Союз в Ярославле — адреса отделений и банкоматов на карте

В этой инструкции есть рекомендации о том, как войти в личный кабинет официального сайта Союз, а также другие полезные советы и информация.

Быстрый переход к разделу

О компании

Банк СОЮЗ (АО) был основан в 1993 году как АКБ «АЛИНА-МОСКВА». В 1999 году название банка было изменено на АКБ «ИНГОССТРАХ-СОЮЗ», а в 2003 году, после присоединения к нему трёх банков: Автогазбанк, Сибрегионбанк и Народный банк сбережений, объединённый банк получил наименование АКБ «СОЮЗ» (ОАО). В 2015 году наименование банка было изменено на Банк СОЮЗ (АО). Основной акционер — СПАО «Ингосстрах» (95,86% акций).

Региональная сеть насчитывает 30 точек продаж и охватывает основные промышленные и культурные центры России: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Красноярск, Краснодар, Сочи, Иркутск, Новосибирск, Казань, Ростов-на-Дону, Челябинск, Тюмень, Ижевск, Томск, Братск, Арзамас, Усть-Лабинск, Саянск, Воронеж. В Москве работают восемь офисов.

Международное рейтинговое агентство Standard & Poor’s присвоило Банку СОЮЗ (АО) долгосрочный кредитный рейтинг «В+» и краткосрочный кредитный рейтинг «В» по международной шкале, прогноз по рейтингу «Стабильный». Рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило Банку СОЮЗ (АО) рейтинг кредитоспособности на уровне «ruВВB-», прогноз по рейтингу «Стабильный».

Войти в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет официального сайта Союз, Вам необходимо перейти по ссылке ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация

На странице входа в интернет банк https://ibank.banksoyuz.ru/rich/auth#id=login физические лица Банка Союз могут выполнить регистрацию по пластиковой карте или другому продукту.

Регистрация с использованием пластиковой карты, оформленной в Банке Союз:

  1. Кликнуть по активной строке «Регистрация по пластиковой карте» и перейти на страницу мастера регистрации пользователя;
  2. Заполнить строки: номер карты (16-значное значение, напечатанный на лицевой стороне носителя пластиковой карты), серия паспорта, номер паспорта, номер мобильного телефона (номер в формате +7(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ) и желаемый login. Ознакомиться с текстом Договора комплексного банковского обслуживания и кликнуть по баннеру «Далее»;
  3. Продолжить регистрацию по секретному коду из sms сообщения. Указать его в строке «Код» и кликнуть по баннеру «Далее»;
  4. Получить подтвержденный login и временный пароль в sms сообщении и завершить регистрацию учетной записи по баннеру «Войти».

Регистрация с использованием банковского счета:

  1. Кликнуть по строке «Регистрация по счету» и перейти на страницу мастера регистрации;
  2. Заполнить строки: номер счета (20-значное значение банковского счета), серия паспорта, номер паспорта, номер телефона и желаемый login. Ознакомиться с официальным документом, регламентирующим условия работы в онлайн банкинге Банка Союз, и кликнуть по баннеру «Далее»;
  3. Напечатать секретный код из sms и кликнуть по баннеру «Далее»;
  4. Получить учетную запись в sms сообщении и завершить регистрацию по баннеру «Войти».

Клиенты, которые не могут самостоятельно воспользоваться мастером саморегистрации, могут обратиться в офис Банка Союз. На странице https://www.banksoyuz.ru/ru/contact/?mode=map&type=office&city=14 располагаются адреса и время работы центрального и дополнительных офисов кредитной организации на территории Российской Федерации. Регистрация учетной записи осуществляется сотрудником Банка Союз, по общегражданскому паспорту РФ.

Содержание

Как открыть счет в банке Союз

1 Оформите заявление 2 Подготовьте пакет документов 3 Передайте заявление и документы в Союз 1 Оформите заявление 2 Подготовьте пакет документов 3 Передайте заявление и документы в Союз Открыть счет в банке Союз

Союз основан в 1993 году. Работает с юридическими, физическими лицами и ИП. Предлагает полный спектр банковских услуг. Клиенты могут открыть расчетный счет в рублях и иностранной валюте, оформить аккредитивы, вклады, депозиты. Региональная сеть включает больше 20 точек продаж. Основным акционером является «Ингосстрах».

Открыть счет в банке Союз

Как открыть расчётный счет в банке Союз

Как открыть счет ООО

Юридические лица должны заполнить заявление по образцу банка, предоставить учредительные документы со всеми изменениями, дополнениями, выписку из ЕГРЮЛ, приказ о назначении руководителя и его паспорт. При ведении лицензионной деятельности — лицензии. В зависимости от формы ООО, количества учредителей, наличия филиалов, пакет документов меняется. Уточнить полный перечень можно, позвонив по телефону клиенткой службы поддержки.

Как открыть счет ИП

Индивидуальные предприниматели предъявляют минимум документов.

Обычно достаточно паспорта, заявления, выписки из реестра, лицензий (при наличии).

Открыть счет в банке Союз

Сервисы

Союз предлагает клиентам современные, многофункциональные сервисы для осуществления финансовых операций и ведения бизнес-деятельности.

Эквайринг

Банк заключает договора эквайринга для организации приема оплаты по банковским картам в торговых и сервисных предприятиях, компаниях, при оказании услуг или продаже товаров ИП.

Торговый эквайринг

Торговый эквайринг предусматривает обслуживание держателей банковских карт ведущих мировых платежных систем и национальной системы МИР. Банк выдает заказчикам электронные терминалы в необходимом количестве. Обеспечивает рекламными, расходными, информационными материалами.

Комиссия рассчитывается от оборота, может обсуждаться персонально. Средства зачисляются в течение трех рабочих дней.

Мобильный эквайринг

Для проведения транзакций в любой точке продаж, включая на дому у клиента и на выездной торговле, СОЮЗ предлагает воспользоваться мобильным эквайрингом. Для реализации сервиса выдаются мобильные терминалы, позволяющие проводить более двухсот платежей без подзарядки.

image Торговый эквайринг позволяет снизить затраты на обслуживание оборота наличных денежных средств. image Интернет эквайринг предназначен для принятия платежей при онлайн торговле. Открыть счет в банке Союз

Зарплатный проект

Зачислять заработную плату сотрудникам на банковские карты легко и просто с банком СОЮЗ. При заключении договора на зарплатный проект можно полностью перейти на автоматизированную выплату зарплаты, что сократит количество кассовых операций. Сервис позволит не выдавать зарплату наличными, сэкономит время и деньги.

Зарплатный проект позволяет четко соблюдать лимит кассы, решает вопросы кассовой дисциплины. С его помощью выдавать заработную плату можно, в том числе работникам, находящимся в отпусках, командировках без их прибытия в офис организации.

Бизнес-карты

Союз выпускает корпоративные карты VISA и MasterCard для организации и контроля расходов сотрудников. Карта позволяет проводить закупку товаров, рассчитываться с поставщиками, оплачивать услуги, командировочные, представительские, хозяйственные, накладные расходы. Бизнес-карты сокращают операционные расходы, бумажный документооборот, связанный с выдачей наличных под отчет.

При необходимости устанавливается лимит на расходы и снятие наличных и сотрудник никогда не выйдет за установленный порог. При потере или краже карта мгновенно блокируется, средства сохраняются.

Самоинкассация

Союз обеспечивает возможность вносить выручку с помощью сервиса самоинкассации. Для организации процесса на уполномоченное лицо оформляется банковская карта «Самоинкассация» с бесплатным обслуживанием. Мгновенное СМС-информирование позволяет контролировать проведенные операции. Вносить наличные можно в любое, удобное время. Количество выдаваемых карт не ограничено.

Банк осуществляет расчетно-кассовое обслуживание на высоком уровне. В рамках зарплатного проекта зачисление и выплата заработной платы сотрудникам производятся с использованием банковских карт международных платежных систем MasterCard Worldwide и Visa International. Открыть счет в банке Союз

Кредиты

ИП и ООО любых форм собственности могут получить кредит от банка СОЮЗ на выгодных условиях. Финансово-кредитное учреждение оформляет кредитные линии, овердрафт, выдает гарантии. Комиссия по кредитам рассчитывается персонально по каждому клиенту, её размер зависит от вида обеспечения, доходности бизнеса заемщика.

Лизинг

Союз предлагает финансирование покупки транспорта, оборудования, недвижимости для модернизации или расширения бизнеса, создания новых производств с помощью лизинга. Лизинговые сделки финансируются различными кредитными программами, включая использование средств из зарубежных банков.

На всех этапах проведения сделок банк готов предоставить полную информационную поддержку, проконсультировать в рамках реализации проектов.

Валютные счета

Союз открывает счета в иностранной валюте, берет на себя функции валютного контроля. Сотрудники банка готовы помочь при разработке контрактов с зарубежными партнерами. Проверят сделку на соответствие требованиям действующего законодательства, подскажут, как выгоднее провести платеж.

Специалисты Банка СОЮЗ помогут осуществить валютный контроль для надлежащего оформления платежных статей внешнеторговых контрактов. Клиенты могут получить консультации менеджера банка по любым вопросам, касающимся расчётно-кассового обслуживания. Открыть счет в банке Союз

Резервирование расчетного счета

После передачи пакета документов на открытие расчетного счета его реквизиты резервируются. Использовать счет можно только после подписания договора на РКО.

Внесение наличных

Наличные вносятся через кассу или с помощью бизнес-карты. Для внесения выручки можно оформить карту для самоинкассации.

Снятие наличных

Снять наличные можно в кассе финансово-кредитного учреждения после предварительного оформления заявки, или воспользоваться бизнес-картой.

Наличные в банкомате СОЮЗа, Сбербанка или ВТБ выдаются без комиссии.

Как закрыть счет

Для закрытия необходимо оформить распоряжение и передать его в финансово-кредитное учреждение. В день расторжения договора счет закрывается, любые операции по нему прекращаются. В течение семи дней после закрытия остаток средств перечисляется по реквизитам, указанным клиентом в распоряжении.

Мобильный банк позволяет отслеживать движение средств по счетам и картам в режиме реального времени, мгновенно переводить средства с карты любого банка на карту любого банка и многое другое. Открыть счет в банке Союз

Дистанционное обслуживание

Дистанционное обслуживание позволяет управлять расчетным счетом и бизнес-картами в любое время, независимо от того, где находится клиент. Сервис обеспечивает круглосуточный доступ к финансам, позволяет проводить переводы, осуществлять платежи, отслеживать поступления. СОЮЗ активно развивает, модернизирует сервисы удаленного обслуживания, предлагает новые услуги для мобильных устройств.

Интернет-банк

Интернет-банк СОЮЗ работает на любых современных браузерах. Позволяет удаленно управлять расчетным счетом, проводить электронные платежи. Для организации электронного документооборота банк оформит ЭЦП.

Мобильное приложение

Мобильный клиент доступен для систем iOS, Android, Windows Mobile. Для установки приложения необходимо его скачать в официальных магазинах App Store или Google Play. Сервис позволяет совершать внутренние и внешние переводы, оплачивать платежки, товары и услуги.

Открыть счет в банке Союз

  • Банки
  • «Банк Союз»

«Банк Союз»

Банк Союз появился на финансовом рынке в 1993 году под первоначальным названием АКБ «Алина-Москва». Спустя шесть лет банк изменил свою название на АКБ «Ингосстрах-Союз». После присоединения к нему банков «Народный банк сбережений», «Сибрегионбанк» и Автогазбанк, объединенный банк стал именоваться АКБ «Союз». Лишь в 2015 году финансовое учреждение получило название Банк Союз.

Основным акционером банка выступает СПАО «Ингосстрах». На 2016 год активы финансового учреждения составили 122 миллиарда рублей. При этом его суммарный кредитный портфель составил 52,3 миллиарда рублей. Объем вкладов частных лиц составляет 21 миллиард рублей. Банк Союз использует диверсифицированную структуру привлечения финансов, благодаря чему имеет достаточный капитал.

Региональная сеть финансового учреждения включает 34 точки продаж, которые охватывают основные культурные и промышленные центры России: Нижний Новгород, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Москва, Усть-Лабинск, Арзамас, Калининград, Сочи, Томск, Ижевск и другие. В столице на текущий момент действуют восемь офисов. Согласно рейтингу агентства Standard & Poor’s Банк Союз имеет краткосрочный и долгосрочный рейтинг «В» по международной классификации.

Сегодня Банк Союз в рамках обслуживания предлагает полный спектр банковских услуг: открытие счетов, депозитов в разнообразной валюте, открытие кредитных линий и тому подобное.

Отделения

У этой компании 36 представительства в 20 городах.

А

Арзамас

Б

Братск

В

Волгоград

Е

Екатеринбург

И

Ижевск Иркутск

К

Казань Калининград Краснодар Красноярск

М

Москва

Н

Нижний Новгород

Р

Ростов-на-Дону

С

Самара Санкт-Петербург Саянск Сочи

Т

Томск Тюмень

У

Усть-Лабинск

Отзывы и жалобы

Отзывы в филиалах

Курсы валют ЦБ РФ

обновлен 29.06.2021

За Курс
GBP 1 100.366
USD 1 72.1694
EUR 1 86.1919
CHF 1 78.6759
JPY 100 65.1701

Смотреть все

Топ банки

  • Сбербанк России
  • Азиатско-Тихоокеанский Банк
  • Хоум Кредит
  • Совкомбанк
  • Россельхозбанк
  • ВТБ 24
  • Росгосстрах Банк
  • Восточный экспресс банк
  • УБРиР Уральский Банк

Смотреть все

Союз Банк — универсальное финансовое учреждение, работающее не только с физическим, но и с юридическими лицами. Первоначальное название организации «Алина-Москва». Позже банк был переименован в текущее название «Союз Банк». Главный пакет акций принадлежит страховой компании СПАО «Ингосстрах». Центральное отделение находится в столице. Имеет широкую сеть отделений по стране, насчитывается 34 отделения в крупных городах страны. Так же имеет рейтинг BB+ (позитивный) и ruBB+ (стабильный).

Данная организация специально для комфортной работы клиентов с банком, создал удобный сервис в виде интернет-банкинга. Данный сервис предоставляет возможность каждому клиенту воспользоваться личным кабинетом для дистанционного управления собственными средствами.

Содержание

Вход в личный кабинет Банка Союз

Для того чтобы воспользоваться услугами учетной записи нужно авторизироваться. Для входа в личный кабинет нужно произвести следующие действия:

  1. Посетить официальный портал данной организации по адресу https://www.banksoyuz.ru/ru/;
  2. Далее перейти по вкладке «Частным лицам»;
  3. В открывшемся окне нажать на «Онлайн банкинг»;
  4. В открывшемся окне нужно заполнить форму авторизации;
  5. После чего система вышлет проверочный код на телефон;
  6. Полученный код нужно ввести в соответствующее поле и нажать «Ок».

После успешного введения авторизационных данных и введение кода, система откроет доступ к учетной записи.

Учетная запись располагает следующими возможностями:

  • Отслеживание состояние текущих карт и счетов;
  • Осуществление межбанковских и внутренних переводов;
  • Возможность пополнения текущих счетов и карт в онлайн формате;
  • Возможность привязки карт сторонних банков;
  • Возможность уплаты налоговых обязательств;
  • Возможность отправки заявки на получение кредита онлайн;
  • Возможность погашения кредита в дистанционном режиме;
  • Возможность отслеживания состояния текущего кредита;
  • Возможность блокировки текущей карты;
  • Возможность открытия и закрытия вкладов;
  • Возможность работы с текущими вкладами;
  • Удобная система поиска ближайших отделений и банкоматов;
  • Возможность управления собственными настройками учетной записи;
  • Возможность получение выписки по осуществленным операциям.

Представленный перечень далеко не полный список возможностей учетной записи. С полным функционалом можно ознакомиться при пользовании данным сервисом.

Регистрация личного кабинета Банка Союз

Для того чтобы пользоваться услугами дистанционного обслуживания, нужно зарегистрировать аккаунт в интернет-банкинге. Создание учетной записи возможно по адресу ibank.banksoyuz.ru или через официальный портал данной организации по адресу www.banksoyuz.ru.

Чтобы зарегистрироваться нужно:

  1. Посетить официальный сайт данной организации, найти и кликнуть по «Регистрация»;
  2. После чего нужно выбрать способ регистрации. Доступно два способа регистрации: по номеру карты и номеру счета;
  3. На открывшейся странице нужно ввести требуемые регистрационные данные: паспортные данные, номер телефона, номер счета или карты;
  4. Система проверит верность введенных данных. После успешной проверки данных, система направит проверочный код на номер телефона;
  5. Присланный код нужно ввести в соответствующее поле.

После успешного ввода проверочного кода, система даст доступ к учетной записи.

Отмечается, что пройти процедуру регистрации аккаунта могут только те пользователи, которые заключили договор с данным банком и предоставили все свои данные при оформлении договора.

Восстановление пароля личного кабинета Банка Союз

При возникновении потребности в восстановлении доступа к учетной записи, можно обратиться за помощью на линю поддержки. После обращения, оператор попросит пользователя указать личные данные, а так же кодовое слово, указанное при регистрации аккаунта. Кодовое слово можно найти в договоре.

Если все данные верны, то оператор изменит пароль от учетной записи и пришлет новый пароль для входа в учетную запись на телефон. После входа в личный кабинет рекомендуется сменить пароль на новый самостоятельно.

Скачать мобильное приложение Банка Союз

Для комфортной работы на смартфонах планшетах было создано специальное мобильное приложение под название «Банк Союз». Данная утилита работает на всех гаджетах, поддерживающих Android или iOS. Скачать мобильное приложение можно:

  • Google play
  • AppStore

Приложение представляет собой мобильную версию данного банка. После установки пользователь попадает на главную страницу, где может ознакомиться с основной информацией по работе с учетной запись.

На главной странице также предоставляется информация о текущих картах MasterCard и Visa Internation, а так же о других подключенных к личному кабинету пакетов услуг. Также на главной странице пользователь может воспользоваться главным меню, кликнув по которому может найти «Платежи переводы», «Мои финансы», «Мои операции», «Геолокация» и другие пункты меню.

Бесплатный телефон горячей линии Банка Союз

В случае возникновения сбоев, а также вопросов относительно работы интернет-банкинга, сверок баланса счетов и истории проведенных операций можно обратиться по специальному телефону линии поддержки. Обратиться за консультацией можно по номеру +7-495-729-55-55.

Стоит отметить, что звонок бесплатный для клиентов находящихся в столичном регионе, для других регионов будет взиматься плата согласно тарифу мобильного оператора. Обратиться на линию поддержки можно в будние дни с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Для пользователей учетной записи также доступен дополнительный номер 8-800-100-33-22. По которому можно обратиться непосредственно через личный кабинет.

Получить консультацию специалиста можно и посетив ближайшее отделение организации. Чтобы найти подходящее отделение можно воспользоваться функцией «Офисы и банкоматы», которая находится на главной странице портала.

image

Сегодня все больше финансовых организаций переходят на дистанционный режим обслуживания клиентов. Не является в этом отношении исключением и Банк Союз. Он позволяет использовать один из вариантов удаленного самообслуживания путем обращения к онлайн-платформе финансовой организации. Войти в свой личный кабинет можно на официальной странице Банка Союз или с помощью установленного мобильного приложения.

Возможности личного кабинета, предоставляемого Банком Союз

Пройдя регистрацию и получив доступ к личному кабинету, у вас появляется возможность использовать его функционал:

  • производить обменные операции с использованием личных денег;
  • осуществлять оплату товаров, приобретаемых на интернет-площадках;
  • оплачивать предоставляемые услуги;
  • открывать срочные вклады;
  • осуществлять операций с открытым в банке вкладом;
  • получать доступ к сведениям, касающимся открытых счетов, имеющихся кредитных программ, программ по вкладам и данным по банковским картам;
  • подавать заявку на оформление кредита;
  • создание выписок по переводу денег по счету за любой интересующий вас период времени;
  • формирование и сохранение шаблонов производимых платежей;
  • составление графиков произведения платежей;
  • осуществление платежей, который производятся мгновенно.

image

Пошаговый алгоритм регистрации

Получать услуги, предоставляемые банком, в дистанционном формате невозможно без кабинета пользователя. В связи с этим придет пройти процедуру регистрации. Физические лица могут осуществить эту процедуру, воспользовавшись одним из продуктов банка, например, банковской картой или банковским счетом.

Регистрация через банковскую карту происходит в следующем порядке.

  1. На странице, где осуществляется вход в интернет-банк, кликаем по строчке «Регистрация по пластиковой карте».
  2. Заполняем требуемую информацию, относящуюся к карте. Нужно указать номер карты, включающий 16 цифр (они размещаются на лицевой стороне карты), серию и номер паспорта. Указывается номер мобильного телефона, при этом используется формат +7(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ). Также требуется прописать удобный для вас login.
  3. Читаем условия Договора комплексного банковского обслуживания.
  4. Нажимаем на активную кнопку «Далее».
  5. Получаем код в sms-сообщении, который вводим в требуемой строке.
  6. Подтверждаем введенный код нажатием кнопки «Далее».
  7. На телефон приходит еще одно sms-сообщение, где содержатся временный пароль и login.

Процесс регистрации завершается входом.

Осуществить регистрацию при помощи счета, открытого в банке, можно по такому алгоритму:

  1. Выбирая способ регистрации, нажимаем на строчку «Регистрация по счету».
  2. Вводим данные в специальную форму. Здесь указываются те же данные, что и при регистрации через банковскую карту. Только вместо номера карты потребуется указать номер счета, открытого в банке, который будет включать 20 цифр.
  3. Вводим код, который вам прислали в sms-сообщении.
  4. Нажимаем на «Далее».
  5. Получаем данные для аутентификации (login и пароль).
  6. Завершаем процедуру входом в кабинет.

Важно! Если вы не можете самостоятельно пройти всю процедуру, можно обратиться в один из офисов банка и зарегистрироваться там.

image

Как правильно выполнить вход в кабинет пользователя

Попасть в кабинет и использовать все функции, разработанные этой финансовой организацией, имеют возможность исключительно клиенты. Вход доступен пользователям, имеющим учетную запись, прошедшую подтверждение.

Вход происходит при выполнении следующей последовательности действий:

  1. Переходим на официальную платформу банка.
  2. Переходим на страницу «Частным лицам».
  3. Выбираем пункт «Онлайн банкинг».
  4. Указываем в первой строке открывшейся формы login, а во второй – пароль.
  5. Нажимаем на «Вход». При выполнении входа рекомендуется использовать виртуальную клавиатуру, которая раскрывается на экране, а для введения требуемой информации использовать touchpad или мышку.
  6. В новом окне вводим код, который придет в sms на номер вашего мобильного устройства.
  7. Кликаем по кнопке «Ок».

Войдя в систему впервые, потребует произвести корректировку пароля, заменив предоставленный вам код для временного входа, на постоянный и более удобный для вас.

Важно! Согласно требованиям системы безопасности, необходимо, чтобы указанный пароль включал буквы латинского алфавита. Важно, чтобы его длина была от 6 символов.

image

Порядок замены и восстановления пароля от личного кабинета

Внесение изменений в персональные идентификаторы, в том числе и при смене пароля, выполняется по такому алгоритму:

  1. Авторизуемся в разделе интернет-банкинга с указанием действующего логина и пароля.
  2. Заходим в «Настройки».
  3. Вводим ранее созданный (предоставленный) пароль и новый. Последний указывается два раза.
  4. Нажимаем на кнопку «Сохранить».
  5. Получаем sms с кодом. Вводим последний в указанную строчку формы.

При утере информации о своих идентификаторах восстановить их можно:

  • обратившись в контактный центр организации;
  • позвонив на горячую линию банка и сообщив требуемые оператором данные;
  • путем личного посещения банковского офиса.

image

Приложение для мобильных устройств: установка и использование

С целью оптимизации работы с банком было разработано приложение для мобильных устройств. Оно предоставляет клиентам данной финансовой структуры быстрый доступ к личным денежным средствам. Пользователи имеют возможность:

  • осуществлять покупки;
  • производить оплату счетов;
  • отслеживать состояние личного счета.

Установить данный программный продукт можно как на смартфон, так и на планшет. При этом данные для авторизации будут точно такими же, как для входа в кабинет пользователя на обычном компьютере.

imageimage

Для того, чтобы скачать мобильное приложение, потребуется:

  1. С помощью мобильного телефона или планшета выполнить вход в интернет.
  2. Перейти на официальную страницу финансовой организации.
  3. Зайти во вкладку интернет-банка.
  4. Осуществить переход в раздел «Мобильный банк».

Помощь техподдержки

Техподдержка финансовой организации позволит вам справиться с возникшими трудностями. Специалисты предоставят требуемую информацию. В частности, можно обратиться в техподдержку для получения информации:

  • по вкладам, кредитам и депозитам;
  • задолженности по платежам;
  • о блокировке карты или ее активации;
  • по вопросам отсрочки;
  • при возникновении проблем с переводом, пополнением или снятием наличных средств.
  • для получения доступа к личному кабинету.

Работает служба техподдержки и с обращениями клиентов. Она принимает и обрабатывает поступающие претензии, пожелания и отзывы.

Связаться со службой технической поддержки этой финансовой организации можно с помощью личного кабинета. Сделать это можно как через ПК, так и через мобильное приложение. Для этого следуйте простому алгоритму:

  1. Переходим на главную страницу банковского сайта.
  2. Выполняем переход либо на страницу «Техподдержка», либо «Помощь».
  3. Оформляем запрос в контакт-центр.

Связаться также можно с помощью указанных на веб-портале банка номеров телефонов, либо используя одну из социальных сетей. В частности, у Банка Союз есть страницы на Facebook (https://www.facebook.com/banksoyuz) и ВКонтанте (https://vk.com/public40455786). Здесь есть возможность задавать вопросы, оставлять отзывы и комментарии, а также знакомиться с новостями.

The following two tabs change content below.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий