Техподдержка банка Санкт-Петербург – бесплатный номер оператора

Содержание

Банк Санкт-Петербург обслуживает более, чем 2 миллиона клиентов, при этом имея всего несколько филиалов – в Москве и в Ленинградской области. Основа банк был в Петербурге и на сегодняшний день входит в двадцатку передовиков России, кредитуя физических и юридических лиц, а также принимая вклады.

Содержание

Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

Система интернет-банкинга Банка Санкт-Петербург в значительной мере облегчает управления картами и вкладами, так как позволяет совершать операции и контроль счета в дистанционном режиме без надобности посещать офис компании или отделение по обслуживанию клиентов.

Для того, чтобы авторизоваться в личный кабинет Банка Санкт-Петербург перейдите на сайт https://www.bspb.ru и нажмите на кнопку открытия доступа к учетной записи. Вам понадобится ввести логин и пароль – стандартные идентификаторы для авторизации в интернет банк (не только для Банка СПБ). После ввода идентификаторов вам на мобильный телефон придет СМС-сообщение, содержащее персональный код доступа. Введите код из сообщения и если все указано корректно – система переадресует вас в личный кабинет Банка СПБ.

image

Вы можете получить доступ к своей учетной записи круглосуточно при условии подключения к интернету. В личном кабинете Банка СПБ вы можете совершать такие операции, как переводы на другие счета, оплата услуг, получение информации по всем активным банковским продуктам и так далее.

Будьте внимательны с попытками авторизоваться в учетную запись в интернет-банк на bspb.ru, так как у вас есть три попытки, после которых доступ будет временно заблокирован.

Регистрация личного кабинета в банке Санкт-Петербург

Для того, чтобы получить доступ к своему личному кабинету, нужно приехать в отделение банка и заполнить заявление на подключение этой услуги. Важно то, что вы уже должны быть клиентом Банка Санкт-Петербург. После того, как вы заполните заявление – отдайте его оператору, чтобы он смогу подключить вам Банк Санкт-Петербург онлайн.

После этого вы получите на указанный номер мобильного телефона временные логин и пароль, по которым можете сразу авторизоваться в личный кабинет на bspb.ru. Будьте внимательны, эти реквизиты действительны только 30 дней, и если в течение этого времени вы не «активируете» личный кабинет – регистрацию придется проходить заново.

После входа сразу же поменяйте пароль – это рекомендация из соображений вашей же безопасности.

Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург

Самая частая проблема, с которой сталкиваются пользователи интернет-банка Санкт-Петербург – это ошибка авторизации. Чаще всего клиенты просто забывают свой пароль, ошибаются в символе или не переключают раскладку клавиатуры, однако после третьей попытки в системе Санкт-Петербург Банк личный кабинет блокируется (временно) и тогда лучше просто воспользоваться бесплатной и быстрой услугой восстановления доступа. Сделать это можно двумя способами:

  1. Обратиться к оператору службы поддержки по номерам горячей линии: 8 (812) 329-50-50 (Санкт-Петербург), 8 (4012) 997-000 (Калининград), 8 (495) 228-38-38 (Москва). Озвучьте оператору цель звонка и пройдите идентификацию клиента, ответив на ряд вопросов. После этого специалист Банка Санкт-Петербург вышлет на ваш номер телефона сообщение с новыми идентификаторами.
  2. Личный визит в отделение банка, где вам понадобится попросить заявление на восстановление доступа интернет-банку СПБ. Перед тем, как вы получите бланк заявления, вам также понадобится пройти идентификацию по паспорту. Новые идентификаторы вы получите на ваш номер телефона после принятия оператором заявления.

Оба способа не занимают много времени, и вы можете выбрать удобный для вас. Операторы работают быстро, так что сообщение вы получите буквально в течение нескольких минут.

Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

image

Теперь интернет-банк Санкт-Петербург всегда будет вместе с вами в вашем кармане – в приложении смартфона! Вы можете легко скачать и установить приложение на смартфон, работающий на базе IOS или Android. Авторизоваться в такой мобильный интернет-банк СПБ можно по стандартным реквизитам, тем же, что вы используете на сайте интернет-банка – bspb.ru. В таком личном кабинете вы можете пользоваться полным функционалом:

  1. Удобное оптимизированное управление кредитами, вкладами, картами и счетами.
  2. Быстрые переводы как на карты банка СПБ, так и на другие банки.
  3. Оплата разных услуг, в том числе квитанций по цифровому коду.
  4. Выгодный обмен валют, а также просмотр текущего курса.
  5. Просмотр информации по накопленным баллам внутренней бонусной системы.
  6. Просмотр информации по истории операций.

Для того, чтобы в дальнейшем было проще авторизоваться в мобильный интернет-банк Санкт-Петербург, то вы сможете настроить вход по персональному четырехзначному коду, чтобы быстрее получать доступ ко всему функционалу.

Скачать мобильный онлайн-банк СПБ вы можете в магазине игр и приложений вашего смартфона абсолютно бесплатно.

Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург

Для того, чтобы получить помощь в какой-то проблеме, проконсультироваться с операторами, или задать интересующий вопрос по поводу интернет-банка Санкт-Петербург, вы можете воспользоваться следующими способами обратной связи:

  1. Позвонить по номерам горячей линии 8 (812) 329-50-50 (Санкт-Петербург), 8 (4012) 997-000 (Калининград), 8 (495) 228-38-38 (Москва). Это самый оперативный способ, вы сможете быстро решить проблему, или восстановить доступ к личному кабинету.
  2. Специальный шаблон обратной связи на самом сайте банка СПБ, если вам не обязательно срочно решать вопрос.
  3. Также можно написать на электронную почту cc@bspb.ru, если у вас нет возможности зайти на сайт или позвонить.

Рекомендуется также заглянуть в раздел вопросов и ответов, где уже нашли решение большинству проблем, и, возможно, вы сможете найти там подходящий ответ.

Приватное акционерное общество Банк Санкт-Петербург ведёт свои истоки с далёкого в 1990 года. Помимо Санкт-Петербурга и области предоставляет финансовые услуги в г. Москва и г. Калининград.

В течение многих лет банк олицетворяет собой стабильность и надежность, что обусловлено правильной стратегией развития и активной финансовой деятельностью. Среди российских и международных компаний предприятие известно именно благодаря своим успешным операциям.

Краткие справочные данные о банке Санкт-Петербург

Главный офис

195112 г. Санкт-Петербург, проспект Малоохтинский, д. 64А

Телефон (круглосуточно)

Служба поддержки в Санкт-Петербурге и области

8/812/328-50-50

Служба поддержки клиентов отделений в г. Москва

8/495/228-38-38

Служба поддержки клиентов отделений в г. Калининград

8/4012/997-000

Веб-ресурс

 www.bspb.ru

Руководитель

Савельев Александр Васильевич

Спектр финансовых услуг банка Санкт-Петербург

Благодаря использованию современных технологий в процессе взаимодействия с клиентом, финансовому учреждению с каждым годом всё больше и больше удаётся рационализировать процесс проведения операций. В настоящее время банк оказывает большой спектр услуг, среди которых:

  • Депозитные вклады (смотрите нашу статью «Типы депозитов срочные и до востребования»)
  • Кредитные программы
  • Страховые услуги
  • Ипотека
  • Молодёжные программы
  • Кредиты для потребителей
  • Обслуживание пенсионеров
  • Аренда банковских ячеек
  • Операции на валютном рынке
  • Осуществление платежей и переводов
  • Эквайринг
  • Начисление зарплаты сотрудникам
  • Внешние экономические операции
  • Работа с ценными бумагами

Благодаря надёжной и стабильной работе банка клиентская база всё время пополняется новыми контактами, что способствует увеличению оборота финансовых активов.

Преимущества ПАО «Банк Санкт-Петербург» для юридических лиц

Работа с бизнес-структурами сопровождается большим количеством операций. С целью оптимизации процесса взаимодействия между банком и юридическим лицом, учреждением используются следующие онлайн сервисы

  • Контур.Эльба позволяет работать с налоговой отчётностью без наёмного бухгалтера
  • Контур.Бухгалтерия – сервис начисления зарплаты, оплаты отпусков и больничных, отправки отчётных документов в режиме «онлайн».
  • Контур.Норматив – справочник для бухгалтеров
  • Контур.Экстерн — программа для составления отчётности в государственные инстанции
  • Контур.Закупки – отслеживание динамики развития (увеличение или уменьшение) роста финансовых закупок

Управление счетами юридических лиц можно оптимизировать при помощи системы дистанционного обслуживания, что даёт следующие преимущества:

  • получать выписки по движению по счёту в режиме online
  • проводить документы через онлайн системы, связанные с бухгалтерским учётом
  • осуществлять банковские платежи через интернет
  • подтверждать и обрабатывать банковские платёжные документы
  • формировать и направлять отчёты для совершения валютных операций

Наличие корпоративных клиентов свидетельствует о деловой и финансовой репутации учреждения, поэтому один из главных пунктов стратегии развития банка Санкт-Петербург — расширение клиентской базы среди юридических лиц.

 Особенности онлайн-банкинга

 Вы можете подключиться к системе Интернет-банк и получите возможность:

  • Открыть банковский счёт
  • Контролировать денежные траты и поступления
  • Получить и распечатать выписку
  • Осуществлять переводы денег как внутри России, так и за рубеж
  • Оплачивать услуги мобильной связи, интернет, штрафы, коммунальные платежи
  • Автоматически списывать коммунальные платежи
  • Покупать билеты на авиатранспорт
  • Заказывать пластиковую карту в выбранное отделение
  • Работать с картами (блокировка, подключение и т.д.)
  • Подключать информационные услуги (SMS банкинг)
  • Определять лимита на платёж в интернете
  • Формировать запрос на получение капитала
  • Заказывать выписки из истории кредитования
  • Оформлять вклады по повышенным тарифам
  • Подавать заявление на предоставления ипотеки
  • Полностью или частично погашать кредитную задолженность
  • Оформлять страховой полис путешественника
  • Пользоваться услугами по страховке недвижимого имущества
  • Приобрести полис автогражданской ответственности (ОСАГО)
  • Совершать операции по обмену валюты
  • Пользоваться государственными услугами
  • Подключаться к бонусной программе

Для подключения к интернет-банкингу вам следует выполнить следующие шаги:

  1. Обратиться в одно из отделений и получить логин и пароль для авторизации
  2. С помощью полученных данных выполнить вход в личный кабинет (верхний правый угол на сайте)
  3. Подтвердить данные при помощи полученного смс – кода.

Программа Онлайн-касса и сервис Qasl

Онлайн-касса – приспособление, которое передаёт в налоговую в режиме «online» сохранённые операции по операциям «купли-продажи». Также печатаются QR-коды, и, если нужно, формируются электронные чеки для отправки покупателям (посредством электронной почты или через смс-банкинг).

Банк Санкт-Петербург работает с программным обеспечением Qasl, которая разработана с учётом всех законодательных норм РФ и содержит в себе различные программы по управлению базой клиентов, финансовых расчётов и операций по учёту (в т.ч. и продаж).

Qasl предоставляет возможность:

  • Осуществлять приём наличных и безналичных платежей
  • Производить бизнес-контроль при помощи смартфона или ноутбука
  • Управлять логистическими операциями
  • Строить аналитические графики
  • Внедрять акционные и бонусные программы
  • Определять различные уровни доступа для работников
  • Формировать рейтинговые показатели сотрудников

https://www.youtube.com/watch?v=uwx_b2FWvOM&feature=youtu.be

Служба поддержки ПАО «Банк «Санкт-Петербург»

Если у вас возникли проблемы в обслуживании, или вы нуждаетесь в квалифицированной консультации, можете позвонить на круглосуточную горячую линию в Санкт-Петербурге, Москве или Калининграде. Квалифицированные консультанты помогут решить ваши проблемы в кратчайшие сроки.

Если вы ожидаете важных звонков и не имеете возможности оставаться на линии долгое время или просто закончились деньги на телефоне, можно воспользоваться функцией «заказать обратный звонок» на сайте банка.

Онлайн поддержка

Помимо телефонных звонков, ПАО «Банк Санкт-Петербург» оказывает круглосуточную поддержу в интернете. Один из способов общения с сотрудниками — Skype, социальные сети (Facebook, VK, Instagram и т.д.), а также электронная почта.

Вы сможете решить ваши проблемы, связанные с банковским обслуживанием, воспользовавшись формой обратной связи на сайте банка «Санкт-Петербург». Не забудьте при отправке выбрать тему обращения, что позволит сотрудниками банка оперативно среагировать на ваше обращение.

Если у вас появились вопросы по поводу использования интернет-банкинга, можете ознакомиться с рубрикой «Вопросы – Ответы» на сайте учреждения где представлены чёткие и лаконичные ответы на самые популярные вопросы.

Также вы можете скачать через сервис Google Play, App Store или Microsoft мобильное предложение BSPB, что позволит оставаться на связи с банком 24 часа в сутки.

Банк Санкт-Петербург является крупной коммерческой организацией, которая базируется на Северо-Западе. Организация была основана в 1990 году в Санкт-Петербурге. Среди главных направлений деятельности банка можно выделить привлечение депозитов, кредитование юридических и физических лиц. По размеру активов данный банк занимает 18 место среди всех банков России. У банка не так много филиалов – есть отделения в Москве, Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Количество клиентов компании превышает два миллиона.

Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

С помощью сервиса «Интернет-банк» вы можете удаленно управлять своими счетами и банковскими продуктами. Большинство банковских операций можно проводить даже без посещения отделения лично. Иногда для подтверждения операций требуется одноразовый смс-код, который приходит на указанный при регистрации номер мобильного. Авторизация в интернет-банке возможна по логину и паролю, созданному при регистрации. Для авторизации перейдите по ссылке https://www.bspb.ru/ и нажмите кнопку «Войти» в верхней части страницы.

После входа в персональный аккаунт откроется главная страница личного кабинета, на которой будут отображены все банковские продукты и перечень доступных операций. Среди преимуществ интернет-банка – общее быстродействие системы и безопасность проводимых операций.

Важно! В случае трех кряду неудачных попыток авторизации ваш аккаунт будет блокирован на некоторое время из соображений безопасности. Как только пройдет указанное время, вы сможете снова попробовать авторизоваться.

Вот основные функции и возможности личного кабинета банка Санкт-Петербург.

  1. Список доступных банкоматов и отделений компании.
  2. Создание выписок за нужные периоды времени.
  3. Текущая информация по картам и счетам.
  4. Открытие вкладов.
  5. Оформление и возврат кредитов.
  6. Денежные переводы, в том числе на счета в других банках.
  7. Блокировка карт на случае утери или кражи.
  8. Обмен валют по актуальным курсам.
  9. Просмотр персональных предложений от администрации банка и т.п.

Регистрация личного кабинета в банке Санкт-Петербург

Чтобы открыть личный кабинет в банке Санкт-Петербург, обратитесь в ближайшее отделение компании и напишите соответствующее заявление. Для регистрации аккаунта понадобится только паспорт. На указанный номер мобильного придет смс-сообщение с логином и паролем для входа в интернет-банк. За подключение и пользование интернет-банком не нужно платить. Полученные при регистрации логин и пароль актуальны только в течение 30 суток. Если вы не зайдете в личный кабинет в течение этого срока, регистрироваться придется заново.

Важно! Если у вас есть личный кабинет банка Санкт-Петербург, то регистрацию и идентификацию на портале Госуслуг можно будет пройти намного быстрее.

Восстановление пароля личного кабинета банка Санкт-Петербург

При проблемах со входом первым делом проверьте корректность вводимых данных, в том числе убедитесь, что клавиша Caps Lock на клавиатуре отключена. Если вы забыли/потеряли пароль, попробуйте восстановить вход самостоятельно. Это можно сделать следующим образом:

  • Позвонить по номеру горячей линии банка.
  • Обратиться в отделение компании с паспортом.

Действует три номера поддержки, по которым вы можете получить консультацию:

  • для жителей Санкт-Петербурга – 8 812 329 50 50;
  • для жителей Москвы – 8 495 228 38 38;
  • для жителей Калининграда – 8 495 997 000.

Для идентификации сотрудник банка может попросить вас ответить на контрольные вопросы. Новые логин и пароль приходят на мобильный обычно в течение 2-3 минут. При обращении в офис банка Санкт-Петербург нужно написать заявление на восстановление доступа к личному кабинету. Как и в первом случае, логин и пароль придут на телефон.

Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

Если вам привычнее пользоваться смартфоном, чем компьютером, попробуйте установить официальное приложение банка Санкт-Петербург. Оно называется BSPB Mobile и распространяется совершенно бесплатно. Программу можно скачать на устройства с разными ОС – iOS, Android и Windows Phone. Функционал мобильной программы не уступает возможностям браузерной версии интернет-банка.

  1. Общие сведения об активных и доступных банковских продуктах.
  2. Оплата услуг, в том числе мобильной связи, налогов и штрафов.
  3. История платежей по картам и счетам.
  4. Возможность запроса переводов.
  5. Обмен валют по выгодным курсам.
  6. Блокировка карты в случае кражи или утери.
  7. Денежные переводы между своими счетами в другие банки.
  8. Список ближайших отделений и банкоматов.
  9. Обращение в службу поддержки и т.п.

Для пользования мобильным банком не нужно дополнительно регистрироваться. Используйте те же логин и пароль, что и для входа через браузер.

Важно! После первого входа в мобильное приложение вы можете настроить упрощенную авторизацию по отпечатку пальца или пин-коду. В таком случае при каждом следующем входе вам не придется указывать логин и пароль.

Для загрузки приложения перейдите в ваш мобильный маркет и введите в строке поиска «BSPB». На загрузку и установку программы обычно требуется около минуты.

Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург

Обратиться в службу техподдержки клиентов банка вы можете в любое удобное время, используя следующие номера:

  • для жителей Санкт-Петербурга – 8 812 329 50 50;
  • для жителей Москвы – 8 495 228 38 38;
  • для жителей Калининграда – 8 495 997 000.

Важно! Для идентификации будьте готовы назвать оператору поддержки свои персональные данные или контрольное слово, указанное при регистрации. Предусмотрены и другие способы связи с поддержкой:

  • e-mail – [email protected];
  • обратная форма на сайте банка – https://www.bspb.ru/?#contact-form;
  • форма обратной связи в интернет-банке.

На официальном сайте банка Санкт-Петербурге есть раздел «Вопросы и ответы», в котором собраны решения самых распространенных проблем клиентов банка.

Банк Санкт-Петербург – финансовая организация, которая была создана в 1990 году в Санкт-Петербурге. Данная компания готова предоставлять клиентам услуги по кредитованию физических, а также юридических лиц. Помимо этого, осуществляется привлечение вкладов как каких-то отдельных людей, так и крупных компаний. Данный банк занимает почётное 18 место в списке банков России по размерам активов. На территории РФ расположились два филиала в Москве и Санкт-Петербурге, которые успешно справляются с обслуживанием около 2 миллионов постоянных клиентов.

Банк Санкт-Петербург: вход в личный кабинет

Помимо традиционного посещения офисов, как это было раньше, предлагается стать пользователем сервиса «Интернет-банк», который позволяет с максимальным комфортом пользоваться всеми услугами, предоставляемыми банком. Для того чтобы стать непосредственным участником всего этого процесса, достаточно выполнить вход в личный кабинет на официальном сайте банка, который доступен по ссылке https://www.bspb.ru.

Перейдя на главную страницу, вы увидите кнопку «Войти». Нажав на неё, перед вами появится форма для авторизации. Вы указываете свой логин, затем вписываете пароль. Если всё введено верно и данные не содержат ошибок, при нажатии на «Войти» вам пришлют специальный одноразовый код в виде SMS. Указав его в специальном поле, вы окажетесь в своём личном кабинете.

Когда выполняете вход в свой аккаунт, будьте максимально внимательными. Если три раза подряд допустить ошибку при вводе данных, ваш профиль автоматически временно заблокируют. Система делает это с целью вашей же безопасности. Спустя некоторое время возможность выполнить вход вновь появится.

Так выглядит список тех функций и услуг, которые становятся доступными сразу же после авторизации в аккаунте:

  1. Вся информация касательно имеющихся у вас счетов и карт. Предоставляется такая информация, как состояние счёта, реквизиты. Вы можете ознакомиться с данными касательно сроков действия.
  2. По тому или иному счёту можно запросить выписку, которая отобразит все операции за необходимый вам промежуток времени.
  3. В личном кабинете можно осуществлять оплату различных услуг. Сюда можно отнести интернет, мобильную связь, а также налоги и какие-либо штрафы и так далее.
  4. Доступно осуществление переводов средств, как в другие финансовые организации, так и между вашими картами и открытыми счетами.
  5. Есть функция быстрой блокировки карты.
  6. Можно оформить вклад, не выходя из дома.
  7. Если понадобились деньги, вы можете быстро оформить заявку на получение кредита.
  8. Доступно погашение кредита. Можно не только брать деньги через личный кабинет, но и возвращать их удобным для вас способом.
  9. При желании можно быстро оформить вклад.
  10. Если вам нужна та или иная валюта, вы можете обменивать средства по установленному курсу.
  11. Предоставляется информация об актуальных акциях и выгодных индивидуальных предложениях для вас.
  12. В кабинете доступна бонусная программа, на основе которой вы можете собирать баллы и расплачиваться ими.
  13. Размещена информация о месторасположении тех или иных отделений банка в вашем городе. Также есть данные об адресах, где есть банкоматы, которые позволят вам снять средства с карточки.

Регистрация личного кабинета в банке Санкт-Петербург

Являясь клиентом банка Санкт-Петербург, рекомендуется пройти процесс создания профиля в системе интернет-банк. К сожалению, возможности осуществить регистрацию в дистанционном режиме не имеется, поэтому для успешного выполнения процедуры потребуется посетить отделение организации. Там вам дадут образец заявления, на основании которого вы подключаете услугу дистанционного обслуживания счёта. Данный документ передаётся сотрудникам банка Санкт-Петербург. Главное – не забыть взять с собой паспорт.

Стоит отметить, что весь процесс занимает минимум времени. Потребуется около 5 минут, чтобы ваше заявление было зарегистрировано. В результате на ваш номер телефона пришлют SMS с данными для авторизации.

Имея логин и пароль, вам достаточно перейти по ссылке https://i.bspb.ru, а затем ввести их в отведённые для этого поля. После дополнительного подтверждения путём ввода кода из SMS вы окажетесь в своём кабинете. Сразу потребуется поменять пароль, придумав какую-нибудь сложную комбинацию символов.

Важный момент заключается в том, что даётся 30 дней на то, чтобы воспользоваться логином и паролем, который вам пришлют. Если в течение этого периода вход в кабинет вы так и не выполните, весь процесс подачи заявления нужно будет проходить заново.

Наличие своего личного профиля даёт ещё одно преимущество. Если вы планируете пройти регистрацию на сайте ГосУслуги, для вас весь процесс будет доступен в более упрощённом варианте.

Восстановление пароля личного кабинета банка Санкте-Петербург

Если при попытке войти в свой личный кабинет вы столкнулись с неудачей, внимательно проверьте, корректно ли вы указываете данные. Вполне возможно, что включена другая раскладка клавиатуры или же была активирована клавиша Caps Lock. Всего даётся 3 попытки для выполнения входа в профиль. Если все они обернулись для вас неудачей, самое время воспользоваться функцией восстановления пароля. У вас есть два варианта:

  1. Можно совершить звонок в службу поддержки, где вам также всегда окажут помощь.
  2. Отправиться в то или иное отделение банка с целью решения проблемы. Главное – взять с собой паспорт.

Рассматривая первую ситуацию, от вас потребуется совершение звонка по одному из предоставленных номеров:

  • 8 (812) 329-50-50. Данный вариант для клиентов города Санкт-Петербург.
  • 8 (4012) 997-000. Этот номер предусмотрен для тех, кто проживает в Калининграде.
  • 8 (495) 228-38-38. По этому номеру могут связаться со службой поддержки клиенты из Москвы.

Процедура восстановления доступа выглядит следующим образом. Сотрудник банка, связавшийся с вами, задаст несколько вопросов. Если ваши ответы будут правильными, процесс идентификации личности будет считаться пройденным. В таком случае в ближайшие несколько минут на номер телефона вы получите сообщение с новыми данными для входа.

Вариант с посещением офиса не намного сложнее. Вы отправляетесь с паспортом в ближайшее отделение банка и пишете заявление для восстановления доступа. После того, как обращение будет зарегистрировано, на ваш номер моментально пришлют новый логин и пароль.

Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

Компания позаботилась о тех, кто ведёт активный образ жизни и очень редко сидит дома за компьютером. Речь идёт о разработке специального приложения для смартфона, с помощью которого можно также посещать личный кабинет, используя для входа имеющийся логин и пароль. Важно заметить, что приложение является абсолютно бесплатным. Доступно оно для пользователей iOS, Android, а также Windows Phone.

Функционал приложения практически ничем не уступает стандартному варианту доступа к кабинету через браузер на компьютере. После авторизации станут доступными такие операции:

  1. Все сведения о тех или иных продуктах, которые имеются у вас в этом банке.
  2. История осуществлённых операций.
  3. Оплата всевозможных услуг. К ним можно отнести и интернет, и мобильную связь, и ЖКХ.
  4. Можно легко и быстро совершать переводы средств как на различные карты, так и на счета в других банках.
  5. Доступен современный вариант оплаты услуг ЖКХ – с помощью сканирования QR-кода.
  6. В приложении вы можете свободно запросить перевод средств.
  7. Есть функция обмена той или иной валюты на нужную вам по приемлемому курсу.
  8. Если вы взяли кредит или же сделали вклад, с помощью смартфона вы сможете осуществлять полное управление ими.
  9. При случайной потере или же краже карты через приложение можно её легко и быстро заблокировать.
  10. Имеется информация о месторасположении банков и банкоматов. Вы всегда сможете найти оптимальный вариант, чтобы воспользоваться услугами банка.
  11. Информация о специальной бонусной программе «Ярко». Накапливая баллы, вы сможете в дальнейшем расплатиться ими за покупки.
  12. Доступна вся информация для связи с представителями компании.

Чтобы скачать и установить приложение, вам потребуется выполнить минимальный набор действий. Во-первых, откройте официальный магазин приложений на своём смартфоне. Во-вторых, в поисковой строке введите название «BSPB». В результате поиска отобразится приложение с фирменной иконкой и соответствующим названием. Вам будет достаточно нажать на «Установить», чтобы уже в ближайшее время на вашем смартфоне появилась полезная программа. Об успешной установке будет свидетельствовать наличие иконки в меню смартфона.

Ускорить весь процесс поиска можно путём скачивания приложения после перехода по ссылкам, ведущим на официальные страницы в различных магазинах:

Для максимизации удобства и комфорта при использовании рекомендуется настроить доступ по PIN-коду. Благодаря данной комбинации из 4 цифр вы значительно быстрее сможете выполнять вход в профиль.

Телефон горячей линии банка Санкт-Петербург

Если у вас появится какой-либо вопрос, не бойтесь обратиться в банк для уточнения необходимой информации. Всё, что нужно – это позвонить по одному из указанных номеров телефона:

  • 8 (812) 329-50-50. По этому номеру звонить могут клиенты из Санкт-Петербурга.
  • 8 (4012) 997-000. Номер для клиентов из Калининграда.
  • 8 (495) 228-38-38. Данный номер могут использовать для связи с банком клиенты из Москвы.

Со стороны сотрудников вам будет оказана помощь в решении любого вопроса. Они могут восстановить доступ, заблокировать карту, обеспечить вас актуальной информацией по той или иной услуге.

Единственный нюанс заключается в том, что вы должны быть готовы к прохождению идентификации. Сотрудники, чтобы убедиться, что звонок совершает именно владелец того или иного личного кабинета, могут задавать различные вопросы, связанные с вашими личными данными.

Среди альтернативных вариантов связи с представителями компании выделяют:

  1. Отправление письма на адрес электронной почты cc@bspb.ru.
  2. На сайте есть специальная форма, через которую можно отправить свой вопрос и оперативно получить ответ. Доступна она по ссылке https://www.bspb.ru/?#contact-form.
  3. Зайдя в систему интернет-банк, можно обнаружить форму обратной связи, которая также может послужить средством контакта с сотрудниками банка.

Настоятельно рекомендуется предварительно изучить раздел «Вопросы и ответы», который доступен по адресу https://www.bspb.ru/retail/faq/. Там очень много полезной информации, которая может стать ответом на ваш вопрос.

Как получать и совершать быстрые переводы

Для получения переводов

Для совершения переводов

Тарифы и лимиты

Тарифы на получение Быстрых платежей Тарифы на отправку Быстрых платежей
Комиссия – 0 руб. Комиссия – 0 руб.
Лимит – без ограничения

Система быстрых платежей распространяется только на переводы в другие банки. Если вы хотите отправить перевод  внутри банка, воспользуйтесь нашим стандартным сервисом переводов по номеру мобильного телефона в мобильном приложении.

Для корректной работы сервис должен быть активирован и в банке-получателе.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий