сумма на личном балансе повлечёт проценты за эксплуатацию соответствующих «инструментов», поэтому стремимся к нулю. Получить информацию можно в службе поддержке или у банкомата, взяв чек. Лучше воспользоваться обоими способами, что уменьшит риск возможных ошибок.
  2. Составление заявление с направленной просьбой. Причём не забудьте сдать карточку, она всё ещё принадлежит банку и вы должны её отдать вместе с заявлением. Совет от самих же сотрудников банка: проявите максимальную аккуратность и проследите, чтобы официальные бумаги были зарегистрированы со всеми стандартами, а сама карточка — уничтожена на ваших глазах.
  3. На тот случай, если кредитная «помощница» утеряна, а счёт уже можно закрыть, советуется идти в банк и писать два заявления: с просьбой о закрытии и заявление, фиксирующее кражу/утерю.

Подача заявления в банк

Этап немаловажный, и требующий от вас максимальной концентрации внимания. Для того, чтобы закрыть счёт, как упоминалось ранее, вам нужно написать заявление. Для этого вам потребуется паспорт, конкретно справка об отсутствии долга и само желание. Официальный документ со всеми сопутствующими действиями необходимо реализовывать в банке. Это не отнимет много времени и сократит рисковые ситуации, которые могут возникнуть в случае неправильного составления бумаги. Касательно места, это возможно в любом отделении.

Через интернет

Через интернет возможностей гораздо больше и, процесс закрытия кредитной карточки не является исключением. Заходите в личный кабинет и строго следуя инструкциям, реализуете данный процесс. Отметим: это все те же де действия, но дистанционно.

Карточку от вас скорее всего потребуют уничтожить при сотруднике банка. Это всё же официальный процесс, и он должен быть строго зафиксирован.

С помощью телефона

С помощью телефона могут быть выяснены возникшие вопросы, но не более. Карточка должна быть уничтожена сотрудником, и вам придётся прийти в банк. Если в первом случае, через интернет возможна электронная подача заявление, то по телефону этого, увы, сделать нельзя. Но вы можете позвонить в банк и поговорить с сотрудником, который расскажет более подробно обо всех этапах данного процесса, направит в соответствующий банк и расскажет, что конкретно нужно сделать.

Порядок процедуры

Отвечая на вопрос: «как правильно закрыть кредитную карту сбербанка», необходимо иметь в голове чёткий план действий, обозначенный выше. Данная процедура не является трудной и не отнимет у вас много времени, разве только чуть повышенного внимания. Следуя чётко установленным пунктам, вы быстро придёте к результату.

Погашение задолженности по кредитке

Погашать долг необходимо своевременно: это обезопасит вас от лишних пенни. Важно следить за суммой задолженности, и к итогу она должна равняться нулю. Можно погасить долг преждевременно.

Непосредственно процесс погашения задолженности не должен вас пугать, так как это обычное внесение суммы по кредиту, как правило, совершаемое в несколько простых шагов.

Аннулируем счёт

Мы приходим к выводу, что закрытие счёта — процесс не только недолгий, но и очень приятный: вы избавляетесь от всех «хвостов», становясь свободным человеком. Но надо помнить, что кредитные карты сбербанка подлежат уничтожению, и как бы вы с ними не сроднились, но расставаться придётся. Банковские продукты — не повод для шуток, и нужно быть аккуратнее с личными средствами.

Вопрос ответ

Сбербанк предоставляет большие возможности и закрыть кредитную карточку стало просто. Но если у вас остались какие — то вопросы: загляните на официальный сайт и задайте их специалисту.

Как закрыть карту в другом городе или регионе

Для выполнения этой цели вам потребуются эти самые документы, о которых мы говорили ранее и полностью решённая проблема в виде отсутствия денег на кредитном счёте. Далее вам необходимо пройти в любое отделение банка, откуда вас направят к специалисту, чтобы вы написали заявление и уничтожили проблему.

Если не пользовались

Если вы не эксплуатировали кредитку и хотите её закрыть по причине ненужности, также идите в банк. На руках должен быть соответствующий договор и паспорт.

Сроки и условия выполнения операции закрытия

Главным условием является отсутствие долга. Также должно пройти 28 дней с момента уничтожения карточки, чтобы вы вздохнули свободно.

Блокировка и аннулирование — в чём отличие?

Если вы потеряли ваш «пластик», то кредитку лучше немедленно заблокировать. Если вы выплатили долг, то карточку можно аннулировать.

Заключение

Подводя итог всему выше сказанному, можно сделать вывод, что закрыть кредитную карту сбербанка — очень просто. Вы можете воспользоваться как досрочным погашением, так и периодичным, в результате которого платежи будут совершаться регулярно. Главное: соблюдайте все условия и вы сможете закрыть карту за несколько простых шагов.

Кредитная карточка от Сбербанка дает массу преимуществ для ее владельца. Большим недостатком ее наличия выступает тот факт, что все затраченные деньги с кредитного счета понадобится рано или поздно вернуть. Если деньги вернуть рано, то не понадобится платить проценты за пользование, а тем, кто не торопится их возвращать, нужно знать, что помимо основной суммы займа, понадобится заплатить процент. Некоторые люди, предвкусив все преимущества и недостатки кредитной карты, принимают решение о ее закрытии.

Содержание

Как погасить долг по кредитке от Сбербанка

Перед тем, как приступать к закрытию кредитной карты от Сбербанка, необходимо погасить задолженность. Это обязательное условие, без которого закрыть карту будет невозможно. Чтобы вернуть заемные деньги на карточку, существуют следующие способы:

  1. Обратиться в отделение Сбербанка. Практически во всех отделениях этого банка помимо касс, установлены терминалы для самообслуживания. Внести средства на карточку можно как через кассу, если отсутствует очередь, так и через терминал. Если для внесения средств через кассу понадобится предоставить карту и паспорт, после чего дать кассиру необходимую сумму, то в терминале все процедуры нужно провести самостоятельно. Если у пользователя отсутствует опыт пользования терминалом, то можно попросить о помощи менеджера. После пополнения карты через терминал или кассу, нужно взять чек, с которым обратиться к банковскому работнику для закрытия карточки.
  2. Использовать банкомат. Пополнение кредитного счета можно выполнить не в каждом банкомате, а только в тех, где такая возможность предусмотрена. Принцип пополнения практически аналогичен способу через терминал.
  3. Безналичный перевод с зарплатной или дебетовой карты на кредитку. Процедуру можно выполнить через Сбербанк Онлайн или в отделении банка.
  4. Пополнение кредитной карты Сбербанка с карт других банков, в том числе и кредиток. Для этого понадобится войти в Мобильный банкинг того банка, от которого предоставлена карта.
  5. Посредством электронных кошельков. Кредитную карту Сбербанка можно привязать к таковым электронным кошелькам, как Kiwi и Яндекс.Деньги, а также Web Money. С этих кошельков можно произвести быстрый и удобный перевод денег на сбербанковскую карточку.

Наверняка каждый владелец кредитки испробовал как минимум несколько способов ее пополнения. Единственное важное условие, которое следует выполнить клиенту — это пополнить счет в день подачи заявления на его закрытие. Для этого понадобится предоставить соответствующий чек банковскому работнику.

Как узнать размер задолженности по кредитке

Чтобы избежать нарушения обязательств клиента перед банком, клиенту требуется владеть сведениями о сумме задолженности по кредиту, а также размерам минимального платежа. Уточнить такие сведения можно такими способами:

  1. СМС-извещения. Сбербанк присылает своим клиентам сведения о состоянии счета при проведении любых действий с картой. Если нужно узнать счет, то на номер 900 отправляется СМС сообщение со словом БАЛАНС и 4 последними цифрами карты.
  2. Отчет на электронной почте. Если к карте привязана электронная почта клиента, то узнать состояние счета можно путем просмотра последнего отчета.
  3. Личный кабинет в Сбербанк Онлайн. Если пользователь знает, как пользоваться Сбербанком Онлайн, то ему не составит труда зайти в кабинет, после чего просмотреть баланс и прочую интересующую информацию. Сбербанк Онлайн можно установить не только на компьютер, но и на телефон, что является дополнительным преимуществом.
  4. Обращение в ближайшее отделение Сбербанка. Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит, то всегда имеется возможность прийти в отделение банка, чтобы уточнить баланс карты.

Льготный период, который обычно составляет 50 дней для всех типов кредитный карт, распространяется на проведение безналичных операций. Если клиент снимает деньги в банкомате с карты, то помимо комиссии за снятие, ему также будет начисляться процент на используемую сумму. Если отсутствует возможность погасить всю сумму долга, то нужно погасить ее максимальное количество, что позволит избежать высоких процентов.

Мнение эксперта Евгений Беляев Юрист-консультант, финансовый эксперт

Это интересно! Основное предназначение кредитной карты – это перевод граждан РФ на проведение безналичных операций, что позволяет ощутить преимущества и комфорт таковых расчетов.

Что нужно помнить при внесении платежа

За выплату долга ответственность несет только заемщик. Банк не обязуется напоминать клиенту о том, что он должен внести минимальный платеж или погасить долг. Если клиент по каким-либо причинам не имеет возможности погасить задолженность по кредитке, то банк не будет выяснять происхождение этих причин. Проценты с каждым месяцем будут только возрастать, что приведет к округлению суммы.

Чтобы не возникали проблемы с закрытием кредитных счетов, рекомендуется соблюдать такие правила:

  1. Перед тем как вносить платеж на карту, нужно уточнить общую сумму задолженности и минимального платежа. Если имеется возможность, то лучше закрыть весь долг. Если такая возможность отсутствует, то нужно внести минимальный платеж, который зависит от суммы используемого займа.
  2. Проведение проверки правильности указанных реквизитов. При оплате счета в кассе, необходимо проверять все данные, в противном случае, кассир не несет ответственности за информацию в платежке, которая была подписана клиентом.
  3. Если совершается погашение кредита в крайний льготный период, то нужно обязательно уточнить, через сколько дней поступит платеж на счет. Ведь от этого будет зависеть, успеет ли счет закрыться или будут начислены проценты. Рекомендуется никогда не оставлять процедуру закрытия счета на последние дни, так как могут возникнуть неприятности с банком.

Особенности такого кредитования позволят человеку пользоваться всеми преимуществами заемных средств. Если не соблюдать вышеуказанные правила и рекомендации, то избежать проблем с банком будет невозможно.

Мнение эксперта Евгений Беляев Юрист-консультант, финансовый эксперт

Это интересно! Практически каждая кредитная карта имеет такую услугу, которая называется обслуживание кредитки. Это определенная сумма денег, которая снимается с карты клиента один раз в год (в начале года). Эти деньги снимаются за то, что банк предоставляет ряд дополнительных услуг, как Мобильный банкинг, Сбербанк Онлайн и т.п.

Как правильно закрыть кредитную карту от Сбербанка

Чтобы правильно выполнить закрытие кредитной карты Сбербанка, не достаточно только погасить сумму долга. Кроме того, механическое нарушение целостности пластика также не является способом закрытия кредитки. Чтобы полностью погасить кредитную карту, нужно обратиться в отделение Сбербанка, в котором проделать следующие действия:

  1. Уточнить сумму долга, после чего внести недостающие средства в тот же день. Как только средства будут положены на счет, можно закрывать кредитку. Банковский работник не поверит на слово клиенту о том, что средства на счету, поэтому обязательно будет проведена проверка.
  2. Как только средства окажутся на карте, и долг будет отсутствовать, то можно приступить к студии написания заявления на закрытие счета.
  3. Счет официально будет закрыть через 45 дней с момента написания заявления, но за этот период пользоваться картой нельзя. Кроме того, клиент может не волноваться, за этот период никакие проценты начисляться не будут.
  4. По истечению 45 дней нужно обратиться в банк для того, чтобы получить остаток по карте, если он будет присутствовать.
  5. Получить официальную справку о том, что кредитный счет был закрыт.

В присутствии клиента будет выполнена процедура механического уничтожения кредитной карты. Обычно она представляет собой процесс, при котором пластик перерезается напополам.

Мнение эксперта Евгений Беляев Юрист-консультант, финансовый эксперт

Это интересно! Рекомендуется получить в банке справку о том, что счет действительно закрыт, и за клиентом отсутствует какая-либо задолженность. С такой справкой вы сможете спокойно спать, и не тревожиться о том, что может прийти письмо с долгом через несколько месяцев.

Как заблокировать кредитку от Сбербанка

Вопросом о том, как заблокировать кредитку от Сбербанка, клиент начинает задаваться сразу после того, как обнаруживает ее пропажу. В большинстве случаев, если карта утеряна, то сразу после выявления факта, нужно немедленно произвести ее блокировку. Делается это с одной целью – чтобы мошенники не смогли обналичить средства, которые находятся на счету. Если это произойдет, то погашать кредит должен будет только клиент, поэтому в его интересах как можно быстрее произвести блокирование кредитки.

Заблокировать карту Сбербанка можно следующими способами:

  1. Отправить СМС сообщение. Подходит для клиентов, которые подключили услугу «Мобильный банк». Чтобы заблокировать карту, нужно на номер 900 отправить текст сообщения Блокировка с указанием четырех последних цифр карты. В ответ будет получено сообщение об успешной блокировке карты.
  2. Позвонив по номеру горячей линии. Номер телефона горячей линии 8-800-555-55-50 является бесплатным, поэтому сразу при обнаружении утери пластика, нужно ее заблокировать.
  3. Посетив отделение банка. Если клиент находится рядом возле банка, то нужно обратиться к менеджеру в срочном порядке, который осуществит блокировку карточки за несколько минут.

Блокировка карты может быть выполнена банком автоматически без оповещения клиента. Для этого должны быть веские причины, одной из которых является нарушение клиентом договора обслуживания. Если клиент халатно относится к погашению кредитных средств, то банк может заблокировать карту, однако это не означает, что задолженность аннулируется. Сумма долга останется прежней, которую обязан будет погасить клиент. Проценты от суммы заемных средств с каждым месяцем будут только увеличиваться, поэтому в интересах клиента погасить задолженность как можно быстрее.

Можно ли закрыть счет удаленно

Вопрос о том, закрывает ли Сбербанк счет при помощи удаленного доступа через услугу Сбербанк Онлайн, продолжает оставаться актуальным. Сбербанк заявляет, что удаленно закрыть счет невозможно. Интернет можно использовать для проведения различных действий и операций, но только не для закрытия счета. Если же нужно закрыть счет срочно, но попасть в банк не удается, то можно заблокировать карту, но не закрыть счет.

Большинство займов, выдаваемых крупнейшим банком страны, приходятся на карточные продукты, и этому есть свои причины. Во-первых, воспользоваться кредиткой можно повсеместно, в том числе и за границей, а во-вторых, большинство таких карт являются возобновляемыми, то есть, погасив часть от суммы долга, можно вновь пользоваться деньгами. Но иногда люди в силу определенных обстоятельств решают отказаться от банковского пластика, поэтому их интересует, как закрыть кредитную карту сбербанка быстро, и можно ли это сделать онлайн через интернет.

Закрытие кредитной карты Сбербанка

Не многие обращают внимание на тот факт, что банковская карточка является собственностью банка, поэтому по правилам ее необходимо вернуть учреждению. Там, после проведения всех формальностей, пластик должен быть уничтожен в присутствии владельца, особенно если он до сих пор является действительным. Даже если клиент не пользуется кредиткой, банк продолжает ее обслуживать, взимая за это определенные деньги. По этой причине, перед тем, как сдать карту в Сбербанк, необходимо выполнить ряд условий, чтобы не оказаться перед банком задолжником.

Без закрытия лицевого счета

В отличие от дебетовой карты отказ от использования кредитки Сбербанка автоматически влечет за собой закрытие лицевого счета. Другое дело, что на процедуру уходит достаточное количество времени – весь процесс занимает 30 календарных дней. В случае, если карточка была утеряна или похищена, владелец может заблокировать любые действия с его применением. Счет остается действительным, а после перевыпуска пластик привязывается уже к нему. Когда заемщик не желает восстанавливать кредитную карту, счет следует обязательно закрыть, оповестив об этом банк.

Полное аннулирование кредитки и лицевого счета

При условии, что клиент не пользуется картой, а вся задолженность по ней аннулирована, он имеет полное право отказаться от банковской услуги. Выполнить это можно не только по истечении срока действия пластика, но и досрочно. Отказаться от пользования кредитной картой можно в ближайшем офисе Сбербанка по месту фактического проживания владельца. Даже если карточка была выпущена в другом регионе – с этим проблем возникнуть не должно.

image

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Согласно договору банковского обслуживания пользование кредиткой требует от заемщика выполнения определенных правил. Это касается и порядка, и способа закрытия карточки. Произвести действия по отказу от обслуживания можно по собственной инициативе, но и сам банк может принять такое решение, если на это есть особые причины. Например, такое возможно при невыполнении ссудополучателем условий соглашения или же при подозрении, что пластик был похищен.

Воспользоваться Сбербанк-онлайн

Все пользователи кредитных карт крупнейшего банка страны имеют возможность подключить сервисы дистанционного обслуживания, такие как Мобильный банк и Сбербанк Онлайн. С их помощью можно контролировать движение денежных средств по счету, производить оплату или перевод денег. Клиенты могут подключать дополнительные услуги или, наоборот, при помощи портала отказаться от них. Здесь же можно заблокировать пластик, если на это возникли определенные обстоятельства. Подать онлайн заявку на закрытие кредитки Сбербанка через сервис невозможно.

Закрыть карту Сбербанка в любом отделении

Перед тем, как избавиться от кредитной карты Сбербанка, нужно посетить любое из его ближайших отделений. Только там, написав заявление, можно сдать пластик, если в его использовании больше нет необходимости. Важно знать, что все выпущенные именные кредитные и зарплатные карточки подлежат возврату банку. Исключение составляет только кредитка мгновенной выдачи Credit Momentum – ее возвращать необязательно.

Отказаться от карты по телефону

При возникновении вопросов и для решения определенных проблем клиенты банка могут позвонить по единому номеру для связи с оператором. Таким способом можно заблокировать кредитку, ответив на определенные вопросы. Однако, как и в случае со Сбербанк Онлайн, закрыть пластиковую карту не получится. Такой подход реализован с целью предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Зачем нужен визит в офис

Заблокировать кредитку можно через мобильный или интернет-банкинг либо позвонив в колл-центр, тогда как закрыть кредитную карту Сбербанка можно, явившись в банк лично. При этом потребуется предъявить паспорт, чтобы специалист финансового учреждения мог проверить вашу личность и что карта закрывается владельцем. Можно доверить это и другому лицу, но тогда он должен иметь генеральную доверенность на осуществление подобных действий.

image

Для чего блокируется пластик

Для начала следует напомнить, что блокировка карточки может происходить как со стороны клиента банка, так и самим эмитентом. Большинство пользователей кредиток знают, что при утере и хищении пластика необходимо заблокировать его любым возможным способом:

  • через оператора, позвонив на телефон горячей линии и пройдя идентификацию;

  • через мобильное приложение или войдя в личный кабинет на сайте Сбербанка;
  • отправив в банк письмо по электронной почте с необходимыми реквизитами;
  • лично посетив офис банка;
  • отправив сообщение посредством смс, viber и т.п.

Сбербанк может временно ограничить действие карточки при любой подозрительной транзакции до полного выяснения обстоятельств. Такое может случиться, например, при единоразовом снятии крупной суммы или дорогостоящей покупке, особенно, если операция была совершена за границей. Еще эмитент может осуществить блокировку, если на то есть постановление судебных органов или же банально закончился срок действия кредитки.

Порядок закрытия кредитной карты Сбербанка – пошаговая инструкция

До того как сдать кредитную карту в Сбербанк необходимо выполнить несколько важных условий, чтобы процесс прошел быстро и без накладок. На первый взгляд может показаться, что процедура закрытия трудоемкая, но здесь нет ничего сложного. Процесс состоит из нескольких шагов:

  • отключить все платные сервисы;

  • узнать о наличии задолженности и полностью погасить кредит;
  • явиться в банк и написать заявление.

Как оформить заявление на закрытие карты Сбербанка

Как уже было отмечено, для закрытия счета держателю кредитки нужно явиться в любое отделение Сбербанка и написать заявление. Специальную форму можно получить непосредственно в банке. При себе необходимо иметь паспорт или другой равнозначный документ (вид на жительство, военный билет) и саму карточку. Заполнив все необходимые данные, в конце бланка заявления проставляется дата и подпись клиента расшифровкой.

Проверка баланса карты

Перед тем как закрыть кредитную карту Сбербанка необходимо обязательно проверить задолженность по счету. Сделать это можно в банкомате (причем любом, но стоит понимать, что за это могут быть списаны дополнительные средства), с сотового или позвонив в колл-центр. Если на счету не нулевой баланс, а имеется остаток денежных средств клиента, он может снять их до момента написания заявления либо получить наличными в кассе банка после закрытия счета. При образовании задолженности необходимо полностью ее погасить.

Погашение задолженности по кредитке

Производить полный расчет по задолженности, перед тем, как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка, предпочтительнее в день обращения в банк для подачи заявления. Это поможет избежать излишне начисленных процентов. Отправляясь в отделение, стоит захватить с собой чеки произведенных оплат либо распечатки платежных документов, чтобы предъявить их сотруднику банка, поскольку некоторые операции еще могут быть не отражены по движению счета за текущий месяц.

image

Получение выписок с лицевого счета

Для того чтобы полностью оформить закрытие счета, Сбербанком отводится 30 дней – об этом можно прочитать в договоре обслуживания банковской карточки. Этот срок соответствует законодательству и отводится для того чтобы можно было устранить возможные погрешности как со стороны клиента, так и самого учреждения. Рекомендуется затребовать у банка справку, чтобы удостовериться, что кредитная линия закрыта, а за держателем пластика не числится никаких долгов,

Справка банка о закрытии кредитной карты

Стоит понимать, что поскольку эта инициатива личная и исходит со стороны кредитополучателя, то за документ придется заплатить установленную банком денежную сумму. С другой стороны, выданная справка является подтверждением отсутствия задолженности. Официальная бумага, которая обязательно должна быть заверена подписью и печатью будет служить свидетельством при возникновении претензий со стороны Сбербанка.

Как вернуть кредитную карту Сбербанка, которая не используется

В рамках всевозможных акций кредитная карточка может быть выдана клиенту совершенно бесплатно. Выпускается пластик, как правило, сроком на три года, причем для привлечения клиентов, первый год обслуживаться часто предоставляется без взимания платы. Если в этот период не пользоваться кредитным лимитом, держатель сможет закрыть счет и вернуть карточку в банк без каких-либо проблем. Важно понимать, что со второго года будут сниматься деньги за сопровождение, поэтому если карточка действительно не нужна, можно вернуть ее в банк непосредственно до окончания льготного периода.

В случае, когда кредитка была выдана родственнику, который скончался, воспользоваться пластиком, равно как закрыть кредитную линию Сбербанка не представляется возможным до тех пор, пока наследник не вступит в права. Чтобы банк не взимал плату за пользование карточкой, можно вернуть ее в банк. Дополнительно нужно написать соответствующее заявление, приложив свидетельство о смерти бывшего владельца кредитки.

Видео

imageКак закрыть кредитную карту

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим! Понравилась статья? Рассказать друзьям: Реклама на сайте

Статья обновлена: 12.07.2019

–>–> –>

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий