Как закрыть кредитную или дебетовую карту Тинькофф банка – все возможные способы

Содержание

Тинькофф является лидером на рынке оказания дистанционных услуг. Но во многих российских городах отсутствуют отделения этого банка. Поэтому часто возникает вопрос, как закрыть кредитную карту Тинькофф. Процедура займет 30 дней — от подачи заявления владельца счета до ее завершения.

Содержание

Закрываем кредитную карту Тинькофф правильно

С открытием счета у клиентов не возникает проблем. Оформление кредитки занимает 1 день. Но, когда появляется необходимость аннулировать ее, у многих возникает вопрос, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф. Банк обслуживает клиентов дистанционно.

По этой причине аннулировать кредитную карту можно только 2 способами:

  • через интернет;
  • позвонив на «горячую линию» финансовой организации.
image
Закрыть кредитную карту Тинькофф очень просто.

Связавшись с банком, необходимо произвести следующие действия:

  • оповестить финансовых работников о своем решении по телефону или отправив сообщение на электронную почту;
  • произвести окончательный расчет с банком, погасив в полном объеме задолженность по займу и процентам;
  • отменить все функции, подключенные к кредитке;
  • заблокировать карту, придерживаясь инструкции операторов «горячей линии», через интернет-банкинг или с помощью мобильного приложения.

С целью избежания затруднительной ситуации, связанной с начислением финансовых санкций и пени, рекомендуется после уплаты задолженности удостовериться в факте ее погашения.

В случае выполнения обязательств в неполном объеме, информация о наложении штрафов может поступить с задержкой.

Если вследствие допущенной ошибки расчет с банком не произведен своевременно, существует риск допустить нарастание пени. Рекомендуется перед оплатой узнать точную сумму задолженности. Для этого можно позвонить в колл-центр или проверить информацию в личном кабинете.

После выполнения вышеперечисленных действий следует приступить непосредственно к процедуре закрытия карты.

Погашение задолженности

Полное погашение — первое и главное условие для проведения процедуры закрытия кредитной карты Тинькофф. После уточнения суммы задолженности в личном кабинете или через мобильный банк, необходимо ее оплатить.

Это можно сделать путем перевода средств со своих дебетовых счетов или любым другим доступным способом. Платеж должен быть осуществлен в полном размере с точностью до копейки. Закрыть карту Тинькофф, на которой не восполнен лимит ссуды или числится сумма переплаты, невозможно.

Если на момент принятия решения об аннулировании кредитной карты действует льготный период, у клиента не возникнет препятствий на данном этапе. В противном случае предпринимать меры по погашению долга необходимо быстро. Пеня и проценты за пользование кредитом начисляются ежедневно.

image
Кредитную карту можно закрыть через сайт банка Тинькофф.

Произвести платеж можно через терминал или кассу любого финансового учреждения без начисления комиссии, путем денежного перевода или наличными через посредника.

После выполнения обязательств пользоваться средствами с кредитной карты не рекомендуется.

Отсутствие задолженности не избавляет владельца карты от ответственности перед банком, поэтому ему начисляется ежегодная комиссия за обслуживание кредитки. Плата за СМС-услугу тоже будет списываться. Это приведет к возникновению и росту задолженности. Затем последует начисление процентов за пользование заемными средствами и пеня.

В случае неуплаты дело может быть передано в суд, а кредитная история — испорчена. Поэтому не следует оставлять счет открытым, если его использование не входит в дальнейшие планы. Кредитка не является активной только после расторжения договора с банком.

Отказ от смс информирования и дополнительных услуг

Расторжение договора между клиентом и банком Тинькофф требует времени. Чтобы на счету не наблюдалась активность и заявка на закрытие карты не потеряла силу, необходимо заблокировать все услуги, привязанные к карте. Например, страховка, СМС-сообщения, подписки и др.

Для этого нужно позвонить оператору на «горячую линию» с просьбой произвести деактивацию. В личном кабинете в Тинькофф-банке в настройках карты можно сделать это самостоятельно.

https://youtu.be/UkPuXkKCgtE

Стоит обратить внимание на тот факт, что оплата услуги СМС-оповещений, произведенная в текущем месяце, подлежит списанию в следующем, даже если она отключена первого числа. Если на балансе недостаточно средств, долг будет покрыт за счет первого пополнения карты. Это повлечет за собой возникновение задолженности. Поэтому рекомендуется еще раз проверить, все ли основные обязательства погашены в полном объеме.

Самостоятельная блокировка карты Тинькофф

После уточнения информации о полном отсутствии задолженности, нужно заблокировать доступ к кредитке. Это избавит от проблем в случае ее утери или кражи, а также снизит риск спонтанных трат заемных средств, что ускорит процедуру расторжения договора и закрытия счета.

Заблокировать кредитку можно двумя способами:

  • на сайте Тинькофф-банка в личном кабинете в меню карты через вкладку Действия;
  • в мобильном приложении (тем же путем);
  • позвонив на «горячую линию»;
  • с помощью услуги СМС.
Или же закройте кредитную карту в отделении банка Тинькофф.

В последнем случае нужно набрать текст: Блокировка/Block/Блок + 4 последние цифры номера карты. Сообщение следует отправить на номер 2273 для абонентов Билайн, МТС и Мегафона. Для других операторов мобильной связи действует номер +79037672273.

После выполнения блокировки счет еще нельзя считать закрытым, т.к. существует возможность активировать его для повторного пользования.

Следующие пункты помогут разобраться в том, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум окончательно.

Заявление на закрытие карты

Чтобы быстро аннулировать договор с Тинькофф банком, для осуществления следующих действий предпочтительно воспользоваться мобильным приложением. В чате клиенту требуется написать сообщение о своем желании закрыть счет с пояснением причин. Специалист ответит, что заявка принята. В течение недели придет СМС с положительным ответом или звонок служащего. Через 30 дней, если все условия выполнены, договор будет расторгнут.

Заявление на закрытие карты банка Тинькофф можно подать, воспользовавшись официальным сайтом учреждения. Для этого следует в личном кабинете отметить галочкой свои ФИО, затем выбрать вкладку «Связь с банком».

Заявление на закрытие счета в банке Тинькофф.

Из всего предлагаемого перечня бланков в «Образцах документов» нужно активировать заявку на закрытие кредитной карты. Форму заявления нужно распечатать и заполнить вручную.

Затем следует отправить его по почте, факсом или на электронный адрес банка.

По телефону тоже можно подать заявку на закрытие счета. Нужно позвонить на номер 8 (800) 555-10-10 и сообщить оператору о своем желании аннулировать кредитную карту.

Потребуется ответить на его вопросы. Затем клиента соединят с менеджером, который объяснит дальнейшие действия.

По условиям договора закрытие счета произойдет через 30 дней.

Как проверить закрытие счета карты

Если по истечении 30 дней банк не сообщил о закрытии карты Тинькофф, рекомендуется связаться с оператором или задать в чате вопрос по поводу того, на какой стадии находится процедура аннулирования счета. Дальнейшие действия зависят от полученной информации.

Как правило, если удалось закрыть кредитку, все данные о ней в личном кабинете удаляются.

Справка об отсутствии задолженности

Чтобы убедиться в том, что кредитка закрыта, а договор расторгнут, клиент имеет право запросить подтверждение отсутствия долга перед банком. Заявление с просьбой о предоставлении такой справки подается в учреждение любым доступным путем. Рекомендуется указать, что документ должен быть заверен подписями и печатями и предоставлен как на бумажном носителе, так и в электронном виде.

Для ускорения получения ответа и сохранения контроля над ситуацией лучше связаться с представителем посредством чата в мобильном приложении.

Как быстро расторгнут договор кредитной карты

Блокировка счета происходит в течение дня. Расторжение по кредитной карте занимает больше времени. По правилам банка и согласно договору на это потребуется 30 дней.

Можно ли аннулировать кредитку до ее активации

Если клиент заказал карту Тинькофф, но затем решил, что не нуждается в ней, существует возможность от нее отказаться при встрече с курьером. Причина не имеет значения. Счет будет сразу аннулирован.

В ситуации, когда договор уже был заключен, чтобы закрыть кредитку, нужно выполнить все вышеописанные действия, начиная с подачи заявления.

Если она на этот момент не была активирована, положительный ответ банка клиент получит быстрее, но ждать окончания процедуры все равно придется 30 дней, т.к. это оговорено в договоре.

Используя заемные средства, важно понимать, как правильно расторгнуть заключенный договор, чтобы не навлечь на себя санкции со стороны кредитора. Разберемся, как закрыть кредитную карту Тинькофф и ее счет, сделать это быстро и безболезненно.

Закрываем кредитную карту Тинькофф правильно

Поэтапно алгоритм выглядит следующим образом:

  • Просмотр задолженности в личном кабинете Интернет-банка или через мобильный банк Тинькофф;
  • Погашение долга переводом со своих счетов или другим доступным способом;
  • Отказ от дополнительных услуг и информирования по операциям;
  • Заявление об инициативе — в чате или по телефону горячей линии. При этом, заблокировать карту можно самостоятельно.
  • Ожидание закрытия счета и аннулирования договора.

Если все сделать правильно — закроете кредитку максимально быстро.

Полностью погасить задолженность

Подводных камней на этом этапе возникнуть не должно, если у вас не имеется долгов (т.е. еще действует льготный период). В противном случае действовать следует быстро, т.к. проценты и неустойки начисляются ежедневно.

Прописная истина гласит, что закрыть карту Тинькофф с долгами невозможно, единственный выход — отдать банку все, что задолжали.

Крайне не рекомендуется пользоваться банковскими переводами, лучше кинуть деньги на свой дебетовый счет и погасить долги переводом в личном кабинете.

В день Х узнайте полную сумму задолженности у оператора, чтобы не ошибиться — погашение должно пройти копейка в копейку.

Если беспроцентный период действует, выбирайте любой удобный способ погасить кредитную карту Тинькофф:

  • Наличными через терминалы или кассы любых ФКУ — без комиссии;
  • Переводом из любого ФКУ, банкомата Тинькофф или другого банка, сторонний онлайн ресурс;
  • Наличными через посредников.

И не забудьте, чтобы быстро расторгнуть договор кредитной карты Тинькофф, с этого момента тратить денежные средства с нее, конечно же, не стоит.

Полная инструкция с примерами: Как оплатить и погасить кредит Тинькофф.

Отказаться от СМС информирования и дополнительных услуг

После того, как разобрались с долгами, отключайте все услуги, которые приводят к движениям по счету, чтобы полностью его заблокировать и закрыть обязательства:

  • Страховка;
  • Автоплатежи и Автопополнения;
  • Подписки на штрафы, ЖКХ и т.п.;
  • СМС информирование.

Расторжение договора по правилам требует времени, и любая финансовая операция по счету будет расцениваться как новый акцепт, а ваше распоряжение на аннулирование кредитной карты Тинькофф потеряет силу.

Чтобы отключить СМС информирование, достаточно позвонить на горячую линию и попросить оператора выполнить деактивацию или сделать это самостоятельно в личном кабинете в настройках конкретной карты:

Подводные камни:

  • Плата за пользование услугой СМС информирования в текущем месяце списывается в полном размере только в следующем, даже если вы отключили ее первого числа!
  • Кроме того, если у вас не хватало баланса и не списались сразу все 59 рублей, недостающие средства будут взяты из первого достаточного пополнения счета карты. Это касается и страховки.

На примере расчетной Тинькофф — информирование было отключено в начале марта (!):

Внимательно проверьте —  все ли обязательства перед банком по уплате постоянных взносов вы выполнили.

Заблокировать карту Тинькофф самостоятельно

Если вам с успехом удалось погасить кредитную карту Тинькофф полностью, следующим шагом лучше ее заблокировать от греха подальше.

Это избавит вас от искушения потратиться, от головной боли в случае утери или кражи, и позволит расторгнуть договор и закрыть кредитную карту Тинькофф максимально быстро.

Как заблокировать доступ:

  • Интернет-банк — в меню карты через вкладку Действия;
  • Мобильное приложение — по такому же алгоритму:
  • Горячая линия — .
  • Заблокировать карту Тинькофф по СМС:

Не стоит путать блокировку и полное закрытие карты. В первом случае ее можно разблокировать и продолжить пользоваться (что нежелательно), а во втором – счет закрывается окончательно, договор расторгается, а обязательства аннулируются.

Обратиться с заявлением

Проще всего это сделать в мобильном приложении — так получиться закрыть кредитную карту Тинькофф быстро и правильно.

Просто открываете чат и пишите свои пожелания на отказ от продукта, оператор примет заявление и ответит примерно в таком духе:

Как видите, обращение к специалисту — это еще не конец пути.

Некоторое время после распоряжения закрыть договор (около недели) ждите звонка или СМС. Если банк в вас заинтересован, скорее всего — позвонит.

Любопытно, что в этом случае Тинькофф может предложить вам более выгодные условия обслуживания, внеся изменения в договор (!), который вы желаете расторгнуть, например:

  • Снижение действующей процентной ставки;
  • Снижение процента на обналичку;
  • Компенсацию стоимости годового обслуживания.

Если вы пренебрегаете своими обязательствами по договору и регулярно допускаете просрочки, лишний раз предлагать вам такие плюшки не будут — получите простое СМС уведомление о том, что , а через 30 дней — .

Кстати, в этом случае направлять письменное заявление с желанием отказаться от кредитки нет необходимости, и карту тоже можно оставить у себя или утилизировать, но на всякий случай поинтересуйтесь — нужно ли возвращать в банк (это предусмотрено условиями договора).

Если желаете уведомить Тинькофф о закрытии кредитной карты заявлением — скачайте Образец.

По нему от руки или на компьютере создайте заявку от своего имени:

  • Сохраните формулировки;
  • Используйте слово «кредитная карта» вместо «вклад»;
  • Впишите свои данные и из документов, которые оформляли с банком;
  • Укажите, каким образом хотите получить излишние средства. Если таковых не осталось, можете этот блок заявления не копировать;
  • Добавьте, что одновременно желаете заблокировать платежный инструмент (на всякий случай).

Обратите внимание, на правила отправки документов:

Проверить закрытие счета карты

Паниковать раньше времени не следует. Если через 30 дней банк не оповестит о том, что карту удалось успешно закрыть — свяжитесь с оператором или сотрудником в чате и уточните, как идут дела. После внятной консультации действуйте по ситуации.

Обычно, при расторжении договора и закрытии счета, в личном кабинете информация по карте полностью аннулируется и перестает отражаться. Если вам нужны выписки по операциям — сохраните их заранее.

Заказать справку об отсутствии задолженности

Чтобы быть уверенным, что счет закрыт, договор расторгнут правильно, долгов нет, отказ принят — рекомендуется запросить справку об отсутствии денежных обязательств перед Тинькофф.

Заявление доносится до представителей любым удобным способом, но обязательно укажите, что желаете получить заверенный образец — т.е. с подписями и печатями на бумажном носителе, а вдобавок — копию на электронную почту.

Обратите внимание, срок доставки справки может растянуться до 30 дней, лучше заказывать документы через чат мобильного приложения, где сохраняется история переписки, чтобы решать возникающие вопросы быстро.

Как быстро расторгнут договор кредитной карты?

Закрыть кредитную карту Тинькофф за день не получится, только заблокировать (это происходит почти мгновенно).

По правилам на процедуру отводится 30 календарных дней (выдержка из общих условий банковского обслуживания — обратите внимание на распоряжение своими средствами):

Можно ли аннулировать кредитку до ее активации?

Нередка ситуация, когда пользователь, заказав и получив кредитку, более не видит в ней потребности.

Самый простой способ — отказаться от нее на встрече с курьером и сразу закрыть.

Если вы передумали после оформления договора — расторгается он по алгоритму, приведенному выше, (начиная с заявления).

Если по карте еще не была проведена активация, отказ принимается значительно быстрее, но срок ожидания по правилам все равно составляет 30 дней.

Заключение

Закрыть кредитную карту Тинькофф имеет право любой клиент, решивший отказаться от услуги. Причина значения не имеет. С момента принятия заявления банк отводит на процедуру 30 дней. Обязательно позаботьтесь о том, чтобы на момент обращения ваш кредитный лимит был полностью возобновлен, платные услуги отключены, а платежный инструмент заблокирован.

Предложения партнеров

Кредитная карта Быстрокарта до 30 000₽ грейс периода нет Снятие — 0% 2,2% Подробнее Кредитная карта Кредитная карта до 200 000₽ 55 дней до 10% бонусами 24,9% Подробнее Кредитная карта Карта #вместоденег до 100 000₽ рассрочка 24 мес. плати за границей 0% Подробнее Кредитная карта 100 дней без % до 300 000₽ до 100 дней наличные без % 23,99% Подробнее Кредитная карта Тинькофф Platinum до 300 000₽ 55 дней до 30% бонусами 12,9% Подробнее

Клиенты финансовых организаций регулярно разрывают договоры обслуживания в одностороннем порядке. К примеру, пользователи часто задаются вопросом, как закрыть карту Тинькофф и не остаться должным банку. Существует несколько вариантов решения проблемы.

Как закрыть карточку – вопрос, который стоит детально изучить во избежание проблем

Содержание

Зачем полностью закрывать карту

Существует множество причин, по которым клиенты хотят разорвать контракт на оказание услуг. В список входят:

  • отрицательное впечатление от работы организации;
  • изменение жизненных обстоятельств;
  • смена условий обслуживания кредитных карт – величины кредитных лимитов, процентных ставок.

Но чаще большинство пользователей отказываются от обслуживания по причине ненужности пластика.

Внимание! Процедура должна проходить в установленном порядке, во избежание формирования долгов и получения штрафов за нарушенные ликвидационные требования.

Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф

Расторгнуть договор беспроблемно может клиент, у которого нет задолженности перед организацией и личный баланс на счету обнулен. Перед проведением процедуры ему нужно вывести все оставшиеся деньги.

Заказ на аннулирование дебетовой карточки проходит на официальном сайте двумя способами:

  • После входа в пользовательский кабинет нужно нажать на блок «контакты», спуститься вниз страницы и в «образцах документов» найти специальную форму заявления о закрытии. Бумагу распечатывают, заполняют и подписывают собственноручно. Готовую документацию отправляют по факсу, на электронную почту или юридический адрес (информация о реквизитах указана на сайте).
  • После входа на странице «контакты» выбирают функционал «написать в банк». В появившейся форме обращения вносят тему и личную информацию. Потом вводится само сообщение, к которому прилагаются ксерокопии бумаг. После подтверждения письмо направится в отделение финансовой организации.
Закрытие через интернет экономит много времени

Кроме блокирования через официальную страницу, можно воспользоваться приостановкой функционала с помощью мобильного приложения. Порядок действий зависит от операционной системы и может отличаться:

  • При Эпле нужно авторизоваться в программе, перейти в подраздел активных карт и выбрать блокировку. Для подтверждения вводят пин-код. Если к сервису были привязаны другие носители, то пользователю придется повторно вводить о них информацию в приложение.
  • При Андроиде процедура не имеет существенных отличий и проходит по вышеуказанному алгоритму. Последовательность действий отменить нельзя.
  • При Виндовс после открытия приложения перемещаются в личный кабинет, заходят в блок активных карт. В ней ищут функцию «заблокировать», на запрос системы вводят пин-код.

Важно! При использовании указанных схем блокировка дебетовых носителей происходит в автоматическом режиме.

Если процесс останавливается на одном из пунктов, то клиент должен обратиться за помощью к сотрудникам технической поддержки.

Для остановки работы карточки через СМС не нужен доступ к интернету или положительный баланс на сим-карте. Достаточно отправить текстовое сообщение. Он набирается в одном из представленных вариантов:

  • блокировка1234;
  • блок1234;
  • Blok1234.

1234 – это последние цифры из номера носителя. Запрос отправляется на номер 2273, в ответ должно прийти сообщение о выполненной операции.

Важно! Отправить СМС можно только с номера телефона, который использовался для активации карточки.

Последний вариант, позволяющий заблокировать пластик – это звонок на один из указанных вариантов:

  • 8-800-755-25-50;
  • 8-800-555-25-50.

Сотрудники рекомендуют делать звонок с телефона, который использовался при активации карточки. Работник поинтересуется причинами отказа от сотрудничества, может попросить данные с паспорта и кодовое слово, которое устанавливалось для включения носителя.

Блокировка носителя доступна на вебресурсе банка и в приложении

Алгоритм закрытия кредитки и расторжения кредитного договора в Тинькофф банке

Возможность провести процедуру позволяет договоренность о комплексном банковском обслуживании. В ней оговаривается, что клиент обладает правом «в любое время отказаться от выполнения договорных пунктов, при условии погашения задолженности перед организацией и снятии остатков денег. Пользователь должен закрыть все картсчета».

Эта договоренность заключается с кредитором при активации карточки. Пользователи, интересующиеся, как закрыть кредитную карту от Тинькофф, обычно забывают изучить ранее подписанные бумаги или прочитать актуальную информацию на официальном сайте, хотя это стоит делать всегда.

Процесс проходит по следующему пошаговому алгоритму.

Оплата задолженностей

Уточнить сведения об оставшихся долгах можно у оператора, по последней выписке или через интернет. Выход в ноль не является полным расчетом – могут быть дополнительно начислены проценты за пользование кредитными средствами или оплата за информирование через смс-сообщения за текущий месяц. Все нюансы клиенту в обязательном порядке сообщает консультант.

Можно проводить остановку работы карточки только после полного погашения долгов, особенно если владелец не собирается эксплуатировать пластик в дальнейшем. Такой подход позволит исключить возможность использования его реквизитов мошенниками. Клиент не должен забывать об отключении смс-сообщений – если услуга останется, то система продолжить начислять по 59 руб. ежемесячно, вне зависимости от факта неприменения кредитного носителя.

Важно! Если произошло перечисление денег свыше обязательной суммы кредита, то организация обязана вернуть их по запросу.

Пользователь должен указать удобный способ возврата, вплоть до почтового перевода. В этом случае может быть удержано комиссионное вознаграждение в размере 2 %, минимум – 90 руб.

Все платные опции надо непременно отключить

Уведомление об отказе от услуги

Производится за тридцать суток до предполагаемой приостановки картсчета (расторжения контракта). Процедуру проводят через письмо на юридический адрес компании или посредством звонка на линию, работающую в круглосуточном режиме.

Позвонить на номер 8-800-555-10-10 проще и быстрее, а информация дойдет до адресата мгновенно. Согласно правилам, клиент имеет право остановить процесс ликвидации картсчета в течение 30 дней. В этом случае нужно подавать заявление в письменной форме или звонить на вышеуказанный телефон.

Возврат носителя

Считается необязательной процедурой – после расторжения контракта носитель станет бесполезным куском пластмассы. В течение нескольких месяцев его лучше сохранять – на случай непредвиденных «сюрпризов» от компании. Затем можно ее резать на части.

Последняя проверка

Пользователю нужно проверить, что картсчет полностью закрыт. Получить актуальную информацию можно через оператора круглосуточной поддержки или в мобильной утилите (индивидуальном кабинете). На экране должен быть выведен настоящий статус карточки – «закрыта».

Важно! Отдельные клиенты предпочитают завершать работу с финансовыми компаниями требованиями о предоставлении справки об аннулировании носителя и отсутствии задолженностей через почту. Вопрос об отправке письма решается с консультантом (круглосуточная телефонная поддержка).

Позвонить на номер 8-800-555-10-10 проще и быстрее, а информация дойдет до адресата мгновенно

Что будет, если правильно не закрыть кредитку

Многие пользователи после выплаты основной задолженности не закрывают картсчет, а оставляют процесс на лучшие времена и не контролируют его состояние. Некоторые ошибочно считают, что простая блокировка является основанием для прекращения взаимных обязательств. Закрыть кредитку необходимо, из-за нижеуказанных нюансов:

  • продолжиться начисляться комиссия за обслуживание;
  • будет оформлено вознаграждение за ряд вторичных услуг – оповещения через СМС, страховую защиту;
  • кредитная история будет указывать на наличие долга, что приведет к проблемам с получением дополнительного займа.

Важно! Любые кредитные карточки необходимо закрывать с параллельным аннулированием счетов.

Если это не делать, то держатель останется в списке должников и будет нести обязательства перед кредитором. Клиенты часто узнают о проблеме, когда долг доходит до внушительных сумм, а кредитная история стала безнадежно испорченной.

Нужно ли закрывать кредитку, если карта не активирована

Если носитель не использовался и не был активирован, значит получатель не привел в действие соглашение по банковскому обслуживанию и клиентом организации не является. При указанных условиях достаточно уничтожить карточку, разрушив ее магнитную полосу и чип (можно разрезать ножницами или разломать на части).

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, клиент должен позвонить оператору контактного центра и уточнить статус носителя: если он неактивен, то может ли владелец воспользоваться правом на уничтожение без предварительной подачи заявления на отказ от сотрудничества.

Проверка задолженности возможна на сайте банка и в приложении

Могу ли я закрыть счет, на который наложен арест

Ликвидация картсчета, на котором отсутствуют материальные средства, проводится по первому желанию заемщика. Если на нем есть деньги, то отключить его нельзя – из-за предположительного списания долгов, по запросам государственных исполнительных органов.

Получение доступа проводится через снятие ареста. Этим занимается ведомство, наложившее запрет: суды, следственные органы или ФНС. Для решения вопроса ответчику придется устранить судебные претензии: оплатить штрафы или налоги. В последнем случае необходимо предоставить декларацию.

Понятие ареста и взыскания

Как закрыть карту, которой долго не пользовались

«Бездействие» носителя не имеет сроков давности. Избавиться от новой карточки можно по тому же алгоритму, как и от регулярно использовавшихся. Другой вопрос, если она была оформлена, но не активирована из-за нулевого баланса.

Заемщик должен связаться с представителем компании любым удобным способом: в онлайн-чате, телефонным звонком или через электронную почту. Он сообщает консультанту о желании отключить неактивный пластик, в ответ работник подробно распишет необходимые действия и подтвердит проведенную блокировку.

Как отказаться от карты, если она еще не активирована

Если кредитная карта была получена пользователем вместе с контрактом, то последний подразумевает подписание с целью подключения услуг. Можно провести отказ при помощи телефонного звонка (номер указывается в соглашении) или подписать бумаги, но активацию не проводить. Если на протяжении 6 месяцев носитель будет не использован, то банковская система заставит его закрыться.

Важно! Автомат полгода будет напоминать о незавершенной процедуре сообщениями и звонками. В отдельных случаях клиент может быть внесен в черный список и при попытке повторного обращения он получит отказ или минимальный лимит.

Как закрыть карту банка Тинькофф, находясь за границей

Дистанционная работа организации позволяет проводить любые действия с носителями по всему миру. Дебетовая карта закрывается любым из вышеуказанных способов. Клиент должен помнить, что обращение на «горячую» телефонную линию не будет бесплатным (звонок оплачивается согласно тарифам оператора связи). Процедуру выгоднее провести через мобильную программу или посредством оформления заявки на официальной странице Тинькофф.

Ликвидация карточек – процесс быстрый и несложный. Достаточно обнулить баланс и выбрать подходящий способ сообщить о своем решении банку. Вопрос решается за несколько минут, а при возникновении сложностей можно воспользоваться консультацией сотрудника подразделения, расположенного в городе.

Последнее обновление — 9 марта 2021 в 18:05

1-й шаг к успеху! Прекращаем творить себе бедность. Бизнес. Интернет. Финансы ПЕРЕЙТИ канал Твой 1-й>миллион в телеграмм Банк Тинькофф работает по принципу дистанционного обслуживания клиентов и не располагает офисами и отделениями, соответственно расторжение договора и блокировка карты будет осуществляться удаленно.

Решили закрыть кредитную карту Тинькофф: перейти в другой банк на более выгодных условиях, либо просто поняли, что такой вид кредитования не для вас? В таком случае, помните, что закрыть карту нужно правильно, чтобы остаться без задолженности.

При разъяснении банком порядка аннулирования карты главной целью менеджера будет отговорить вас от принятия такого решения.

image

Пошаговая инструкция

Мы подготовил подробный план блокировки карты. Серьезно отнеситесь к процедуре блокировки карты, так как если закрыть ее не удастся, это может привести к возникновению задолженности.

1. Полностью погасите имеющуюся задолженность на карте

Кредитная карта — это лишь инструмент для доступа к банковскому счету. Таким образом, если вы уничтожите саму карту или просто выбросите ее, банковский счет, на котором размещены предоставленные банком средства и информация по состоянию задолженности, не аннулируется.

Сначала следует оплатить долг. Выяснить сумму задолженности можно обратившись в службу поддержки либо в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Сумма, которая отображается в личном кабинете или мобильном банке может не совпадать с реальной задолженностью, поскольку не всегда учитывает плату за отдельные услуги или годовое обслуживание. Поэтому целесообразно удостовериться, связавшись с оператором.

Оплатить задолженность можно следующими способами:

  • Перевод с карты. С карты Тинькофф это будет бесплатно, при оплате с карт других банков скорее всего снимут комиссию, размер которой можно уточнить в самом банке.
  • Наличными через терминал, почтовые отделения или салоны связи.
  • Банковским переводом на сайте или в отделении банка.

После оплаты лучше убедиться в полном погашении долга, обратившись в службу поддержки.

2. Если нет долга, то снимите все личные средства (не кредитные)

Обычно кредитные карты применяются для совершения покупок или оплаты услуг, а для пополнения счета и снятия наличных используются дебетовые карты.

Однако, если вы размещали собственные денежные средства, иными словами, в данный момент на кредитной карте есть ваши деньги, сверх предоставленного банком лимита, то перед закрытием карты не забудьте их забрать обратно. Снятие наличных с кредитки в банкомате запросит комиссию или же установленный процент от снимаемой суммы, поэтому лучше на эти деньги совершить покупку или подать заявление на возврат денежных средств на другую карту или банковский счет.

3. Отключите смс-оповещение

Существует множество операций по сопровождению клиента: смс-оповещение, рассылки, страхование и прочие неявные услуги, о подключении которых легко забыть. Однако за их предоставление также начисляются пусть и небольшие суммы, но достаточные для того, чтобы это помешало закрытию карты.

  • Для отключения услуг и подписок заходим в личный кабинет, выбираем вкладку “Управление услугами”, далее напротив каждой из них устанавливаем флажок «Отключено».
  • Опция отключения смс-оповещения находится в разделе “Настройки”.

Выполнив самостоятельно отключение всех услуг, свяжитесь с оператором и удостоверьтесь, что отключили все опции в полном объеме.

Вы погасили задолженность, отключили мобильный банк и задумались оставить карту на всякий случай, “просто, чтобы была”. Однако, не рекомендуется так поступать, потому что реквизиты карты могут попасть к злоумышленникам. В отсутствии смс-оповещений вы не сразу узнаете, что с вашим счетом происходит какая-то активность, что может привести к значительным убыткам. Поэтому следующим шагом необходимо выполнить блокировку карты.

4. Блокируем карту (варианты как заблокировать карту, короткие инструкции)

Заблокировать карту можно тремя способами:

  • В Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении: выбираем карту, заходим во вкладку “Действия”, нажимаем на кнопку “Заблокировать карту”.
  • Через смс: отправляем сообщение на номер 2273 с текстом: Block + последние 4 цифры номера вашей карты.
  • Обратившись в службу поддержки банка по номеру 8-800-333-77-73.

5. Расторжение договора (обязательно убедиться в расторжении договора).

На рассмотрение заявления и аннулирование карты у банка есть 30 дней, в то же время и у вас есть точно такой же срок, чтобы отозвать своё решение о блокировке.

По истечении данного периода банк должен уведомить вас о расторжении договора. Если этого не произошло обязательно свяжитесь с клиентской службой с требованием направить вам справку о расторжении договора и закрытии счета.

Уведомление должно быть направлено почтой на бумажном носителе, иметь печать и подпись, а также продублировано в электронном виде. Такая справка будет гарантировать вам защиту в случае возникновения в дальнейшем претензий со стороны банка.

После закрытия карту лучше уничтожить физически, например, воспользовавшись ножницами.

image

Нужно ли закрывать кредитку, если карта не активирована

Банки присылают кредитные карты “в подарок” или кредитка идет бонусом при приобретении иных банковских продуктов, зачастую клиенты забывают о наличии такой карты.

  1. Однако если карта не была активирована, то считается недействительной, а договор о ее обслуживании не вступившим в силу.
  2. Блокировать такую карту не обязательно, но лучше все таки её уничтожить.

Заключение

Некоторых владельцев кредитных карт Тинькофф смущает, что у банка нет отделений, куда можно обратиться лично, в том числе по вопросу аннулирования карты, а также возможное затягивание этого вопроса со стороны банка с целью удержать клиента.

Учитывая это, действуйте строго в соответствии с описанной выше инструкцией, уточняйте интересующие вас вопросы у оператора и просите подтверждения действий банка, это сэкономит время и позволит избежать спорных ситуаций.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий