Подбор и оформление кредитов онлайн

О нас

Компания «Европа Кредит» осуществляет свою деятельность в области консалтинговых проектов финансовой направленности и ориентирована на интересы клиента, как физического, так и юридического лица.

Мы занимаемся подбором кредитных продуктов и банков для физических и юридических лиц. Осуществляем финансовый анализ кредитоспособности заемщика, проводимый на основе данных кредитной истории и реальном состоянии бизнеса клиента. При проведении анализа мы даем необходимые консультации и рекомендации нашим клиентам, помогаем составить формы о доходности заемщика, управленческой отчетности, осуществляем все необходимые заполнения юридически значимых документов, что позволяет в короткие сроки принять наиболее верное решение и подобрать оптимальный финансовый продукт.

Если Вы ищете, где оформить кредит, как вывести компанию из финансового кризиса за счёт увеличения оборотных средств, планируете увеличить финансовые показатели компании, получив банковскую гарантию и заключив новые перспективные контракты, обращайтесь в компанию ⁠«Европа Кредит».

Наши услуги

Кредитование бизнеса

Лизинг

Консалтинг

Факторинг

Страхование

Банковская гарантия

Частный сектор

Кредит наличными на любые цели

Автокредит

Ипотека

Наши партнёры

22.04.2019, Выпуск #029

Постоянным клиентам финансово-кредитной организации «Кредит Европа Банк», имеющим активные карты, предоставляется услуга по дистанционному обслуживанию. Для этого необходимо зарегистрироваться и пройти в личный кабинет.

«Кредит Европа Банк» — финансово-кредитная организация мирового уровня, специализирующаяся на предоставлении банковских услуг юридическим и физическим лицам. Множество операций круглосуточно будут в полном доступе пользователей только после прохождения авторизации и входа в личный кабинет.

Особенности подключения к интернет-банкингу

Чтобы дистанционно получать банковское обслуживание «Кредит Европа Банк», потребуется пройти процедуру авторизации. Это нужно для дальнейшего входа в личный кабинет, где можно будет осуществлять различные финансовые манипуляции.

В целях безопасности своих клиентов банком разработана двухэтапная процедура авторизации, различающаяся по функциональным возможностям. Так, первый уровень подразумевает регистрацию через интернет. После этого пользователю открывается доступ к следующим услугам:

  • получение информации о текущих счетах, кредитах, транзакциях;
  • запрос выписок за любой период;
  • контроль за имеющимися задолженностями.

Для присвоения второго уровня потребуется персональный визит в банковский офис, чтобы подписать договорное соглашение на удаленное предоставление услуг. Тогда клиенту предоставится дополнительно еще ряд опций:

  • осуществлять внутрибанковские и межбанковские переводы;
  • управлять карточными и другими счетами, вкладами;
  • оплачивать разного рода услуги (мобильная связь, коммуналка, интернет, кабельное ТВ и прочее);
  • обменивать валюту;
  • вносить кредитные платежи;
  • получать выгодные предложения от банка.

Как пройти регистрацию

Зарегистрироваться в «Кредит Европа Банк» можно несколькими способами:

  • пройти процедуру непосредственно на официальном сайте через интернет;
  • лично подойти в отделение банка и заполнить заявку;
  • позвонить на номер телефона горячей линии и воспользоваться интерактивным голосовым меню.

Онлайн

Чтобы начать регистрацию, открывают офсайт. При этом требуется иметь:

  • активную карту или счет от «Европа Кредит Банк»;
  • привязанный к банку мобильный номер.

Если до этого уже заключен договор с банком на удаленное обслуживание, то войти в систему можно сразу под выданным логином и временным паролем.

На главной страничке необходимо кликнуть по разделу «Интернет-банк» для частных лиц.

В левом блоке снизу находят надпись «Регистрация», на которую следует нажать.

Сразу же открывается окошко, где справа вносятся определенные сведения: номер пластика (16 или 19 цифр) или счета, телефон, дату и год рождения. Слева обязательно ставят галочку, что с правилами ДБО и тарифным планом банка ознакомились и согласны. После этого двигаются далее.

Затем на телефон приходит СМС с кодом, который вносят в соответствующую строчку на экране. Теперь можно нажать на кнопку «Войти».

Следующий шаг – это создание собственного пароля. После его ввода надо выбрать картинку и нажать «Далее». Также на этой странице отобразится логин, который важно запомнить.

Интернет-банк будет требовать смену пароля каждые 90 дней, что делается ради безопасности. Следует об этом помнить и своевременно реагировать на уведомления системы.

В конце регистрации высветится окошко с поздравлением от банка, что клиент успешно прошел процедуру и теперь ему доступен вход в собственный аккаунт. Войти в систему под своими секретными данными можно с ПК и любого мобильного устройства.

Личный визит

При желании пройти регистрацию в личном кабинете путем посещения банковского подразделения, не забывают захватить с собой паспорт. Менеджер самостоятельно все сделает и сообщит клиенту временный пароль для входа и логин.

Следует иметь в виду, что данная кодовая комбинация действительна только трое суток. Поэтому надо придумать свой пароль и установить его.

Телефонный звонок

Это еще один удобный сервис от банка, который позволяет клиентам зарегистрироваться, не покидая дома. Для этого набирают номер быстрой связи:

  • для москвичей – 8(495) 775 77 57;
  • для прочих регионов – 8(800) 700 77 57.

Нажимают на кнопку «5» для переброса в общее меню интернет-банкинга. Далее следуют указкам системы: набирают номер карточки, последние 4 цифры из номера паспорта, дату рождения и телефонный номер. Логин сообщается сразу же, а пароль приходит в виде СМС на телефон.

Общий обзор интерфейса личного аккаунта

Войдя в личный профиль, пользователь может увидеть приветствие от программы и расширенный интерфейс. Слева размещен блок меню, справа – действующий курс валют. Осуществлять разные операции онлайн можно путем перехода в конкретный раздел главного меню.

В горизонтальной шапке сайта располагаются ссылки перехода на главную страничку, регламент по безопасности работы в интернет-банке, часто задаваемые клиентами вопросы и выход.

Интерфейс настолько прост, что даже новичку не составит труда в нем разобраться. Достаточно нажать на интересующий пункт («Кредиты», «Шаблоны», «Счета» и так далее), как сразу открывается окно с информацией по данной категории.

Функциональные возможности кабинета

После авторизации клиенты «Кредит Европа Банк» получают множество финансовых возможностей. Теперь, не обращаясь лично в банковское отделение, можно самостоятельно осуществлять следующие операции:

  • детализировать свои счета, кредиты, депозиты;
  • изучать истории совершенных платежей, долговых обязательств и прочего;
  • запрашивать распечатки по расчетным счетам за конкретный временной интервал;
  • открывать депозиты;
  • вносить и снимать деньги;
  • следить за графиком платежей по договорным соглашениям;
  • проводить внутренние и межбанковские транзакции в рублевом и валютном варианте;
  • оплачивать коммунальные, сетевые и другие услуги без комиссионных сборов;
  • обменивать рубли на валюту;
  • подавать заявку на досрочное погашение кредитов;
  • блокировать карты в случае их утраты.

Наиболее востребованные операции стоит рассмотреть подробнее.

Транзакции

Переводы и платежи разного рода можно провести из раздела с соответствующим названием. Здесь в доступе:

  • переводы между своими счетами;
  • операции с валютой;
  • внутрибанковские и межбанковские транзакции.

Чтобы перечислить деньги с одного личного счета на другой, придерживаются такой схемы:

  1. В шаблонах находят нужный на данный момент, который был создан ранее.
  2. Вписывают счет, с которого будут списываться средства и счет-получатель.
  3. Вбивают сумму для перевода.
  4. Если надо, сохраняют заполненную форму, как шаблон, и дают ему название.
  5. Еще на раз проверяют правильность введенной информации, и подтверждают действие на перевод.

Остальные виды безналичных переводов осуществляются аналогично. В разделе межбанковского трансфера помимо отправки средств на счета других банков, можно заплатить: налоги, штрафы и прочие бюджетные платежи.

Услуги кредитования

Наиболее востребованной онлайн-услугой является кредитование. «Кредит Европа Банк» предлагает своим клиентам дистанционное оформление ссуды по нескольким программам:

  • автокредитование;
  • для бизнеса;
  • на образование;
  • на покупку деревянных домов и дач.

Для этого необходимо на главной странице выбрать требуемую заявку в верхнем окошке меню.

Сначала надо внимательно ознакомиться с предлагаемыми условиями заема. Чтобы его получить, придерживаются направлений системы.

Возврат задолженности по кредитной карте

Если перейти по ссылке «Банковские карты», то представится возможность безналичного перечисления денежных средств с дебетовой карты на кредитную. Поступают следующим образом:

  1. Определяются с картой для зачисления.
  2. В окошках ниже выставляется общая сумма задолженности, обязательный и минимальный платеж.
  3. Дата внесения очередной суммы по кредиту прописывается автоматически.
  4. Нажимают на иконку «Рассчитать». После чего появляется сумма, которую допустимо перечислить на данный момент.

Вклады

Здесь работают с вкладами – открывают новые и просматривают уже имеющиеся. Оформить на свое имя вклад можно как в рублях, так и в любой валюте (доллары, евро).

Что потребуется сделать:

  1. Указывают счет, с которого планируется переводить деньги на вклад.
  2. Из выпадающего перечня выбирают разновидность вклада. Определенные параметры выставляются в графах автоматически в зависимости от условий и тарифов.
  3. Затем определяются со сроком и суммой.
  4. После этого нажимают на кнопку расчета.
  5. В графе по выплате процентов допускается установить период их начисления. Если устраивает вариант прибавления общей суммы процентов в конце установленного периода по вкладу, то указывают пункт «Без периодической уплаты».
  6. Далее выбирают любой способ выплаты процентных накоплений: на счет собственного вклада («Капитализация…») или на любой другой, открытый в этом же банке («Перечисление на текущий счет нашего банка»).
  7. Теперь кликают по иконке «Продолжить» и после повторной проверки внесенной информации – «Подтвердить».

В этом же пункте меню можно сделать запрос на просмотр и распечатку реквизитов по счету, а также получить выписку по вкладу. Пополняют вклад тоже отсюда, если это предусмотрено условиями программы.

Настройки

В этом разделе можно поменять пароль. Для чего сначала вбивают старый код, затем – 2 раза новый.

Если данные для входа забыты, то рекомендуется воспользоваться ссылкой по восстановлению. Она расположена в нижней части окошка входа в интернет-банк.

В появившейся форме надо вписать номер пластиковой карточки, ее ПИН-код и мобильный номер.

После нажатия на кнопку «Далее» ждут СМС-сообщения на телефон со свежим кодом. Его вписывают в соответствующую графу на экране.

При замене оператора сотовой связи или перехода на новый номер обслуживания надо обязательно уведомить об этом кредитное учреждение. Для этого сами приходят в отделение или отправляют почтой нотариально заверенное заявление о смене номера.

Мобильная версия

Для комфортного пользования банковскими услугами технические службы «Кредит Европа Банк» оздали приложение для мобильных устройств. Это удобно, так как личный кабинет всегда находится под рукой. Банковское приложение можно бесплатно скачать в App Store или Google Play. Работает оно на любых гаджетах, функционирующих на основе ОС Андроид и IOS.

Данная утилита предоставляет онлайн-клиентам банка следующие возможности:

  • осуществлять денежные переводы;
  • менять рубли на валюту и наоборот;
  • оплачивать долговые обязательства по кредитам;
  • оформлять займы дистанционно.

Правила безопасности

Работая в системе интернет-банка «Кредит Европа Банк», рекомендуется соблюдать осторожность и придерживаться определенных правил:

  • не сообщают посторонним лицам свои конфиденциальные данные для входа в личный аккаунт;
  • вводят пароль и кодовую комбинацию через виртуальную клавиатуру;
  • игнорируют электронные запросы, требующие сообщить какие-то секретные сведения по банковской карточке;
  • не упускают из виду любые сообщения со ссылками, по которым просят перейти (делать этого не стоит, если есть сомнения в безопасности предложения);
  • избегают проведения финансовых операций по карте в многолюдных местах;
  • проверяют, чтоб в строке браузера присутствовал значок в виде закрытого замочка (свидетельство наличия защиты интернет-банка от взлома злоумышленниками);
  • входят в систему только с официального сайта;
  • при вхождении в банкинг смотрят, чтобы была картинка безопасности (та, что выбирается еще при регистрации).

При возникновении любых вопросов пользователи могут быстро связаться с менеджерами через прямой чат. Ответ приходит в электронном виде. Также можно позвонить на номер горячей линий банка.

Акционерное общество Кредит Европа банк – это крупное финансовое учреждение с иностранным капиталом, который входит в составляющую группы Фиба. Основным акционером становится KEB Н. В. Голландия. Основной сферой деятельности является розничное кредитование.

Вход в личный кабинет Кредит Европа Банк

Авторизация проходит через сайт представленной организации по алгоритму:

  1. В верхнем углу выбирается «Интернет–банкинг», подраздел «Частным клиентам» или «Юридическим лицам»;
  2. В новом окне заполняется форма авторизации и переход по кнопке «Войти». Необходимо внести указанный мобильный телефон и пароль;
  3. Если все введено корректно, происходит перенаправление в ЛК, где можно управлять инструментами.

Личный кабинет Кредит Европа Банка предоставляет гражданам круглосуточное управление собственными деньгами, не посещая офиса. Это дистанционное обслуживание банковского типа через глобальную сеть, позволяющее без выходных проводить операции, при этом находится в любом месте.

Доступ происходит в безопасном режиме. Подключение к услуге происходит совершено бесплатно и не затребует дополнительного посещения отделения.

Клиент может просматривать:

  • баланс по банковским продуктам любого типа;
  • транзакции по счетам и карточным предложениям;
  • запрашивать выписку;
  • просматривать договора по платежам и текущей задолженности;
  • транзакции между своими счетами, производить конвертацию, операции по депозитным продуктам;
  • переводить денежные средства иному человеку, межбанковский перевод;
  • оплачивать кредитную карту или обязательства, различные услуги;
  • подавать онлайн заявку на получение кредитных предложений;
  • загружать документы, подтверждающие платежеспособность при необходимости;
  • перевыпускать дебетовые и кредитные карты;
  • задавать вопросы консультанту;
  • носить деньги через иные электронные ресурсы.

Регистрация личного кабинета

Доступ к личному кабинету возможно получить всем, кто имеет карту кредитора. Совершается это при помощи:

  1. Звонка на горячую линию компании. Для осуществления нужно зайти в раздел интерактивного меню, проследовать по рекомендациям. Стоит помнить, потребуется полная дата рождения, паспортные данные, контактный номер сотового;
  2. Личное обращение в отделение;
  3. Самостоятельная регистрация на официальном сайте. Перед проведением операции нужно просмотреть правила дистанционного обслуживания и согласиться с ними. Затем внести номер финансового инструмента и дождаться СМС оповещения. По окончанию создается пароль для входа в ЛК.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если гражданин забыл сведения для входа в личный кабинет интернет банка Кредит Европа, то восстановить доступ можно за несколько минут. Для этого нужно щелкнуть кнопку «Забыли пароль» и после переадресации заполнить меню безопасности. Указываются реквизиты:

  1. Номер платежного продукта, номер телефона, привязанного к нему – для физ.лиц;
  2. Логин и индивидуальный налоговый номер для юр.лиц.

Если забыт персональный пароль, то не стоит его подбирать. После пяти неудачных попыток учетная запись блокируется автоматически. Если блокировка произошла, то восстановление можно совершить только через отделение с получением конверта и новыми данными по авторизации.

Мобильный банк Кредит Европа

Для удобства клиентов существует мобильное приложение на базе Андроид или IOS. Главное иметь доступ в интернет и тогда возможно осуществить все операции дистанционно. Опции здесь подразделяются на несколько категорий и доступны в зависимости от типа регистрации.

Первый уровень позволяет просмотреть:

  • баланс текущих предложений, запрос выписки;
  • история транзакций за конкретный период времени;
  • размер обязательств, задолженности и график платежей.

Второй уровень предоставляет возможность:

  • оплаты без комиссии ряда услуг;
  • конвертацию и переводы между счетами, другим лицам;
  • внесение платежей по обязательствам, штрафным санкциям;
  • открытие, закрытие вкладов.

Телефон горячей линии и поддержка клиентов Кредит Европа банк

При возникновении вопросов, каждый желающий может уточнить информацию через службу поддержки. Нужно выбрать один способ, который представлен ниже, и воспользоваться им при необходимости задать интересующий вопрос:

  1. Воспользоваться обратной связью на официальном сайте crediteurope.ru;
  2. Голосовым порталом 8 (495) 775-77-57 для московского региона
  3. Бесплатный телефон 8 (800) 700-77-57 для иных населенных пунктов, находящихся в Российской Федерации;
  4. Прийти в отделение компании;
  5. Mail: customer_care@crediteurope.ru.
Полный список отделений и адресов банкоматов в вашем городе, вы найдете по ссылке https://www.crediteurope.ru/branches/list/.

Клиенты финансового учреждения «Кредит Европа Банк», имеющие активные карты, могут осуществлять большинство финансовых операций дистанционно. Это делается через личный кабинет «Кредит Европа Банк», где нужно предварительно зарегистрироваться. Пройдя регистрацию и авторизацию, вы будете иметь доступ к множеству услуг круглосуточно и без необходимости в посещении офиса банка.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться в личном кабинете «Кредит Европа Банк» можно такими способами:

  1. Онлайн-регистрация на банковском сайте.
  2. Личное посещение отделения банка и заполнение заявки.
  3. Звонок на горячую линию учреждения.

Регистрация онлайн

Для начала регистрации нужно открыть веб-ресурс банка. Для открытия личного кабинета требуется:

  • действующая карта или счет в «Кредит Европа Банке»;
  • номер телефона, связанный с банкингом.

На основной странице нужно открыть раздел «Интернет-банк» для частных лиц. В левом блоке внизу будет надпись «Регистрация». На нее нужно нажать.

Интернет банк частным лицам

Откроется окошко, где нужно внести номер карты или счета в банке, дату рождения и номер телефона. Также необходимо поставить галочку, подтверждающую согласие с условиями обслуживания клиентов.

Регистрация по номеру карты или по номеру счета

На телефон придет СМС с кодом, что указывается в специальной строке, затем кликнуть на «Войти».

На дальнейшем этапе нужно придумать пароль. Нажмите «Далее». На этой странице вы также увидите логин, который стоит запомнить.

Ради безопасности интернет-банк требует менять пароль раз в 90 дней. Важно делать это вовремя.

По завершении регистрации на сайте всплывет окошко с информацией об успешном прохождении процедуры. После этого клиент может входить в личный кабинет и пользоваться им. Он доступен как с компьютера, так и с любого смартфона.

Звонок по телефону

Еще один способ регистрации – звонок на горячую линию. Для этого могут использоваться следующие номера:

  • 8(495) 775 77 57 – Москва;
  • 8(800) 700 77 57 – иные населенные пункты РФ.

Набрав нужный номер, следуйте указаниям системы. Надо ввести определенные данные, после которых вы получите логин и пароль в СМС.

Личное посещение банка

В личном кабинете Европа Банк можно пройти регистрацию, если посетить его лично. С собой нужно иметь паспорт. Достаточно обратиться к специалисту, ответить на его вопросы, и он сделает все сам. Клиент получит логин и временный пароль для входа. Он будет действовать в течение трех суток. За это время нужно придумать и установить собственный пароль.

Возможности личного кабинета Кредит Европа Банк

В личном кабинете Европа Банк регистрация и авторизация дают множество возможностей. Без необходимости в посещении банка клиентам доступны такие операции:

  • просмотр подробной информации о своих счетах, кредитах и депозитах;
  • изучение истории платежей, финансовых обязательств и так далее;
  • запрос распечаток по расчетным счетам за определенный период;
  • открытие депозитов;
  • внесение и снятие средств;
  • отслеживание графиков платежей по договорам;
  • проведение внутренних и межбанковских операций в рублях или валюте;
  • оплата коммунальных и прочих услуг без комиссии;
  • обмен валют;
  • подача заявок на погашение кредитов досрочно;
  • блокировка карт при их утрате.

Рассмотрим самые популярные операции подробнее.

Транзакции

В данном разделе можно осуществлять всевозможные переводы и платежи, в числе которых:

  • переводы в пределах своих счетов;
  • переводы на счета других пользователей в Кредит Европа Банке или другой организации;
  • транзакции с валютами.
Переводы между своими счетами

Для перевода средств с одного личного счета на другой нужно воспользоваться таким алгоритмом:

  1. Найти нужный шаблон, если он создавался ранее.
  2. Указать счет для списания средств и счет получателя.
  3. Ввести сумму перевода.
  4. При необходимости сохранить заполненную форму как шаблон и дать ей название.
  5. Проверить отсутствие ошибок в указанных данных и подтвердить перевод.

Остальные виды переводов делаются точно так же. В разделе межбанковских переводов можно не только отправлять деньги на иные счета, но также вносить платеж в счет налогов, штрафов и прочее.

Кредитование

Кредит Европа Банк позволяет дистанционно оформить кредит в соответствии с одной из таких программ:

  • кредит для бизнеса;
  • автомобильный кредит;
  • кредит на образование;
  • кредит на покупку недвижимости.

С этой целью на главной странице в верхнем окне меню нужно выбрать подходящую заявку. Вначале внимательно ознакомьтесь с условиями займа. Далее нужно следовать инструкциям системы.

Вклады

Раздел, где можно выполнять действия с вкладами – открывать их и просматривать информацию по уже открытым. Оформить депозит можно и в рублях, и в долларах либо евро. Через личный кабинет это делается так:

  1. Укажите счет, с которого нужно перевести деньги на вклад.
  2. Из открывшегося списка выберите вид вклада. Некоторые параметры будут выставлены автоматически с учетом тарифов и условий.
  3. Выберите сумму и сроки вклада.
  4. Нажмите на кнопку расчета.
  5. Можно самостоятельно установить срок начисления процентов или указать пункт «Без периодической уплаты», если вариант с начислением общих процентов по окончании срока действия депозита вас устраивает.
  6. Выберите любой способ выплаты процентов: на счет своего вклада или любой другой открытый в банке.
  7. Нажмите на «Продолжить», проверьте введенную информацию и нажмите «Подтвердить».
Открытие вклада

В данном пункте можно просмотреть и распечатать реквизиты счета, получить выписку по депозиту или пополнить вклад, если условия программы это предусматривают.

Оплата задолженности по кредитке

В разделе «Банковские карты» можно произвести безналичный перевод средств с дебетовой карточки на кредитную. Это делается так:

  1. Нужно выбрать карту для зачисления.
  1. В окне ниже будет отображена общая сумма долга, размер обязательного и минимального платежа.
  1. Плановая дата обязательного платежа указывается автоматически.
  1. Необходимо нажать на кнопку «Рассчитать». Отобразится сумма, которую стоит оплатить сейчас.

Мобильное приложение Кредит Европа Банк

В «Кредит Европа Банк» онлайн личный кабинет может использоваться и с гаджета. Чтобы упростить процесс его использования, разработчики банка создали отдельное приложение для смартфонов. Оно доступно бесплатно в магазинах приложений для любого смартфона.

Приложение дает пользователям такие возможности:

  1. Выполнение финансовых переводов.
  1. Обмен валют.
  1. Оформление кредитов в режиме онлайн.
  1. Внесение кредитных платежей.

Если ранее вы уже регистрировали личный кабинет, используйте те же данные для авторизации в приложении.

Как восстановить доступ к личному кабинету

В личный кабинет Европа Банк вход осуществляется по логину и паролю. При утрате доступа его можно восстановить. Это делается через поле «Забыли пароль». После нажатия на него откроется форма, где надо указать личные данные:

  1. номер карты банка;
  2. ее пин-код;
  3. свой номер телефона.

Кликните на «Далее» и подождите СМС с сообщением на телефон. В нем вы получите временный пароль, который рекомендуется как можно быстрее заменить постоянным.

Как изменить зарегистрированный номер мобильного телефона

Личный кабинет привязывается к номеру телефона пользователя. При смене номера вы не сможете получать на него СМС и подтверждать операции в сервисе. Если в силу определенных причин пришлось поменять телефон, его стоит изменить и в личном кабинете, чтобы не потерять к нему доступ.

Заменить номер телефона можно одним из следующих способов:

  1. Путем посещения одного из отделений банка и обращения к специалистам.
  2. Через оправку в банк заявления с нотариальной заверкой на смену номера телефона Почтой России.
  3. Держатели зарплатных карт могут подать заявление в отдел кадров организации, в которой работают. После рассмотрения банком заявления может применяться новый номер. Используя его, вы можете осуществлять вход в Европа Банк личный кабинет  по номеру или подтверждать им операции.

Личный кабинет «Кредит Европа Банк» имеет ряд преимуществ для владельца. Он позволяет осуществлять множество финансовых операций в режиме онлайн, не посещая отделений. Интернет-банкинг существенно упрощает использование банковских услуг для держателя карты или счета, а регистрация в нем простая и быстрая.

imageПоказать номер   Добавить комментарий

Позвонив на горячую линию “Кредит Европа Банка” можно узнать график погашения платежей, выяснить, есть ли задолженность или решить другие вопросы. При этом можно обойтись без посещения финансовой организации. Кроме того, связаться с учреждением можно с помощью сайта, электронной почты, мессенджеров и группы в соцсетях.

Содержание

О компании Кредит Европа Банк

Свою деятельность финансовое учреждение начало более 20 лет назад. За это время оно расширило свои сферы влияния и сегодня работает уже на территории 12 стран. Банк сотрудничает с корпоративными и розничными клиентами. “Кредит Европа” находится в лидерах по предоставлению потребительских услуг населению.

Телефон горячей линии

Быстро решить интересующие их вопросы клиентам “Европа Кредит Банка” поможет горячая линия:

8-800-700-77-57

Обратиться можно по поводу выдачи кредита, проблем в работе личного кабинета на сайте или в мобильном приложении, изменения номера мобильного телефона, зарегистрированного в банке, смены пин-кода  и т.д. Специалисты на том конце провода проконсультируют клиента и помогут разобраться с даже самым сложным вопросом. Звонить можно круглосуточно в будние и выходные дни. Скорость ответа оператора зависит от времени суток и загруженности линии.

Другие телефоны

Кроме того, для клиентов из столицы у “Кредит Европа Банка” существует телефон 8-495-775-77-57. Позвонив по нему вы получите ответы на вопросы касающиеся выдачи кредита, блокировки карты и т.д. Звонить можно с 9 утра до 9 вечера по московскому времени.

Другие способы контакта с Кредит Европа Банк

Кроме личного кабинета на сайте, мессенджеров, социальных сетей и приложений с банком можно связаться через голосовой бесплатный телефонный сервис Smart IVR. Для того чтобы воспользоваться им позвоните в компанию по номеру

8-800-700-77-57

и следуйте подсказкам голосового помощника. Это совершенно новый уровень телефонного сервиса, который сразу же направит в пункты меню, соответствующие активным банковским продуктам клиента финансовой организации. В этом сервисе для пользователей доступны следующие операции:

  • поменять номер телефона, который был зарегистрирован в банке;
  • информация по открытым вкладам и счетам;
  • изменение пин-кода кредитной карты.

Кроме того, этот сервис позволяет получить информацию по предложениям банка, активировать или заблокировать карту и т.д.

Сайт

Получить ответы на свои вопросы можно на официальной интернет-странице “Кредит Европа Банка”, перейдя по следующей ссылке www.crediteurope.ru/abou…. На этом сайте клиент может ознакомиться с акциями и предложениями финансовой компании и подать заявку на кредитную карту.

Соц. сети

Электронная почта

Написать в департамент потребительского кредитования банка можно по адресу instant@crediteurope.ru. Отправить продленные договора КАСКО можно на этот емейл

auto_insurance@crediteurope.ru. В письме укажите свою фамилию, имя и отчество, а также тему обращения и кратко опишите проблему. Специалисты ответят в течение одного-трех дней с момента получения.

Личный кабинет

Для удобства пользователей банк создал не только телефон оператора горячей линии, но и личный кабинет на сайте. Зайдя в него, можно узнать свой график платежей по кредитам, увидеть выписки и операции по действующим картам и текущим счетам. Найти ЛК легко по следующей ссылке online.crediteurope.ru/.

Приложения в Google Play и App Store

С мобильным приложением от “Кредит Европа Банк” управлять финансами стало намного проще. С помощью этих программ можно без комиссии оплатить услуги ЖКХ, интернет и мобильный телефон. Кроме того, без дополнительной оплаты можно совершить переводы в рублях со счета. Вход в сервис осуществляется с помощью логина и пароля от интернет-банка. Если их нет, можно зарегистрироваться через приложение.

Чтобы скачать мобильный банк, перейдите по ссылке image для телефонов и планшетов на андроиде и

image для айфонов. В нем можно произвести оплату по QR-коду, обменять валюту по специальному курсу, перевести деньги без комиссии между своими счетами и погасить задолженность по кредитной карте. Также в мобильном банке есть возможность провести операции по вкладам (закрытие, частичное снятие, пополнение и открытие).

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий