Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка через личный кабинет

image
Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка?

Думаете зачем взял кредитную карту Альфа-банка 100 дней? Правильно, чтобы перекрыть карту Тинькоффа.

Итак, сегодня пойдет речь о том, что необходимо сделать, чтобы закрыть кредитку от банка Тинькофф. Спросите почему закрываю? Отвечаю: заеба*а! Но в целом банковская инфраструктура, с точки зрения веб-сервиса очень развита. Штрафы без комиссии? Да, пожалуйста. Платежи по ЖКХ? Легко! Ну и так далее. Но что-то заставляло меня внутри избавиться от этой карты. Особенно минимальный платеж. Зачем делать его таким непонятно. Сколько не закидывал все в «0». Да, я в курсе, что надо пополнять на большую сумму. Но не мог, вот такая сложная финансовая ситуация. Я же кредитный бомж!

image
Как закрыть кредитную карту от банка Тинькофф? Это кстати условия для новых клиентов!

Для того, чтобы закрыть кредитную карту, надо сперва погасить задолженность. Допустим, каким-то неипическим способом вы это сделали. Или как я, перекрыли другой кредиткой. И,кстати, лучше всегда закидывать с небольшим плюсом, с очень небольшим — до 500 рублей. В выписке по карте, вы всегда найдете точную сумму, которую вам необходимо закинуть на карту.

И так, чудо произошло, вы это сделали. Идем дальше. Кстати, все выписки легко делаются, как в приложении, так и на сайте. Мозги е*ать ТП не надо. Оставьте мне тоже!

Варианты, как пополнить кредитную карту Тинькофф

Идем дальше. Никуда ходить не надо. Вообще! Даже до банкомата. Все просто:

  1. Открываете чат в приложении или на сайте
  2. Пишите в техподдержку, что хотите закрыть счет(предварительно погасив задолженность)
  3. Ждете звонка от менеджера банка

А вот тут начинаются танцы с бубном. Мне почему-то сразу показалось, что звонить сразу они не собираются. И даже ответ в чате, предполагал, что позвонят мне в течении недели. Ждать конца недели я не стал, а залез еще раз в чат и любезно напомнил, что я хочу быстрее свалить от них. И вот уже через пару часов мне звонит манагер банка.

И начинается самое интересное. Любой менеджер банка, сотового оператора будет стараться вас удержать, предлагая интересные варианты. Я не стал исключением, даже не смотря на то, что платил по минимуму. Отчего я отказался, написал тут. Но, как обычно, перегибая палку требований, мне удалось отказаться или я вынудил менеджера отказаться от вариантов меня переубедить.

Когда просто от нее устал…

Первое и самое простое: вы закинули меньше, чем надо. Тут все просто. В банке вам скажут, что у них такие правила.

Второе, у вас на балансе больше чем надо. Тут проще, вам необходимо уточнить, какую сумму необходимо вывести и допустим пополнить с карты номер телефона. Еще раз уточните у менеджера сколько вам необходимо вывести! Потому что вы им даже 1 копейку подарить не сможете, как бы того не хотели. Так как это еще один повод вас удержать, как клиента.

Вот тут ситуация у человека. Меня, конечно, не переводили, что удивительно, но я дал сразу понять менеджеру, что хочу закрыть карту. Совет вам: дайте сразу правильный ответ. Чем тупее у вас ответ, тем больше вас будут пытаться разговорить и будут предлагать разные «выгодные» условия. Вот в этом видео говорит о какой-то «кабале». Зачем? Зачем вы будете тратить время на эти пустые разговоры?

Тинькофф является лидером на рынке оказания дистанционных услуг. Но во многих российских городах отсутствуют отделения этого банка. Поэтому часто возникает вопрос, как закрыть кредитную карту Тинькофф. Процедура займет 30 дней — от подачи заявления владельца счета до ее завершения.

Содержание

Закрываем кредитную карту Тинькофф правильно

С открытием счета у клиентов не возникает проблем. Оформление кредитки занимает 1 день. Но, когда появляется необходимость аннулировать ее, у многих возникает вопрос, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф. Банк обслуживает клиентов дистанционно.

По этой причине аннулировать кредитную карту можно только 2 способами:

  • через интернет;
  • позвонив на «горячую линию» финансовой организации.
Закрыть кредитную карту Тинькофф очень просто.

Связавшись с банком, необходимо произвести следующие действия:

  • оповестить финансовых работников о своем решении по телефону или отправив сообщение на электронную почту;
  • произвести окончательный расчет с банком, погасив в полном объеме задолженность по займу и процентам;
  • отменить все функции, подключенные к кредитке;
  • заблокировать карту, придерживаясь инструкции операторов «горячей линии», через интернет-банкинг или с помощью мобильного приложения.

С целью избежания затруднительной ситуации, связанной с начислением финансовых санкций и пени, рекомендуется после уплаты задолженности удостовериться в факте ее погашения.

В случае выполнения обязательств в неполном объеме, информация о наложении штрафов может поступить с задержкой.

Если вследствие допущенной ошибки расчет с банком не произведен своевременно, существует риск допустить нарастание пени. Рекомендуется перед оплатой узнать точную сумму задолженности. Для этого можно позвонить в колл-центр или проверить информацию в личном кабинете.

После выполнения вышеперечисленных действий следует приступить непосредственно к процедуре закрытия карты.

Погашение задолженности

Полное погашение — первое и главное условие для проведения процедуры закрытия кредитной карты Тинькофф. После уточнения суммы задолженности в личном кабинете или через мобильный банк, необходимо ее оплатить.

Это можно сделать путем перевода средств со своих дебетовых счетов или любым другим доступным способом. Платеж должен быть осуществлен в полном размере с точностью до копейки. Закрыть карту Тинькофф, на которой не восполнен лимит ссуды или числится сумма переплаты, невозможно.

Если на момент принятия решения об аннулировании кредитной карты действует льготный период, у клиента не возникнет препятствий на данном этапе. В противном случае предпринимать меры по погашению долга необходимо быстро. Пеня и проценты за пользование кредитом начисляются ежедневно.

Кредитную карту можно закрыть через сайт банка Тинькофф.

Произвести платеж можно через терминал или кассу любого финансового учреждения без начисления комиссии, путем денежного перевода или наличными через посредника.

После выполнения обязательств пользоваться средствами с кредитной карты не рекомендуется.

Отсутствие задолженности не избавляет владельца карты от ответственности перед банком, поэтому ему начисляется ежегодная комиссия за обслуживание кредитки. Плата за СМС-услугу тоже будет списываться. Это приведет к возникновению и росту задолженности. Затем последует начисление процентов за пользование заемными средствами и пеня.

В случае неуплаты дело может быть передано в суд, а кредитная история — испорчена. Поэтому не следует оставлять счет открытым, если его использование не входит в дальнейшие планы. Кредитка не является активной только после расторжения договора с банком.

Отказ от смс информирования и дополнительных услуг

Расторжение договора между клиентом и банком Тинькофф требует времени. Чтобы на счету не наблюдалась активность и заявка на закрытие карты не потеряла силу, необходимо заблокировать все услуги, привязанные к карте. Например, страховка, СМС-сообщения, подписки и др.

Для этого нужно позвонить оператору на «горячую линию» с просьбой произвести деактивацию. В личном кабинете в Тинькофф-банке в настройках карты можно сделать это самостоятельно.

https://youtu.be/UkPuXkKCgtE

Стоит обратить внимание на тот факт, что оплата услуги СМС-оповещений, произведенная в текущем месяце, подлежит списанию в следующем, даже если она отключена первого числа. Если на балансе недостаточно средств, долг будет покрыт за счет первого пополнения карты. Это повлечет за собой возникновение задолженности. Поэтому рекомендуется еще раз проверить, все ли основные обязательства погашены в полном объеме.

Самостоятельная блокировка карты Тинькофф

После уточнения информации о полном отсутствии задолженности, нужно заблокировать доступ к кредитке. Это избавит от проблем в случае ее утери или кражи, а также снизит риск спонтанных трат заемных средств, что ускорит процедуру расторжения договора и закрытия счета.

Заблокировать кредитку можно двумя способами:

  • на сайте Тинькофф-банка в личном кабинете в меню карты через вкладку Действия;
  • в мобильном приложении (тем же путем);
  • позвонив на «горячую линию»;
  • с помощью услуги СМС.
Или же закройте кредитную карту в отделении банка Тинькофф.

В последнем случае нужно набрать текст: Блокировка/Block/Блок + 4 последние цифры номера карты. Сообщение следует отправить на номер 2273 для абонентов Билайн, МТС и Мегафона. Для других операторов мобильной связи действует номер +79037672273.

После выполнения блокировки счет еще нельзя считать закрытым, т.к. существует возможность активировать его для повторного пользования.

Следующие пункты помогут разобраться в том, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум окончательно.

Заявление на закрытие карты

Чтобы быстро аннулировать договор с Тинькофф банком, для осуществления следующих действий предпочтительно воспользоваться мобильным приложением. В чате клиенту требуется написать сообщение о своем желании закрыть счет с пояснением причин. Специалист ответит, что заявка принята. В течение недели придет СМС с положительным ответом или звонок служащего. Через 30 дней, если все условия выполнены, договор будет расторгнут.

Заявление на закрытие карты банка Тинькофф можно подать, воспользовавшись официальным сайтом учреждения. Для этого следует в личном кабинете отметить галочкой свои ФИО, затем выбрать вкладку «Связь с банком».

Заявление на закрытие счета в банке Тинькофф.

Из всего предлагаемого перечня бланков в «Образцах документов» нужно активировать заявку на закрытие кредитной карты. Форму заявления нужно распечатать и заполнить вручную.

Затем следует отправить его по почте, факсом или на электронный адрес банка.

По телефону тоже можно подать заявку на закрытие счета. Нужно позвонить на номер 8 (800) 555-10-10 и сообщить оператору о своем желании аннулировать кредитную карту.

Потребуется ответить на его вопросы. Затем клиента соединят с менеджером, который объяснит дальнейшие действия.

По условиям договора закрытие счета произойдет через 30 дней.

Как проверить закрытие счета карты

Если по истечении 30 дней банк не сообщил о закрытии карты Тинькофф, рекомендуется связаться с оператором или задать в чате вопрос по поводу того, на какой стадии находится процедура аннулирования счета. Дальнейшие действия зависят от полученной информации.

Как правило, если удалось закрыть кредитку, все данные о ней в личном кабинете удаляются.

Справка об отсутствии задолженности

Чтобы убедиться в том, что кредитка закрыта, а договор расторгнут, клиент имеет право запросить подтверждение отсутствия долга перед банком. Заявление с просьбой о предоставлении такой справки подается в учреждение любым доступным путем. Рекомендуется указать, что документ должен быть заверен подписями и печатями и предоставлен как на бумажном носителе, так и в электронном виде.

Для ускорения получения ответа и сохранения контроля над ситуацией лучше связаться с представителем посредством чата в мобильном приложении.

Как быстро расторгнут договор кредитной карты

Блокировка счета происходит в течение дня. Расторжение по кредитной карте занимает больше времени. По правилам банка и согласно договору на это потребуется 30 дней.

Можно ли аннулировать кредитку до ее активации

Если клиент заказал карту Тинькофф, но затем решил, что не нуждается в ней, существует возможность от нее отказаться при встрече с курьером. Причина не имеет значения. Счет будет сразу аннулирован.

В ситуации, когда договор уже был заключен, чтобы закрыть кредитку, нужно выполнить все вышеописанные действия, начиная с подачи заявления.

Если она на этот момент не была активирована, положительный ответ банка клиент получит быстрее, но ждать окончания процедуры все равно придется 30 дней, т.к. это оговорено в договоре.

Сотрудничество с современными банками происходит в разных направлениях. Почти каждая финансовая организация позволяет работать с безналом. Например, путем выпуска дебетовых или кредитных карт. Оформить подобный пластик не составляет труда. А вот отказаться от кредитки намного труднее. Приходится учитывать огромное количество особенностей операции. Как закрыть карту “Тинькофф”? Поиском ответа на этот вопрос нам предстоит заняться далее. На самом деле все не слишком сложно. Но о предварительной подготовке к операции знать необходимо каждому гражданину.

Когда закрывать

В какой момент у человека возникает право на закрытие действующей карты от финансовой организации? С этим вопросом обычно никаких проблем нет.

Каждый клиент может закрыть или заблокировать банковский пластик (любого типа) сразу же после его получения. Но есть ряд ограничений, которые не позволят завершить начатое. Задумываясь, как закрыть карту “Тинькофф”, человек должен выполнить определенные действия. О них будет рассказано позже.

Блокировка или закрытие

Сначала придется понять, какую цель преследует клиент. Можно заблокировать или закрыть банковскую карточку. В этих операциях есть значительная разница.

Блокировка пластика подразумевает, что кредитный или дебетовый счет останется нетронутым. Клиент просто не сможет пользоваться конкретной карточкой. Договор на оказание услуг не расторгается, в удобное время можно восстановить кредитку или активировать ее заново.

Если интересно, как закрыть кредитную карту “Тинькофф”, придется уяснить, что данная операция подразумевает полный отказ от обслуживания. Открытый счет будет аннулирован, пользоваться им уже не выйдет.

Способы отказа от услуги

Как закрыть кредитную карту “Тинькофф”? Можно сделать это разными методами. Все зависит от предпочтений клиентов.

Например, допускаются следующие варианты:

  • обращение в отделение банка;
  • использование Интернета для подачи заявки;
  • звонок в колл-центр.

Ниже мы рассмотрим каждый доступный вариант развития событий. Дебетовые карточки закрываются в финансовых организациях аналогичными образами. Только, как показывает практика, с таким пластиком работать проще. Завершить работу с банком в направлении обслуживания дебетовых карточек не составляет труда.

Срок рассмотрения запроса

Первое, о чем должен помнить современный клиент банка – это то, что запрос на закрытие тех или иных счетов рассматривается некоторое время. А значит, после подачи заявления установленной формы придется подождать.

Сколько? Если интересно, как закрыть дебетовую карту “Тинькофф” (или кредитку), придется запомнить – срок рассмотрения запроса, поданного в той или иной форме, составляет 30 дней. По истечении этого периода пластик будет уничтожен вместе со счетом. Моментального закрытия нет ни в одном банке.

Погашение задолженности

Теперь можно приступить к непосредственному отказу от пластика. Например, от кредиток. С ними, как мы уже говорили, работать труднее.

Как закрыть карту “Тинькофф”? Чтобы сделать это, первым делом человек должен погасить долг по счету. Иначе в его закрытии откажут. Причем полностью на законных основаниях.

То есть клиенту необходимо пополнить баланс действующей кредитки. К примеру, при помощи банкоматов и наличных денег. Только после этого во всех остальных манипуляциях появится смысл.

Остатки средств

Как закрыть кредитную карту? “Тинькофф банк” предлагает несколько способов решения поставленной задачи.

Итак, долг погашен. Настало время перепроверить баланс карточки. Если на счете лежат деньги, их придется снять. Эту процедуру проделывают и с дебетовым пластиком, и с кредитками.

Если нет возможности (или желания) снимать деньги заранее, можно сделать это позже. “Тинькофф” позволяет забрать положенные средства путем обращения в кассы в момент подачи заявления установленной формы либо получить их через переводы типа Contact.

Услуги по карте

Следующий шаг имеет место далеко не всегда. Он встречается только в случае подключения к карточкам дополнительных услуг.

Перед тем как закрыть карту “Тинькофф банк”, требуется деактивировать все ранее подключенные опции. В случае с дебетовым пластиком пренебрежение этим шагом доставляет минимум хлопот. Если же речь идет о кредитке, то рано или поздно бывший клиент станет должником – оплата подключенных опций даже по закрытым карточкам приводит к накоплению задолженностей.

Звонок в центр поддержки

С предварительной подготовкой покончено. Что дальше? Как закрыть карту “Тинькофф Платинум” и не только?

Первый вариант развития событий – звонок в call-центр. Для его использования придется:

  1. Позвонить по номеру, указанному на сайте организации.
  2. Дождаться ответа оператора.
  3. Сообщить о своем решении относительно кредитного или дебетового счета.
  4. Назвать Ф. И. О. и паспортные данные.
  5. Сказать номер банковского пластика, от которого хочется отказаться.
  6. Сообщить кодовое слово.

Теперь остается только ждать. Через некоторое время клиенту позвонит оператор с просьбой подтвердить заявку. Зачастую после этого гражданину нужно отправить заявление на закрытие пластика в любое отделение банка. Иногда этим делом занимаются сами работники call-центров.

Личный визит

Как закрыть карточку от банка “Тинькофф”? Лучше всего действовать лично. Так удастся воплотить задумку в жизнь без каких-либо сбоев и неполадок.

Руководство по закрытию кредиток выглядит так:

  1. Погасить имеющиеся задолженности по счету.
  2. Снять остаток средств с карты, если таковой имеется.
  3. Взять с собой паспорт и пластик.
  4. Обратиться в любое отделение банка “Тинькофф”.
  5. Написать и подать заявление на закрытие счета.
  6. Удостовериться в уничтожении банковского пластика. Обычно карту разрезают на глазах клиента.

Вот и все! Осталось подождать около месяца. В это время гражданин может отказаться от принятого ранее решения без последствий. Достаточно отозвать заявку в банке. Если же банковский счет уже закрыт, восстановить его никак не получится. Процесс окажется необратимым.

Интернет в помощь

А как закрыть карту “Тинькофф” через Интернет? Сделать это можно всего за несколько минут. Тем не менее ждать непосредственного закрытия счета в банке придется ровно месяц. В это время клиент имеет право на отзыв поданного ранее запроса.

Закрытие банковского пластика через интернет-банкинг – это всего лишь начальная стадия операции. Она предусматривает следующие шаги:

  1. Зайти на сайт “Тинькофф банка”.
  2. Пройти авторизацию в “Личном кабинете”. Для этого клиент должен заранее пройти регистрацию.
  3. Кликнуть по выпадающему меню. Оно расположено в правом углу открывшейся страницы, сверху.
  4. Выбрать “Связь с банком”.
  5. Нажать на “Заявление на закрытие счета”. Произойдет скачивание документа.
  6. Открыть загруженный файл и заполнить его. Можно сделать это прямо на компьютере.
  7. Сохранить изменения.

Далее остается подать запрос о закрытии счета в банк. Например, отправить его почтой по адресу: Россия, Москва, первый Волоколамский проезд, дом 10, строение 1. Почтовый индекс – 123060.

Можно поступить иначе. Подача запроса установленной формы возможна полностью при помощи Интернета. В этом случае заполненный документ потребуется направить по электронному адресу deposit@tinkoff.ru. Сюда отправляются заявки на закрытие дебетового пластика.

Нужно отказаться от кредитки? Тогда запрос установленной формы необходимо выслать на почту credit@tinkoff.ru. Никаких иных вариантов развития событий нет. Отправленные не на те адреса заявления не пройдут стадию обработки. А значит, отказ от банковского пластика попросту не будет произведен.

После подачи заявления

Но это еще не все! После того как клиент подаст заявление о закрытии банковского счета, а соответствующий пластик уничтожат, потребуется завершить процесс. Как?

Каждому клиенту должны выдать справки об отсутствии задолженностей перед финансовой компанией, а также выписки о закрытии счета. Без них гражданин может не уходить из банка. Эти бумаги обязательны при отказе от кредитного или дебетового счета. Справки не выдают при блокировке карточек. Это вполне законное явление, которое не должно удивлять.

Заключение

Мы разобрались, как закрыть кредитную карту “Тинькофф” при тех или иных обстоятельствах. Предложенные вашему вниманию инструкции подходят для любой финансовой компании. Принцип действий сведется к:

  • погашению долгов по счетам;
  • снятию остатков средств;
  • подаче заявления о закрытии счета путем обращения в выбранный банк;
  • уничтожению действующего пластика;
  • получению положенных гражданину справок.

Лишь в таком сочетании процедура будет считаться завершенной. К отказу от кредиток и дебетовых карт рекомендуется подготовиться заранее. Особенно если к пластику были подключены дополнительные услуги.

Похожие статьи

Многие клиенты банка Tinkoff в последнее время недовольны тем, что у данного учреждения абсолютно нет отделений и своих банкоматов. А все вопросы можно решить только через официальный сайт и телефон горячей линии. Попользовавшись банковским продуктом некоторые клиенты хотят отказаться от услуг кредитного учреждения и расторгнуть договор. Как закрыть карту Тинькофф?

Личный опыт автора статьи использования дебетовой карты Tinkoff Black ЧИТАЕМ ЗДЕСЬ. Там же приятный денежный бонус.

Содержание

Доступные методы

Как ни странно, но многие клиенты впервые узнают, что у банка совершенно нет отделений и банкоматов только в самом конце, когда хотят закрыть продукт и расторгнуть договор обслуживания. Да, у банка Тинькофф есть единственный офис в Москве откуда работает огромное количество сотрудников из колл-центра. Именно там и ведется вся работа и поддержка клиентов. Конечно дистанционная работа с людьми имеет свои плюсы, но часто из-за этого возникает много проблем.

Положение

При выдачи любо карточки с любого банка между кредитным учреждением и клиентов подписывается договор, в котором как раз и сказано – как именно и при каких условиях клиент может расторгнуть договор и закрыть кредитную карту Тинькофф. В нем упомянуто, что клиент может перестать пользоваться картой, только после того, как выплатит весь долг и закроет кредитный счет, к которой привязан пластик.

Закрыть дебетовую карту Тинькофф и избавиться от нее чуть проще, так как деньги, которые лежат на счету принадлежат клиенту банка. Обычно проблем с закрытием таких продуктов не возникает.

Инструкция

Процедура закрытия ничем практически не отличается от других банков. Для начала нужно закрыть все задолженности перед банком. Обычно при использовании кредиток ежемесячно набегает процент на остаток, плюс могут набежать штрафы за использование и снятие наличных в банкоматах. К сожалению, но процентная ставка за снятие наличных во всех банках большая, при использовании кредиток.

Также расплатитесь за СМС-банк, который требует в месяц 59 рублей. Лучше всего сделать все через интернет, зайди в личный кабинет на официальном сайте. После этого отключите СМС-информирование и другие платные услуги, чтобы за время закрытие счета у вас не набежал долг. Далее нужно полностью закрыть возможность пользования пластиком, но как правильно заблокировать ее? Есть несколько способов:

  1. Через Интернет-банкинг в личном кабинете.
  2. Через мобильное приложение.
  3. Отправить СМС на номер 2273 с текстом «Блокировка».
  4. Позвонить на номер горячей линии – 8 800 555 77 78.

Блокировка нужна для того, чтобы кто-то или вы сами по нечаянности не воспользовались средствами. Часто бывает, что клиенты привязывают кредитки к телефону и покупают через него.

Далее вы опять звоните по номеру горячей линии 8 800 555 77 78 или отправляете заявление о закрытии счета на почту – credit@tinkoff.ru, но лучше конечно позвонить. И тут вы должны понимать, что карта и счет будет закрыт только через 30 дней. Но почему так?

Дело в том, что это сделано с точки зрения безопасности средств самого банка. Клиент может купить что-то на иностранном сайте или за границей и обычно деньги списываются с опозданием. И если банк сразу же закроет счет, то иностранный банк просто не получит денег. Поэтому не стоит удивляться и ругаться с сотрудниками компании, такое условия есть в любом банковском учреждении.

Когда вы будете разговаривать с сотрудником банка, спросите его – «Какую сумму стоит оставить на счете, чтобы не уйти в минус?». Дело в том, что за эти 30 дней со счета могут снять деньги за обслуживание карточки и тогда у вас будет долг, а с долгом счет не закроют и вам опять придется ждать 30 дней. Если у вас кредитная карта, то лучше положить несколько тысяч для сохранности или узнайте у оператора сколько нужно оставить.

Можете не переживать, остаток денег после закрытия вам придет любым доступным способом. Можете попросить сделать перевод на счет другого банка или, чтобы вам прислали сумму по почте. Комиссия за отправку будет 2 % от суммы, но не менее 90 рублей.

У держателей дебетовых карт Тинькофф Блэк, Платинум и др., абсолютно та же ситуация. Оставьте часть денег, отключите все услуги и заблокируйте карту. В самом конце обязательно потребуйте, чтобы в последствии вам на почту выслали квитанцию и документ с печатью, что ваш счет закрыт – это самая важная вещь.

В случае, если у банка будут вопросы к вам или возникнет какая-то неразбериха, то у вас всегда будет доказательство, что у вас нет счета и банку вы ничего не должны. К сожалению, но бывает, что даже после закрытия из-за ошибок серверов, банк потом прокапывается к клиентам. Такие случаи есть во всех банках, а не только в Тинькофф.

ПРИМЕЧАНИЕ! Многие банки требуют вернуть сам пластик, так как он является собственностью кредитного учреждения. В этом случае ничего возвращать не надо.

Дополнительная информация

Если вы заказали кредитную или дебетовую карту, но не активировали ее, то вы можете отказаться от карты Тинькофф и отменить пользование. Для этого просто позвоните и скажите об этом по телефону горячей линии. Закрывать при этом ничего не нужно и банк обязан сразу же аннулировать договор.

–>

Закрыть кредитную карту Тинькофф за две минуты не получится. Этот процесс длится больше месяца, за этот период сотрудники банковской организации выясняют, какие причины побудили клиента прекратить обслуживание в Тинькофф Банке. До закрытия необходимо проследить, чтобы не было комиссий по картсчету, иначе процедура растянется еще больше. При деактивации карты важно соблюдать правильный алгоритм действий. Нарушение инструкции влечет за собой последствия вплоть до судебного вмешательства.

image

Как правильно и полностью закрыть кредитную карту Тинькофф банка

С банком Тинькофф предпочитают работать те физические и юридические лица, которые любят беречь свое время. Все услуги оформляют в кредитной организации удаленно и быстро, в онлайн-режиме.

Кредитный пластик Платинум подключают при предъявлении минимального списка документов. Курьер доставляет карту по указанному адресу, ее можно сразу активировать и использовать.

Но бывает так, что кредитный лимит недостаточен, или плата за обслуживание больше, чем может себе позволить клиента. Поэтому возникает желание закрыть карту. Но этот процесс достаточно продолжительный. На протяжении всего срока сотрудники финансового учреждения приводят доводы не отказываться от сотрудничества, а продолжать использовать банковские продукты.

Основные трудности, которые возникают при деактивации кредитки:

  • долгий срок закрытия карты – 30 дней;
  • при аннулировании пластика снимают дополнительные комиссии;
  • если кредитными средствами пользовались, то погасить задолженность нужно до окончания льготного периода, иначе придется платить начисленные проценты;
  • при снятии наличных грейс период заканчивается, банк сразу начисляет проценты, поэтому, если деньги обналичивались с карты, то проценты надо гасить в обязательном порядке;
  • платные услуги, привязанные к кредитке, необходимо отключить, чтобы не накапливать долги.

Когда кредитный пластик действительно не нужен, проведите процесс аннулирования в полном соответствии инструкцией банка-эмитента, в правильной последовательности.

image

Погашение сформированной задолженности

До деактивации кредитной карты погасите все комиссии, пени и штрафы по ней, если таковые имеются. Для этого пополните баланс кредитной карты Тинькофф банка. Отправить средства на картчет можно разными способами:

image

  1. Наличными в кассах-партнерах банка Тинькова. Всего на территории страны свыше 300 000 точек, где доступно пополнение баланса карточных счетов. На сайте банка на карте города можно найти ближайшие места перевода наличных на счет. За операцию могут снять комиссию.
  2. Банковским переводом из любой другой финансово-кредитной организации. Лимитов по сумме нет. Для отправки денег нужно предъявить паспорт, чтобы пройти процедуру идентификации личности. Наличие карты необязательно, но при этом важно сообщить сотруднику банка реквизиты счета для пополнения.
  3. Переводом с картсчетов Тинькоффа или любого стороннего банка. Эту операцию можно сделать в интернет-банке, приложении. За перевод средств Тинькофф не снимает комиссию, но следует обратить внимание на тарифы банка отправителя и сроки зачисления средств.

Деньги поступят на картсчет владельца от нескольких секунд до 4-5 рабочих дней. Период зависит от способа проведения транзакции, времени операции и в будний или выходной день делают перечисление.

Отключение СМС-уведомлений и других дополнительных услуг

Смс-уведомления нужно обязательно отключить в настройках карты в личном кабинете. Эта услуга платная. Если не отключить ее, то по кредитному пластику будет накапливаться долг. Также нужно обязательно деактивировать другие платные услуги.

Порядок блокировки карты в личном кабинете

Заблокировать кредитный пластик Тинькофф банка можно такими способами:

  1. Через сайт или приложение. Авторизуйтесь в личном кабинете организации Тинькофф. Для этого нажмите на кнопку «Войти» справа вверху сайта, затем введите данные для входа в ЛК. На главной странице отображаются активные счета. Выберите необходимый счет и кликните «Управление». В настройках нажмите «Заблокировать».
  2. Общением с сотрудником колл-центра банка. Наберите номер телефона горячей линии и сообщите специалисту службы поддержки, что хотите заблокировать кредитку. Для подтверждения блокировки, сотрудник контакт-центра уточнит данные паспорта, номер мобильного, крайние цифры из номера кредитки и кодовое слово. Прежде чем звонить, подготовьте паспорт, чтобы все данные были рядом.
  3. СМС-командой. На номер 2273 отправьте текст «Блок» и 4 крайние цифры с лицевой стороны карты.

Никаких средств за операцию блокировки с клиента не взимают. Приостановку обслуживания карты совершают удаленно.

Заявление о закрытии кредитки

Если по кредитному пластику нет задолженностей, подавайте заявление о закрытии кредитки. После оформления заявки подождите еще 30 дней до того, как договор расторгнут окончательно. Печатную версию просьбы о закрытии отправляйте на электронную почту кредитной организации. Также можно позвонить по горячей линии. В этом случае заявку на закрытие пластика оформят от вашего имени сотрудники кредитного учреждения с ваших слов в устной форме.

image

image

Подтверждение о расторжении кредитного договора

Спустя один месяц после подачи прошения о закрытии кредитке, выйдите на связь с сотрудниками банка, чтобы убедиться, что процедура завершена. Это понадобится сделать, если изменился адрес, e-mail или мобильный, указанный в заявлении. Банковское учреждение уведомляет о закрытии пластика по мобильному или в письме на электронную почту, но при изменении контактных данных информация может не дойти.

Чтобы избежать проблем в дальнейшем, попросите отправить документы подтверждающие закрытие счета и отсутствие задолженностей перед банком. Такие сведения отправят по указанному адресу или в электронном виде.

Узнать о состоянии счета на данный момент можно в личном кабинете в настройках управления счетами.

Процедура уничтожения кредитной карты Tinkoff

Закрытый кредитный пластик желательно сдать в банковскую организацию. Сотрудники банка перерезают деактивированный пластик ножницами так, чтобы магнитная полоса и чип оказались поврежденными. Но когда договор уже расторгли, карту можно уничтожить и самостоятельно.

Избавляться от пластика следует только спустя несколько месяцев после закрытия и получения официальных документов, которые подтверждают отсутствие долгов. Если уничтожить карту раньше, на ней может остаться долг, который придется выплачивать.

Как вернуть неактивированную карту

С неактивированной кредитной картой тоже возникают проблемы. Даже если кредитные средства с карты клиент не использовал, долг все равно образовывается. Он формируется из стоимости за обслуживание пластика и дополнительных платных услуг. Для того чтобы списать эти средства с кредитного лимита, банк не ждет, когда пользователь активирует кредитку.

Поэтому, чтобы вернуть карту:

  1. Оповестите сотрудников кредитной организации по горячей линии. Сообщите им о желании закрыть карту.
  2. Узнайте объем накопленной задолженности. Если долг уже есть, погасите его в срочном порядке, чтобы сумма не увеличилась.
  3. Оформите заявление на отказ от карты и отошлите на e-mail.

Запомните! При сдаче карты в банк и проведении процедуры уничтожения обязательно составляют акт о принятии карты от клиента. Этот документ служит подтверждением и гарантирует отсутствие проблем в дальнейшем.

Почему карта закрывается так долго, можно ли быстро аннулировать

Быстрее закрыть кредитный пластик не получится. Это обосновано рядом причин:

№п/п Причина Пояснение
1 Банку выгодно как можно дольше удерживать клиента. Даже когда по карте не совершают никаких операций, плата за обслуживание все равно начисляется.
2 За месяц, который банк оставляет на закрытие карты, менеджеры финансовой организации нередко могут убедить клиента, чтобы он не отказывался от кредитки. Любой кредитной организации невыгодно терять клиентов, которые приносят прибыль за совершение операций, взятие кредита и другие сопутствующие услуги.

Перед оформлением кредитного пластика, который вам может оказаться не нужным, помните, что процесс закрытия может оказаться трудоемким и сложным. Но Tinkoff Bank известен своими лояльными условиями, высокими лимитами по кредитам и простым оформлением услуг.

Последствия неправильного закрытия кредитки

Если нарушить алгоритм закрытия кредитного пластика, то это повлечет такие последствия:

  1. В случае когда задолженность погашена, а кредитная карта просто лежит и никто ею не платят, кредитный лимит все равно остается у клиента. Ежегодно начисляют стоимость за обслуживание карты. Также будут накапливаться долги если не отключили смс-уведомления. Комиссии придется выплачивать. При несвоевременном погашении кредиторской задолженности кредитный рейтинг понизится. Кроме этого, злоумышленники могут воспользоваться действующей кредиткой, и придется погашать долг, к которому владелец карты не имеет никакого отношения.
  2. Если забыть о карте и не погашать по ней долги, дело может дойти до судебных разбирательств. Кредитный рейтинг испортится окончательно, а на владельца карты наложат санкции. Последующие обращения в банки за заемными средствами буду отклонены. А погашать сформированную задолженность обяжет суд.

Процедура закрытия кредитной карты долгая, но доведите ее до конца, чтобы не сталкиваться с подобными проблемами.

2019-11-05

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий