Справка о погашении кредита: для чего нужна и как получить

Содержание

Каждый, кто имеет кредит в банке, хотя бы раз в жизни задавался вопросом, как получить справку о задолженности по кредиту. Необходимость в документе, который подтверждает долговые обязательства или полное погашение займа, возникает при реализации своих законных прав и возможностей. Но, как показывает практика, сотрудники банка могут отказаться выдавать клиенту такую справку. Подобные действия банка совершенно неправомерны. Из статьи вы узнаете, как не попасть в такую ситуацию и получить справку о задолженности по кредиту без проблем.

Содержание

Для чего может понадобиться справка о задолженности по кредиту

В основном информацией по кредитам интересуются, когда необходимо:

  • подтверждение того, что договор закрыт и задолженность перед банком отсутствует;
  • оформить ссуду в другом банке, а информации о кредите нет в отчете бюро кредитных историй или она неактуальна;
  • использовать материнский капитал для погашения ипотечного кредита. Сведения в таком случае подают в Пенсионный фонд РФ;
  • подтвердить данные налоговой декларации, поданной в связи с возвратом подоходного налога после покупки недвижимости. В справке должны содержаться сведения об остатке задолженности и о размере удержанных процентов за полный календарный год;
  • рефинансировать кредит в другом банке;
  • разделить имущество в судебном порядке при расторжении брака.

Инструкция, как получить справку о задолженности по кредиту

Всё очень просто. Во-первых, нужно написать заявление в то учреждение, в котором вы кредитовались. Сроки и правила предоставления деловых бумаг устанавливаются финансовыми компаниями самостоятельно. Практически везде такие справки делаются бесплатно, но если вам справка необходима в ближайшее время, то за срочность придется доплатить. После подачи заявления в организацию, которая выдала ссуду, будет направлено требование о предоставлении подтверждения информации.

Вам выдается выписка на фирменном бланке, имеющем номер и дату. На нем также будут указаны фамилия и инициалы сотрудника, который подписал документ, и печать учреждения. Выписка должна содержать следующие сведения:

  • О должнике: персональные данные.
  • О договоре: номер и дата.
  • О займе: размер ссуды и начисленные проценты.

Сальдо по кредитам, выданным в иностранной валюте, будет отражаться по курсу ЦБ на день составления справки.

После того как вы получите долгожданную справку, проверьте все содержащиеся в ней реквизиты. Если в документе будет ошибка, то он считается недействительным.

Нужно ли платить за справку о задолженности по кредиту

image

Ответ на этот вопрос содержится в тексте федерального закона N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

В нем говорится о том, что имеется возможность бесплатно оформить данный документ как минимум один раз в месяц.

Если вам в течение месяца потребовалась еще одна или несколько справок, то банк имеет право брать с вас комиссию. Размер оплаты устанавливается тарифами учреждения. И, опять же, за срочность придется оплатить повышенную комиссию.

Читайте также: «Как взять кредит с действующими просрочками: подробная инструкция»

Как получить справку о задолженности по кредиту

1. В Сбербанке. 

image

Получить указанную справку в Сбербанке можно, обратившись непосредственно в отделение банка или посетив свой личный кабинет онлайн.

Если вы решили самостоятельно сходить в банк, то не забудьте взять с собой паспорт. Менеджер банка выслушает вас и в устной или письменной форме примет запрос на получение справки. Так как форма заявки строго не установлена, в отделении банка вам расскажут о наиболее приемлемом варианте. Это может быть типовой образец, на который вы должны будете ориентироваться, составляя письменный запрос, или вам разрешат написать заявление в свободной форме.

Сроки выдачи готовых справок варьируются от 1 до 10 дней и чаще всего зависят от вида кредита. Так, если вам нужна справка об обычном потребительском займе, то ждать нужно в течение тех же суток, а если о наличии задолженности по ипотечному кредиту, то более суток.

Справку об ипотечном кредитовании можно получить только в том отделении учреждения, где ссуда была оформлена. Что касается справки по потребительскому кредиту, то ее вам могут выдать в любом отделении вашего региона.

Процедура получения справки является конфиденциальной. Сотрудникам банка запрещается демонстрировать и выдавать документ на руки третьим лицам. Исключением являются только те случаи, когда получатель справки подтверждает свои полномочия доверенностью.

По ипотечным кредитам, которые были оформлены после 2017 года, можно воспользоваться также сервисом «ДомКлик». Для этого:

  • Войдите в личный кабинет «ДомКлик» и откройте вкладку «Мой кредит».
  • Из списка справок выберите нужный вам документ.

2. Как получить справку о задолженности по кредиту в «Тинькофф Банке». 

  • Если вы хотите заказать справку в личном кабинете:в меню слева переходите на вкладку счета, открываете вкладку «О счете», далее «Справки и выписки» и выбираете справку «О задолженности с реквизитами для перевода».
  • Если вы хотите заказать справку в мобильном приложении:выберите счет, откройте вкладку «Детали счета», далее «Заказ справок». Из списка выберите справку «О задолженности с реквизитами для перевода».

3. Как получить справку о задолженности по кредиту в ВТБ. 

Если вы пользователь «ВТБ-Онлайн», то можете заказывать типовые справки дистанционно. К таким относятся:

  • справка о наличии счетов;
  • справка о доступном остатке по счету и карте;
  • справка о наличии или отсутствии задолженности;
  • справка о закрытии кредитного договора;
  • справка о наличии ссудной задолженности;
  • справка об общей задолженности клиентов и другие.

Каждая справка оформляется на фирменном бланке, имеет подпись, заверенную печатью банка. После оформления заявки в «ВТБ-Онлайн» в течение нескольких минут на указанный вами в запросе электронный адрес придет готовый документ в формате PDF.

4. Как получить справку о задолженности по кредиту в Альфа-Банке. 

В Альфе-Банке можно получить данные о состоянии как кредитного, так и дебетового счета. При этом не важно, привязан ли счет к карте или он независимый. Существует несколько способов получения выписки. При этом в случае необходимости данную справку вам выдадут сразу в распечатанном виде.

  1. Как получить справку со счета в Альфа-Банке:
    • Посетите любой филиал Альфа-Банка и оставьте там заявку.
    • Используйте специальное меню в банкомате банка. Предварительно желательно обратиться в информационную службу и узнать об этом подробнее.
    • Позвоните по номерам телефонов горячей линии Альфа-банка.
    • Используйте сервис «Клик» от Альфа-банка в режиме онлайн.
    • Используйте мобильное приложение «Альфа-Мобайл».

    Часто потребители банковских услуг задаются вопросом, можно ли получить данные о займе и об остатке задолженности по фамилии. Да, эту информацию можно получить, посетив банк и предоставив свой паспорт.

    Читайте также: «Может ли банк простить долг: что говорит закон»

    Сотрудник банка найдет в базе данных сведения о вас и вашем займе по фамилии. Также вам выдадут распечатку с сумой задолженности и актуальный график платежей.

  2. Выписка в мини-формате. Справка имеет 2 варианта: полная версия или мини-версия. Рассмотрим, чем они друг от друга отличаются:
    • Мини-версия – это такой вид справки, в котором отражаются данные по последним проведенным операциям. Ее можно получить, отправив заявку с мобильного телефона или через банкомат банка.
    • Полная версия – это такой вид справки, в которой отражен длительный период. Распечатать данный документ вы сможете сами, войдя в личный кабинет «Альфа-Клик» или «Альфа Мобайл». В этих сервисах содержится подробная информация по всем расчетным операциям. Но документ будет без «живой» печати. Справку с печатью можно получить, только лично обратившись в офис банка.

    Общим у этих двух справок является то, что они отражают ситуацию по счету на данный момент времени.

  3. Временной диапазон выдачи справки по счету. Обратившись дистанционно через онлайн-сервисы, вы получите информацию моментально и сможете распечатать ее по потребности.Если вы обращаетесь лично в отделение Альфа-Банка, то получение ответа занимает минимум 24 часа. В случае форс-мажорных ситуаций возможна экспресс-выдача бумаги в течение 60 минут. Такие моменты обсуждаются с сотрудниками банка индивидуально. Справка, выданная в филиале Альфа-Банка, обладает правовой силой.
  4. Если нужно оформить визу – как быть? Если вы планируете выезд за рубеж, то вам необходимо иметь справку со счета. В противном случае вы можете получить отказ в выдаче визового документа. В Альфа-Банке для этих целей оформляют клиенту выписку для визы. Чтобы ее получить, нужно обязательно посетить любой филиал Альфа-Банка и подробно объяснить ситуацию сотруднику.Чаще всего посольство хочет получить информацию о ваших расходах и приходах в течение последних 6 месяцев. Если же от вас потребуют дополнительные данные, Альфа-Банк по вашей просьбе отразит их в справке. Поэтому, чтобы вам не пришлось обращаться в финансовую организацию несколько раз, узнайте предварительно, какую информацию необходимо предоставить для посольства.
  5. Как можно использовать выписку, полученную в онлайн-режиме. Если вам нужно получить справку для личных целей, то данный вариант вам отлично подойдет.Например, у вас несколько неоднотипных счетов (один – дебетовый, а другой – кредитный) и вы хотите проконтролировать платежи и не пропустить их, вовремя переведя деньги с одного счета на другой. В онлайн-режиме вы увидите выведенные даты всех поступлений, чтобы не сбился точный график.

    Также этот способ подойдет, если учреждение, куда вы планируете предоставить справку, готово принять документ без заверки. Вы просто распечатываете справку и предъявляете по месту требования.

  6. Печать справки по счету. Распечатать справку со счета вы можете самостоятельно. Для этого в личном кабинете откройте вкладку «Счета и выписки», выберите нужный период и распечатайте документ.Данную справку можно использовать для сверки с той выпиской, которую вам выдали по заявке в Альфа-Банке.

Как получить справку о задолженности по кредиту для банкротства

Для того чтобы физическому лицу подать заявление на банкротство, необходимо собрать определенный комплект документов.

  1. Документ, который может подтвердить факт возникновения обязательств:
    • кредитный договор;
    • анкета-заявление при совершении сделки через оферту (это самый распространенный вариант при выдаче кредитных карт).

    Данный документ должен быть у вас на руках, так как это ваш экземпляр, который выдается при совершении сделки. Но очень часто данный документ бывает утерян. В таком случае его можно заказать и получить в течение месяца. Многие банки предоставляют данную услугу не бесплатно. Документ является бессрочным.

  2. Выписка о движении денежных средств по счету за последние 3 года. Это документ, который отражает даты, назначения, сумму всех списаний и начислений по счету. Такая справка действует всего один месяц.
  3. Справка о состоянии задолженности на текущий момент. Она необходима для заполнения приложения № 1 «Список кредиторов», которое является неотъемлемой частью заявления в суд.В справке указываются:
    • общая сумма задолженности;
    • просроченная задолженность;
    • начисленные штрафы и пени.

Так, справка из банка должна содержать все эти сведения. Об этом необходимо сообщить сотруднику банка, так как в стандартные справки включают лишь общую сумму задолженности. Данный документ действует также один месяц.

В Название банка Адрес банка от Фамилии Имени Отчества Адрес для направления ответа Контактный телефон________________

Заявление.

“___” _______ 20__ года между мной и банком _________ был заключен кредитный договор №______ , согласно которому мне был предоставлен кредит в сумме _______ рублей на срок до ___.___.20___ года.

___.___.20___ года обязательства по этому кредитному договору были исполнены мной досрочно в полном объеме, внесена сумма для досрочного погашения ________ рублей (копия платежного документа прилагается).

В связи с изложенным, прошу вас в течение 5 дней с даты получения вами этого заявления выдать справку о том, что обязательства перед банком __________ по кредитному договору № от ___.___.20___ мной исполнены в полном объеме.

Справку прошу выдать на руки / направить почтой по адресу _________

Приложение: копия платежного документа о полном погашении кредита, копия паспорта.

С уважением, Фамилия И.О.,

“____” _______20___ года

В тему: Что делать, если после досрочного погашения кредита появился долг?

Paritet.guru недавно публиковал (посмотреть все)
  • Куда жаловаться на микрофинансовые организации (МФО)? — 01 февраля 2019 г.
  • Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней? — 14 ноября 2018 г.
  • Что делать, если отравился в кафе? — 30 августа 2018 г.

Погашая кредит в банке, каждый заемщик должен запросить у менеджера справку о его закрытии. Это нужно для того, чтобы в будущем между кредитором и клиентом не возникло недопониманий и разногласий. Справка о погашении кредита является письменным доказательством того, что он закрыт полностью до последней копейки. Этот документ является свидетельством того, что банк больше не имеет претензий к клиенту. На практике известно много случаев, когда из-за одной копейки банки начисляли на закрытые кредиты пени, которые приводили к судебным разбирательствам. В случае со справкой таких недоразумений просто не может быть.

Содержание

Кто выдает справку о закрытии кредита

Если вы погасили кредит полностью, до последнего рубля, то вы имеете право получить справку о погашении кредита. Для этого нужно обратиться с паспортом в любое отделение Сбербанка. Банк обязан вам выдать этот документ по первому требованию, и неважно, сколько времени прошло с момента закрытия ссуды. При досрочном закрытии займа заемщик также имеет право получить справку о полном погашении кредита. Из-за того что долг выплачен раньше срока, могут возникнуть разногласия в графике погашения. Поэтому при полном погашении кредита раньше срока важно запросить справку об отсутствии задолженности. У этого документа нет унифицированной формы. Есть лишь требования к его содержанию, чтобы сохранилась его юридическая сила.

Читайте также: Что делать после выплаты ипотеки в Сбербанке

В какие сроки выдают справку в Сбербанке

Государством не предусмотрены сроки, в которые Сбербанк обязан выдавать клиентам справки о закрытии кредита. В среднем на это уходит от 2 до 10 рабочих дней. Имея на руках справку о полном погашении, клиент может всегда доказать то, что он никому ничего не должен. В противном случае кредитор может недосчитаться в закрытой ссуде несколько рублей, и в течение длительного времени будет начислять на них пени и штрафы, о которых заемщик даже не будет знать. В итоге это превратится в значительную сумму долга. Справкой о погашении ссуды можно будет доказать неправомерность таких действий со стороны кредитора в суде. Бывают случаи, когда банк преднамеренно затягивает выдачу этого документа заемщику. Данная ситуация – повод для обращения в суд. Исковое заявление нужно будет подать по месту жительства клиента. Также нужно будет приложить доказательство, что справку о закрытии ссуды действительно требовали, но ее не выдали. Подойдёт один из экземпляров заявления на ее получение.

Читайте также: Погашение ипотеки материнским капиталом в Сбербанке

Какие данные должны содержаться в справке

Чтобы справка об отсутствии задолженности по кредиту имела юридическую силу, в ней должны содержаться все необходимые данные, а именно:

  • город и дата выдачи;
  • наименование и адрес учреждения ее выдавшего;
  • регистрационный номер входящего документа;
  • паспортные данные клиента;
  • реквизиты отделения банка;
  • подписи уполномоченных лиц;
  • «живая» печать.

Справка о погашении кредита в Сбербанке должна содержать в себе  день его выдачи, день его полного погашения. Самое важное – в ней должно быть прописано, что клиент полностью погасил долг и ничего больше не должен. Если в документе нет фразы, что «кредит погашен», то он считается недействительным.

Справка о закрытии кредита в Сбербанке образец

Вы оплатили последний ежемесячный платёж по кредитному договору? Подтвердить отсутствие долговых обязательств перед банком можно с помощью специального документа – справки о погашении кредита.

Заказать её у вашего кредитора возможно несколькими способами.

Содержание

Содержание справки

Данный документ может быть заказан сразу после погашения долга по кредиту или в любой момент после этого.

Он содержит информацию о заёмщике, кредитной программе, кредиторе и подтверждает отсутствие долговых обязательств у заёмщика. Справка обязательно оформляется на официальном бланке и имеет печать выдавшего её банка.

Ознакомиться с её типовым образцом можно по данной ссылке.

Когда нужна справка о полном погашении кредита?

Данный документ может формироваться автоматически после внесения последнего ежемесячного платежа.

Кредитор отправляет соответствующую справку в электронном виде на ваш e-mail или в печатном виде на домашний адрес по почте. Вы можете заказать её самостоятельно.

В большинстве случаев банки не выдают данную справку без соответствующего заявления от клиента.

Вам может пригодиться документ в следующих случаях:

  • для собственного спокойствия, чтобы убедиться, что долг был погашен в полном объёме;
  • для предоставления кредитору, у которого вы оформили рефинансирование кредита другого банка;
  • для подтверждения закрытия долга в БКИ в случае обнаружения ошибки в кредитной истории;
  • для обращения в Росреестр с целью снятия обременения с залоговой недвижимости.

Представьте ситуацию: вы оплатили долг перед банком заранее и теперь хотите убедиться, что освобождены от обязательств по кредитному договору.

Если на счёте останется хотя бы небольшая задолженность, например, всего 100 рублей, кредит не может быть закрыт, то есть вы продолжаете быть должником. В таком случае проверить, всю ли сумму вы вернули банку, возможно с помощью соответствующей справки.

При оформлении рефинансирования кредитор может самостоятельно перечислить деньги в банк, кредит которого вы погашаете новой ссудой.

В таком случае вам не нужно заказывать справку об отсутствии задолженности. Если же вы должны самостоятельно перевести заёмные средства, данный документ поможет подтвердить их целевое использование.

Нередко в базе данных БКИ можно встретить ошибки. Например, вы воспользовались правом на бесплатное оформление кредитного отчёта, чтобы узнать свой рейтинг заёмщика, и увидели, что за вами числится долг, который вы успели погасить ранее.

В такой ситуации вам нужно связаться с конкретным бюро и сообщить о наличии ошибки. Подтвердить свою правоту можно с помощью соответствующей справки.

Многие банки выдают ссуду после предоставления залогового обеспечения. В качестве залога возможно использовать имущество, уже находящееся в собственности или приобретаемое на заёмные деньги.

Как только долг был полностью погашен, вы можете вернуть право свободного распоряжения своей собственностью. Для этого нужно обратиться в соответствующий государственный орган со справкой о закрытии кредита.

Например, если вы оформляли ипотеку с передачей приобретаемой квартиры под залог кредитору, после погашения долга вам следует обратиться в Росреестр с соответствующей справкой, чтобы снять обременение с имущества.

Советуем статью: Онлайн заявка на кредитную карту ВТБ банка.

Как получить справку о погашении кредита?

Некоторые банки предоставляют этот документ по собственной инициативе, но чаще всего заёмщику нужно заказать его самостоятельно.

Нередко кредиторы требуют оплаты небольшой комиссии. Её стоимость в среднем колеблется от 100 до 500 рублей.

Заказать справку о погашении кредита можно:

  • через банковское отделение после предоставления паспорта;
  • в личном кабинете клиента (если имеется доступ к мобильному или интернет-банкингу);
  • с помощью онлайн-чата;
  • через call-центр.

Например, Тинькофф Банк самостоятельно направляет справку о закрытии кредита на электронную почту клиента через 30 дней после внесения последнего платежа, если на кредитном счёте нет переплаты.

При этом заёмщик может в любой момент заказать этот документ самостоятельно, воспользовавшись функционалом личного кабинета, позвонив в call-центр или написав в онлайн-чат.

Если вам нужно оформить справку о погашении кредита Сбербанка, подайте заявку:

  • в банковском отделении;
  • через «Сбербанк Онлайн».

Если вы решили обратиться в отделение кредитора, имейте при себе паспорт. Если вместо вас заявление подаётся вашим представителем, ему не обойтись без удостоверения личности и доверенности, которая была заверена нотариусом.

ВТБ предлагает заказать справку о полном закрытии долга по кредиту в территориальном офисе или через «ВТБ Онлайн». Для подачи заявки достаточно иметь при себе паспорт. Вы также можете оформить специальную справку для снятия обременения с залогового имущества для Росреестра, но запрос принимается только в банковском отделении.

Стоимость справки

Многие банки не взимают комиссию за выдачу данного документа. Например, бесплатно услуга будет оказана клиентам ВТБ и Сбербанка.

При этом некоторые кредиторы устанавливают определённый сбор за оформление справки.

Уточните расценки у вашего кредитора, обратившись в его территориальное отделение, позвонив в call-центр или написав специалисту в онлайн-чате.

Вы заказали справку, но не получили её: что делать?

Вам могут отказать в выдаче этого документа, если вы ещё не закрыли кредит в полном объёме.

Если вы считаете, что внесли всю сумму задолженности, обратитесь к специалистам банка, чтобы узнать оставшийся долг, либо самостоятельно проверьте эту информацию в мобильном или интернет-банкинге.

Если у вас действительно обнаружилась задолженность, это могло произойти по следующим причинам:

  • в назначенный день списания долга на балансе было недостаточно средств, поэтому полного погашения кредита не произошло (такое случается, если клиент перевёл деньги на кредитный счёт через сторонние банки или сервисы, поэтому зачисление платежа затянулось до 5–8 рабочих дней);
  • вы неправильно рассчитали полную стоимость долга (чтобы избежать ошибки, следует заказывать справку о наличии задолженности по кредиту, а не осуществлять расчёт самостоятельно или с помощью онлайн-калькуляторов);
  • техническая ошибка банка (обычно проблема решается в день обращения клиента; при себе следует иметь чеки, подтверждающие внесение платежей).

Повторно подайте заявление о закрытии кредита и внесите на кредитный счёт недостающую сумму, после чего закажите справку.

Вы оформили нужную вам справку, но так и не получили её? Если заказ был отправлен Почтой России, вам следует обратиться в почтовое отделение с паспортом и проконсультироваться со специалистом.

Некоторые банки присылают клиентам трек-номер для отслеживания письма, например, Тинькофф Банк. Вам достаточно написать в онлайн-чат или позвонить в call-центр, чтобы получить нужную вам информацию.

Если вы заказали электронную версию справки, но она так и не пришла, свяжитесь со специалистом банка удобным вам способом – через call-центр, онлайн-чат или банковское отделение. В последнем случае вам потребуется иметь при себе паспорт.

Кредит от Альфа Банка Оформить кредит

Подробнее о карте

  • Срок до 5 лет;
  • Кредит до 1.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,99%.
Кредит от Тинькофф банка Оформить кредит

Подробнее о карте

  • По паспорту, без справок;
  • Кредит до 15.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 9,99%.
Кредит от Восточного Банка Оформить кредит

Подробнее о карте

  • Срок до 20 лет;
  • Кредит до 15.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 12%.
Кредит от Райффайзенбанка Оформить кредит

Подробнее о карте

  • Срок до 10 лет;
  • Кредит до 15.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 13%.
Кредит от УБРиР Банка Оформить кредит

Подробнее о карте

  • Решение мгновенно;
  • Кредит до 200.000 рублей только по паспорту;
  • Процентная ставка от 11%.
Кредит от Хоум Кредит Банка. Оформить кредит

Подробнее о карте

  • Срок до 4 лет;
  • Кредит до 850.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,9%.
Кредит от Совкомбанка. Оформить кредит

Подробнее карте

  • Срок до 10 лет;
  • Кредит до 30.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,9%.
Кредит от Ренессанс банка. Оформить кредит

Подробнее о расчетном счете

  • Срок до 5 лет;
  • Кредит до 700.000 рублей;
  • Процентная ставка от 10,9%.
Кредит в ОТП банке. Оформить кредит

Подробнее о расчетном счете

  • Срок до 7 лет;
  • Кредит до 4.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 10,5%.
Кредит в Промсвязьбанке Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 7 лет;
  • Кредит до 3.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 9,9%.
Кредит в Росбанке Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 7 лет;
  • Кредит до 3.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 9,99%.

image Бесплатная консультация юриста по интернету 24 часаАдвокат по жилищным вопросам в Санкт-Петербурге.Бесплатные консультации юриста по трудовым спорам.

Как справка о погашении кредита составляется

image

Скачать бланк справки о погашении кредита бесплатно в формате word

Отдавший долг финансовой организации гражданин получает на руки справку об этом. Законодательно не закреплена единая ее форма, поэтому каждый банк самостоятельно решает, каким образом она будет составлена.

Внимание! Документ должен удовлетворять следующим требованиям:

  • содержать число, месяц и год, на которые сформирован остаток по счету;
  • иметь все реквизиты сторон, включая контактные данные и реквизиты счетов;
  • включать фамилию, имя и отчество, а также идентификатор договора займа. В справку можно включать и прочую информацию, например об отсутствии у сторон финансовых претензий;
  • обязательно прописывается фраза о том, что задолженность отсутствует;
  • заверяется документ печатью кредитной организации и подписью ответственного лица.

В большинстве случаев текст справки печатается на фирменном бланке с шапкой.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как узнать свою кредитную историю бесплатно?

Справка о закрытии кредита раньше срока

Остановимся детальнее на различных вариантах составления финансового документа.

Заемщик вправе досрочно вернуть кредитному учреждению взятые в долг денежные средства.

Но при этом нужно учитывать нюансы, прописанные в договоре:

  • в нем явно указано, что клиент может внести средства раньше даты окончания действия договора. В этом случае он не платит проценты за оставшийся период, или на это нет запрета;
  • для получения справки нужно вернуть всю сумму долга в день очередного взноса согласно имеющемуся графику;
  • предварительно заемщик обязан в письменном виде уведомить банк о намерении досрочно закрыть кредит;
  • возврат средств раньше срока дает возможность сэкономить деньги на страховых услугах.

Справка о полном погашении задолженности

image

Скачать бланк заявления о предоставлении справки о погашении кредита бесплатно в формате word

Процедура получения справки о погашении долга начинается с подачи заявления в письменном виде. Банки самостоятельно устанавливают сроки ее выдачи: от одного дня до пары месяцев. В отдельных случаях услуга платная, но ее стоимость символическая. С клиента требуют 100 – 600 руб.

Важно! В ряде случаев кредитная организация может потребовать указать в заявление цель выдачи документа. За получением бумаги обратитесь в то отделение, где оформлялась выдача ссуды.

image

Скачать бланк претензии в банк бесплатно в формате word

Процедуру получения справки каждое финансовое учреждение устанавливает самостоятельно.

Заказать ее можно и по телефону. В законодательстве не прописаны сроки предоставления услуги по выдаче этого документа. Относительно взимания платы закон не устанавливает каких-либо ограничений.

Столкнувшись с намеренным затягиванием сроков выдачи документа, действуйте по инструкции:

  • напишите официальное обращение в банк в двух экземплярах;
  • один передайте сотруднику банка. На втором он сделает отметку о приеме с датой и входящим номером;
  • все заявления у них фиксируются в специальном журнале;
  • на основании записи в нем возможно пожаловаться в Центробанк или подать иск в судебные органы.

Когда возникает необходимость в справке

Клиент банка, положив нужную сумму денег на расчетный счет, считает, что расплатился по долгам. Но иногда это не соответствует действительности.

Учтите! Заемщик может все еще числиться должником по нескольким причинам:

  • клиент воспользовался услугами терминалов моментальной оплаты, переводом из другой финансовой организации или платежной системы. Задержка поступления денег на расчетный счет может составить до нескольких календарных дней. Из этого набегает разница при формировании окончательного расчета;
  • часто клиенты забывают, что, помимо основного долга и процентов, банк взимает комиссию за перевод денег. В результате внесенной суммы не хватает на покрытие всего долга. Полного расчета не происходит, возникает просрочка, пени и штрафные санкции;
  • наличие доп. услуг, подключенных к кредитке, например SMS-уведомления, выписки по счету, обслуживание «пластика» и пр. Плата за них списывается с клиента автоматически. Даже когда вы погасили ссуду, комиссии за обслуживание продолжат списываться, возникнет задолженность, начнут капать пени. Во избежание этого письменно откажитесь от перевыпуска карты, а лучше сразу ее заблокируйте и закройте счет;
  • погашая заем раньше указанного в договоре срока, вы можете столкнуться с разными сроками зачисления денег;
  • сбой в программе, человеческий фактор, технические ошибки – все это ведет к появлению на счете клиента непогашенного остатка. Такие случае нередки, и к ним нужно подготовиться.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Факты, изложенные выше, влекут за собой, помимо незапланированных расходов, еще и долгоиграющие последствия. А именно – испорченную кредитную историю.

Получить «черную метку» легко, а избавиться от нее практически невозможно.

Запросить справку о погашении долга в финансовом учреждении нужно обязательно:

  • для уверенности в том, что за вами не числится никакой, даже самый малый долг;
  • для решения возможных спорных ситуаций в будущем. Документ будет весомым аргументом в вашу пользу при рассмотрении дела в судебном порядке;
  • для получения нового займа в другом банке сразу после погашения этого кредита. Информация в базе кредитных историй обновляется с задержкой. Для того чтобы не ждать этого момента, возьмите справку о погашении займа.

Где и кто справку может получить

image

Место получения справки совпадает с местом оформления кредита. Особенности обслуживания клиентов в финансовом учреждении уточните заблаговременно. Возможно, потребуется подавать письменное заявление, а может хватить и телефонного звонка.

Запомните! Обратиться за справкой об отсутствии долговых обязательств могут следующие лица:

  • заемщик или созаемщики;
  • поручитель;
  • собственник заложенного банку имущества.

Документ об погашении кредита потребуется при отчуждении предмета залога.

Процедура оформления справки в Сбербанке

Сбербанк входит в число самых надежных кредитных организаций Российской Федерации. Безупречная репутация, возможно, диктует срок получения документа об отсутствии долга – 1,5 месяца. В течение этого времени сотрудники банка тщательно сверят все платежи и начисления в отношении клиента по конкретному кредитному договору.

Политика организации позволяет погасить долг и получить об этом справку в любом удобном отделении по всей России и за ее пределами, что является неоспоримым плюсом для клиента.

Банк оповестит заемщика о закрытии счета смс-сообщением. Получив уведомление, можете идти в ближайшее отделение за получением официального документа.

Порядок получения справки об отсутствии задолженности следующий:

  • звоните в контактный центр Сберегательного банка, запишите данные ответившего оператора;
  • узнаете точную величину задолженности;
  • в тот же день погасите ее через кассу или терминал самообслуживания Сбербанка, получив на руки чек;
  • заблокируйте кредитку;
  • заполните в офисе банка заявление на закрытие счета. Для этого нужно предъявить документ, удостоверяющий личность;
  • получите акт сверки расчетов и попросите указать день итоговой сверки. Помните, что это может произойти и через полтора месяца;
  • если денежные средства получались вместе с картой, убедитесь в ее уничтожении;
  • в указанный день придите в офис с паспортом, чеком и копией заявления для окончательной сверки;
  • напишите отдельное заявление о прекращении действия кредитного договора со Сбербанком.

Посмотрите видео. Как справка о погашении кредита может избавить от проблем в будущем: 

Выдача справки в Альфа-Банке

Если кредит взят в Альфа-банке, то получение справки об отсутствии задолженности начните с изучения кредитного договора. Обратите внимание на адрес офиса, где он заключался, потому что обращаться за документом нужно именно туда.

Внимание! Процедура закрытия счета ничем не отличается от описанной выше, однако срок ожидания окончательной сверки составляет до двух месяцев. Контролируйте процесс через оператора call-центра. Горячая линия работает круглосуточно, а звонки со всей территории РФ бесплатны.

Получение справки в банке Ренессанс Кредит

Заем, взятый в этом финансовом учреждении, закрывается следующим образом:

  • позвоните на горячую линию и узнайте остаток задолженности. Можете посмотреть его в личном кабинете через интернет;
  • оплатите долг через кассу или банкомат во избежание взимания комиссии за перевод средств и образования непогашенного остатка;
  • позвоните в банк и скажите, что заплатили последний взнос и желаете закрыть счет. Длительность процедуры в Ренессанс Кредите составляет не более трех дней;
  • закажите справку об отсутствии задолженности перед банком по телефону или через личный кабинет. Получить ее на руки можно в любом отделении или по почте. Электронную версию вам оправят на e-mail.

Выясните, что организация не связана с дочерней компанией, которая была лишена лицензии в конце 2016 г. В противном случае взаимодействовать по всем вопросам предстоит с банком ВТБ, который стал правопреемником.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Нужно ли платить коллекторам за просроченный кредит?

Какие документы нужно предоставить

Получая документ в какой-либо организации, гражданин обязан представить документальные основания для его получения. Что нужно для того, чтобы взять справку о погашении займа?

Для закрытия расчетного счета, куда возвращались взятые в долг денежные средства, нужно принести в кредитную организацию следующие документы:

  • заявление с требованием прекратить действие кредитного договора на основании выполнения сторонами всех прописанных в нем пунктов;
  • экземпляр договора с банком;
  • все квитанции о ежемесячном погашении займа согласно утвержденному графику, который является неотъемлемой частью кредитного договора;
  • документ, который подтверждает полный возврат средств с процентами, если в кредитном договоре прописана страховка.

Важно! После проверки всех предоставленных бумаг специалист банка оформляет справку об отсутствии задолженности.

Что делать, если банк отказывает в выдаче документа

image

Скачать бланк претензии в банк бесплатно в формате word

Банк не вправе отказать заемщику в выдаче справки об отсутствии задолженности, если это соответствует действительности.

Отказ в законном требовании гражданина необходимо обжаловать.

К сожалению, подобные случаи происходят часто. В большинстве случаев мотивация сотрудников объясняется их некомпетентностью в данном вопросе.

Закон ситуацию не регулирует, единых стандартов документа нет, и кредитные учреждения самостоятельно устанавливают форму документа.

image

Скачать бланк заявления в ЦБ бесплатно в формате word

Дорожа репутацией, ведущие кредитные учреждения по возможности выдают справки об отсутствии задолженности в сжатые сроки.

При отказе в выдаче справки направьте в банк заявление почтой. В нем укажите требование выдать справку.

Если по истечении 30 дней кредитное учреждение не выдало бумагу, то жалуйтесь в письменном виде в Центробанк. Отстоять свои права можно в судебном порядке.

Перед направлением жалобы убедитесь, что письмо банком было получено. Суды в подобных случаях удовлетворяют исковые требования, поскольку в действиях банка усматриваются действия, противоречащие ГК РФ.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Можно ли летать по России, если есть долги по кредитам?

Рекомендации по закрытию кредита

image

Скачать бланк иска в суд бесплатно в формате word

Следующие рекомендации помогут убедиться в том, что вы не остались должником перед банком:

  • не выбрасывайте платежки. Собирайте все подтверждения платежей и храните до момента получения справки о полном погашении займа;
  • внесение денег на расчетный счет и списание долга могут не совпадать по времени. Разница может исчисляться днями и даже неделями;
  • требуйте справку о погашении долга сразу после внесения последнего платежа во избежание разногласий по данному вопросу с банком;
  • погашая долг раньше срока, узнайте день списания задолженности. Он может не совпадать с датой внесения денежных средств. Справку требуйте выдать по состоянию на число окончательного списания долга;
  • в течение трех лет банк может в судебном порядке взыскать долг по кредиту, поэтому в течение этого срока нужно хранить подтверждающие документы.

После расчета с банком обязательно просите выдать справку о погашении долга. Она сбережет ваши нервы, деньги и время в непредвиденных ситуациях. Помимо этого, ваша кредитная история не будет испорчена из-за разногласий с банком.

Посмотрите видео. Досрочное погашение кредита: 

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий