«MangoMoney» — Адреса Офисов и Номер Горячей Линии, Онлайн займ, Отзывы и Форум Должников

Содержание

Наверное, большинству из нас прожить без заемных средств крайне сложно, но каждый раз, когда требуется деньги до зарплаты в банк идти нецелесообразно. Поэтому решить кратковременные финансовые трудности позволяют микрофинансовые организации. Именно здесь клиент может за считанные минуты оформить небольшой денежный займ до зарплаты. Одним из лидеров на рынке микрофинансовых услуг является компания Манимен, именно с ней предпочитают сотрудничать наши сограждане, и на то есть несколько причин. Во-первых, компания работает в режиме онлайн, то есть получить денежные средства можно не выходя из дома. Во-вторых, здесь вполне приемлемые условия и льготные предложения для постоянных клиентов.

image Официальный сайт МФО

Но к сожалению, на том или ином этапе сотрудничества, или до начала сотрудничества есть необходимость проконсультироваться с живым человеком хотя бы по телефону. Именно поэтому клиенты и потенциальные клиенты интересуются вопросом, какой телефон горячей линии Moneyman, сколько стоит звонок, какие вопросы можно задать оператору и прочее актуальные вопросы. Попробуем в данной статье на них ответить.

Куда обращаться

Манимен крупная компания, работающая по всей территории России, она постоянно работает над качеством обслуживания и предлагает своим клиентам максимально удобный способ связи по телефону горячей линии, звонки на который принимаются круглосуточно. Номер телефона для всех жителей нашей страны 8 (800) 770-55-76. Операторы готовы ответить на все вопросы клиентов, проконсультировать по продуктам и услугам микрофинансовой компании и решить некоторые технические вопросы.

Стоит отметить, что горячая линия микрофинансовой компании не перегружена, поэтому соединение с оператором проходит в кратчайшие сроки. Все дело в том, что обслуживание осуществляется полностью дистанционно, то есть, пользователю достаточно создать личный кабинет в онлайн-системе и проверять любую информацию посредством его. Если по каким-то причинам нет доступа к своему аккаунту или требуется консультация специалиста, тогда все вопросы можно задать оператору.

Обратите внимание, что данный способ связи доступен как с мобильных, так и со стационарных номеров, плата за соединение не взимается.

image Создание учетной записи

Альтернативные способы связи

Хочется дать один совет потенциальному заемщику, обязательно следует получить максимальную информацию о работе микрофинансовой компании, чтобы избежать возможных проблем в будущем. Поэтому не стоит игнорировать консультации с операторами по телефону, так и другие способы связи. Кроме того, что можно воспользоваться номером горячей линии, есть и другие способы связи:

  • на официальном сайте компании манимен доступен онлайн-чат можно задать вопрос оператору и получить на него развернутый ответ;
  • кроме того, получить консультацию можно с помощью обратной связи, достаточно оставить контактные данные и операторы сами свяжутся с вами;
  • если нет возможности позвонить в микрофинансовую компанию, можно написать электронное письмо на адрес почты support@moneyman.ru.

Но в то же время, бесплатный телефон горячей линии Манимен необходим каждому клиенту, ведь некоторые вопросы можно решить только с помощью консультантов. Кроме того, если у вас возникли какие-то технические проблемы, нужно обязательно обращаться к сотруднику, который за короткий срок поможет вам их решить.

Данная организация является одной из первых компаний, ведущих свою деятельность исключительно в режиме онлайн. Организация занимает одно из лидирующих мест на рынке микрозаймов и позволяет огромному количеству заявителей дожить до зарплаты, если пришлось понести в течении месяца определенные расходы. Чтобы эффективно регулировать все процессы, нужно зарегистрировать личный кабинет moneyman. Это оптимальная возможность отслеживать операции, получать оптимальную консультационную помощь.

Манимен: что это за компания?

Компания предоставляет гражданам РФ заемные средства с минимальным количеством времени, необходимого для оформления. Каждый соответствующий требованиям заявитель может взять деньги срочно, отправив запрос через интернет. Все что потребуется, выполнить следующие действия:

  1. На официальном сайте подается онлайн-заявка.
  2. Ожидается решение от руководителей, на что тратится примерно минута.
  3. Получение средств на выбранный удобный метод – на карту, наличными, онлайн-кошелек.

Особым преимуществом обращения в компанию является разрешение принять участие в разных акциях, можно использовать промокоды. Довольно часто за счет них получается сэкономить, получив существенную скидку на определенную выгодную ставку. Постоянным клиентам можно использовать специальные тарифы с увеличенными суммами и временными периодами по займам. Всегда предоставляется разрешение использовать сниженные ставки.

Как зарегистрироваться?

Для проведения регистрации личного кабинета Манимен, заемщик должен перейти на главную страницу и в специальном разделе заполнить форму. Чтобы получить доступ к персональному разделу, нужно ввести следующие персональные сведения:

  • ФИО;
  • Номер мобильного;
  • Почтовый ящик.

После этого на телефон, прописанный при регистрации, придет специальное СМС с кодом. Это особый пароль, посредством которого можно подтвердить, что в форму был введен исключительно действующий мобильный.

После этого осуществляется второй шаг, при котором заполняется специальная анкета. В ней нужно прописать следующую информацию:

  1. Сведения из российского паспорта.
  2. Информация о регистрации и месте проживания.
  3. Официальное место работы.
  4. Информация о получаемых доходах.

В определенных случаях может потребоваться прописать городской номер мобильного близкого человека. Это может быть приятель, коллега или родственник. Операция позволит полностью исключить процесс оформления займа на иного человека.

Личный кабинет Манимен: как войти?

Для проведения авторизации важно перейти на официальный портал организации. В расположенном вверху справа углу находится кнопка, ведущая в персональный раздел. Как только человек на нее нажимает, он автоматически переводится на новую страницу, где осуществляется авторизация. Для ее проведения требуется заполнить всего два поля:

  • Почта или мобильный. В строке необходимо прописать те сведения, которые были указаны в процессе регистрации и подачи запроса.
  • Код – прописывается тот пароль, который ранее высылался при осуществлении регистрационного процесса.

Если планируется постоянно переходить на свой персональный раздел, на входе стоит проставить галочку, где предложено запомнить его на 4 полные недели. Программа будет всегда помнить человека на протяжении временного периода и проводить автоматизированную авторизацию. Это позволит экономить большое количество времени. Как только все сведения для входа внесены в специальную форму, потребуется просто нажать на кнопку Войти.

Восстановление доступа от ЛК

Если после нажатия на кнопку входа выдается сообщение, которое показывает фактор введения неверного пароля, если заявитель при этом не может войти в раздел и вспомнить код, потребуется восстановить его. Сделать это можно без помощи официальной службы поддержки сервиса и телефона Манимен, но для начала нужно воспользоваться специальной формой для полного и быстрого восстановления кода доступа. Подобная форма полностью доступна в окне с авторизацией, а активируется она сразу после нажатия на Забыли пароль.

Когда человек нажимает на подобную кнопку, ПО тут же перенаправляет человека на специальную форму. В этой форме присутствует небольшая инструкция с двумя полями, обязательными для заполнения. Для восстановления нужно ввести следующие сведения:

  1. В первой строке требуется ввести номер мобильного или зарегистрированный почтовый ящик;
  2. В ином поле важно указать фамилию. Она необходима для того, чтобы программа сопоставила сведения для последующей идентификации.

После нажатия на кнопку с восстановлением, если все было указано верно, код сразу будет прислан на мобильный или на почту. Если теряется контакт, например, мобильный вместе с СИМ-картой, если его нельзя восстановить, если был потерян доступ к почте, нужно обратиться в поддержку, написав письмо с подробным описанием проблемы.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Возможности личного кабинета

Клиент, получивший в распоряжение доступ к персональному разделу, автоматически активирует следующие преимущественные опции:

  • Изучение информации относительно полученной ссуды – ставка, сумма, число возврата и переплата;
  • Есть возможность максимально своевременно погасить кредит одним из удобных методов – Сбербанк Онлайн, карта банка, Евросеть или Киви-кошелек;
  • Можно продлить ранее оформленный заем. В подобной ситуации немного изменяется общая схема расчета и начисления процентов. Обычно за продление ПО начисляет 1% от общей суммы задолженности;
  • Получение информации о предоставляемых бонусах. В организации задействована специальная рейтинговая система. Она дает возможность при каждом полученном займе увеличивать кредиты и одновременно снижать процент;
  • Проводится восстановление доступа;
  • Получение информации по контактным данным. В персональном разделе представлена информация с телефонами сотрудников, адрес почты и банковские реквизиты;
  • Есть возможность изучить справочную информацию, которая представлена в виде ответов на самые популярные вопросы.

Также в ЛК подобной организации есть специальный виртуальный калькулятор. Здесь можно рассчитать каждый свой запланированный или действующий заем. Используя эту опцию, человек сразу получает визуальную информацию относительно общей суммы. Это поможет рассчитать свои силы и возможности.

Подобная утилита состоит из обычных бегунков. С их помощью разрешено установить размер ссуды, срок для оформления ссуды. Самый высокий порог ограничивается только установленным рейтинговым потолком. Для примера, имеющие уровень Супертурбо, могут оформить ссуду на общую сумму до 70 тысяч рублей. Говоря о периоде, можно отметить, что в среднем займы выдаются на период от 2 до 4,5 месяцев.

Персональный раздел данной финансовой организации представляет собой достаточно удобное место для работы с финансовым сервисом. Здесь можно моментально получить все необходимые сведения.

Официальный сайт

Заявитель, прошедший простой регистрационный процесс на этом официальном портале и получивший личный вход в moneyman, получает достаточно большое количество разнообразных преимуществ. Если срочно нужны средства на ремонт чего-то необходимого, на лечение, на оплату важного платежа, не нужно идти в банк, не потребуется заниматься поиском поручителей. Все займы можно оформить в режиме онлайн, не нужно покидать комнату.

Полученный заем можно гасить любым удобным методом. Можно без проблем подобрать для себя самый удобный вариант – карта финансового учреждения, отделения банка, электронные деньги, счет используемого мобильного оператора.

Какие действия можно совершать в личном кабинете?

Посетив персональную страницу, человек может совершать в нем большое количество разных манипуляций. Грамотно разработанный функционал кабинета позволяет проводить следующие операции:

  1. Заполнение анкеты и подача заявки без необходимости посещать офис компании. При этом из документов потребуется предоставить только паспорт РФ;
  2. Корректирование контактных данных;
  3. Выбор удобного метода перевода;
  4. Изучение истории ранее проведенных операций;
  5. Получение ответов относительно даты внесения очередного платежа по кредиту и по сумме на остатке;
  6. Если грозит задержка во внесении очередного платежа, можно заказать услугу по пролонгации погашения выданной ссуды.

Одновременно с этим клиент в любое время может получить уведомления обо всех принятых изменениях, о многочисленных акциях и бонусных программах.

Как получить займ в Манимен: способы получения

Организация тщательно продумала свой функционал. Все сделано для того, чтобы было максимально удобно и комфортно заниматься своими финансовыми вопросами. Если клиент получает положительное решение по кредитной заявке, он может взять ссуду разными способами:

  • Банковская карта – мгновенно.
  • Займ наличными через платежную систему Юнистрим или контакт – срок зачисления 10 минут.
  • Система переводов Золотая Корона – 10-15 минут.
  • Счет в любом банке – срок перечисления средств может достигать одного дня.

Для максимального удобства своих клиентов сотрудники организации предусмотрели получение займа на кошелек Яндекс Деньги, если такой есть в распоряжении.

Как взять займ онлайн на карту?

Чтобы получить заем на свою банковскую карту, потребуется на официальном сайте выполнить следующие действия:

  1. Проводится регистрация в системе, если аккаунт еще не был создан;
  2. Выбирается способ получения средств – указывается Карта;
  3. Пластик добавляется в систему. В специальную форму требуется вписать номер продукта, срок действия и имя владельца. Имя на пластике обязательно должно совпадать с зарегистрированным пользователем;
  4. Осуществляется подтверждение продукта посредством блокировки на ней определенной суммы. Количество рублей будет особой кодовой комбинацией. Данная операция необходима для того, чтобы проверить связь между заявителем и пластиком.

После проведения данной операции пользователь получает запрошенную сумму. На все в среднем уходит до 15 минут. Все возникшие вопросы можно решить через телефон горячей линии moneyman.

Тарифы для заемщиков

Финансовая организация Манимен. ру предлагает своим многочисленным клиентам и заемщикам несколько тарифных планов по кредитам. Вот пять предлагаемых тарифов:

  • Старт – до 10 тысяч на 5-30 дней;
  • Взлет – от 10 до 15 тысяч на то же время;
  • Пилотаж – от 15 до 30 тысяч на период до 30 дней;
  • Турбо – до 60 тысяч на срок от 10 до 14 недель;
  • Супертурбо – можно получить 60 тысяч на период от 16 до 18 недель.

Вариантов кредитных предложений достаточно много. Каждый заемщик может подобрать оптимальный для себя вариант, опираясь финансовую потребность и на возможности по возвращению займа.

Как погасить займ: все способы

Заемщиков интересует вопрос, как правильно погасить полученный заем. Для этой цели предусмотрено достаточно много разных вариантов:

  1. На карту банка категории VISA, MasterCard;
  2. Электронные кошельки QIWI или Элекснет;
  3. Счет мобильного оператора МТС;
  4. Наличные.

Если есть желание погасить заем наличными, можно задействовать терминалы МКБ, QIWI, Элекснет. Оптимально подойдет система Контакт и Золотая Корона, а также салоны Связной и Евросеть.

Полученный кредит при желании можно погасить досрочно. Здесь предусмотрены особые условия. Это обязательно должен быть один платеж, в который должны быть включены проценты за все время использования заемных средств и полная сумма займа или его остатка.

Манимен телефон горячей линии

Описываемый сервис кредитования занимает достойное место в тройке самых крупных компаний РФ, предоставляющих краткосрочных займов. Пользователям предоставляются высококачественные, профессиональные и конкурентные услуги.

Если, несмотря на оптимальную доступность и простоту функционала, возникают вопросы, что это, и какие сложности при доступе могут возникнуть, клиент может связаться с сотрудниками компании по официальным контактным данным:

  • Адрес – Москва, ул. Василисы Кожиной, д.1, офис Д13.
  • Горячая линия Манимен +7 (499) 681-83-83.
  • Почта support@moneyman.ru

Адрес необходим, если требуется решить достаточно серьезные вопросы и проблемы для устранения которых требуется предоставить определенные документы. Почта используется при возникновении вопросов, не требующих срочного решения. Если же возникает необходимость максимально быстро устранить возникшую проблему не только онлайн, телефон горячей линии подойдет самым оптимальным образом.

Подводя итоги

Финансовая компания предоставляет своим многочисленным жителям России огромное количество самых разных возможностей. Самое главное получить доступ к персональному разделу и знать номер горячей линии. На его страницах можно не только изучать актуальные финансовые предложения, но также погашать займы. Предоставляется возможность зайти в профиль и управлять задолженностями и отслеживать все операции.

  • Официальный сайт: https://moneyman.ru
  • Личный кабинет: https://moneyman.ru/secure/login
  • Телефон горячей линии:  +7 (499) 681-83-83

Сумма: Ставка: от 0% в день Срок: 5 — 126 дней Рассмотрение заявки: 1 минута Скорость выплат: 10 минут Процент подтверждений: 42% Возраст: от 20 лет График работы: Круглосуточно Возраст компании: 9 лет Одна из немногих компаний, где можно получить до 70 тыс. руб. на срок до 18 недель по процентной ставке от 0,76% в сутки. Часто проводит различные акции, где реально выиграть гаджеты и другие ценны призы. Есть удобное мобильное приложение (Android). Способы получения

Микрозаймы на лучших условиях предлагает компания «Манимен». Оформление не требует посещения офиса и личного контакта с менеджером, все операции можно выполнить онлайн, воспользовавшись удобным продуманным интерфейсом сайта. Для оформления микрозайма достаточно зарегистрироваться и оформить онлайн заявку. Сервис доступен как со стационарного компьютера, так и с мобильных гаджетов.

Условия займа в МаниМен

Процедура начинается с заполнения анкеты, где указываются личные данные заемщика. Операция выполняется только один раз, и при следующем входе в личный кабинет можно сразу перейти к получению денег. Обязательными требованиями к заемщику являются:

  • гражданство России;
  • возраст не младше 18 лет.

Обязательно указывать реальные данные, от этого зависит принимаемое решение. Вся информация анализируется автоматически, компания «Moneyman» располагает кредитной историей пользователей и, если она не в худшем виде, в течение одной минуты высылается уведомление о положительном ответе.

Важным отличием онлайн-займа является мгновенность получения денег. В «Манимен» предусмотрено несколько способов предоставления кредита. Сразу получить деньги можно на банковскую карту, в течение 10 минут финансы поступают в платежные системы Юнистрим, Контакт, Золотая Корона. На банковский счет сумма зачисляется в течение рабочего дня.

Тарифные планы по займу

Вы можете подать заявку и выбрать один из пяти предложенных пакетов. Они различаются суммой финансовых средств и временем пользования услугой.

Оформить займ можно на следующих условиях:

  • Старт – до 10 000 рублей.
  • Взлет – до 17 500 рублей.
  • Пилотаж – до 30 000 рублей.
  • Турбо – до 60 000 рублей.
  • СуперТурбо – до 70 000 рублей.

Первые три пакета предусматривают время пользования от 5 до 30 дней, четвертый – от 10 до 14 недель, пятый – от 16 до 18 недель.

Особенности кредитования

МФО «Мани мен» идет навстречу своим клиентам и предлагает список услуг, который делает обслуживание удобным и лояльным. В системе существуют скидки по предъявлению промокода, его вводят на этапе оформления займа.

В «Мани Мэн» отсутствуют штрафные санкции за досрочное погашение займа, при этом выплата процентов осуществляется только за реальный период пользования услугой. После регистрации каждому клиенту становится доступна новостная лента, она информирует о регулярном розыгрыше денежных призов.

В случае форс-мажорной ситуации по предварительному согласованию с МФК микрозайм может быть продлен до 4-х недель на общих условиях кредитования. Работая на рынке микрокредитования уже не один год, компания сформировала простые и понятные принципы взаимодействия. Отзывы клиентов подтверждают высокое качество услуги, строгое соблюдение законодательных норм.

10/10 Рейтинг компании 3 Отзыва 911 Просмотров 25.10.2011 Дата основания ООО МФК «Мани Мен» — состоит в государственном реестре микрофинансовых организаций за номером 2110177000478 от 25.10.2011 года. Юридический адрес — Юридический адрес: 121096, Москва, ул. Василисы Кожиной, д.1, офис Д13. Электронная почта — support@moneyman.ru.

Манимен — одна из первых микрофинансовых организаций в России. Она основана 2010 году, на сегодняшний день имеет очень высокий класс надёжности и является одним из лидеров рынка микрокредитования. В целях быстрого обслуживания своих клиентов работает личный кабинет Манимен, с помощью которого можно провести все операции с займами — от заключения договора до возврата долга.

Манимен: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет нужен для того, что бы клиент наглядно видел свой займ, его размер и график платежей. Так же через него осуществляется возврат займа, путём перевода денежных средств, на указанные в личном кабинете ваши реквизиты, для большей безопасности и уверенности клиента.

Для входа нужно зайти на официальный сайт компании https://moneyman.ru на главной странице справа наверху выбрать «Личный кабинет». В первом поле указать email или номер телефона, по которым вы регистрировались. Во второй указать пароль, который был указан вами при регистрации.

Регистрация личного кабинета Манимен

Регистрация происходит в виде оформления заявки микрозайма. Эта заявка состоит из четырёх шагов указание паспортных данных, подтверждение номера телефона и адреса электронной почты, выбор займа, получение займа, более подробно будет описано далее.

Может быть интересно:  «Желдорзайм»: вход и регистрация Личного кабинета. Как быстро получить займ Powered by 

Восстановление пароля от личного кабинета Манимен

Для восстановления пароля от личного кабинета, нужно воспользоваться процедурой описанной на сайте. На странице входа в личный кабинет нажмите «Забыли пароль?» Для начала надо ввести номер мобильного телефона в виде 11 цифр начиная с восьмёрки, например 89261234123 или ввести адрес электронной почты которую вы сообщали при регистрации, например [email protected] Во второй стройке нужно указать вашу фамилию точно так же, как в анкете при регистрации или оформления займа.

Восстановление пароля Манимен

Если так вышло что у вас нету доступа к телефону и к вашей электронной почте, тогда нужно обращаться в поддержку. Такие случаи решаются по телефону горячей линии или можно написать письмо на адрес [email protected]

Порядок получения займа на Манимен

Ниже приведена картинка с возможными займи в компании MoneyMan. С первого займа вам доступен только первый вариант займа, в размере до 10’000 рублей от 5 до 30 дней. С его успешным закрытием диапазон займа расширится до 17’500 рублей и так далее. Максимально возможный займ 70’000 рублей.

Тарифы займов в Манимен

На главной странице официального сайта кликнуть на «Получить деньги». Далее нужно пройти процедуру регистрации и заполнения анкеты как показано на рисунке ниже. Она состоит из четырёх шагов:

Шаг 1: «Контактная информаци» Здесь нужно указать вашу фамилию, имя и отчество, а так же Электронную почту для получения договора и получения документов об оплате и номер мобильного телефона для получения кода доступа в личный кабинет.

Может быть интересно:  Веббанкир личный кабинет Powered by 

Шаг 2: «Паспортные данные» Далее нужно ввести паспортные данные, серию и номер паспорта, дату и место выдачи паспорта, место прописки и фактический адрес проживания.

Шаг 3: «Дополнительная информация» Здесь нужно указать Занятость, сферу работы, ежемесячный доход, номер рабочего телефона, дата следующего аванса или получение заработной платы. Так же нужно указать дополнительную информацию: ваше образование, семейное положение, сумма платежа ежемесячных кредитов и домашний номер телефона, если такой есть.

Шаг 4: «Получение денег» Последнее это нужно выбрать способ получения вами заказанных денег. В этой компании он самый широкий. Можно получить перевод на вашу банковскую карту, наличными через систему переводов Контакт, наличными через Юнистрим, наличными через Золотую корону или на карту Кукуруза, на Яндекс.Деньги или на банковский счёт.

Регистраци в MoneyMan

Порядок возврата займа на Манимен

Вернуть займ, ещё легче чем его получить, вам нужно будет зайти в личный кабинет выбрать вернуть займ, сделать перевод денежных средств в нужном размере, более удобным вам способом. Например через любую банковскую карту, перевод наличными через Контакт и Золотая корона и т.д.

Мобильное приложение MoneyMan

Если вы часто используете мобильный телефон, то знаете, что через мобильный браузер не очень удобно работать в личных кабинетах. Именно поэтому для комфорта своих клиентов, компания MoneyMan разработала специальное мобильное приложение для планшетов и телефонов Андроид Android. В нем доступен весь список возможностей личного кабинета, от взятия займа до его возврата, такие действия проходят в течение нескольких минут. Нажмите на картинку ниже чтобы скачать нужную вам версию приложения.

Может быть интересно:  Веб-Займ Личный кабинет: вход, регистрация, порядок оформления займа Powered by 

Телефон горячей линии MoneyMan

Если у вас есть какие либо-вопросы сначала зайдите на страницу официального сайта и нажмите на «Вопросы и ответы» 99% что ваш вопрос будет в этом списке часто задаваемых вопросов.

Для решения остальных вопросов, можно обратиться по телефону горячей линии. Например вы не можете зайти в личный кабинет или не можете самостоятельно восстановить пароль, ожидаете прихода денежных средств и все остальных вопросов касаемых этой микрофинансовой организации. Для связи нужно позвонить по следующему номеру: 8(499)681-83-81

Манимен предоставляет гражданам России микрозаймы до 70 тысяч рублей на срок до 18 недель с возможностью продления. Для получения консультации по вопросам кредитования и решения проблем, возникших в процессе пользования сайтом компании, заемщики могут обратиться в техподдержку.

О том, есть ли у Moneyman бесплатная горячая линия, как связаться с МФО, какие вопросы можно задать службе поддержки и сколько придется ждать ответ — читайте ниже.

Горячая линия Манимен

Манимен не использует горячую линию для приема обращений от своих клиентов. Тем не менее бесплатно связаться со службой поддержки микрофинансовой организации можно, используя другие каналы связи.

Сотрудники Манимен рекомендуют обращаться по всем интересующим вопросам на электронную почту компании. Таким образом можно получить достаточно оперативный ответ, не тратя деньги на звонок по платному номеру.

Совет: узнайте, как получить кредитные карты по паспорту с моментальным решением, если вам срочно нужна такая карточка.

Альтернативные каналы связи с МФО

Связаться с техподдержкой Манимен можно несколькими способами:

  • По электронной почте:
    • support@moneyman.ru — основная почта;
    • collectionRU@moneyman.ru — для обращений по вопросам погашения просроченной задолженности.
  • По телефону: +7(499)-681-83-83.
  • В социальных сетях:
    • Facebook;
    • VK;
    • Одноклассники.
  • По почте: 121087, Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 9, офис 1.
  • Через форму обратной связи на официальном сайте Манимен moneyman.ru/contacts.
image
Форма обратной связи

Какие вопросы можно задать оператору?

Обращаясь в Манимен по телефону или через другие каналы связи, можно получить информационную поддержку по вопросам, связанным с использованием кредитных продуктов данной организации:

  • перечисление средств;
  • условия получения займа;
  • ошибки при совершении платежа;
  • восстановление данных для входа в личный кабинет Манимен;
  • санкции за просрочку платежа по кредиту;
  • продление срока пользования заемными средствами;
  • возврат перечисленных денег и т.д.

Смотрите также:  Что такое CVC/CVV-код на карте Сбербанка и где он находится?

Ответы на большинство популярных вопросов пользователей собраны в разделе «Вопросы и ответы» на сайте МФО (moneyman.ru/faq), однако операторы службы поддержки всегда готовы проконсультировать клиентов и потенциальных заемщиков, которые не смогли решить свою проблему самостоятельно.

Совет: узнайте, как оставить заявку на кредит дистанционно, чтобы не тратить время на посещение банка.

Сколько придется ждать ответа консультанта?

Так как у Манимен нет бесплатной горячей линии, телефон не является перегруженным каналом обращения клиентов. Поэтому операторы отвечают на звонки в среднем в течение 1 минуты. В редких случаях абонентам приходится ждать больше 2-3 минут. На обращения, поступившие на e-mail компании, сотрудники техподдержки отвечают в течение часа. В социальных сетях период ожидания дольше — до 3 часов.

Важно: рабочие часы МФО — с 8:00 до 00:00. В промежутке с полуночи до 8 утра консультационная помощь клиентам не предоставляется.

Подводим итоги

Горячая линия у Moneyman отсутствует. Бесплатно обратиться в службу поддержки компании можно через специальную форму на сайте МФО и через e-mail. Обращения рассматриваются ежедневно с 8 до 24 часов. Консультанты отвечают в течение часа. Чтобы получить ответ на свой вопрос быстрее, можно воспользоваться платным телефоном.

Если вам требуются заемные средства в размере более 70 тысяч рублей, узнайте об условиях получения кредита в Россельхозбанке.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий