Контакты банка «Кредит Европа»: адрес центрального офиса и телефон

О нас

Компания «Европа Кредит» осуществляет свою деятельность в области консалтинговых проектов финансовой направленности и ориентирована на интересы клиента, как физического, так и юридического лица.

Мы занимаемся подбором кредитных продуктов и банков для физических и юридических лиц. Осуществляем финансовый анализ кредитоспособности заемщика, проводимый на основе данных кредитной истории и реальном состоянии бизнеса клиента. При проведении анализа мы даем необходимые консультации и рекомендации нашим клиентам, помогаем составить формы о доходности заемщика, управленческой отчетности, осуществляем все необходимые заполнения юридически значимых документов, что позволяет в короткие сроки принять наиболее верное решение и подобрать оптимальный финансовый продукт.

Если Вы ищете, где оформить кредит, как вывести компанию из финансового кризиса за счёт увеличения оборотных средств, планируете увеличить финансовые показатели компании, получив банковскую гарантию и заключив новые перспективные контракты, обращайтесь в компанию ⁠«Европа Кредит».

Наши услуги

Кредитование бизнесаimage

Лизингimage

Консалтинг

Факторинг

Страхование

Банковская гарантия

Частный сектор

Кредит наличными на любые цели

Автокредит

Ипотека

Наши партнёры

Наименование: Закрытое акционерное общество “КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК”
КраткоеВ наименование: ЗАО “КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК”
ЦентральныйВ офис: 115054, г. Москва, Павелецкая площадь, дом 2, строение 2
Официальный сайт: http://www.crediteurope.ru
Кредиты:
Вклады:
Курсы валют:

Новости “Кредит Европа Банк”:

[21.07.2014] КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК в списоке 35 самых надежных банков России [05.07.2014] Новые Правила выпуска и обслуживания банковских карт В “Кредит Европа Банк” (до ребрендинга в 2007 году – ЗАО “Финансбанк”) работает на финансовом рынке России более 14 лет. Банк входит в обязательную систему страхования вкладов, регистрационный номер 690. “Кредит Европа Банк” имеет развитую филиальная сеть, которая насчитывает более сотни подразделений в крупнейших регионах России. Деятельность “Кредит Европа Банка” представлена как в финансовом секторе (банки, лизинг, факторинг, страхование, управление активами), так и нефинансовом (авиация, розничная торговля, недвижимость, судоходное строительство и управление портом).

“Кредит Европа Банк” может упоминаться в средствах массовой информации как: Банк Европа Кредит, КредитЕвропаБанк, КредитЕвропа Банк, Еврокредитбанк, Европакредит Банк, Европакредитбанк, Европа Кредитбанк, Кредит Европабанк, Кредитевробанк, Eurocredit, Crediteurope, Crediteuropebank, Krediteurope, Europecredit, Crediteuropabank, Crediteuropa, Eurocreditbank

22.04.2019, Выпуск #029

Постоянным клиентам финансово-кредитной организации «Кредит Европа Банк», имеющим активные карты, предоставляется услуга по дистанционному обслуживанию. Для этого необходимо зарегистрироваться и пройти в личный кабинет.

«Кредит Европа Банк» — финансово-кредитная организация мирового уровня, специализирующаяся на предоставлении банковских услуг юридическим и физическим лицам. Множество операций круглосуточно будут в полном доступе пользователей только после прохождения авторизации и входа в личный кабинет.

Особенности подключения к интернет-банкингу

Чтобы дистанционно получать банковское обслуживание «Кредит Европа Банк», потребуется пройти процедуру авторизации. Это нужно для дальнейшего входа в личный кабинет, где можно будет осуществлять различные финансовые манипуляции.

В целях безопасности своих клиентов банком разработана двухэтапная процедура авторизации, различающаяся по функциональным возможностям. Так, первый уровень подразумевает регистрацию через интернет. После этого пользователю открывается доступ к следующим услугам:

  • получение информации о текущих счетах, кредитах, транзакциях;
  • запрос выписок за любой период;
  • контроль за имеющимися задолженностями.

Для присвоения второго уровня потребуется персональный визит в банковский офис, чтобы подписать договорное соглашение на удаленное предоставление услуг. Тогда клиенту предоставится дополнительно еще ряд опций:

  • осуществлять внутрибанковские и межбанковские переводы;
  • управлять карточными и другими счетами, вкладами;
  • оплачивать разного рода услуги (мобильная связь, коммуналка, интернет, кабельное ТВ и прочее);
  • обменивать валюту;
  • вносить кредитные платежи;
  • получать выгодные предложения от банка.

Как пройти регистрацию

Зарегистрироваться в «Кредит Европа Банк» можно несколькими способами:

  • пройти процедуру непосредственно на официальном сайте через интернет;
  • лично подойти в отделение банка и заполнить заявку;
  • позвонить на номер телефона горячей линии и воспользоваться интерактивным голосовым меню.

Онлайн

Чтобы начать регистрацию, открывают офсайт. При этом требуется иметь:

  • активную карту или счет от «Европа Кредит Банк»;
  • привязанный к банку мобильный номер.

Если до этого уже заключен договор с банком на удаленное обслуживание, то войти в систему можно сразу под выданным логином и временным паролем.

На главной страничке необходимо кликнуть по разделу «Интернет-банк» для частных лиц.

В левом блоке снизу находят надпись «Регистрация», на которую следует нажать.

Сразу же открывается окошко, где справа вносятся определенные сведения: номер пластика (16 или 19 цифр) или счета, телефон, дату и год рождения. Слева обязательно ставят галочку, что с правилами ДБО и тарифным планом банка ознакомились и согласны. После этого двигаются далее.

Затем на телефон приходит СМС с кодом, который вносят в соответствующую строчку на экране. Теперь можно нажать на кнопку «Войти».

Следующий шаг – это создание собственного пароля. После его ввода надо выбрать картинку и нажать «Далее». Также на этой странице отобразится логин, который важно запомнить.

Интернет-банк будет требовать смену пароля каждые 90 дней, что делается ради безопасности. Следует об этом помнить и своевременно реагировать на уведомления системы.

В конце регистрации высветится окошко с поздравлением от банка, что клиент успешно прошел процедуру и теперь ему доступен вход в собственный аккаунт. Войти в систему под своими секретными данными можно с ПК и любого мобильного устройства.

Личный визит

При желании пройти регистрацию в личном кабинете путем посещения банковского подразделения, не забывают захватить с собой паспорт. Менеджер самостоятельно все сделает и сообщит клиенту временный пароль для входа и логин.

Следует иметь в виду, что данная кодовая комбинация действительна только трое суток. Поэтому надо придумать свой пароль и установить его.

Телефонный звонок

Это еще один удобный сервис от банка, который позволяет клиентам зарегистрироваться, не покидая дома. Для этого набирают номер быстрой связи:

  • для москвичей – 8(495) 775 77 57;
  • для прочих регионов – 8(800) 700 77 57.

Нажимают на кнопку «5» для переброса в общее меню интернет-банкинга. Далее следуют указкам системы: набирают номер карточки, последние 4 цифры из номера паспорта, дату рождения и телефонный номер. Логин сообщается сразу же, а пароль приходит в виде СМС на телефон.

Общий обзор интерфейса личного аккаунта

Войдя в личный профиль, пользователь может увидеть приветствие от программы и расширенный интерфейс. Слева размещен блок меню, справа – действующий курс валют. Осуществлять разные операции онлайн можно путем перехода в конкретный раздел главного меню.

В горизонтальной шапке сайта располагаются ссылки перехода на главную страничку, регламент по безопасности работы в интернет-банке, часто задаваемые клиентами вопросы и выход.

Интерфейс настолько прост, что даже новичку не составит труда в нем разобраться. Достаточно нажать на интересующий пункт («Кредиты», «Шаблоны», «Счета» и так далее), как сразу открывается окно с информацией по данной категории.

Функциональные возможности кабинета

После авторизации клиенты «Кредит Европа Банк» получают множество финансовых возможностей. Теперь, не обращаясь лично в банковское отделение, можно самостоятельно осуществлять следующие операции:

  • детализировать свои счета, кредиты, депозиты;
  • изучать истории совершенных платежей, долговых обязательств и прочего;
  • запрашивать распечатки по расчетным счетам за конкретный временной интервал;
  • открывать депозиты;
  • вносить и снимать деньги;
  • следить за графиком платежей по договорным соглашениям;
  • проводить внутренние и межбанковские транзакции в рублевом и валютном варианте;
  • оплачивать коммунальные, сетевые и другие услуги без комиссионных сборов;
  • обменивать рубли на валюту;
  • подавать заявку на досрочное погашение кредитов;
  • блокировать карты в случае их утраты.

Наиболее востребованные операции стоит рассмотреть подробнее.

Транзакции

Переводы и платежи разного рода можно провести из раздела с соответствующим названием. Здесь в доступе:

  • переводы между своими счетами;
  • операции с валютой;
  • внутрибанковские и межбанковские транзакции.

Чтобы перечислить деньги с одного личного счета на другой, придерживаются такой схемы:

  1. В шаблонах находят нужный на данный момент, который был создан ранее.
  2. Вписывают счет, с которого будут списываться средства и счет-получатель.
  3. Вбивают сумму для перевода.
  4. Если надо, сохраняют заполненную форму, как шаблон, и дают ему название.
  5. Еще на раз проверяют правильность введенной информации, и подтверждают действие на перевод.

Остальные виды безналичных переводов осуществляются аналогично. В разделе межбанковского трансфера помимо отправки средств на счета других банков, можно заплатить: налоги, штрафы и прочие бюджетные платежи.

Услуги кредитования

Наиболее востребованной онлайн-услугой является кредитование. «Кредит Европа Банк» предлагает своим клиентам дистанционное оформление ссуды по нескольким программам:

  • автокредитование;
  • для бизнеса;
  • на образование;
  • на покупку деревянных домов и дач.

Для этого необходимо на главной странице выбрать требуемую заявку в верхнем окошке меню.

Сначала надо внимательно ознакомиться с предлагаемыми условиями заема. Чтобы его получить, придерживаются направлений системы.

Возврат задолженности по кредитной карте

Если перейти по ссылке «Банковские карты», то представится возможность безналичного перечисления денежных средств с дебетовой карты на кредитную. Поступают следующим образом:

  1. Определяются с картой для зачисления.
  2. В окошках ниже выставляется общая сумма задолженности, обязательный и минимальный платеж.
  3. Дата внесения очередной суммы по кредиту прописывается автоматически.
  4. Нажимают на иконку «Рассчитать». После чего появляется сумма, которую допустимо перечислить на данный момент.

Вклады

Здесь работают с вкладами – открывают новые и просматривают уже имеющиеся. Оформить на свое имя вклад можно как в рублях, так и в любой валюте (доллары, евро).

Что потребуется сделать:

  1. Указывают счет, с которого планируется переводить деньги на вклад.
  2. Из выпадающего перечня выбирают разновидность вклада. Определенные параметры выставляются в графах автоматически в зависимости от условий и тарифов.
  3. Затем определяются со сроком и суммой.
  4. После этого нажимают на кнопку расчета.
  5. В графе по выплате процентов допускается установить период их начисления. Если устраивает вариант прибавления общей суммы процентов в конце установленного периода по вкладу, то указывают пункт «Без периодической уплаты».
  6. Далее выбирают любой способ выплаты процентных накоплений: на счет собственного вклада («Капитализация…») или на любой другой, открытый в этом же банке («Перечисление на текущий счет нашего банка»).
  7. Теперь кликают по иконке «Продолжить» и после повторной проверки внесенной информации – «Подтвердить».

В этом же пункте меню можно сделать запрос на просмотр и распечатку реквизитов по счету, а также получить выписку по вкладу. Пополняют вклад тоже отсюда, если это предусмотрено условиями программы.

Настройки

В этом разделе можно поменять пароль. Для чего сначала вбивают старый код, затем – 2 раза новый.

Если данные для входа забыты, то рекомендуется воспользоваться ссылкой по восстановлению. Она расположена в нижней части окошка входа в интернет-банк.

В появившейся форме надо вписать номер пластиковой карточки, ее ПИН-код и мобильный номер.

После нажатия на кнопку «Далее» ждут СМС-сообщения на телефон со свежим кодом. Его вписывают в соответствующую графу на экране.

При замене оператора сотовой связи или перехода на новый номер обслуживания надо обязательно уведомить об этом кредитное учреждение. Для этого сами приходят в отделение или отправляют почтой нотариально заверенное заявление о смене номера.

Мобильная версия

Для комфортного пользования банковскими услугами технические службы «Кредит Европа Банк» оздали приложение для мобильных устройств. Это удобно, так как личный кабинет всегда находится под рукой. Банковское приложение можно бесплатно скачать в App Store или Google Play. Работает оно на любых гаджетах, функционирующих на основе ОС Андроид и IOS.

Данная утилита предоставляет онлайн-клиентам банка следующие возможности:

  • осуществлять денежные переводы;
  • менять рубли на валюту и наоборот;
  • оплачивать долговые обязательства по кредитам;
  • оформлять займы дистанционно.

Правила безопасности

Работая в системе интернет-банка «Кредит Европа Банк», рекомендуется соблюдать осторожность и придерживаться определенных правил:

  • не сообщают посторонним лицам свои конфиденциальные данные для входа в личный аккаунт;
  • вводят пароль и кодовую комбинацию через виртуальную клавиатуру;
  • игнорируют электронные запросы, требующие сообщить какие-то секретные сведения по банковской карточке;
  • не упускают из виду любые сообщения со ссылками, по которым просят перейти (делать этого не стоит, если есть сомнения в безопасности предложения);
  • избегают проведения финансовых операций по карте в многолюдных местах;
  • проверяют, чтоб в строке браузера присутствовал значок в виде закрытого замочка (свидетельство наличия защиты интернет-банка от взлома злоумышленниками);
  • входят в систему только с официального сайта;
  • при вхождении в банкинг смотрят, чтобы была картинка безопасности (та, что выбирается еще при регистрации).

При возникновении любых вопросов пользователи могут быстро связаться с менеджерами через прямой чат. Ответ приходит в электронном виде. Также можно позвонить на номер горячей линий банка.

Информация о компании: In English

Полное наименование:

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Кредит Европа Лайф»

Сокращенное наименование:

ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф»

Лицензии на право осуществления деятельности:

Добровольное личное страхование, за исключением страхования жизни СЛ №4117 от 16.11.2015

Участие в СРО:

ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» с 29.03.2017 является членом Всероссийского Союза Страховщиков

Адрес (место нахождения) / Почтовый адрес:

129090, г. Москва, Олимпийский проспект, 14

Контактные телефоны и факсы:

Телефон: 8 (495) 641-26-76

Факс: 8 (495) 723-72-24

Адрес электронной почты:

info@crediteuropelife.ru

Адрес WEB-сайта в сети Интернет:

www.crediteuropelife.ru

Генеральный директор:

Ткач Марина Алексеевна

Главный бухгалтер:

Лурье Анна Семеновна

Перечень осуществляемых страховой организацией видов страхования:

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование.

Орган осуществляющий надзор и контроль за страховой деятельностью страховых организаций:

Центральный Банк Российской Федерации

по телефону: 8 (800) 300-30-00

через сайт: www.cbr.ru

на почтовый адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12

Способы и адреса для направления обращений получателей страховых услуг:

В страховую организацию ООО “Страховая компания “Кредит Европа Лайф”

по телефону: 8 (495) 641-26-76

по электронной почте: info@crediteuropelife.ru

на почтовый адрес: 129090, г. Москва, Олимпийский пр-т, д.14.

В отделения АО «Кредит Европа Банк (Россия)»:

https://www.crediteurope.ru/branches/list/

В саморегулируемую организацию – Всероссийский союз страховщиков:

по телефону: 8 (495) 232-12-24

по электронной почте: mail@ins-union.ru

на почтовый адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3

В орган досудебного рассмотрения споров – Служба финансового уполномоченного:

по телефону: 8 (800) 200-00-10

через сайт: https://finombudsman.ru/contacts/

на почтовый адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3

Рекомендации по подготовке обращений:

Уважаемые клиенты!

Просим Вас учитывать рекомендации по подготовке обращений, подготовленные в соответствие с Базовым стандартом Всероссийского Союза страховщиков. Это поможет нам в кратчайшие сроки подготовить исчерпывающий ответ на Ваш вопрос. При подготовке обращения, пожалуйста, указывайте необходимую информацию для идентификации Вашего договора, персональной информации и деталей ситуации в соответствие с перечнем ниже:

  • фамилия, имя, отчество (для клиентов – физических лиц) или наименование (для клиентов – юридических лиц);
  • почтовый адрес и индекс;
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон;
  • номер договора страхования;
  • изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
  • наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества работника Страховщика, действия (бездействия) которого обжалуются;
  • копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства;
  • в случае подачи обращения представителем клиента – подтверждение полномочий представителя;
  • при оформлении обращения на бумажном носителе – подпись клиента или его представителя.

Способы защиты прав получателей страховых услуг:

Для жалоб на действия / бездействие страховой организации:

во Всероссийский союз страховщиков (в саморегулируемую организацию);

в Центральный банк Российской Федерации;

Для досудебного урегулирования:

в Службу Финансового уполномоченного;

Для судебной защиты:

в суды Российской Федерации по подсудности;

* Вы имеете право запросить информацию о размере вознаграждения, выплачиваемого страховому агенту или страховому брокеру.

О компании

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» представлена на российском рынке с 2008 года. Актуальные лицензии на осуществление добровольного страхование жизни (СЖ № 4117) и добровольного личного страхование, за исключением добровольного страхования жизни (СЛ № 4117) выданы 16 ноября 2015 года Центральным Банком Российской Федерации.

С марта 2008 года Страховая компания Кредит Европа Лайф предлагает широкий спектр услуг в сфере страхования жизни. Компания имеет право на осуществление следующих видов деятельности:

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • накопительное страхование жизни;
  • пенсионное страхование.

Основной принцип деятельности ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» основан на неукоснительном выполнении своих обязательств перед клиентами. Компания уделяет особое внимание своей финансовой устойчивости. Размер полностью оплаченного уставного капитала компании составляет 312 000 000 рублей с 25 июля 2014 г. Финансовые возможности компании и FIBA Group, а также тщательно организованная перестраховочная защита в крупнейшем перестраховочном обществе Gen Re, служат надежной гарантией выполнения наших обязательств.

Менеджмент компании имеет многолетний практический опыт в сфере страхования в крупнейших российских и западных компаниях.

Все эти составляющие позволили ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» войти по итогам 2013 года в ТОП-20 страховых организаций России в области страхования от несчастных случаев и болезней.

За весь период существования компании было выплачено около 150 000 000 рублей страхователям.

ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» стремится, как можно более полно и качественно, удовлетворять потребности клиентов в сфере страхования жизни и продолжает улучшать свои сервисы.

ООО «Страховая Компания «Кредит Европа Лайф»:

  • 100% «дочка» АО «Кредит Европа Банк»;
  • актив FIBA Group;
  • с полностью оплаченным уставным капиталом 312.000.000 рублей;
  • специализированная компания по страхованию жизни от несчастного случая и болезней и жизни;
  • динамично развивающаяся компания;
  • входит в ТОП-20 страховых компаний по сбору страховой премии по страхованию от несчастных случаев и болезней за 2013 год в РФ;
  • команда опытных, высококвалифицированных специалистов.

Стратегии:

  • активное использование филиальной сети Кредит Европа Банка как основного канала распределения;
  • привлечение других банков партнеров на территории РФ;
  • фокусирование на обслуживании частных лиц и корпоративных клиентов;
  • предоставление инновационных страховых продуктов, отвечающих потребностям клиентов;
  • эффективное использование международного опыта и лучших профессиональных стандартов компаний FIBA Group;
  • инвестиции в программное обеспечение страховых компаний для качественного роста, поддержки новых продуктов и модернизации процессов;
  • организация надежной системы управления рисками.

О банке

КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК — российский банк, с иностранным капиталом, входит в состав международной FIBA Group, работающей в 12 странах мира. Банк создан под именем «Финансбанк» в 1997 году на базе открытого в 1994 году представительства турецкого банка «Финансбанк АШ» (Finansbank A. S., основан в 1987 году).

У российского Кредит Европа Банка 135 структурных подразделений, в том числе 14 представительств и 49 допофисов, где работают более 5’150 человек. Для держателей банковских карт установлено около 300 собственных банкоматов. Кредитная организация обслуживает свыше 11,5 тысяч корпоративных клиентов (в т. ч. 10 тыс. представителей МСБ), вслед за банком «Русский Стандарт» активно развивает розничный бизнес — у банка уже более 2,2 млн частных клиентов, только в 2010 году им было выдано около 26 тысяч автокредитов (седьмое место в рейтинге Интерфакс) на сумму более 8,5 млрд рублей. 

Банк имеет международный рейтинг Moody’s «Ba3» прогноз положительный, Fitch «BB-» прогноз стабильный, Русс-рейтинг «BBB+» прогноз стабильный.

Телефон: +7(495) 725-40-40, +7(495) 775-77-57, +7(800) 700-77-57 Сайт: E-mail: customer_care@crediteurope.ru Центральный офис: Центральный офис: 115054, г. Москва, Олимпийский пр., д. 14

Показатели банка

  • По активам нетто: 152 115 933 руб.
  • По активам нетто: 21 110 311 руб.
  • По кредитам: 131 761 246 руб.
  • По вкладам: 9 950 172 руб.

Новые публикации Кредит Европа Банк

В ЦБ поступила жалоба на Альфа-Банк, Хоум Кредит Банк и Кредит Европа Банк

Сотрудники школы изучения языков Speak Up навязывают клиентам кредиты данных банков, сами заполняют анкеты и принимают решение о выдаче кредита.

23 июля 2014 Ferrari Community с кредитной картой

Кредит Европа Банк приступил к выпуску карты Ferrari MasterCard Standard.

06 декабря 2012 Как снег на голову

Кредит Европа Банк и платежная система Visa проводят предновогоднюю акцию для держателей кредитных карт.

04 декабря 2012

Новые отзывы о Кредит Европа Банке

hudyakowa-masha 10 декабря 2013, О кредитных картах

Пожалела тысячу раз, что связалась с этим банком. Обслуживание менеджеров медленное, никакой внятной информации ни по каким вопросам дать не могут. Постоянные технические проблемы в работе кассы и… Далее

Галина ?олагина 22 октября 2013, О другом

Впервые пришлось столкнутся с банком Кредит Европа. Необходимо было перечислить сумму в другой город на счет . Предварительно связалась по телефону с офисом на Фрунзе. Менеджер дал информацию, что… Далее

valerij70.id.inbox.ru 09 октября 2013, Об ипотеке

плохой банк . Кредит погасил досрочно не могу добиться от банка снятие с моего имущества залогового обременения так как вбанке затеряли мои докуменнты (кредитный и ипотечный договоры). Предоставил в… Далее

Филиалы Кредит Европа Банка в городах:

Волгоград 1, Воронеж 2, Екатеринбург 4, Иркутск 1, Казань 5, Калуга 1, Краснодар 2, Красноярск 1, Липецк 1, Москва 35, Нижний Новгород 2, Новосибирск 4, Омск 1, Пермь 1, Ростов-на-Дону 3, Самара 1, Санкт-Петербург 8, Тольятти 1, Тула 1, Тюмень 1, Уфа 6, Челябинск 2, Ярославль 1

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий