Как оформить потребительский кредит в банке Русский Стандарт

Банк Русский Стандарт был основан ещё в далеком 1993 году, как «Агроопторгбанк». В 1999 году этот московский банк был реорганизован и приобрел нынешнее свое название. С тех пор Русский Стандарт все больше укрепляется на российском рынке банковских услуг. Он прочно завоевал себе место в двадцатке крупнейших российских банков по величине активов (395 млрд. рублей на февраль 2014 года), и постоянно наращивает свою клиентскую базу, которая на данный момент составляет 27 млн. лиц.

Многих людей данный коммерческий банк привлекает широким спектром предоставляемых услуг. Основные направления — это выдача кредитов, прием вкладов и возможность пользоваться банковскими картами. Какие же главные достоинства и недостатки в работе этого банка? Что бы выяснить это, изучим отзывы клиентов Банка Русский стандарт по трем основным направлениям его деятельности: вклады, кредиты, банковские карты.

Отзывы клиентов о вкладах

image

Клиент Банка Русский Стандарт Скребков Сергей жалуется на то, что через некоторое время после того, как он оформил рублевый вклад, тот был закрыт банком. Причина закрытия в том, что клиент не внес средства на счет в течении пяти дней после составления договора. Хотя в самом договоре был указан срок в 30 дней, но банк в одностороннем порядке изменил условия размещения вкладов. Причем данное изменение касалось и тех договоров, которые были составлены до того, как оно вошло в силу.

На просьбу о восстановлении разорванного договора уполномоченные банком лица заявили, что это сделать невозможно, можно только составить новый договор и внести по нему сумму в пятидневный срок. Также Сергей Скребков отмечает некомпетентность сотрудников банка и затягивание рассмотрения его официальных обращений. Подобные претензии об одностороннем изменении условий договора по сроку внесения вклада к Банку Русский Стандарт имеют и ряд других его клиентов, например, Вадим Попов и Ольга из Москвы.

Евгений Лялин отмечает очень медленное обслуживание клиентов сотрудниками банка. Лично он, что бы оформить вклад, ждал в очереди из десяти человек полтора часа. Кроме того, его неудовольствие вызвал факт совмещения функций операциониста и кассира одним сотрудником, что негативно сказывается на сохранности банковской тайны, особенно важной при оформлении вкладов.

Положительных отзывов, насчет оформления и обслуживания депозитов гораздо меньше, но есть и они. Например, Анна из Челябинска заявляет о том, что проценты по вкладу получала всегда своевременно и не собирается менять Банк Русский Стандарт на другой.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте статью с отзывами о заработке на играх в лучших заведениях.

Отзывы клиентов по кредитам

image

Ирина Круцких, которая брала кредит в Банке Русский Стандарт, заявляет, что после недавнего падения курса рубля вместо обязательного платежа в 6000 рублей смогла внести только одну тысячу. Она согласна на оплату штрафа, который прописан в договоре, но сотрудники банка из-за данного инцидента настаивают на погашении всей суммы кредита в 170 тысяч рублей, хотя у этого клиента это первая просрочка за 10 лет.

Александр Картавцев заявляет, что его сестра подверглась угрозам со стороны коллекторов, которым банк в нарушении законодательства о персональных данных, передал информацию о просроченной задолженности её сына. Но, хотя сама женщина поручителем в этом договоре кредита не выступала, коллекторы угрожают отобрать её имущество.

Клиент Русского Стандарта Александр рассказывает о том, что решил оформить в банке товарный кредит. Его заинтересовал кредитный продукт «10/10/10», согласно которому при первоначальном взносе 10% от суммы кредита он будет выплачивать тело в течение 10 месяцев с начислением процентов в размере 10%. Кредит вроде бы был одобрен и подписан. Но когда Александр пришел домой он с удивлением обнаружил, что в договоре указано 14 месяцев, а не 10. На обращение в банк ему заявили, что программа «10/10/10» не была одобрена и взамен ему выдали другой кредитный продукт. Так же указали на то, что нужно внимательно читать договор. Александр осознает, что совершил халатность, не изучив внимательно договор, но, в тоже время, он считает, что данный факт не снимает вины с сотрудников банка, которые обязаны были полностью проинформировать его об условиях сделки.

А вот Елена Ичетовкина, напротив, очень довольна уровнем обслуживания в банке и, в частности, условиям по кредитам, которые она берет исключительно в Русском Стандарте уже на протяжении восьми лет. Отдельно она отмечает доброжелательность и профессионализм сотрудников банка.

Отзывы клиентов по банковским картам

Ольга из Тулы высказывает свое неудовольствие по поводу того, что банкомат «съел» банковскую карту её сына, на которую она постоянно перечисляет ему деньги, так как он является студентом и живет в другом городе. Причем восстановить карту банк обязуется только в течение семи дней, что по её мнению, является крайне завышенным сроком.

Мария Щуровская недовольна навязыванием услуг банка. В частности, она заказывала транспортную карту, но вместо этого получила карту GOLD. На заявление о том, что данная карта ей не нужна и она хочет от неё отказаться, Марии объяснили, что закрыть карту Gold можно будет только через три месяца.

В тоже время, клиент банка Дмитрий очень доволен работой банка по обслуживанию карт, и предпочитает именно карты Банка Русский Стандарт картам других баков. Особенно он отмечает простоту обращения с картами «Банк в кармане Gold».

Но не стоит забывать, что, несмотря, на отрицательные, в целом, отзывы, практически по всем направлениям работы банка, намного больше людей желает поделиться негативным опытом, высказать свое возмущение по поводу действий, по их мнению, ущемивших интересы клиентов, чем тех, которые в благодарность за хорошо проделанную работу, готовы потрудиться дать положительный отзыв. Поэтому, при оценке работы банка, опираясь на отзывы клиентов, необходимо делать поправку на данный факт.

Пишите свои отзывы о «Русский стандарт».

Еще мнения и впечатления

Банк Русский Стандарт попал в список банков, у которых в 2015 году могут отозвать лицензию. У меня давно была кредитная карта Русского стандарта. Сказать, что проценты там драконовские, это не сказать ничего! Может на сегодняшний день что-то и поменялось, не знаю. Но легче взять кредит в Сбербанке, чем переплачивать Русскому Стандарту.

Carisia

Я уже один раз закрывала отношения с Русским стандартом, но, к сожалению, при поиске нала для первоначального взноса на жилье пришлось обратиться снова. Сейчас все закрыла опять, жду дат выписки со счета и можно идти закрывать счета. С 2004 года ничего не поменялось ни в сервисе ни во внутренней политике банка. А в офисе по-прежнему, толпы. Легкие, но дорогие деньги.

alyans

Для вклада собираюсь только использовать, 1 раз был для консультации по вкладам, у нас в городе 4 отделения банка и в том что я был очереди не было.

mamentA

Вот я как-то не вижу смысла рассматривать отзыввы отдельных клиентов. Вообще анализ отзывов — это дело достаточно сложное, и, наверное, если на банк нет плохих отзывов, то его просто никто не знает. Что же касается реального положения дел, то, думаю, брать кредит в этом банке не выгодно, есть полее дешевые кредиты с теми же требованиями к заемщику.

extatic

Этот банк дает кредиты практически всем. А товар в кредит это милое дело для них. Товар в кредит может взять любой, этот банк безотказен. Только вот проценты просто бешеные. Переплата будет не маленькая. И все равно люди идут и берут в этом банке либо деньги, либо товар в кредит. В принципе если платить во время то никаких проблем с банком не будет. Но стоит не заплатить во время, как будет огромная переплата.

v5i5p5

Один раз имел дело с этим банком — несколько лет назад. Так они меня очень удивили, когда я в своем почтовом ящике обнаружил кредитную карту на мое имя — которую я не заказывал. При чем с пин кодом внутри. Ее просто почтальон принес.

Salaev

Товар в кредит легко взять. Потому в этом случае лучше ориентироваться на банк с более низким процентом в этой категории. Разве что у человека совсем испорченая кредитная история, может ее попробовать восстановить благодаря безотказному банку.

extatic

Дело в том, что все более-менее солидные банки, которые выдают кредиты в нормальным процентом, автокредиты, ипотеки — «тусуются» в базе НБКИ. А РСБ и Хоум — в Эквифаксе. То, что вы подправите истории в Эквифаксе, не поможет в НБКИ.

alyans

Да уж, наглеть все умеют. А вот у нас банк есть, вроде бы и региональный, но честный. Как в кризис люди вложили под 30, кажется, процентов, так и не тронули их условия, радуются теперь вкладчики. Вот так работать надо!

TheBondarrr

extatic, как показывает практика все банки, которые выдают кредиты на товар, имеют практически одинаковые проценты. В каком-то банке процент может быть несколько ниже, зато при внесении ежемесячного платежа берется комиссия. Русский Стандарт мне нравится тем, что у него как раз таких комиссий нет. А вот ОТП берет каждый раз 70 рублей.

Aleksa

alyans, Дело в том, что такие безотказные банки всегда предлагают драконовские условия своим клиентам. Там или процент по кредиту выше, обязательная комиссия или еще какие либо дополнительные условия.

Salaev

Я бы лучше вложил средства либо в СКБ-банк, либо в «Восточный», если была бы существенная сумма. В этих банках и проценты солидные, и имеют уже сложившуюся положительную репутацию.

Daddy92

extatic

Согласна, что вряд ли идет привязка к одной только базе. Я как-то брала кредит в ВТБ-24, так мне специалист смогла сказать, сколько кредитов я брала в Русском Стандарте, сколько из них закрыто, а какие еще не погашены. Я конечно была удивлена, не думала, что такая информация вот так запросто всем доступна.

Aleksa

extatic, банки смотрят все базы. А сами по-прежнему «находятся» в какой-то одной. Сбер свою базу ведет только для себя, не мешаясь с НБКИ и Эквифаксом. Это мною проверено и доказано в конце марта. Я все сказать открыто не могу, но если вкратце, у меня есть определенные допуски и знания по службе.

alyans

Ужасный банк! Как-то была у меня их кредитная карта, по которой я оказывается не доплатила 700 рублей. Они сообщили об этом через 1.5 года с требованием вернуть проценты на задолженность, которая теперь составляет больше 40 тысяч. Сейчас с юристами разбираюсь. Никогда и никому не посоветую иметь с ними дело.

nika89

Банк Русский стандарт, это тот банк с которым постоянно надо контролировать все свои платежи, начисления и комиссии. Банк обладает такой особкнностью, что очень часто любит без предварительного уведомления изменять условия договора, проценты комиссии. В результате всегда есть вероятность попасть на скрытые комиссии или проценты.

Скайларк

Скайларк, ну как-то вы жестоко. Когда у меня банк РСБ изменял условия с процентной ставкой, меня не просто уведомили, меня еще и письменно, как по закону, заказным письмом уведомили об этом, после чего я решила свой кредит закрыть. Скрытых процентов нет в РФ уже года 4-5, после закона о полном раскрытии процентной ставки, многие банки еще решили тогда выпендриться в рекламе «а у нас без звездочек», хотя это стало их обязанностью.

alyans

alyans, раньше было такое, тоже письма от банка приходили со всеми изменениями. А последнее время банк видимо решил поменять правила. Специально уточнял этот вопрос в банке. Официальная позиция банка: все изменения тарифов и условий публикуются на сайте, банк не обязан уведомлять каждого клиента индивидуально.

Скайларк

2017-10-09

Судебное разбирательство с кредиторами может оказаться фатальным для банка «Русский стандарт», считают опрошенные «Известиями» юристы. Попытка отобрать за долги почти половину акций не имеет прецедентов на российском банковском рынке, отмечают они — процесс, безусловно, нанесет ощутимый имущественный и репутационный ущерб ответчику и нарушит его операционную деятельность. А вот для вкладчиков «Русского стандарта» большой угрозы нет. Судя по структуре портфеля депозитов «Русского стандарта», они покрываются гарантиями государства, поэтому граждане смогут вернуть сбережения, даже если банк не переживет судебных разборок.

Несвежая зелень: банки РФ втрое снизили обязательства перед иностранцами Пять лет санкций простимулировали девалютизацию финансового сектора России

Суд в большом городе

Лондонский филиал Citibank подал иск к ЗАО «Компания «Русский стандарт» и ООО «Русский стандарт-инвест», следует из материалов Арбитражного суда Москвы. По данным ЦБ, компании-ответчики подконтрольны бизнесмену Рустаму Тарико и являются основными акционерами банка «Русский стандарт». Их доли в капитале этой кредитной организации составляют 90,88% и 9,12% соответственно.

Citibank действует от имени кредиторов российского банка. В 2015 году еще одна структура Рустама Тарико — Russian Standard Limited — привлекла $451 млн за счет семилетнего выпуска облигаций. Бумаги были обеспечены 49% акций банка «Русский стандарт», держателем заложенных акций стал Citibank. Деньги тогда требовались Рустаму Тарико для реструктуризации прежних долгов.

Справка «Известий»

«Русский стандарт» занимает по активам 29-е место среди российских банков. В начале 2000-х годов он был пионером в розничном кредитовании, но по мере насыщения рынка стал сталкиваться с проблемой фондирования. В первом полугодии 2015 года банк понес большие убытки и был вынужден реструктурировать долги.

В ноябре 2017 года Russian Standard Limited допустила первый дефолт по этому займу и перестала по нему платить. Сейчас долг с учетом процентов достиг $757 млн, и у кредиторов вполне ожидаемо лопнуло терпение.

Компании-должнику направлялась досудебная претензия, но реакции на нее не было, рассказал член правления инвестиционной компании А1 (представляет интересы крупнейшей группы держателей облигаций «Русского стандарта») Кирилл Бабаев. Поэтому, по его словам, Citibank от имени кредиторов подал иск. Также собеседник «Известий» не исключил, что в дальнейшем могут последовать и отдельные судебные претензии со стороны компаний и частных лиц, купивших долговые бумаги.

Русский нестандарт Фото: РИА Новости/Мария Девахина

Основное требование иска — взыскать эти 49% акций в пользу кредиторов, отметил гендиректор Pala Assets Давид Нитлиспах. Сейчас Pala Assets — один из крупнейших держателей облигаций «Русского стандарта». Если суд примет решение в пользу кредиторов, акции будут проданы на торгах, добавил Давид Нитлиспах.

— Мы убеждены, что суд восстановит справедливость и кредиторы получат средства, незаконно удерживаемые должником, — сказал Кирилл Бабаев из А1.

При этом, как отметил Давид Нитлиспах, когда пройдет первое судебное заседание, пока неизвестно.

День Бородина: бывший президент Банка Москвы получил заочный срок Его признали виновным в особо крупной растрате

Никогда такого не было

В Citibank в ответ на запрос «Известий» заявили, что не комментируют предстоящее судебное разбирательство. В пресс-службе «Русского стандарта» тоже не сообщили никакой информации, ограничившись отправкой вопросов эмитенту — в холдинговую компанию Рустама Тарико Roust.

Подача иска со стороны Citibank — логичный и ожидаемый процедурный шаг в текущей ситуации, отметили в Roust. Выбранный Citibank вариант обращения взыскания в холдинговой компании назвали оптимальным, поскольку реализация миноритарного пакета через публичные торги позволит максимально справедливо определить его рыночную стоимость.

Сейчас «Русский стандарт» предлагает своим клиентам вклады на срок менее года по ставкам до 4,75% годовых. При нынешней конъюнктуре это довольно щедро — ключевая ставка ЦБ составляет 4,25%, а коммерческие банки по депозитам до года дают, по данным регулятора на июль, 3,89%.

Высокие проценты могут косвенно свидетельствовать о наличии у «Русского стандарта» проблем с фондированием, прокомментировал аналитик «Финама» Алексей Коренев. По его словам, на фоне нервозности некоторых клиентов можно ожидать оттока средств с депозитов, поскольку сам факт судебного иска со стороны столь крупной структуры, как Citibank, и отчуждения существенной доли акций неприятен.

При этом вкладчикам бояться нечего — судебное разбирательство, участником которого стал «Русский стандарт», им не повредит. Вклады защищены государством, а судя по структуре портфеля банка, почти все они попадают под систему страхования вкладов, сказал глава юридического бутика AVG Legal Алексей Гавришев.

Русский нестандарт Фото: ИЗВЕСТИЯ/Андрей Эрштрем

Общее мнение юристов сводится к тому, что отсудить эти 49% акций у «Русского стандарта» вполне реально, поскольку по облигациям был допущен дефолт.

Игра в понижение: иностранные банки увидели новые риски в России Низкие заработки россиян заняли первое место в рейтинге главных опасностей для зарубежных кредитных организаций

Процесс обещает быть, мягко говоря, непростым, поскольку выпуск самих облигаций регулируется иностранным правом, а залог — российским, пояснил «Известиям» партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Клеточкин. По его словам, прецедента, подобного ситуации, в которой оказались структуры Рустама Тарико, в банковской системе еще не было.

В российской судебной практике трудно вспомнить сопоставимый случай, согласился и руководитель банковской практики адвокатского бюро КИАП Роман Суслов. По его мнению, судебный процесс займет не один год, а приобретение акций с торгов вероятно потребует одобрения ЦБ. Поэтому эффект от удовлетворения иска может быть ниже, чем от оказания давления на руководство банка, резюмировал Роман Суслов.

Но сам судебный спор резко ударит как по имущественной ситуации, так и по репутации банка, полагает руководитель проектов «S&K Вертикаль» Алина Хамматова, поэтому есть вероятность, что стороны предложат более мирные варианты разрешения конфликта.

Если ситуация получит широкий общественный резонанс, нельзя исключать, что у собственника «Русского стандарта» возникнет желание его обанкротить, чтобы Citibank не досталось ничего, предположил заслуженный юрист России Иван Соловьев.

В ЦБ не ответили на вопрос «Известий», будут ли применяться к «Русскому стандарту» дополнительные ограничения на фоне судебного разбирательства.

Читайте также

«Клерк»

Рубрика Банки

Пациент почти мертв, но ещё шевелится, пишут про банк «Русский стандарт» авторы канала «Жирные коты».

На 1 октября уровень резервирования у банка вырос до рекордных 34,3%, а просрочка по физикам достигла уже 45 млрд рублей. Будущее кажется весьма печальным.

Сейчас банк занимает 25 место по активам, потеряв былые позиции, 20 место по вкладам физиков, 14 по просрочке. У банка драматически низкая оценка от Moody’s: Саа2.

Почему банк может утонуть:

– у банка (традиционно) очень плохой портфель, но вот только, когда ставки кредитования были выше, рынок рос, и резервировать надо было не так как сейчас, проблемы плохого портфеля можно было скрывать. Теперь уже нет. Просрочка выше 30%, портфель ничем не обеспечен. Дорезервировать надо немало, так как проблемные кредиты составляют более половины. А если нормально все зарезервировать – то будет убыток и достаточность капитала на грани фола.

– дефолт по бумагам Russian standard Ltd в конце 2017 года был не просто первым звоночком, а скорее последним колоколом.

– из банка бегут сотрудники с опытом и топы. За последние несколько лет очень большие потери, да и три смены председателей правления за 2 года говорят о многом.

– достаточность капитала невысокая, проесть его можно в два счета.

– периодически видно, что банк испытывает трудности с ликвидностью. Фактически, убить его может бегство примерно 10% вкладчиков за несколько дней. Возможно ли такое? Еще как.

– для самого Рустама Тарико (акционера) банк стал обузой, чемоданищем без ручки, вливать денег не хочет и рад бы передать его без дополнительных обязательств кому-то (например, тому же фонду консолидации). Но инсайдеры говорят, что ЦБ отпихивается от такого добра. Вариант с санацией возможен только с привлечением других активов Тарико, а это уже не так весело для него. Ну, либо отзыв лицензии банка и пятно на репутации Тарико.

Почему банк еще жив:

– ЦБ старался отложить эту проблему. Банк не перешел грань неисполнения обязательств, ну и откровенного вывода активов нет. Поэтому дали еще пожить. А вдруг рассосется.

– банк некоторое время назад вышел на прибыль (хотя это, скорее, техническая вещь), что немного ослабило давление на капитал.

Вердикт: оценка ССС, надежность ниже ватерлинии. «Жирные коты» солидарны с жесткой оценкой Moody’s и не доверили бы этому банку свои деньги.

Подборка полезных мероприятий

Организация АО «Банк Русский Стандарт» являет собой крупную столичную компанию узкой специализации. Она находится под контролем создателя бренда с таким же именем. Учреждение выступает в качестве лидера в рамках рынка по выдаче кредитных карт. Также финансовый институт одним из первых стал выдавать потребительское кредитование и добился в этой сфере особой популярности. В качестве ресурсной базы компания применяет вклады физических лиц. Чтобы потенциальные клиенты могли объективно оценить работу организации, стоит рассмотреть отзывы о банке Русский Стандарт. Они касаются самых распространенных банковских продуктов и услуг и оставлены людьми, которые реально ими пользовались и получили определенные результаты.

Отзывы по кредитам

Кредитование – одно из ключевых направлений работы банка. Предлагая выгодные условия, заведение предоставляет любые суммы на различные целевые направления. Гибкие сроки, лояльные ставки и минимальные требования к клиентам составляют основу работы данного заведения. Рассмотрим, что думают клиенты учреждения по этому поводу.

Алексей, 34 года

Не раз мне приходилось обращаться в банк по получению кредита. Наверное, у каждого есть нелегкие времена в жизни, когда деньги нужны не срочно, а очень срочно. Сотрудничество с АО «Русский Стандарт» мне понравилось за то, что банк по-настоящему честен и открыт, никаких скрытых процентов и «подводных камней» в виде дополнительных выплат. Мне сколько сказали при составлении договора, столько я и заплатил. Порадовала и оперативная работа сотрудников учреждения, которые с радостью проконсультировали меня. На момент заключения договора не оставалось никаких вопросов и ощущения опасности.

Андрей, 35 лет

Много читал отзывов об этом банке, и удивлен. Если честно, то мое мнение противоположно большинству. После просрочки по кредиту в 3 дня по уважительной причине (задержали зарплату, а одолжить не было возможности) я попал на деньги, и теперь моя жизнь полна кошмаров. Мне начислили кучу штрафных санкций, на попытки разобраться, что к чему, получил много отказов, причем в грубой форме. Наверное, у банка мало клиентов, раз они левачат и зарабатывают на неудачах заемщиков.

Дарья, 24 года

Мне нужно было списать деньги, которые внесены на счет кредитной карточки этого банка. Процедура затянулась на недели. За несколько дней до конца срока сотрудники мне пару раз названивали и требовали внести деньги как можно скорее. В целом, банк неплохой, и репутация у него хорошая, но мое сотрудничество с ним, чувствую, скоро закончится.

Игорь, 40 лет

Я счастлив, что в следующем месяце смогу-таки закрыть этот надоевший кредит. Сразу скажу, что банк нормальный, и брать в долг у него можно, но только если вы готовы платить по счетам вовремя. Но в жизни бывают разные ситуации, и у меня случилась болезнь, из-за которой я 6 месяцев не в состоянии был работать. В итоге я и без того расстроенный, так сотрудники банка часто мне звонят и в хамской манере выбивают деньги. Это еще хорошо, что к коллекторам они не обратились. Конечно, я рассчитался по долгам, знаю же, что мне хуже будет. Но через 3 месяца наступит последний платеж, и я сюда больше ни ногой.

Валентин, 32 года

Мне понравилось качество сервиса в банках. У них приятный интерьер и не менее приятные молодые сотрудницы. Они компетентны в своих задачах и вопросах, поэтому если есть какие-то сомнения, представители учреждения их развеют. Не понравились только высокие проценты и крупные переплаты. Благо, что я брал небольшой потребительский кредит на 200 000 рублей.

Татьяна, 50 лет

Мне понадобилось сделать ремонт в доме, поэтому я непременно обратилась в этот банк, потому что мне посоветовали его знакомые. Никаких угроз и мошеннических схем со стороны сотрудников я не заметила, мне все подробно рассказали и выдали сумму денег наличными. Порадовал хороший сервис, так как сотрудники действительно заинтересованы в комфорте и удобстве своих клиентов.

Ольга, 29 лет

Однажды во время пользования кредитом я просрочила выплату и впоследствии погасила ее вместе со всеми причитающимися платежами. Но банк, видимо, не заметил этого, поэтому мне часто поступали звонки от его «специалистов», которые требовали внести деньги. В итоге мы разобрались, но остался неприятный осадок.

Банк Русский Стандарт отзывы клиентов по кредитам имеет многочисленные. Ознакомившись с ними, можно удостовериться в особенностях деятельности финансового учреждения.

Отзывы клиентов по вкладам

Оксана, 36 лет

Уже несколько лет использую услуги этой банковской организации по вкладам. Имеют опыт сотрудничества и с другими банками по другим услугам. Сразу же могу отметить высокие ставки по процентам, более того, клиент может рассчитывать на профессиональное обслуживание и внимательное отношение.

Илья, 45 лет

Мне понравилась работа этого банка. Прошлым летом мы с женой решили открыть вклад. Получили детальную консультацию. Если честно, мы вообще ничего о процентах и депозитах не знали, но после разговора с консультантом все прояснилось. Радует налаженная работа окон и касс, что не создает помех для ожидания, очереди тоже почти отсутствуют.

Ирина, 29 лет

Мы с мужем сделали вклад несколько лет назад, но по окончании срока его действия проценты так и не были начислены. Они каким-то странным образом оказались на другом вкладе. Не понравилось и качество услуг на расстоянии: чтобы закрыть виртуальную карту, нужно очень хорошо постараться. Пришлось лично ехать в офис и разбираться с этой ситуацией.

Катерина, 40 лет

Уже много лет у меня работает дебетовая карта от банка, а также было пару вкладов. Раньше все было хорошо, но в последнее время сотрудники зачастили мне со своими звонками. Они звонят чаще, чем раз в неделю и оповещают обо всем на свете, попутно навязывая свои услуги. Несколько раз я им говорил, что не стоит звонить мне так часто (я люблю общаться, но на работе начальство уже косо смотрит в мою сторону). Теперь уже стали звонить реже.

Дмитрий, 48 лет

С самого начала лета 2017 года не могут получить свои деньги с собственного вклада, который был сделан в этом банке. Сотрудники так и стремятся сослаться на то, что когда-то мной была закрыта пластиковая карточка, на которую я мог бы получить средства. Проблема, наверное, в том, что меня об этом вообще никто не предупреждал.

Отзывы о банке Русский Стандарт по вкладам многочисленные и разнообразные. Они оставлены людьми, которые действительно пользовались услугами организации.

Отзывы сотрудников о банке Русский Стандарт

В связи с ростом количества банков возрастает число сотрудников, которые тоже оставляют свои отзывы о работе.

Валентина, 29 лет, сотрудник call-центра

Дни работы в этом банке – лучшие дни в моей карьере, которую я продолжаю до сих пор в этом же заведении. Устроилась сюда два года назад. Меня радует официальное трудоустройство и полный социальный пакет, своевременная выплата заработной платы, возможность самостоятельного выбора рабочего графика и отсутствие переработок. Если нужны деньги, каждый сотрудник имеет возможность взять оплачиваемую переработку.

Татьяна, 33 года, менеджер

Больше всего в работе в этой компании мне понравилась хорошая мотивация. Регулярно проводились обучающие программы с лучшими тренерами в своей сфере. Если говорить о недостатках, то мне ужасно не понравился коллектив, из-за которого пришлось сменить место работы и устроиться в другое финансовое учреждение. У меня было много трудностей в работе, поскольку до этого опыта было мало, так даже никто из сотрудников не вызвался помочь. Несмотря на эти трудности, я искренне благодарю банк за знания и навыки, которые обязательно пригодятся мне в дальнейшей работе.

Ирина, 25 лет, консультант

Банк Русский Стандарт – мое первое рабочее место. Коллектив мне понравился, все молодые и прогрессивные ребята и девушки, которые готовы помочь. Для сотрудников старались создать комфортные условия работы, правда, справились с этой задачей не лучшим образом. Говоря об улучшениях, можно было бы поставить на место руководителей более добрых и отзывчивых людей. Такое впечатление, что эти «профессионалы» обучались в какой-то глухой деревне, хотя работаем мы в Москве. Зарплата тоже небольшая, зато есть хорошая мотивация для ее увеличения и постоянное обучение.

Иван, 28 лет, должность не указана

Понравились комфортные условия для работы. Создана своя кухня, где персонал может перекусить. Правда, недолго. Начальство постоянно подгоняет, мотивируя это тем, что нужно срочно выполнить план. Не понравилось и большое количество переработок, нас заставляют выходить на работу пораньше и уходить позже. Я имею опыт работы на заводе, так вот, даже там я не уставал так, как стал уставать в банке. А для нормального заработка нужно «продавать» клиентам разные банковские продукты и услуги. Иначе жди только копеечного оклада.

Игорь, 33 года, менеджер

Я работал в банке в городе Краснодаре. Как стартовая площадка для прокачки нервов и мозгов – пойдет, как место работы, за которое хочется держаться всю жизнь – вряд ли. Руководство портит всю позитивную картину от банка. Но мы держались, и вам советую, если соберетесь работать здесь. Руководители сами не компетентны, многие сотрудники разбираются в вопросах лучше, чем они сами. Это единственный существенный недостаток. В остальном все хорошо, мне удавалось обучаться и получать зарплату больше, чем у моих сотрудников.

Дмитрий, 30 лет, менеджер

Работаю в банке Русский Стандарт уже 5 лет, пока всем доволен. Нормальный коллектив, хорошая кухня, адекватное руководство. Конечно, есть отдельные личности, которых лично я уволил бы, не раздумывая, но они есть на любом предприятии, я-то знаю. Когда у меня не было личной жизни и девушки, все шло хорошо, я мог уделить все время работе и нормально зарабатывать. Но вот совмещать личную жизнь и работу мне сложно из-за постоянных переработок.

Виктория, 30 лет, консультант

Мне довелось в молодые годы трудиться здесь 3 месяца, и сейчас это время вспоминается мне как плохой сон. На собеседовании мне пообещали комфортное трудоустройство с полным социальным пакетом и никаких нарушений законодательства. Но с первого дня коллектив проявил свою сущность. Оказалось, что банк белый и пушистый только на словах, на деле все по-другому. У меня был огромный список клиентов, которых нужно вести, все разжевывать и класть на блюдце. Я забыла о выходных днях и нормальном отдыхе. Очень хочу, чтобы у тех, кто работает там после меня, тоже включились мозги, и они ушли с рабочего места.

Татьяна, 40 лет, старший специалист по взысканиям

Несмотря на мой обширный список обязанностей, оклад составлял всего 20 000 рублей. Несмотря на это, работа мне понравилась, потому что я фанатик своего дела и всегда довожу его до конца. Мои задачи заключались в том, чтобы звонить клиентам и предупреждать их об истечении срока выплат по кредиту. Плюсы в том, что я общалась с людьми, мягко намекая им на долги. Минусы – в неадекватности некоторых клиентов, но такие экземпляры встречаются не только в банках. В целом, я довольна проделанной работой. Но по причине переезда мне пришлось уволиться и найти другую работу уже в своем городе.

Итак, мы рассмотрели, что представляет собой банк Русский Стандарт. Отзывы сотрудников оставлены реальными людьми, которые здесь работали, а также клиентами банка.

Организация АО «Банк Русский Стандарт» являет собой крупную столичную компанию узкой специализации. Она находится под контролем создателя бренда с таким же именем. Учреждение выступает в качестве лидера в рамках рынка по выдаче кредитных карт. Также финансовый институт одним из первых стал выдавать потребительское кредитование и добился в этой сфере особой популярности. В качестве ресурсной базы компания применяет вклады физических лиц. Чтобы потенциальные клиенты могли объективно оценить работу организации, стоит рассмотреть отзывы о банке Русский Стандарт. Они касаются самых распространенных банковских продуктов и услуг и оставлены людьми, которые реально ими пользовались и получили определенные результаты.

image

Содержание

Отзывы по кредитам

Кредитование – одно из ключевых направлений работы банка. Предлагая выгодные условия, заведение предоставляет любые суммы на различные целевые направления. Гибкие сроки, лояльные ставки и минимальные требования к клиентам составляют основу работы данного заведения. Рассмотрим, что думают клиенты учреждения по этому поводу.

Алексей, 34 года

Не раз мне приходилось обращаться в банк по получению кредита. Наверное, у каждого есть нелегкие времена в жизни, когда деньги нужны не срочно, а очень срочно. Сотрудничество с АО «Русский Стандарт» мне понравилось за то, что банк по-настоящему честен и открыт, никаких скрытых процентов и «подводных камней» в виде дополнительных выплат. Мне сколько сказали при составлении договора, столько я и заплатил. Порадовала и оперативная работа сотрудников учреждения, которые с радостью проконсультировали меня. На момент заключения договора не оставалось никаких вопросов и ощущения опасности.

Андрей, 35 лет

Много читал отзывов об этом банке, и удивлен. Если честно, то мое мнение противоположно большинству. После просрочки по кредиту в 3 дня по уважительной причине (задержали зарплату, а одолжить не было возможности) я попал на деньги, и теперь моя жизнь полна кошмаров. Мне начислили кучу штрафных санкций, на попытки разобраться, что к чему, получил много отказов, причем в грубой форме. Наверное, у банка мало клиентов, раз они левачат и зарабатывают на неудачах заемщиков.

Дарья, 24 года

Мне нужно было списать деньги, которые внесены на счет кредитной карточки этого банка. Процедура затянулась на недели. За несколько дней до конца срока сотрудники мне пару раз названивали и требовали внести деньги как можно скорее. В целом, банк неплохой, и репутация у него хорошая, но мое сотрудничество с ним, чувствую, скоро закончится.

Игорь, 40 лет

Я счастлив, что в следующем месяце смогу-таки закрыть этот надоевший кредит. Сразу скажу, что банк нормальный, и брать в долг у него можно, но только если вы готовы платить по счетам вовремя. Но в жизни бывают разные ситуации, и у меня случилась болезнь, из-за которой я 6 месяцев не в состоянии был работать. В итоге я и без того расстроенный, так сотрудники банка часто мне звонят и в хамской манере выбивают деньги. Это еще хорошо, что к коллекторам они не обратились. Конечно, я рассчитался по долгам, знаю же, что мне хуже будет. Но через 3 месяца наступит последний платеж, и я сюда больше ни ногой.

Валентин, 32 года

Мне понравилось качество сервиса в банках. У них приятный интерьер и не менее приятные молодые сотрудницы. Они компетентны в своих задачах и вопросах, поэтому если есть какие-то сомнения, представители учреждения их развеют. Не понравились только высокие проценты и крупные переплаты. Благо, что я брал небольшой потребительский кредит на 200 000 рублей.

image

Татьяна, 50 лет

Мне понадобилось сделать ремонт в доме, поэтому я непременно обратилась в этот банк, потому что мне посоветовали его знакомые. Никаких угроз и мошеннических схем со стороны сотрудников я не заметила, мне все подробно рассказали и выдали сумму денег наличными. Порадовал хороший сервис, так как сотрудники действительно заинтересованы в комфорте и удобстве своих клиентов.

Ольга, 29 лет

Однажды во время пользования кредитом я просрочила выплату и впоследствии погасила ее вместе со всеми причитающимися платежами. Но банк, видимо, не заметил этого, поэтому мне часто поступали звонки от его «специалистов», которые требовали внести деньги. В итоге мы разобрались, но остался неприятный осадок.

Банк Русский Стандарт отзывы клиентов по кредитам имеет многочисленные. Ознакомившись с ними, можно удостовериться в особенностях деятельности финансового учреждения.

Отзывы клиентов по вкладам

Оксана, 36 лет

Уже несколько лет использую услуги этой банковской организации по вкладам. Имеют опыт сотрудничества и с другими банками по другим услугам. Сразу же могу отметить высокие ставки по процентам, более того, клиент может рассчитывать на профессиональное обслуживание и внимательное отношение.

Илья, 45 лет

Мне понравилась работа этого банка. Прошлым летом мы с женой решили открыть вклад. Получили детальную консультацию. Если честно, мы вообще ничего о процентах и депозитах не знали, но после разговора с консультантом все прояснилось. Радует налаженная работа окон и касс, что не создает помех для ожидания, очереди тоже почти отсутствуют.

Ирина, 29 лет

Мы с мужем сделали вклад несколько лет назад, но по окончании срока его действия проценты так и не были начислены. Они каким-то странным образом оказались на другом вкладе. Не понравилось и качество услуг на расстоянии: чтобы закрыть виртуальную карту, нужно очень хорошо постараться. Пришлось лично ехать в офис и разбираться с этой ситуацией.

Катерина, 40 лет

Уже много лет у меня работает дебетовая карта от банка, а также было пару вкладов. Раньше все было хорошо, но в последнее время сотрудники зачастили мне со своими звонками. Они звонят чаще, чем раз в неделю и оповещают обо всем на свете, попутно навязывая свои услуги. Несколько раз я им говорил, что не стоит звонить мне так часто (я люблю общаться, но на работе начальство уже косо смотрит в мою сторону). Теперь уже стали звонить реже.

image

Дмитрий, 48 лет

С самого начала лета 2017 года не могут получить свои деньги с собственного вклада, который был сделан в этом банке. Сотрудники так и стремятся сослаться на то, что когда-то мной была закрыта пластиковая карточка, на которую я мог бы получить средства. Проблема, наверное, в том, что меня об этом вообще никто не предупреждал.

Отзывы о банке Русский Стандарт по вкладам многочисленные и разнообразные. Они оставлены людьми, которые действительно пользовались услугами организации.

Отзывы сотрудников о банке Русский Стандарт

В связи с ростом количества банков возрастает число сотрудников, которые тоже оставляют свои отзывы о работе.

Валентина, 29 лет, сотрудник call-центра

Дни работы в этом банке – лучшие дни в моей карьере, которую я продолжаю до сих пор в этом же заведении. Устроилась сюда два года назад. Меня радует официальное трудоустройство и полный социальный пакет, своевременная выплата заработной платы, возможность самостоятельного выбора рабочего графика и отсутствие переработок. Если нужны деньги, каждый сотрудник имеет возможность взять оплачиваемую переработку.

Татьяна, 33 года, менеджер

Больше всего в работе в этой компании мне понравилась хорошая мотивация. Регулярно проводились обучающие программы с лучшими тренерами в своей сфере. Если говорить о недостатках, то мне ужасно не понравился коллектив, из-за которого пришлось сменить место работы и устроиться в другое финансовое учреждение. У меня было много трудностей в работе, поскольку до этого опыта было мало, так даже никто из сотрудников не вызвался помочь. Несмотря на эти трудности, я искренне благодарю банк за знания и навыки, которые обязательно пригодятся мне в дальнейшей работе.

Ирина, 25 лет, консультант

Банк Русский Стандарт – мое первое рабочее место. Коллектив мне понравился, все молодые и прогрессивные ребята и девушки, которые готовы помочь. Для сотрудников старались создать комфортные условия работы, правда, справились с этой задачей не лучшим образом. Говоря об улучшениях, можно было бы поставить на место руководителей более добрых и отзывчивых людей. Такое впечатление, что эти «профессионалы» обучались в какой-то глухой деревне, хотя работаем мы в Москве. Зарплата тоже небольшая, зато есть хорошая мотивация для ее увеличения и постоянное обучение.

image

Иван, 28 лет, должность не указана

Понравились комфортные условия для работы. Создана своя кухня, где персонал может перекусить. Правда, недолго. Начальство постоянно подгоняет, мотивируя это тем, что нужно срочно выполнить план. Не понравилось и большое количество переработок, нас заставляют выходить на работу пораньше и уходить позже. Я имею опыт работы на заводе, так вот, даже там я не уставал так, как стал уставать в банке. А для нормального заработка нужно «продавать» клиентам разные банковские продукты и услуги. Иначе жди только копеечного оклада.

Игорь, 33 года, менеджер

Я работал в банке в городе Краснодаре. Как стартовая площадка для прокачки нервов и мозгов – пойдет, как место работы, за которое хочется держаться всю жизнь – вряд ли. Руководство портит всю позитивную картину от банка. Но мы держались, и вам советую, если соберетесь работать здесь. Руководители сами не компетентны, многие сотрудники разбираются в вопросах лучше, чем они сами. Это единственный существенный недостаток. В остальном все хорошо, мне удавалось обучаться и получать зарплату больше, чем у моих сотрудников.

Дмитрий, 30 лет, менеджер

Работаю в банке Русский Стандарт уже 5 лет, пока всем доволен. Нормальный коллектив, хорошая кухня, адекватное руководство. Конечно, есть отдельные личности, которых лично я уволил бы, не раздумывая, но они есть на любом предприятии, я-то знаю. Когда у меня не было личной жизни и девушки, все шло хорошо, я мог уделить все время работе и нормально зарабатывать. Но вот совмещать личную жизнь и работу мне сложно из-за постоянных переработок.

Виктория, 30 лет, консультант

Мне довелось в молодые годы трудиться здесь 3 месяца, и сейчас это время вспоминается мне как плохой сон. На собеседовании мне пообещали комфортное трудоустройство с полным социальным пакетом и никаких нарушений законодательства. Но с первого дня коллектив проявил свою сущность. Оказалось, что банк белый и пушистый только на словах, на деле все по-другому. У меня был огромный список клиентов, которых нужно вести, все разжевывать и класть на блюдце. Я забыла о выходных днях и нормальном отдыхе. Очень хочу, чтобы у тех, кто работает там после меня, тоже включились мозги, и они ушли с рабочего места.

Татьяна, 40 лет, старший специалист по взысканиям

Несмотря на мой обширный список обязанностей, оклад составлял всего 20 000 рублей. Несмотря на это, работа мне понравилась, потому что я фанатик своего дела и всегда довожу его до конца. Мои задачи заключались в том, чтобы звонить клиентам и предупреждать их об истечении срока выплат по кредиту. Плюсы в том, что я общалась с людьми, мягко намекая им на долги. Минусы – в неадекватности некоторых клиентов, но такие экземпляры встречаются не только в банках. В целом, я довольна проделанной работой. Но по причине переезда мне пришлось уволиться и найти другую работу уже в своем городе.

Итак, мы рассмотрели, что представляет собой банк Русский Стандарт. Отзывы сотрудников оставлены реальными людьми, которые здесь работали, а также клиентами банка.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий