Бесплатный телефон горячей линии банка Уралсиб: как связаться с оператором

Банк Уралсиб специализируется на розничном, корпоративном и инвестиционно-банковском бизнесе, предоставляя физическим и юридическим лицам широкий спектр финансовых услуг. Клиенты кредитной организации могут круглосуточно консультироваться по вопросам работы и продуктам компании, используя бесплатную горячую линию.

В материале ниже вы найдете номера телефонов банка Уралсиб, почту, факс и другие контактные данные финучреждения, информацию о примерном времени ожидания ответа консультанта, а также список вопросов, которые можно задать техподдержке.

Горячая линия банка Уралсиб

Чтобы бесплатно связаться с контакт-центром Уралсиб по телефону, нужно позвонить на горячую линию:

  • 8(800)-250-57-57 — для физических лиц;
  • 8(800)-700-77-16 — для корпоративных клиентов.
image
Уралсиб относится к крупнейшим универсальным банкам федерального уровня

Звонки по данным номерам являются бесплатными для жителей Российской Федерации. Обращаться в службу поддержки можно, используя мобильный и стационарный телефоны.

Совет: если вам нужны заемные средства для дорогостоящей покупки, посмотрите, в каких финансовых организациях предлагают самый маленький процент по кредиту.

Альтернативные каналы связи с банком

Горячая линия — не единственный способ связаться с техподдержкой банка Уралсиб. Клиенты могут воспользоваться другими каналами связи:

  • Альтернативными телефонами:
    • для звонков из Москвы: частным клиентам — 8(495)-723-77-77; юридическим лицам — 8(495)-723-77-00;
    • для совершения операций с картами (блокировка, пополнение баланса, снятие наличных, получение информации о платежах): 8(495)-723-77-21, 8(495)-723-78-21.
  • Социальными сетями:
    • ВКонтакте;
    • Facebook;
    • Twitter.
  • Факсом: 8(495)-705-90-60.
  • Почтой: 119048, Москва, ул. Ефремова, д. 8.
  • Онлайн-звонком на сайте банка — uralsib.ru;

image

  • Формой обратной связи — для этого нужно:
    • перейти по ссылке uralsib.ru/f?p=10:FEEDBACK;
    • выбрать тип обращения;
    • указать контактные данные, включая e-mail, на который служба поддержки отправит ответ;
    • ввести вопрос;
    • нажать на кнопку «Отправить».

Смотрите также:  Порядок составления характеристики в суд с места работы

Кроме того, на сайте банка создан раздел с ответами на часто задаваемые вопросы, связанные с кредитными картами, вкладами, онлайн-банкингом, переводами и т.д. В базу данных можно перейти по ссылке uralsib.ru/bank/faq.

Какие вопросы можно задать оператору?

Горячая линия Уралсиба предназначена для оказания информационной поддержки клиентам организации и позволяет:

  • получить общую информацию о кредитных и расчетных картах;
  • узнать, как начисляются проценты по вкладу;
  • задать вопросы, связанные с оплатой услуг картами Уралсиб;
  • проконсультироваться по работе с банкоматом;
  • решить проблемы, возникшие в процессе пользования интернет-банком;
  • узнать о действующих акциях;
  • получить консультацию по дополнительным сервисам и услугам финансовой организации и т.д.

Совет: узнайте, как оформить банковскую карту с кэшбэком, чтобы получать бонусы с каждой покупки.

Сколько придется ждать ответа консультанта?

Уралсиб использует две горячие линии — для частных и корпоративных клиентов, что позволяет равномерно распределить нагрузку на операторов контакт-центра и снизить среднее время ожидания. Как правило, консультанту требуется не больше 1-2 минут на то, чтобы принять звонок.

Служба поддержки банка Уралсиб отличается быстрым реагированием на обращения в социальных сетях — в большинстве случаев клиенту отвечают в течение 5 минут. Запросы, отправленные через форму обратной связи на сайте организации, могут рассматриваться до 24 часов.

Совет: если вы хотите положить деньги на депозит, посмотрите, в каких банках можно открыть лучший вклад на сегодня.

Подводим итоги

Телефон горячей линии банка Уралсиб для физлиц — 8(800)-250-57-57. Обращения корпоративных клиентов принимаются по номеру 8(800)-700-77-16. Горячая линия работает круглосуточно, звонки по России — бесплатные. Операторы контакт-центра отвечают абонентам в течение 1-2 минут. Также со службой поддержки можно связаться через сайт финансовой организации и в социальных сетях.

Смотрите также:  Что такое дебет в бухгалтерии

Если вы хотите сдать ценные вещи или документы на хранение, узнайте, сколько стоит аренда ячейки в Сбербанке.

Банки › Номер телефона банка Уралсиб

Банк Уралсиб входит в состав крупнейшей в стране корпорации Уралсиб. Банк оказывает услуги всем категориям клиентов. Для повышения качества обслуживания в организации создана служба клиентской поддержки.

В банке Уралсиб действует служба поддержки клиентов. Операторы помогут оперативно решить проблемы, связанные с блокировкой карты в случае ее утери, напомнят дату и сумму очередного платежа по кредиту, ознакомят с программами кредитования и размещения вкладов, информацией по счету.

В настоящее время обращение в службу поддержки — это самый удобный способ получения информации, который не требует посещения банка.

Звонки клиентов банка принимаются по бесплатному номеру горячей линии:

8-800 200-55-20

Им могут воспользоваться все жители России с мобильного или городского телефона круглосуточно.

Если не получается воспользоваться помощью по телефону горячей линии, можно обратиться к специалисту, используя форму обратной связи, размещенную на главной странице официального сайта банка Уралсиб.

Для этого следует выбрать в выпадающем окне тему обращения, указать свои личные данные, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Специалисты банка очень внимательно рассматривают все обращения. Ответ будет направлен клиенту в течение трех дней.

УралсибБанк в соцсетях:

  • Фейсбук: www.fb.com;
  • Вконтакте: vk.com;
  • Твиттер: twitter.com;
  • Инстаграм: www.instagram.com;
  • Ютуб: www.youtube.com.

Для решения возникших технических проблем следует обратиться к специалистам службы поддержки по адресу электронной почты, размещенному на сайте банка.

Ответы на часто возникающие вопросы можно найти на сайте в разделе «Вопросы — ответы».

УралСиб

ОАО «Уралсиб» — один из крупнейших универсальных банков федерального уровня, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Основными направлениями деятельности банка являются розничный, корпоративный и инвестиционно-банковский бизнес. Банк является центральным звеном финансовой корпорации «Уралсиб» и входит в ТОП-15 банков, кредитующих физических лиц. На 2012 год банк также занимает 9-е место по объему привлеченных депозитов.

Положение на рынке

Финансовый рейтинг

Активы нетто Чистая прибыль Доля рынка — 0,66%

Кредитные рейтинги

Fitch Ratings Эксперт РА Aстабильный Moody’s О банке

Банк Уралсиб появился в связи с объединением пяти банков, в состав которых вошли ОАО «Уралсиб», ОАО АКБ «АВТОБАНК-НИКОЙЛ», КБ «Брянский народный банк»(ОАО), АБ «ИБГ НИКойл»(ОАО), ОАО АКБ «Кузбассугольбанк».

Уралсиб банк является коммерческим предприятием, которое успешно работает на финансовом рынке, начиная с 2005 года.

Главным председателем банка «Уралсиб» был назначен Николай Александрович Цветков, являющийся Президентом Финансовой корпорации «Уралсиб».

Главный офис «Уралсиб» банка располагается в Москве, остальные филиалы разбросаны по российским регионам. В дальнейших планах банка Уралсиб развивать свою региональную структуру для того, чтобы привлекать в свою базу новых клиентов.

Клиенты могут рассчитывать на услуги по размещению своих средств в депозиты, воспользоваться кредитным пакетом, в который входит автокредитование, ипотечные программы, потребительские кредиты. Также одним из приоритетных направлений Уралсиб Банка является развитие коммерческого инвестирования крупных социальных и правительственных объектов.

На сайте банка «Уралсиб» можно найти подробную информацию о карте банкоматов и кредитных предложениях. Официальный сайт «Уралсиб» банка находится по адресу http://www.bankuralsib.ru

Показатели банка

  • По активам нетто: 381 024 462 руб.
  • По активам нетто: 45 669 798 руб.
  • По кредитам: 240 965 415 руб.
  • По вкладам: 159 703 271 руб.

Новые публикации Уралсиб

​Банк «Уралсиб»​ увеличил максимальный возраст заемщика до 70 лет

Банк «Уралсиб» увеличил максимально допустимый возраст потенциальных заемщиков по потребительским кредитам с 60 до 70 лет на момент окончания срока действия кредитного договора.

15 августа 2016 Владимир Коган: число российских банков может сократиться до 500

При этом, игроки из первой двадцатки банковского сектора значительно укрупнятся.

06 ноября 2015 Банк «Уралсиб» пройдет процедуру санации

Оздоровлением банка займутся АСВ и частный инвестор Владимир Коган.

05 ноября 2015

Новые отзывы о Уралсибе

Людмила Сидорова 26 августа 2014, Об отделениях

По обслуживанию юр. лиц могу сказать- каменный век или работают безграмотные люди. Заявку на получение денежных средств оправила по банк клиенту с ЭЦП, нет нужно позвонить по телефону и привести на… Далее

Владимир Морозов 16 декабря 2013, Об отделениях

Достаточно банкоматов, отделения в Уфе есть везде. Легко пользоваться интернет-банкингом. Забыл когда в очереди стоял чтобы заплатить за квартиру и прочие платежи…. Далее

gulchachak1974.id.mail.ru 17 сентября 2013, Об отделениях

не возможно дозвониться. хотели получить консультацию… Далее

Филиалы Уралсиба в городах:

Брянск 3, Волгоград 2, Воронеж 2, Екатеринбург 6, Иваново 1, Иркутск 2, Казань 3, Краснодар 16, Красноярск 5, Липецк 1, Москва 46, Нижний Новгород 8, Новосибирск 7, Омск 6, Пермь 4, Ростов-на-Дону 1, Самара 1, Санкт-Петербург 18, Смоленск 2, Тверь 2, Тольятти 1, Тула 1, Тюмень 2, Уфа 29, Хабаровск 1, Челябинск 6, Ярославль 1 Дополнительная информация

О банке Уралсиб

Банк Уралсиб основан в 1993 году. Его основным собственником является финансовая корпорация «Уралсиб». Председатель Правления – Гаскаров Айрат Рафикович. Услугами учреждения пользуются более 5 млн. клиентов.

Частным лицам банк Уралсиб предлагает срочные вклады, ипотеку, автокредиты, потребительские займы, кредитные карты, операции с валютой, а также интернет-банкинг.

Банк имеет 45 филиалов, более 450 точек продаж, 3 тыс. банкоматов и свыше 10,5 тыс. платежных терминалов.

  • Номер лицензии банка 2275 информация на сайте ЦБ РФ
  • Головной офис 119048, г. Москва, ул. Ефремова, 8
  • Номер телефонов горячей линии 8 (800) 200-55-20, +7 (495) 723-77-77
  • Официальный сайт банка Уралсиб http://www.bankuralsib.ru/

При обслуживании в банке часто возникают вопросы о возможностях и деталях предоставления кредита, открытия вклада, получения информации об адресах ближайших отделений или банкоматов. Узнать ответы на эти вопросы можно через службу технической поддержки клиентов банка Уралсиб. Вы можете позвонить в контактный центр банка в любое время дня и ночи – техническая поддержка оказывается круглосуточно. Будьте внимательны: некоторые банки могут иметь местные номера телефонов клиентской поддержки – за междугородное соединение взимается плата, а вот звонки на номера, начинающиеся с «8-800», бесплатны из любой точки России.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий