Телефон горячей линии Райффайзенбанка, как написать в службу поддержки

РайффайзенБанк

Банкоматы РайффайзенБанка

29 октября 2014

Елена Кокош

480

Являясь широко распространенным банком в странах Западной и Восточной Европы, РайффайзенБанк активно начал свою деятельность и на территории Российской Федерации. С середины девяностых годов, … Читать далее

РайффайзенБанк

Телефоны Райффайзен Банка

7 августа 2014

Елена Кокош

1111

РайффайзенБанк — один из самых востребованных банков на территории России. Его услугами пользуются значительное количество клиентов по всей стране. Телефон горячей линии РайффайзенБанка По … Читать далее

О банке

Ознакомится с историей банка Райффайзен и узнать адреса банкоматов, программы и кредитные предложения можно в интернете по адресу http://www.raiffeisen.ru

Телефон: +7(495) 721-99-00, +7(495) 721-99-01, +7(800) 721-99-00, +7(800) 700-17-17 Сайт: E-mail: info@raiffeisen.ru Центральный офис: Центральный офис: Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр. 1

Показатели банка

  • По активам нетто: 728 063 912 руб.
  • По активам нетто: 96 441 182 руб.
  • По кредитам: 541 250 826 руб.
  • По вкладам: 262 701 657 руб.

Новые публикации Райффайзенбанк

Утвержден перечень системно значимых банков

В список вошли 10 крупнейших российских банков.

20 октября 2015 Максимальная ставка ТОП-10 банков по вкладам выросла до 11,59%

Согласно опубликованным Центробанком данным, средняя процентная ставка по вкладам среди ТОП-10 крупнейших российских банков, по объему привлеченных рублевых депозитов, на сегодняшний день составляет 11,59% годовых, что на 0,25% п.п. выше майских показателей.

11 июня 2015 Райффайзенбанк начнет выдавать льготную ипотеку с мая

«Райффайзенбанк» разместил на официальном сайте  информацию о начале приема заявок на ипотеку с процентной ставкой до 12% годовых для всех категорий заемщиков. Льготные ипотечные займы  банк планирует начать выдаваться с 5 мая 2015 года.

14 апреля 2015

Новые отзывы о Райффайзенбанке

Антонина Ксенафонтова 12 апреля 2017, О другом

13 марта 2017 года обращалась в банк.Написала заявление на смену номера,заявление принято,но номео не сменили!в связи с чем,не могу выполнять онлайн операции.звонила в горячую линию,ничем не… Далее

s787vu 16 сентября 2015, Об отделениях

Почти год пользовался ипотечным кредитом (со заемщики вместе с супругой). за целый год не было никаких серьезных проблем, всегда вежливое общение, а мелкие проблемы решались на месте. Сегодня жена… Далее

s787vu 16 сентября 2015, Об отделениях

Почти год пользовался ипотечным кредитом (со заемщики вместе с супругой). за целый год не было никаких серьезных проблем, всегда вежливое общение, а мелкие проблемы решались на месте. Сегодня жена… Далее

Филиалы Райффайзенбанка в городах:

Брянск 1, Волгоград 2, Воронеж 1, Екатеринбург 5, Иваново 1, Иркутск 1, Казань 2, Калуга 2, Краснодар 3, Красноярск 3, Липецк 2, Москва 69, Нижний Новгород 4, Новосибирск 5, Омск 3, Пермь 2, Ростов-на-Дону 3, Самара 3, Санкт-Петербург 18, Смоленск 2, Тольятти 1, Тула 1, Тюмень 2, Уфа 1, Хабаровск 2, Челябинск 3, Ярославль 1 Дополнительная информация

О Райффайзенбанке

Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.

Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты,  обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.

Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.

  • Номер лицензии банка 3292 информация на сайте ЦБ РФ
  • Головной офис 129090, г. Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1
  • Номер телефонов горячей линии 8 (800) 700-91-00; +7 (495) 721-99-00
  • Официальный сайт Райффайзенбанка http://www.raiffeisen.ru/
  • Интернет банк R-Connect

При обслуживании в банке часто возникают вопросы о возможностях и деталях предоставления кредита, открытия вклада, получения информации об адресах ближайших отделений или банкоматов. Узнать ответы на эти вопросы можно через службу технической поддержки клиентов Райффайзенбанка. Вы можете позвонить в контактный центр банка в любое время дня и ночи – техническая поддержка оказывается круглосуточно. Будьте внимательны: некоторые банки могут иметь местные номера телефонов клиентской поддержки – за междугородное соединение взимается плата, а вот звонки на номера, начинающиеся с «8-800», бесплатны из любой точки России.

Рынок акций США растёт с поразительной скоростью — и многие новички на фондовом рынке спешат поучаствовать в этом процессе. Современные банки позволяют стать инвестором проще простого — буквально, тыкнув пару раз пальцем в экран смартфона. В этой статье я рассказываю, как не стать жертвой уловок банка и не попасть на скрытые конские комиссии.

image

Disclaimer: Я обслуживаюсь в Райффайзене уже больше 10 лет, и считаю его весьма удобным банком. Даже после того, как у меня там закрылась зарплатная карта, я продолжаю оставаться его клиентом — мне нравится их сервис; а ещё больше нравилась крутая кредитка В«Всё и сразуВ», по которой я долгие годы получал кэшбэк в 5% (к сожалению, недавно эту лавочку прикрыли).

Всё написанное ниже не стоит воспринимать как атаку конкретно на Райф — поверьте, в других банках ситуация с нечистоплотным навязыванием ПИФов ничуть не лучше (а то и хуже). Мне проще проиллюстрировать ситуацию на примере Райфа, так как я регулярно получаю их рассылку для клиентов, ничего более.

В«Получите максимум от Ваших вложений*В» (*и не читайте, что написано мелким шрифтом, плз)

Сегодня утром я обнаружил у себя на почте вот такое письмо от любимого банка:

image

Формулировки звучат очень приятно: В«начните инвестировать…В», В«получите максимум от ваших вложений…В», В«профессиональные управляющие…В», В«сможете инвестировать без специальных знанийВ». Круто, похоже, это именно то, что нужно занятому человеку! Если хочешь стать инвестором — просто доверься профи и начинай зарабатывать на фондовом рынке!

Сразу из письма по ссылке переходим в личный кабинет, тыкаем в первый попавшийся фонд с наибольшей доходностью — и сразу видим всю самую важную инфу про него. Удобно, даже ничего искать не надо — можно сразу прочитать всё, что тебе нужно знать!

Ого, за год фонд принёс больше 60%, достойный результат. И особенно приятно, что если вложиться больше чем на три года — то никаких расходов и комиссий нет, вообще. Не то что в окаянных неправославных ETF, где с тебя норовят каждый год по проценту списывать, независимо от результатов фонда!

Так, подождите, а что это внизу экрана написано серым шрифтом на сером фоне?

Ох, очень много буков, всё сливается (у меня зрение минус 6). Где-то в середине вроде пишут, что неплохо бы перед покупкой какие-то правила внимательно прочитать… Но где их взять — не пишут.

В личном кабинете больше никакой инфы не нашёл. Ок, тыкнем на кнопку В«ознакомиться с подробной информациейВ» из письма, с которого мы начинали. О, там в FAQ как раз написано интересное:

Оказывается, у фонда есть операционные расходы, это что-то новенькое. Но, слава богу, они не уменьшают доходность моих инвестиций! Шах и мат, ETF!!

Но в идеале всё-таки хотелось бы узнать размер этих операционных расходов для выбранного фонда — ну, на всякий случай. На сайте, куда попадаешь из рассылки, к сожалению, ничего дополнительно обнаружить не удалось (кроме больших жёлтых кнопок В«купитьВ» и поражающих воображение процентов доходности).

Похоже, пришло время обращаться к Гуглу: вбиваем В«пиф райффайзен информационные технологииВ». О, через поиск получилось найти чуть более подробное описание фонда:

Э-э, подождите… Что это в разделе В«КомиссииВ» появилось? Получается, из моих денег будут удерживаться издержки до 5,2% в год?! Это же выше текущих лучших ставок по депозитам в банке! В«Получите максимум от ваших вложенийВ», my ass.

По сути, за то, что вам в портфель В«профессионалыВ» купят стандартный набор из Эппла, Гугла и Фейсбука, с вас будут драть ежегодно по 5% от суммы вложенных средств.

Собственно, на этом историю можно заканчивать. Если вам интересно узнать чуть подробнее, почему я не рекомендую трогать отечественные ПИФы активного управления даже трёхметровой палкой — советую прочитать одноимённую статью, которую я написал почти три года назад (с тех пор ровным счётом ничего не поменялось).

Резюме

Какие уроки стоит извлечь из всего этого?

— В мире инвестиций работает правило: чем активнее вам что-то навязывают, тем менее выгодно это предложение для вас.

— Никогда не доверяйте тому, что написано в рекламных материалах. Как мы увидели выше, информация в них может быть подана… кхм… несколько креативно. (Моё личное мнение: это чистой воды misselling, за который ЦБ РФ должен выписывать штрафы серьёзного размера).

— В«Ожидаемая доходностьВ» — это абсолютно бесполезный показатель, вам её никто не обещает (прошлые результаты не являются гарантией будущих успехов). Имеют значение только комиссии и расходы, которые с вас спишут, как ни странно, гарантированно.

— Значительная часть так называемого В«активного управления от профессионалов фондового рынкаВ» — это, по сути, фикция. В итоге вы окажетесь примерно с похожим набором бумаг, как если бы купили дешёвый индексный фонд, но заплатите при этом в пять раз (!) больше.

— И ещё раз: всегда, всегда читайте надписи мелким шрифтом, и не ленитесь гуглить полную информацию о тех финансовых инструментах, которыми вы собираетесь воспользоваться — когда-нибудь, ваш кошелёк будет вам сильно за это благодарен.

Если статья показалась вам интересной, то буду благодарен за подписку на мой ТГ-канал RationalAnswer, где я пытаюсь найти разумные подходы к личным финансам и инвестициям. В частности, всё самое важное, что нужно знать про инвестирование, попробовал ужать в 40 минут в этой лекции В«Личные финансы для разумного человекаВ».

Содержание

Как открыть расчетный счет в Райффайзенбанке

1 Заполните заявку онлайн и загрузите сканы документов 2 Ответьте на звонок менеджера и согласуйте время встречи 3 Подпишите договор при встрече. Ваш счет открыт! 1 Заполните заявку онлайн и загрузите сканы документов 2 Ответьте на звонок менеджера и согласуйте время встречи 3 Подпишите договор при встрече. Ваш счет открыт! ОТКРЫТЬ СЧЕТ В РАЙФАЙЗЕНБАНКЕ

О банке

Банк принадлежит международной банковской группе Райффайзенбанк Интернешнл. Работает в России с 1996 года. Входит в ТОП-15 банков Российской Федерации, по версии Forbes в ТОП-3 самых надёжных. Предлагает выгодные финансовые решения для корпоративных клиентов. Открыть расчетный счет в Райффайзенбанке могут как юридические лица (ООО), так и индивидуальные предприниматели (ИП).

ОТКРЫТЬ СЧЕТ В РАЙФАЙЗЕНБАНКЕ

Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание в Райффайзенбанке для ИП и юридических лиц-ООО

Банк предлагает 3 основных пакета на расчётно-кассовое обслуживание:

Название тарифов Максимум Оптимум Старт
Стоимость открытия 0 ₽ 0 ₽ 0 ₽
Обслуживание счета 990 ₽ 2900 ₽ 7500 ₽
Исходящий платеж 25 ₽ 25 ₽ 25 ₽
Количество бесплатных платежей 60 300
Входящие платежи и переводы 0% 0% 0%
Снятие наличных со счета каждые 10 000 ₽ — 350 ₽
Снятие с бизнес-карты
Переводы на счета физ. лиц
Пополнение счета 0,25%, мин. 290 ₽ 0,25%, мин. 290 ₽ 0,25%, мин. 290 ₽
% на остаток
SMS-уведомления 190 ₽ 0 ₽ 0 ₽

При оплате авансом за год, банк предоставляет скидку в размере 25% от стоимости обслуживания ОТКРЫТЬ СЧЕТ В РАЙФАЙЗЕНБАНКЕ

Как открыть счет в Райффайзенбанке, перечень необходимых документов

Всего несколько минут, счёт открыт, а реквизиты на вашей электронной почте. Вам не нужно посещать банк, достаточно:

  • оставить заявку на официальном сайте, заполнив электронную форму
  • ответить на звонок менеджера, получить подробную консультацию
  • договориться о встрече и подписать договор

image Откройте расчетный счет для вашего бизнеса и контролируйте движения по счету 24/7 с любого мобильного устройства.

Документы, предъявляемые ООО:

  • заявление
  • устав
  • приказ о назначении руководителя, его паспорт
  • образцы подписей, оттиск печати

Райффайзенбанк оставляет за собой право потребовать предъявления дополнительных документов.

Документы ИП для открытия счёта:

  • заявление
  • паспорт
  • карточка с образцами подписей, оттиском печати

ОТКРЫТЬ СЧЕТ В РАЙФАЙЗЕНБАНКЕ

Дополнительные услуги расчетно-кассового обслуживания

Валютный контроль

Для тех, кто ведёт бизнес с иностранными партнёрами и совершает валютные сделки. Райффайзенбанк оказывает полный спектр услуг по валютному контролю за операциями ООО и ИП, резидентов и нерезидентов РФ. Оставить заявку на подключение сервиса можно онлайн. В рамках валютного контроля оказывается консультационная поддержка на всех этапах проведения сделки. Сотрудники банка помогают готовить документы валютного контроля, оформляют паспорта сделок и осуществляют их полное сопровождение.

Корпоративные карты

Для удаленного доступа к расчетному счету. Средства с карты на счет, внесенные через банкомат, зачисляются мгновенно. Возможно установление индивидуальных лимитов для контроля расходов. Вся отчетность по бизнес картам размещена в интернет-банке. Для сотрудников можно заказать неограниченное количество карт, привязанных к одному счету.

image Выпуск всем сотрудникам вашей компании пластиковых карт, на которые будет перечисляться заработная плата.

Таможенные карты

Для оплаты таможенных пошлин и сборов на таможне, в личном кабинете, в электронных системах декларирования. Платежи по таможенным картам могут проводиться с разбивкой по назначению. Разработана система, позволяющая разграничить доступ к средствам.

Зарплатный проект

Со своевременным и быстрым перечислением выплат сотрудникам. Всем сотрудникам бесплатно выпускаются пластиковые карты. Обслуживание в рамках зарплатного проекта для работодателей и сотрудников бесплатно. Выплаты полностью конфиденциальны. Сотрудникам предлагаются специальные условия обслуживания, включая кредиты по льготным ставкам, повышенные проценты по накопительным счетам и накопительную страховку.

Инкассация

Наличных денежных средств и материальных ценностей в бронированном автомобиле в сопровождении охраны и кассира.

Эквайринг

С предоставлением специального оборудования для приёма безналичной оплаты по пластиковым картам. Райффайзен предлагает торговый, интернет и мобильный эквайринг. Для стационарных магазинов можно заказать онлайн-кассу с эквайрингом по минимальной комиссии 2,29%.

image Подключите торговый эквайринг от Райффайзенбанка и принимайте безналичную оплату через POS-терминалы в торговых точках. image Принимайте платежи клиентов на вашем сайте, используя интернет-эквайринг от Райффайзенбанка. image Готовый комплект для вашего бизнеса: касса, программное обеспечение, прием платежей через СБП (QR-код) и эквайринг. image Оплата товаров и услуг в розничных магазинах и сети интернет по QR-коду. Изучить предложения банков по подключению эквайринга для ИП и ООО можно по ссылке ОТКРЫТЬ СЧЕТ В РАЙФАЙЗЕНБАНКЕ

Интернет-банк

Для предпринимателей у Райффайзенбанка есть интернет-банк и приложение для мобильных телефонов, где можно полноценно пользоваться расчетным счетом, делать выписки, отправлять деньги контрагентам и осуществлять другой удобный функционал для РКО.

image Интернет-банк для бизнеса обеспечивает простоту, скорость и удобство удаленного управления счетами.

Резервирование расчетного счета

Открыть расчетный счет онлайн для ИП или ООО можно удаленно. Заявка на резервирование счета отправляется за секунды. Реквизиты будут высланы вам уже через 5 минут. Номер счета остается неизменным и после заключения договора на РКО. Поэтому его можно сразу же отправлять контрагентам для подписания контрактов и получения оплаты.

ОТКРЫТЬ СЧЕТ В РАЙФАЙЗЕНБАНКЕ Отзывы о Райффайзенбанке Вот, что думают о Райффайзенбанке SmoljakFU Оценка пользователя:

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий